民政局2016年第一季度工作总结范文
XX年以来，市民政局在市委、市政府的领导下，在省民政厅的指导帮助下，紧紧围绕市委二届七次全会提出的“12346”经济社会发展目标，认真贯彻落实全国、全省民政、老龄工作会议精神，围绕“保发展、保民生、保稳定”的基本要求，突出为民解困这一主题，求真务实，真抓实干，各项工作平稳推进，重点工作有所突破，整体工作协调发展，为××经济发展、社会稳定发挥了积极作用，现将XX年一季度的工作情况总结如下。
一、救灾救济工作
（一）主要灾情。截止XX年3月31日，干旱造成11个县区143个乡镇1055个村委会299、33万人受灾，101、55万人和87、25万头大牲畜饮水困难，因灾死亡大牲畜4478头。全市秋冬农作物受灾27、65万公顷、成灾21、2万公顷、绝收11、88万公顷，其中：粮食作物受灾12、23万公顷、成灾10、4万公顷、绝收6、72万公顷；经济作物受灾15、4万公顷、成灾10、8万公顷、绝收5、15万公顷。因灾造成直接经济损失20、47亿元。
（二）救灾工作情况。一是及早安排部署抗旱救灾工作。及时对抗旱救灾工作作出安排部署。要求县区加强领导，落实责任，认真做好灾情上报、着力安排好困难群众生活，确保灾区社会稳定。要求县民政局加强与气象、水利、农业等部门的沟通与协作，建立抗灾救灾工作机制，改被动救灾为主动预防，做到早发现、早报告、早控制、早解决，最大限度地降低人民群众的生命和财产损失。先后下发县区有关抗旱救灾文件8份，向省民政厅专题上报灾情及请求解决困难请示2份。二是认真查灾核灾，及时上报灾情。实行24小时值班制度，确保灾情信息传递渠道的畅通。严格按照《自然灾害情况统计制度》的要求，及时上报灾害损失情况，为抗旱救灾工作提供决策依据。三是全力安排好困难群众生活。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，认真做好干旱灾区困难群众生活安排工作，确保群众生活不出问题。督促指导县区派出困难群众生活调查组，深入灾区，深入农户，对群众生活情况认真进行全面的、拉网式摸底排查，把调查工作做细做实，不留死角和盲点。在调查统计的基础上，制定救助措施，分类实施救助，妥善安排好困难群众生活。共安排抗旱救灾资金2140万元。其中：灾民生活救助资金1290万元；烤烟抗旱保苗资金400万元；购置抗旱设备资金450万元。使32、25万人次得到及时救助。县区按照专款专用和重点使用的原则，加强对救灾资金的管理使用。及时将中央和地方各级安排的救助资金发放到困难群众手上。四是积极开展向旱灾灾区献爱心捐助活动。认真组织开展向干旱灾区献爱心社会捐助活动，最大限度地募集社会资金。截止3月31日，共接收抗旱救灾捐赠资金713、04万元，其中：社会捐赠资金550、96万元，共产党员抗旱救灾特别捐赠资金162、08万元。五是做好救灾物资储备管理工作。进一步加强物资管理，完善物资发放手续，组织接收调运民政部救灾棉被XX0床，调拨救灾帐篷50顶，发放救灾棉被180床，毛毯369床，衣服220套，有效保障困难群众衣被困难。六是实施防灾减灾建设工程。督促指导永善、水富两县抓紧实施救灾物资储备库建设（上级补助资金170万元），切实防灾减灾能力。
二、城乡社会救助工作
（一）城市低保工作。截至3月底止全市城市低保对象65186户104852人（占非农人口的21、74%），其中：老年人19785人，占低保对象的18、86%；成年人61890人，占低保对象的59、02%；（其中：在职职工1840人，灵活就业21304人，登记失业15808人，未登记失业22938人）：未成年人23177人，占低保对象的22、12%；（其中：在校生13241人，其他9936人）。1-3月共支出保障金4472、98万元，人均补差142、2元。
（二）农村低保工作。截至3月止，全市XX年共纳入农村低保的对象是429700人，占农业人口的8、57%，1-3月累计支出资金7735、05万元，人月平均补助60元。
（三）城乡医疗救助工作。1-3月有符合条件的城镇困难群众享受到城市医疗累计救助824人次，共支出城市医疗救助资金104、88万元，人均补助1272、8元。其中：住院累计救助779人次，支出城市医疗救助资金103、38万元，人均救助1327、09元。门诊累计救助45人次，支出城市医疗救助资金1、5万元，人均救助333元。1-3月有有符合条件的农村困难群众45623人（次）享受到农村医疗救助，共支出农村医疗救助资金458万元，人均救助100、38元。其中：住院累计救助1365人次，支出农村医疗救助资金140万元，人均救助1025元。门诊累计救助44258人次，支出农村医疗救助资金318万元，人均救助71、85元。
（四）农村五保供养工作。为认真落实《国务院农村五保供养条例》，进一步做好全市的五保供养工作。截至XX年3月全市共有农村五保供养对象39945户43985人，其中：分散供养42208人，集中供养1777人，1-3月共支出农村五保经费1398、51万元。
三、双拥优抚安置工作
（一）继续推进安置改革，努力做好退役士兵安置工作。XX年全市共接收退役士兵872人（义务兵814人，转业士官58人），符合政策安置的退役士兵217人，回农村安置的655人。按照《云南省城镇退役士兵考试考核安置办法》（云民安〔XX〕58号）、省安置办《关于进一步规范退役士兵安置工作有关问题的通知》精神，推行自谋职业和安排就业相结合的安置办法，实行了“公开、公平、公正”择优安置，加大了安置工作的透明度，化解安置难的矛盾，维护了退役士兵的合法权益。3月，市安置办与××师专共同举办了XX年城镇退役士兵文化考试培训班报名工作。代市政府草拟了《××市人民政府关于做好XX年冬季退役士兵接收安置工作的通知》和《××市人民政府关于下达XX年中央省属单位接收安置退役士兵计划的通知》
（二）认真贯彻优抚各项政策，不断提高优抚对象生活水平。一是认真贯彻执行《军人抚恤条例》和《云南拥军优属若干规定》等相关政策，按照《云南省民政厅云南省财政厅转发民政部财政部关于调整部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准文件的通知》（云民优〔XX〕21号）文件精神，根据提高补助标准和优抚对象人数及时测算预拨下拨各县区优抚事业费3456、8万元，提高了优抚对象的生活水平，体现了党和政府对优抚对象的关怀。二是积极做好优抚优待相关工作。全面落实各项优抚政策，按照追烈评残有关规定，XX年3月30日统计上报评残调残人员32人，其中新评残9人，补发伤残证1人，伤残军人复核15人，调残7人，办理伤残抚恤关系转移15人。整理上报省厅15人追烈材料审批，办理一次性抚恤10人。3月10日组织永善、彝良、盐津三个县10名伤残军人到省假肢矫形中心更换假肢及康复辅助器械。
（三）军休干部服务管理水平不断提高。一是认真落实军休干部“两个待遇”，预拨军休干部机构人员经费385万元。认真做好军队离退休干部接收安置工作，按照省军休中心要求积极开展“云岭老战士爱心水车”捐款活动，及时组织军休干部捐款17720元，积极参加全省军休干部书画展等文体活动，对军休干部人员机构管理信息进行军休系统录入，努力提升军休服务管理水平。
四、社会福利和社会事务工作
（一）社会福利工作。一是根据省厅“xx”养老发展规划要求，编制了××市养老发展规划；二是按时申报了养老“爱心护理工程”建设项目——××市养老福利中心；三是积极抓好“篮天计划”××市儿童福利院项目建设，现该项目主体工程已完工，计划6月份投入使用。
（二）社会事务工作。一是认真抓好殡葬改革工作。加大殡改宣传力度。做好召开全市殡改工作会议的相关准备工作，草拟了殡改工作汇报材料；利用“清明节”殡改宣传月，同新闻媒体联系做好有关殡改法规的宣传；着力推进水富、永善、镇雄三县殡仪馆项目建设进度。二是认真抓做好救助管理，推动救助管理规范化、标准化建设工作。积极做好春节期间救助工作，确保流浪乞讨人员基本生活得到保障。三是认真做好婚姻登记管理。春节期间是结婚登记高峰期，各县区婚姻登记机关、处、室，加班加点进行登记，使来办人员高兴而来，满意而归。四是认真做好慈善项目工作。今年1季度，共完成唇腭裂患者矫治手术21例。认真做好中华慈善总会40台彩超和7套新农村综合视讯平台设备资助项目的接收、安装准备工作。
五、基层政权和社区建设工作
一是积极抓好第四届村‘两委’换届选举工作，到3月25日止，全市换届选举工作基本完成；二是圆满完成美国卡特中心观摩团对盐津村两委换届选举工作的观摩活动；三是同市发改委上报了XX年社区基础设施建设方案；四是对原大队老乡干部生活补贴落实情况进行了调研。
六、区划地名和社会组织管理工作
一是认真抓好全市新社会组织深入学习实践科学发展观活动。遵照省新社会组织深入学习实践科学发展观活动指导组的安排部署，大胆开拓，创新工作思路，于XX年2月底按时圆满完成了学习实践任务，并及时总结上报了相关材料，被全国新社会组织深入学习科学发展观活动指导组评为“先进指导单位”。二是按照中央综治办、国家民政部等10部门《关于开展平安边界建设的意见》（综治办〔XX〕20号）和民政部（民函〔XX〕97号）文件精神，结合我市实际安排部署了全市平安边界创建活动。要求各县区务必于XX年内全面完成“行政区域边界和睦友好公约的签订”和“边界地区突发事件应急处理方案”的签订工作。目前各县区正按照所制定的工作计划和实施方案抓紧落实。三是根据行政区域边界第二轮联合检查的工作计划，及时安排了市内“昭大线”、“昭彝线”、“昭永线”3条行政区域边界线的联合检查任务，要求在11月底前完成联检工作，并按规定及时上报相关文字和技术资料。四是根据《云南省民政厅关于开展社会团体清理整顿工作的通知》（云民民〔XX〕2号通知要求，结合新社会组织深入学习实践科学发展观活动的开展，对XX年底前在我市各级民政部门依法登记的546个社会团体进行了清理整顿，进一步规范了社会团体的活动行为，建立健全了规章制度，加强了社会团体的党组织建设。并及时将情况上报了省民政厅。
七、福利彩票发行管理工作
进一步加强对站点的管理和服务，对站点的跟踪监督、销售管理加大了力度，投注机的维修维护打印纸、宣传品的发放和彩民兑奖等服务工作得到加强。1—3月，全市共销售福利彩票2463、6万元，比XX年同期增加323、53万元，增幅为13、13%。
八、老龄工作
一是完成了对XX年高龄老人保健补贴发放工作的督查调研；二是配合省老龄委开展了XX年老龄工作目标考核。围绕“党政主导、机构建设、保障体系、法规宣传、老年维权”等内容，采取“查、看、听”的方式，深入水富、大关、鲁甸三县，实地查看了城市中心敬老院建设情况、城市老年活动中心活动老年人活动情况和农村老年协会开展活情况，荣获XX年度老龄工作目标考核二等奖。
在扎实抓好各项民政业务工作的同时，我局也统筹推进相关工作。
一是认真指导检查督促全市新社会组织开展学习实践科学发展观活动。全力抓好整改落实阶段的各项工作，全面进行了总结，注重长效机制建设和学习实践活动档案资料的清理归档。同时认真筹备召开新社会组织党工委第一次会议。
二是认真抓好效能政府四项制度的实施。强化学习培训，营造良好氛围，制定实施方案，细化工作责任，完善工作载体，建立规章制度，强化监督检查，严格责任追究，加强组织领导，明确工作职责，扎实抓好行政绩效管理、行政成本控制、行政行为监督、行政能力提升四项制度的落实。
三是认真抓好挂钩扶贫和新农村建设工作。主要领导深入挂钩点现场办公，开展访贫问苦送温暖活动，同镇雄县鱼洞乡银厂村一起拟定了挂钩村的发展思路，确定了“打牢基础、改善条件，抓好教育、提高素质，讲究科学、谋求发展，控制人口、促进脱贫”的扶贫工作思路。指导鱼洞乡认真抓好抗大旱保民生促春耕各项工作。同时派出两名干部分别到昭阳区、镇雄县开展新农村建设工作。
四是认真抓好社会治安综合治理、禁毒和防治艾滋病工作。紧紧围绕市委、市政府提出的“社会更加稳定，民族更加和睦，治安更加良好，群众更加安康”的总体要求，积极参与属地整体联动防范，层层分解目标责任，全局无刑事案件和违法案件发生，无重大治安案件发生，无重大生产安全事故发生，无吸毒、贩毒人员，家属子女无违法犯罪事件发生。
五是认真抓好民族宗教、信访工作和精神文明建设工作。紧紧围绕“共同团结奋斗，共同繁荣发展”的民族工作主题，在全力维护少数民族地区群众的生活权益和民主政治权利上做了大量的工作，巩固和发展了平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，为全市民族团结、经济发展和社会进步作出了应有贡献。强化对信访工作的领导，落实信访工的责任，积极配合有关部门做好矛盾调处工作，切实做到了来信必复，来访必接，1季度共办理来信38件，接待来访134人次。大力加强了机关精神文明建设。
六是认真稳步推进绩效考核、政务公开工作。顺利启动了部门绩效考核和公务人员效考核的相关工作，按照市政府的统一安排和部署，把效能政府四项制度的实施与责任政府四项制度、阳光政府四项制度的实施有机结合起来，共同推进。继续推行政务公开，公布办事指南，承诺办理事项，机关办事效率进一步提高，机关干部职工作风建设进一步加强。
七是认真抓好督查督办和政务信息工作。进一步加大了工作督查督办力度，强化政务信息报送工作。
【范文二：市民政局一季度工作总结】
在市委、市政府的正确领导下，在达州市民政局的具体指导下，我局今年一季度紧紧围绕“保持经济平稳较快发展”这一中心，全面落实科学发展观，充分发挥“政府主导、社会参与”两种力量，切实解决三个“群体”的实际困难。主要开展了以下工作。
一、以保民生为重点，抓好社会救助工作
1、城乡低保工作。我局坚持城乡低保听证评议和“三榜”公示制度，全面打造“阳光低保”。一是做到动态管理下的应保尽保。今年一季度全市新增城镇低保101户103人，月增保障金1、1819元，特事特办解决10户14人低保，月增保障金1540元；清理不符合低保条件的有32户48人，月减低保金5665元。二是深入各乡镇检查元旦、春节期间城乡低保资金兑现情况，入户调查新增城市低保户。三是在元旦、春节期间给城镇低保户每人150元、农村低保户每人100元一次性生活补助。四是在春节期间对城市低保300户、农村低保15户、农村特困户121户进行慰问，每户发放慰问金200元。
2、城乡医疗救助。我局进一步完善了大病医疗救助办法，把城乡医疗救助与新型农村合作医疗有机结合起来，提高城乡医疗救助资金使用效率，争取更大社会效益。一是资助全市农村五保、农村低保、农村重点优抚对象3、7万人参加新型农村合作医疗，资助资金74万元；二是对城乡患大病的困难群众，纳入医疗救助范围予以救助，一季度共救助大病患者794人，救助金额38、769万元（其中：农村728人，救助金额27、965万元；城市66人，救助金额10、804万元）；三是进一步加强了对具有社会危害性的精神病患者进行医疗救助，一季度共救助93人次，救助资金250700元。
3、救灾救济工作。全面落实“政府主导，分级管理，社会互助，生产自救”的救灾工作方针。一是继续落实好XX年地震灾害重建和后续救助政策，一季度共拨付了“5·12”地震第二批过渡安置补助费共计109、9万元；二是进一步健全了救灾应急预案，加强了灾害预测预防工作，编制了《万源市民政局自然灾害救助应急预案》。
4、社会救助工作。进一步完善了临时救助办法，着力加强对生活无着落的流浪乞讨人员及流浪未成年人的保护教育工作，确保受助人员基本生活和基本权益，不断提高救助管理规范化、社会化、人性化水平。一是一季度共临时救助341人，救助资金1、9万元。二是把流浪到我市的重庆市江津县精神病人吴瑞六在历经近两年治疗后，于今年3月初由救助站工作人员送回了家。
5、农村五保供养。一是扎实做好了五保对象应保尽保工作，3月份救济股深入各乡镇调查核实了新增五保人员。二是切实加强敬老院建设，花楼、长坝2所一级敬老院已完成了主体工程建设，确保在6月底前竣工并投入使用；对石塘、草坝、黄钟、大竹、旧院5所一级敬老院新（扩）建进行了选址踏勘。三是给河口、竹峪等10个敬老院和慈善超市发放了大米6、4吨、青油475公斤，提高敬老院供养人员生活水平。
二、以保发展为突破口，加快民政基础设施的改善
一是要抓住机遇，做细做实基础业务，积极向上争取政策、项目和资金。二是加快了民政设施建设步伐，一季度已完成社会福利救助中心地勘、过境高压线路改道、基础开挖工作。三是对达州市救灾储备仓库万源分库进行了踏勘选址。四是对石塘等5所敬老院进行了踏勘选址，为下一步工程实施奠定了基础。
三、以保稳定为核心，不断加强基层社会管理
1、基层政权工作。一是了完善正常离任村（居）干部的补登、补报工作，给市委组织部提交了正常离任村（居）干部生活补助方案。二是向达州市提交了验收我市“村民自治模范市”的请示，进一步完善了村民自治创模工作内业资料整理，抓好了各乡镇政务公开、村务公开，巩固、深化、完善“村民自治模范市”的创建迎检工作。三是加强了社区建设指导工作。
2、区划地名工作。进一步抓好了平安边界创建工作，已建立万宣线平安边界联检工作领导小组，2月、3月已就今年万宣线边界年检工作召开了两次协调会，对今年边界年检工作进行了协商研究。
3、社会事务工作。进一步推进婚姻、收养登记服务规范化和登记网络建设化，一季度共办理婚姻登记对，离婚登记对，收养登记3件，社团登记6件，火化尸体具。
四、以落实政策为前提，不断提高优抚群体保障水平
全面落实《达州市人民政府关于进一步完善和落实拥军优属政策的通知》、《达州市1—6级残疾军人医疗保险实施办法》、《达州市优抚对象医疗保障办法》和军队离退休干部住房制度改革政策，继续推行优抚政务公开、严格优抚经费打卡直发，提高抚恤补助标准和自然增长机制，切实解决优抚对象和部分军队退役人员的实际困难励志网http://wWw.qqZf.cN/。一是做好了XX年冬季退役士兵的接收工作。二是解决了下岗残疾军人的生活补助问题，使这一长期性上访问题得到了妥善解决。三是发放了按时足额发放了1季度优抚补助、抚恤金以及春节期间重点优抚对象一次性生活补助。
五、以敬老爱老为着力点，不断强化福利老龄事业
1、老龄事业工作。进一步落实好老年人优待政策，切实保障老年人的基本权益。一是对《老年优待证》办证程序进行了简化，做到了现场办理，随到随办，一季度已办理《老年优待证》220本。二是调查新增百岁老人长寿补贴1名。三是加强了居家养老宣传工作，代政府拟草了《万源市人民政府关于推进居家养老服务工作实施意见》。
2、福利慈善工作。已完成全市XX年度高中应届毕业贫困生的摸底调查，拟定对贫困大学新生资助计划。
六、强化监管保障措施，确保民政资金使用效果
全面执行国家有关法律法规，严格财务管理制度，强化会计核算和内部监控工作，按照会计核算要求收集、整理原始凭证，分科目建账，建立和完善资金专户，做到专款专用、封闭运行。今年一季度我局组织专人对各乡镇低保、五保供养、灾后重建、优抚补助资金等民政经费进行了全面检查，并迎接了达州市的检查。
七、以科学发展观为统领，打造“满意民政”工程
3月我局全面完成了深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段前期准备工作，27日召开了民政系统动员大会，学习实践科学发展观活动开局顺利。
【范文三：民政局第一季度工作总结】
第一季度，全区民政工作在区委、区政府的正确领导和省、市民政部门的精心指导下，紧紧围绕“全省争一流，全市创先进”奋斗目标，以“三进三解三促”群众路线主题实践活动为载体，努力改进工作作风，突出民生主题，狠抓项目建设，科学谋划、聚力实干，各项工作实现了良好开局。
一、重点民生工作稳步推进
（一）项目建设进展顺利。加快推进宝鸡市第二殡仪馆和城市公益性公墓建设，采取馆园合一的方式，整合资金，计划总投资3694、2万元，占地40亩，迁址新建宝鸡市第二殡仪馆；计划总投资1000万元，征地60亩，新建陈仓区公益性公墓，修建墓穴10000座。经过积极协调上级业务部门，及时向区级领导汇报，成立了陈仓区项目建设工作领导小组，完成了立项、选址、规划设计及征地前期准备工作，积极筹集资金380万元。社区服务体系建设有序开展，群力社区服务站和群力社区示范性户外活动广场项目，投资110万元，现已完成场地平整、图纸设计、地质勘探等前期准备工作；科技园区社区服务站项目，目前正在建设中；投资192万元的12个农村社区服务中心建设项目，目前已有8个村完成建设任务，剩余的4个村正在建设中。
（二）社会救助扎实开展。以城乡低保年审复核工作为重点，进一步规范社会救助管理。20XX年3月12日，召开了全区民政工作暨低保工作会议，突出低保主题，并邀请市民政局局长张万奎莅临指导，区委常委、常务副区长李西强和副区长张欣参加会议并做了重要讲话，慕仪镇、新街镇和虢镇街道办事处进行了低保工作交流发言，张欣副区长代表区政府与各镇（街）签订了低保工作责任书，夯实了目标责任。3月27日又专题召开了低保年审工作培训会，进一步规范了审核程序，积极推广慕仪镇“挂牌管理”和新街镇“三榜公示”经验，着力解决低保评议不规范、低保金发放违法违纪等重点问题，及时发放城乡低保15315户42882人2933·8936万元，发放各类补贴1447、681万元。深入开展节前集中走访慰问活动，慰问困难群众、五保老人800多人，发放慰问品800多份，慰问金20余万元。实施临时救助112人19、35万元。新批五保供养对象19户20人，及时拨付五保供养金60、24万元，五保供养对象双节慰问金、生活补贴27、9万元。救助流浪乞讨人员62人，发放孤儿生活费和节日慰问金89、8万元。下拨2012年暴雨洪涝灾害民房恢复重建资金67、5万元，冬春群众生活安排资金217万元，发放棉衣710套，棉被720床。
（三）优抚保障全面有力。全面落实各项优抚政策，发放重点优抚对象春节补贴103、408万元，第一季度抚恤补助资金216、09万元，医疗救助资金14、41万元。发放复员干部生活困难补助资金6、45万元，2011年城镇退役士兵安置期间生活费15、2万元，自谋职业人员一次性补偿金32、7万元。落实军休人员待遇81、2万元。发放2012年驻区部队随军家属安置资金4、8万元。整理补报参战涉核人员资料5人，统计上报退役士兵参加职业教育170人。全力配合区维稳办和镇（街），认真做好对越自卫反击战作战人员、8023部队退役人员政策解释、思想疏导工作，确保了全国两会期间的和谐稳定。
（四）专项社会事务工作更加规范。截至目前，共办理结婚登记1663对，离婚登记197对，补发婚姻证件288对，出具婚姻登记证明570份。全面落实老龄工作政策，为24864名70岁以上老人发放高龄政府津贴448、185万元。对14家福利企业进行了年检换证。殡葬管理工作稳步推进，共火化遗体455具，销售墓穴42穴，实现经济收入91、9万元，审批发放困难群众殡葬补助95人8、14万元。在各社区深入开展“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务活动，中街、西街社区组织近百名志愿者开展以维护秩序、便民利民、环境保护等为主题的宣传活动，城关社区卫生服务中心的医师们为社区广大居民免费量血压、宣传预防保健知识，各社区工作人员上街宣传养老护理、社会保障、劳动就业培训、小额担保贷款、治安防盗、计生保健等与居民息息相关的政策法规和办理程序，向居民分发宣传册5000余份。
二、自身建设进一步加强
一是切实改进作风，树立民政干部亲民为民良好形象。组织民政系统全体干部，认真学习贯彻落实中央关于改进作风“八项规定”、市委改进作风“十不准”、区委改进作风“八个严肃三十个不准”，立足民政工作实际，认真查找本单位、股室、个人在工作作风方面存在的问题，重点查找服务态度、履职情况、纪律作风方面存在的突出问题，在认真分析原因的基础上，提出了民政系统改进作风“六要六不准”，制定了政风行风整改方案。通过思想纪律作风集中整顿，民政系统全体干部牢固树立了“民政就是民生、民政反映民情、民政代表民意”三种理念，积极践行“把单位当家庭来关爱，把工作当责任田来耕耘，把办事人员当亲友来接待，把集体荣誉当生命来珍惜”四项承诺，强化“三亮办公”（亮身份、亮职责、亮承诺）、采取聘请政风行风监督员、设立群众意见箱、向市民发放公开信、召开离退休老干部意见征询会五项措施，用党风促政风，用政风带民风，干部职工自己经办的事情让群众满意，积极接受社会各界监督，努力做到民政工作让政府放心，让人民群众满意，树立民政干部亲民为民良好形象。
二是真进真解真促，深入开展群众路线主题实践活动。根据区委的统一部署和任务分工，以化解矛盾纠纷为重点，以提升社区服务工作水平、促进和谐社区建设为目标，深入开展“三进三解三促”群众路线主题实践活动，及时成立领导小组，制定实施方案，“真进”抓宣讲，机关干部分三个组深入包抓的西街社区、铁道南社区和厂区街道社区，采取集中宣讲、座谈讨论、入户宣讲、发放宣传资料等形式，对惠民政策进行了广泛宣传，发放《民政惠民政策汇编》15000份，征求意见表1300余份，召开座谈会30多场次，走访群众600余户。“真解”排民忧，始终把为民解困放在首位，认真了解社情民意，及时解答群众对惠民政策的疑惑，为困难群众申报殡葬救助2例，申请临时救助3户。“真促”谋发展，紧密结合年度目标任务，认真谋划年度工作，及时召开了全区民政工作暨低保工作会议，就群众最关心、社会最关注的低保工作进行专题安排，全力推进重点项目建设，着力抓好民生保障，抓活动促发展，抓落实保稳定。
三、下一步工作措施
在下一步工作中，我们将进一步强化组织领导、细化目标任务、夯实责任分工，努力改进作风，深化“三进三解三促”群众路线主题实践活动，盯住难点求突破、围绕重点抓落实，全力抓好以下几个方面的工作：一是全力加快宝鸡市第二殡仪馆、陈仓区公益性公墓、社区服务体系建设等项目建设进度；二是围绕城乡低保年审复核工作，进一步规范社会救助行为，全面提升民生保障水平；三是以涉军维稳工作为重点，抓好双拥共建，加强优抚保障体系建设；四是以建立和完善区、镇两级自然灾害应急预案为重点，积极做好救灾救济工作，全面完成2012年灾后民房恢复重建任务；五是抓好以第五次社区居委会换届选举工作为重点的基层政权建设，夯实为民服务基础；七是规范宗教活动和宗教场所管理，抓好民族宗教事务工作。
【范文四：民政局第一季度工作总结】
20XX年我局在县委、县政府的正确领导下；在省、州民政部门的精心指导下，紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真践行科学发展观，充分发挥民政在构建和谐社会中的重要作用，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨。团结奋进、开拓创新、强化重点、全力推动民政各项工作取得了较好的成效。现将今年第一季度工作情况汇报如下：
一、20XX年工作完成主要工作完成情况
（一）扎实开展城乡救助工作。一是发放城乡低保资金。1-3月份，发放城乡低保资金1067、31万元。二是开展救灾工作。下拨冬令、春荒款439、6万元，救灾棉被2500床，解决春荒期间灾区困难群众基本生活。安置转移37人，发放灾民生活补助42、5万元。全面启动自然灾害应急预案，落实了救灾工作分级管理，救灾款分级负担责任制，规范了部门预案的衔接工作。建好春荒、冬令灾民救助统计台帐。成立防灾减灾委员会，通过宣传教育和实地演练，让广大群众学习和掌握公共安全意识，灾害知识，防灾、减灾、救灾和自救知识，提高应急处理能力和自救能力。三是农村五保供养有新跨越。全县共有五保对象2125人，其中集中供养510人，集中供养率25、1%。1—3月份投入五保供养经费143、1余万元。集中供养五保年供养标准人均4200元，散居五保年供养标准人均2000元。四是城乡医疗救助有新跨越。全县推行“五位一体”的医疗体系建设，实现了全县27所定点医疗机构救助站建设服务体系。1—3月份全县城乡医疗救助450人次，发放医疗救助金170万元，切实有效地解决弱势群体看病贵看病难的问题。
（二）双拥、优抚安置工作有新发展。一是开展双拥工作。春节期间，协调各级广泛开展了群众性的拥军优属和各种送温暖活动4次，解决实际困难问题12件。开展结对帮扶活动，与55户特困优抚对象结对子，共投入款物12万元，为他们解决生产、生活等方面实际困难。二是全面落实各项优抚政策。落实优抚对象待遇。已经发放了伤残军人、烈属、因公牺牲军人家属、病故军人家属、在乡老复员军人、参战人员及带病回乡退伍军人的抚恤和生活补助43万元。建立和完善优抚对象医疗保障体系。开展了优抚对象信息普查工作，目前已基本完成普查登记任务。三是对2011年度39名复退军人进行了妥善安置，目前已到新的单位上班。
（三）专项社会事务管理和服务水平有新提高。一是民间组织健康发展。坚持培育、监管并重，切实转变服务方式，创新服务内容，为民间组织的健康发展、逐步壮大提供了宽松良好的行政环境。新批准成立社会组织10个。二是区划地名管理进一步规范。开展了平安边界创建工作，今年由我县牵头进行保靖—古丈边界线的联合检查工作，目前各项准备工作已完成。
（五）社会事业工作。一是福利彩票发行工作。坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，不断强化宣传力度，加强业务培训，转变经营方式，深挖潜力潜能。1—3月份，全县共销售福利彩票400万元。二是老龄工作。围绕落实“六个老有”，狠抓了养老保障服务体系和法律维权服务体系建设，扎实开展老年人生活救助、法律援助，妥善处理老年信访问题，及时办理老年人优待证，按时发放百岁老人长寿补贴金81000元。三是老区工作。完成了2014年度老区5个项目申报工作。四是孤儿救助工作。今年1-3月份为398名孤儿发放了71、6万元的生活费，实现全县孤儿有保障。
二、存在的问题
1、城乡社会救助体系建设还需要进一步加强，城乡低保覆盖面低，救助水平低。
2、全县自然灾害发生频繁，灾情调查落实到基层，村级没有民生员，导致灾情核实难。
3、基层民政工作基础设施和工作力量还很薄弱。
三、工作努力方向
一是全力推进救灾救济工作。完善县、乡、村三级灾害救助应急体系建设，加大救灾物资的购置和储备，提高救灾应急能力，妥善安排好受灾群众的生产生活。加强减灾示范社区建设，深化防灾减灾宣传，提高防大灾抗大灾能力。
二是全力推进城乡社会救助体系建设。深入推进农村低保扩面工作，南宁广告公司将全力扩大社会救助范围，实施分类施保措施，认真地探索低保长效机制，强化动态管理。大力推进城乡医疗救助工作，完善临时救助制度。进一步搞好各项社会救助政策衔接，保障和改善困难群众基本生活。
三是全力推进基层民主政治建设。进一步强化基础民主政治建设，落实村务公开，深化“村务公开民主管理”示范单位创建活动，积极推进民主选举、民主决策、民主管理、民主监督落实，建立健全充满活力的村民自治机制。推进“和谐社区”创建活动，发挥城乡基层组织社会功能，筑牢基层社会稳定的平台。
四是全力推进优抚安置政策的落实。认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》，落实各项优抚政策。切实解决优抚对象医疗保障问题。做好退役士兵的安置工作。加大扶持力度，创新扶持方式，积极推进城镇退役士兵自谋职业和自主创业。切实做好涉军维稳工作，为复员退伍军人排忧解难，全力营造双拥工作的有利氛围和环境。
五是全力推进社会福利事业蓬勃发展。积极开展慈善募捐活动，做好慈善助学工作。加强福彩销售工作，增加福彩收入。规范供养投入机制，提高供养标准，改善居住条件，逐步扩大社会福利覆盖面，加快县社会福利院的改造扩建和农村敬老院的提档升级建设。
六是全力推进专项社会行政事务管理。深入开展民间组织规范化管理，充分发挥各类民间组织社会服务功能。搞好民间组织年检工作，加大监管力度，促进健康有序发展。深化婚姻登记规范化建设，做到婚姻登记合法、规范、便民。全面完成县福利中心大楼建设，力争年底投入使用。
七是全力推进机关管理工作。继续抓好创先争优学习活动，南宁喷绘写真深入推进“效能建设”活动，进一步健全完善监督机制和绩效管理考核办法，充分调动干部职工主观能动性，形成上下一盘棋的工作格局。进一步优化审批流程，实行一个窗口受理、一次办结，一次性告知。扎实开展“双争双创”和“五好基层党组织”创建活动，巩固人民满意机关成果。强化党风廉政建设，严格落实党风廉政建设责任制。继续抓好信访维稳、招商引资、文明单位创建、社会治安、人口计划生育、档案管理及保密等工作，促进各项工作全面协调发展。
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