省级文明单位汇报材料
【范文一：省级文明单位汇报材料】
我们***林业局下属两个国营苗圃和一个国有林场。局机关内设*个站、股、办。现有职工***人，其中党员**人，团员**人，大专以上文化程度**人，中级以上职称*人。我们***林业局负责全市造林、育苗、义务植树的规划设计、施工指导和监督验收，森林资源管理和保护，林木病虫害防治、国家有关林业政策法律法规的宣传、执行等，1978年我市被列入“三北”防护林体系工程建设市县，经过20多年的建设，全市人工林面积已达到25、86万亩，森林覆被率为8、26%，森林总蓄积量达664342m3，价值近5亿元。从1995年开始，连续8年被省政府评为全省造林绿化先进市。特别是近两年，在各级党委和政府的正确领导和大力支持下，通过开展省级文明单位创建活动，干部职工以崭新的精神面貌，锐意进取、大胆创新的工作势态，林业系统各项工作取得历史性突破，连续两年造林面积突破3万亩大关。2008年被市委市政府评先进党委和先进单位。
我们***林业局历来非常重视精神文明建设工作，在87年到98年，我们曾经连续11年被授予省级文明单位称号，但从90年开始，由于受林业经济危困影响，文明单位建设资金投入严重不足，职工（包括机关干部）的工资连续半年没有发放，职工的工作积极性不高、精神萎靡不振，文明单位建设活动基本停止，98年被取消了省级文明单位称号。2002年，新班子组建后，通过上跑省地要项目，系统内部挖潜力，林业的经济形势发生了根本性好转，经过局总支委员会、局务会多次研究讨论决定，确定了以提高职工素质，全方位开展创建活动为手段，以改善工作和生活环境，大力进行基础设施建设为突破口，以实现省级文明单位称号为目的的指导思想。决心到200*年，梅花二度，再创省级文明单位。几年来，在各级党委政府的领导下，在市“文明办”的指导下，经过我们自身的不懈努力，文明单位建设工作取得了一些成绩，具体有以下几点：
一、狠抓思想道德建设，在提高队伍素质上下功夫
1、狠抓班子建设。新班子组建以后，我们把建设成历史上最为团结，最能进取，最能创新，最为廉洁，最能学习的班子，作为林业局班子建设的目标。首先，加强班子的学习，我们班子成员把学习“三个代表“重要思想、十六大精神等政治理论作为重要学习内容，而且还学习《行政法》、《两个条例》、WTO知识、林业科学知识和林业法律法规等。做到在学习内容上要比一般干部深，在学习范围上要比一般干部广，在学习时间上要比一般干部多。其次，班子成员讲团结，比奉献。我们始终坚持领导干部经常谈心活动，做到一把手和副职之间，副职和副职之间勤沟通，及时化解了矛盾，消除了误会，减少了内耗，工作中能够密切配合，相互支持，充分发挥了班子的整体作用。每个成员都坚持做到“四个带头”即：带头执行各项规章制度；带头讲文明礼貌；带头参加各种活动；带头廉洁勤政。要求一般干部做到的，班子成员首先做到，要求副职做到的，一把手首先做到，每名班子成员在工作中都做到想在先，干在前，作模范，当表率。第三是充分发扬民主，体现集体领导，集体决策的作风。我们在人事任免、资金使用、重大项目上马、森林资源采伐审批、重大林政案件查处等，都通过开班子会研究决定，而且在班子会上，班子成员都敢于发表自己意见和想法，做到不唯上，不唯书，只唯实。有几次，一把手提出的意见和想法，在会上也被否决了，体现了十六大提出的建设政治文明的要求。
2、开展三个教育，全面提高干部职工的思想道德素质。一是广泛开展政治思想教育。我们组织干部职工学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，及时对干部进行了“两个务必”教育，先后观看了汪洋湖、郑培民等党的优秀领导干部的事迹录像片，学习了优秀产业工厂代表许振超和林业战线的英雄模范马永顺的事迹。同时，观看了李真、慕马案件的警示教育片。通过学习教育，干部职工的心灵得到洗理，思想觉悟得到提高，拒腐防变的意识增强了，在工作中艰苦奋斗、无私奉献的人多了。去年，在对得了严重虫害的树木采伐熏蒸工作中，有些木材商想不经过熏蒸处理就要把木材运走，我局病防站站长赵国清同志坚持原则，顶住压力和诱惑，坚守岗位，没有让一棵原木没经过熏蒸就运走，防止了虫害进一步蔓延。二是开展“三德”教育。我们组织干部职工开展在单位遵守职业道德，做一名廉洁奉公的好公仆，在社会上遵守社会公德，做一名助人为乐的好公民，在家庭遵守家庭美德，做一名好父母、好丈夫、好妻子、好儿女活动。二00*年我们共评出文明职工34名，文明家庭29户，文明家庭标兵10户。三是开展文明意识教育。我们组织学习了《文明意识教育手册》、《市民文明公约》、《公民道德实施纲要》等知识。同时进行文明单位建设知识考试。组织干部职工开展“改、树、塑”活动，树立龙江人文明形象。通过学习教育活动，干部职工把“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”作为自己的基本道德规范。
3、狠抓学习培训工作，促进干部职工文化知识和业务水平升级。首先，我们鼓励支持广大干部职工到大专院校、科研院所去学习培训，单位给提供部分学费和学习时间。这两年干部的学习积极性很高，先后有8名同志获取大专以上文凭，其中有2名同志获取本科学历，局党总支书记局长***同志在工作非常繁忙的情况下，200*年参加市委党校研究生班学习，现在已经结业，领导的带头促进其它同志学习，现在在***学院、***广播学校等大中专院校攻读夜大、函大的同志还有2名。到200*年末，全系统有高级工程师一名，工程师5名，助理工程师20人，形成一支能够适应未来林业发展需要的专业技术队伍。其次，组织干部职工到林业发达的外地市参观学习。去年，我们组织全体干部到海林林业局、亚布力林业局去参观学习，莽莽林海之壮阔，秀美大自然的景观，丰富多彩的林区生活，市场前景广阔，设备先进的木材深加工企业，正在快速发展起来的森林旅游产业，使我们的干部职工大开眼界，都为自己做为一名林业工作者感到无比的自豪，回来后，大家都自觉的动脑筋，扩思路，为我们***林业设计未来的发展战略。三是举办各种类型的培训班，这两年，我们共举办种类培训班6次，聘请东北林业大学教授、林业厅和市林业局的技术人员，经验丰富的果树专家为我们讲解有关造林技术、树种选择、育苗技术、病虫害防治、果树栽培管理、《森林法》和地方林业政策法律等。发放宣传单和学习资料2200份、培训1500人次，使林业科技知识得以快速传播，科技知识得以及时更新，实现林业科学知识与技术的与时俱进。
4、完善各项制度，狠抓法制建设。保证各项工作有序进行。2008年初完善制定各项章制度11项107条，分别对机关和国营场圃制定了目标责任制考核办法，对出勤、值班值宿工作的效率、质量和结果、服务质量等都提出了明确要求。实行千分打分法，有奖有惩，并做到年初有规划、年中有检查、年末有评比，把考勤和考核结果做为年终打分、评选先进、发放奖金的依据，达到了人人肩上有目标、有压力，使工作更加有动力。200*年考评最高得1029分，最低得948分。在法制建设上，我们主要抓好“四五”普法学习，我们在学习内容上，把《刑法》、《森林法》、《计划生育法》和最近新颁布《交通法》作为重点学习内容，还学习了《野生动物保护条例》、《互联网管理条例》等，要求干部职工经常观看黑龙江电视台法制频道节目，有疑难问题拨打148法律服务热线，做到从懂法，到自觉守法，严格执法，依法行政。两年来，我们系统职工及家属没有发生违法违纪现象及重大刑事案件。
二、开展丰富多彩的活动，营造浓厚创建氛围
1、以提高干部职工素质为目的，开展“三争一树”活动。一是争当业务能手，其标准是能够独立地、熟练掌握业务技能，达到高标准、高质量完成本职工作，在市级以上刊物发表一篇以上论文或调查报告。新调到林业局工作的党总支副书记***同志和副局长***同志，带头克苦学习业务知识，在非常短的时间内，基本掌握了林业业务工作知识，适应了工作需要。200*年初，我们每个办公室内配备了电脑，为了尽快使干部学会使用电脑，由林业局出资，组织大家到微机培训班学习，最近将举办电脑知识竞赛和打字比赛活动，现在同志们利用工作之余都在积极学习锻炼，准备参加比赛。二是争当服务标兵。针对我们工作特点，开展“三下乡”活动，把服务送到基层，把温暖送到农户，把技术送到林地。要求工作人员做到热情周到、态度和蔼、文明礼貌。这两年全局干部每人每年下乡都在90天以上，在春季造林期间，都吃住在农户，帮助基层群众调运苗木，技术指导、质量把关等。三是争当廉政模范。由于我局干部下基层时间多、人员多，为了防止到基层大吃大喝等不廉洁现象发生，我们组织干部学习了新《党章》、《党政干部廉洁自律条例》，观看了李真、慕马腐败案的电教片，教育同志们注意防微杜渐，时刻保持清醒头脑，做到拒腐蚀永不沾。两年来我们干部下基层没有发生一起吃、拿、卡、要现象，基层干部群众反映良好。四是树立机关新形象。我们以创建“五型”机关活动为契机，以“三大战略”、六大经济和服务于项目建设为统领，加强机关管理，严格执行各项规章制度，不断转变工作作风，全面提高机关干部素质，做到工作高效、服务热情、文明礼貌、勇创一流，机关面貌焕然一新，实现了机关政务大提速，林业事业大发展。
2、以调动干部争先创优为目的，开展“八比”活动。即：执法站股比廉政；企业单位比效益；文明单位比创新；机关干部比奉献；职工家属比文明；青年团员比理想；家庭邻里比和睦；家属楼区比卫生。通过“八比”活动，执法站股无一人被投诉，场圃经济效益大幅度提高，家属楼区环境清洁了，家庭邻里纠纷没有了。****年，我们评出了文明职工34名，文明家庭29户，文明站股7个，优秀团员5名，基层先进单位1个。
3、以提高干部职工爱国主义思想，丰富生活阅历，促进团结友善为目的，组织到镜泊湖、北京参观学习。去年造林结束后，全局干部到镜泊湖参观考察，先后参观了镜泊湖、威虎城、亚布力滑雪场、勃海国遗址、瞻仰了杨子荣烈士园、八女投江纪念馆。今年6月我们全体干部到北京，先后参观了故宫、景山公园、世界公园、中央电视台发射塔、颐和园、天坛等十几个景点，攀登了万里长城，瞻仰了毛主席遗容和人民英雄纪念碑。祖国山河之壮丽，万里长城、故宫建筑之雄伟，首都北京在改革开放以来发生的巨大变化，强烈地震撼了每个人的心灵，激发起对祖国无限热爱之情，大家都感到作为一个中国人无比自豪。在参观学习的过程中，十几天的同吃同住同参观，增进了同志之间的相互了解，促进团结和友谊，使我们团队精神更加强了。
4、以增强职工社会责任感为目的，开展扶贫济困献爱心活动。近几年，我们每年初冬都组织干部职工捐献棉衣棉被支援贫困灾区活动，两年区计捐献棉衣棉被208套件。200*年末，全体干部集资3千多元为朝阳街安居社区6户贫困户购买了大米、白面、豆油等新年慰问品，为第六中学8名贫困学生交了学杂费，购买了部分学习用品。今年春季，局从办公经费节约一点，干部集资一点，为***镇十八村购买优质树苗5万株，价值5、6万元，为特困户购买价值5000元的种子化肥，为4名贫困学生解决了学杂费难题，受到当地干部群众的欢迎。
5、以浓化节日气氛，锻炼文体技能为目的，在节日间开展文体活动。每年在春节、“七一”、元旦等节目期间，我们组织干部职工开展歌咏比赛、棋类比赛、乒乓球比赛、扑克比赛、书法比赛等活动。在今年春节联欢会上，我们进行唱歌、猜词语、踩气球等游戏节目，班子成员首先进行男生合唱《没有共产党就没有新中国》，把联欢会推向高潮，今年“七一”纪念党的生日期间，我们开展庆“七一”迎省检书法比赛和庆“七一”乒乓球比赛，全体机关干部职工踊跃参加，连平时很少动笔的小车司机都亲自写了书法作品，赛后还评出一二三等奖，正是由于班子带头参加出节目，干部职工全员参与搞活动，使我们各项文体活动开展得有声有色，丰富了生活，锻炼技能，促进了团结。
三、狠抓基础设施建设，创一流工作生活环境。
一是我们聘请设计院高级工程师对机关院内进行了高标准规划设计，投资100万元对庭院进行改造，对锅炉房进行改建，并更换新锅炉，办公楼重新粉刷内外墙，更换彩钢瓦和白钢大门，打白色地面1500平方米，新建了天然大理石门垛，安装了自动大门一个和二个电动遥控车库门，建绿化小区2处，栽花2万株，栽种树木300多棵，使机关庭院实现三季有花、四季长青，达到了亮化、美化、绿化，成为全市一道靓风景，许多单位和领导都来参观学习。二是改善室内办公环境。两年间我们投资24万元更新了办公桌椅、书柜、沙发、增设了衣架、饮水机，每个办公室配备了电脑，新购买10个GPS（全球卫星定位仪），重新修善了卫生间，为每名干部配备了一台小灵通电话，为实现办公现代化，林业工作科学化、精确化打下物质基础。三是改善场圃生产办公环境。我们多方筹集资金60多万元，重新翻盖了三个基层单位1000多平方米的办公室；投入6万多元对办公室进行了装修；投入5万多元购买了高标准的办公设备（包括刚刚配备的电脑），投入20多万元，铺设了场圃近1630平方米水泥地面，栽种花草25000棵，植树600株，建成全省一流的花园式国有场圃。同时，投入21万元给三个基层单位打机电井7眼，上喷灌设备2套，购置东方红802型拖拉机1台套，小四轮拖拉机3台，为基层单位生产打下物质基础。
四、以创建文明单位为载体，实现林业工作新突破。
1、群众造林取得新突破。两年来，我们确定了坚持创新求发展，打造精品、扩充总量、快速升位的林业总体发展思路，强化措施，扎实推进，造林总量、造林标准取得历史性新突破。两年共完成造林任务11、9万亩，去掉封山造、封草造纯增造林面积6、4万亩，使全市有林面积增长30%，位于绥化之首，在全省排名第五，并实现了“五化”。即农田林网化。全市190万亩农田得到了庇护。村屯方城化。全市有615个自然屯实现了四面挂斗，基本消灭了“光腚屯”。道路林荫化。1245公里的国道、省道、县、乡公路有1169公里得到绿化，绿化率达到93%。义务植树全民化。每年义务植树达137万株，平均每人3、5株。退耕还林法制化。两年共完成退耕还林11000亩，及时发放了退耕还林手册，兑现钱粮补贴，同时发放林权证。
2、场圃工作取得新突破。200*年以前的国营场圃，经济危困，管理混乱，生产成本居高不下，固定资产丢失严重，办公室都成危房，场区院落破烂不堪，职工连年开不出工资，经常上访告状。面对这种情况，200*年初我们组织召开了十几次场圃工作汇报会，班子会，研究措施，制定方案。概括地说：第一狠抓场圃班子建设，解散**苗圃领导班子，选派专抓场圃工作的副局长，担任**苗圃一把手，并把一些责任心强、有能力、清正廉洁，公道正派的同志选派到各个场圃领导岗位上来。现在三个基层单位班子团结了，干劲足了，爱岗敬业精神提高了，生产经营管理严格了，生产成本大幅度降低。第二是抓基础建设。由于场圃基础建设多年投入不足，再加上管理不善，许多设施老化，损坏严重，大部分已经不能使用。我们先后筹措资金110万元重新翻建办公室，绿化、美化场圃院落，购买了拖拉机等设备为生产和今后发展打下基础。三是抓管理。我们年初给各个场圃分别制定了目标考核责任制，各个场圃也都制定完善了相应规章制度，使各项工作有章可循，做到了定岗定责定奖惩，调动了管理人员积极性，制止了跑、冒、滴、漏现象发生。仅200*年节约资金近6万元，**苗圃200*年全年招待费仅150元。四是抓经营。我们立足于大庆及周边造林绿化用苗市场，两年来先后引进新品种30多个，淘汰不合时地品种5个。目前，国有场圃现有苗木780亩，750多万株，价值400多万元，形成了乔、灌、花、草相结合、相配套的产品体系。今年春季场圃销售苗木140万株，实现产值165万元，纯利润60万元，经济效益提高了，职工的工资按月足额发放，群众反映良好。
各位领导，在文明单位创建活动中，我们虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，欢迎多给予批评指正，多提宝贵意见，我们将虚心接受，并制定措施，认真整改，我们竭尽全力，让省级文明单位称号在我们***市林业局梅花二度，再次盛开。
【范文二：创建省级文明单位工作汇报材料】
我局是全县产品质量、计量、标准化和特种设备安全监察工作的主管部门，肩负着综合管理、行政执法、安全监察三大基本职能。现设办公室、人劳股、质量股、标准计量股、特种设备安全监察股等五个内设股室；下辖稽查分局和县产品质量监督检验所、县计量检测所。全局在职干部职工23人，其中党员15人，大专以上学历人员16人；现有专业技术人员8人，其中工程师2人，助理工程师2人，技术员4人。县产品质量监督检验所是全县唯一依法设置的综合性产品质量监督检验机构，现有各类检测设备63套，检测设备先进，检测手段齐全，技术实力较为雄厚，能对90类产品706个参数进行检测；县计量检测所是法定计量检定机构，能对衡器、电能表、压力表、加油机等6大类计量器具进行检定，技术保障能力较强，可确保量值传递的准确、可靠。现有的技术条件和能力，能基本满足现阶段全县经济建设和社会发展的要求。
近两年来，我局紧贴县委、县政府中心工作，牢固树立以强化服务、促进发展为第一要务的理念，以打击假冒伪劣、提高产品质量为中心，以强化内部管理为动力，切实履行职责，扎实开展精神文明创建活动，努力实现了质监工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标，两个文明建设取得了丰硕成果，羸得了各级党委、政府及上级主管部门的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。XX年2月，我局被州质监局表彰为全州质监系统双文明建设先进单位；XX年3月，被国家标准化管理委员会授予全国消灭无标生产先进单位称号，被中共恩施州委、州人民政府授予最佳文明单位称号；XX年2月，被州委、州政府表彰为支持民营经济发展先进单位，稽查分局被表彰为全州质监系统先进集体；XX年5月，被州委、州政府表彰为全州三观集中教育活动先进单位。我们的主要做法是：
一、加强组织领导，确保创建工作在管理上到位
文明创建工作是一项系统工程，我们加强了对创建工作的管理，确保创建工作沿着健康、有序的轨道向前发展。一是成立专门工作机构。成立了以局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员和相关股（室）、二级单位负责人为成员的争创省级文明单位工作领导小组，负责综合组织、领导、协调省级文明单位创建工作。领导小组成员随人员变动及时调整，确保了文明创建工作的持续开展。二是逐级分解、落实精神文明建设的目标责任。在每年与各股室、二级单位签定工作目标责任书时，均将精神文明建设作为重要考核内容，实行文明创建工作与其他业务工作同部署、同检查、同考核的做法。三是明确文明创建工作的具体目标。根据《创建文明单位工作规划》，制定了《争创省级文明单位工作实施方案》和年度实施计划，根据我局实际情况，每年都在队伍建设、基础设施建设、创建活动等方面，提出了具体的工作目标，并采取了一系列行之有效的工作措施，积极、有序地开展文明创建工作。
二、把文明创建工作与队伍建设紧密结合起来
提高人的素质，既是精神文明建设的根本目标，又是其主要手段。因此，我们首当其冲地狠抓了队伍建设，着力提高干部职工思想素质和业务素质，着力加强内部管理，积极改善办公环境，不断提高技术装备水平，为文明创建和其它业务工作提供了源源不断的动力。
一是着力提高人的素质。坚持每周六开展半天政治业务学习的制度，配备了政治学习指导员，结合xxxx、学、查、改、三观等大型学习教育活动和一年一度的党风廉政建设宣传教育月，组织干部职工深入学习国家法律法规和党的方针、政策，帮助干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，培养社会公德、职业道德、家庭美德，取得了明显成效。近年来，我局无一人参与赌、毒、黄、邪活动，无一受到过党纪、政纪处分和治安刑事处罚；服务经济发展大局、奉献质量技术监督事业的使命感、责任感在干部职工的思想中得以升华。通过轮岗培训、脱产学习、请专家辅导等方式，着力提高干部职工的业务素质，XX年9月至今，累计投入4、48万元，组织各类业务技能培训20次，培训人员64人次。积极鼓励干部职工提高学历水平和文化素养，对参加学历培训的人员，给予时间保证和一定的物质激励，形成了勤学习、练内功、争上游、创先进的浓厚氛围，目前，已有70%人员的取得了大专以上学历，比XX年提高了15个百分点。
二是狠抓内部管理。切实坚持用制度管人，编印了《制度汇编》，收录了机关管理、行政执法、检验检测等方面的制度57个，干部职工人手一册，定期组织各股室、分局、所对制度执行情况进行交换检查，促进了单位管理的科学化、规范化、制度化。严格落实工作岗位职责，努力做到目标量化、责任具体化，使干部职工都成为工作中重要的一环，基本杜绝了推诿扯皮、各自为政等现象，有效提高了工作效率。严格财务管理，对接待、办公、差旅、燃油等方面的支出实行定额，集中统一支付，并每月公布一次财务收支情况和出勤情况，有效控制了行政成本，避免了铺张浪费。与此同时，我们引入了企业化管理、家庭式运作的管理理念，定期召开职工大会，民主讨论财务问题、人事问题和重大工作问题，有效提高了干部职工的主人翁意识，增强了队伍的使命感和凝聚力。
三是着力加强硬件设施建设。XX年9月至今，累计投入22、75万元，购置了2台工作用车、3台电脑和一批办公自动化设备，初步实现了办公自动化、信息化、快速化；改造和维修了办公场所，改善了办公条件，营造了一个窗明几净、鸟语花香的办公环境；新增技术装备16套件，新增检测参数104个、计量检定标准2项，进一步提高了检验检测技术实力，增强了为县域经济服务的本领。
三、把文明创建工作与正确履行职责有机结合起来
对质监部门来说，正确履行职责，维护人民群众利益，是文明水平的具体体现。因此，我们将文明创建与守土有责有机地结合起来。
一是抓打假，规范市场经济秩序。紧紧围绕与人民群众生产生活有密切联系的产品，坚持五不放过的原则，积极开展执法打假。两年来共办理制假冒伪劣产品案件194件，查获的假冒伪劣产品货值140万元；整顿和规范市场17个，捣毁制假窝点11个；受理消费者投拆和举报48起，做到了事事抓落实、件件有回音，为消费者挽回经济损失近80万元，为维护市场繁荣与稳定、保护人民群众切身利益做出了积极努力。两年来，在州政府组织的打假工作年度考核中，我县年年名列前茅。
二是抓综合管理，提高工作有效性。加强了产品质量监督检查工作，加大对抽查不合格产品的后处理力度，有效提高了全县产品质量总体水平，XX年我县产品抽查合格率达91、4%，比XX年、XX年分别提高了10、3和5、7个百分点。巩固了消灭无标准生产工作成果，XX年我县产品标准覆盖率达98、57%，比XX年、XX年分别提高了5、84和3、71个百分点，XX年3月，被国家标准委表彰为全国消灭生产先进单位。加强了计量监督管理工作，XX年我县强制检定计量器具受检率达94%，定量包装商品抽查合格率达97%，市场计量秩序得到了进一步规范，有效保护了企业和消费者的合法权益。
三是抓安全监察，确保特种设备安全运行。加大对小锅炉、起重机械、气瓶等特种设备的安全监察力度，着重整治重大事故隐患，坚决取缔土锅炉等非法设备，积极稳妥地推行了气瓶产权制度改革，开展了工业压力管道普查整治工作。气瓶产权转移的工作经验被州局以简报形式下发，在全州范围内予以推广。全县特种设备普查登记率、事故隐患整治率、设备定期检验率均达100%，作业人员持证上岗率达95%以上，继续保持了零事故。
四是坚持依法行政，规范自身行为。着力规范产品质量监督检查行为，消除了工作就是检查，检查就是收费的思想，杜绝了重复检查、重复收费和罚过放行等现象。切实规范行政执法行为，从立案、调查、审理、执行等四个方面对行政执法行为进行严格把关，杜绝了执法中的随意性，体现了公平、公正、公开和严肃性原则，两年来，我局行政行为未引起诉讼和复议，没有因不良行政行为而被上级部门和监察部门查处。着力规范检验检测行为，将规避违规检验检测行为作为纠风工作重点，经常性地邀请省、州局专家或行风监督员对我局进行检查和考评，确保了严格按检验、检定规程开展工作，严格按标准要求判定产品质量和进行量值传递，进一步树立了质监部门科学、公正的行业形象。
四、把文明创建工作与服务县域经济有机结合起来
提出并牢固树立了以强化服务、促进发展为全局第一要务的理念，将真心实意为民营企业服务、为县域经济服务作为做好质监工作的第一抓手。
一是深化企业联系点制度。近年来均实行中层以上负责人每人联系一户重点骨干企业的做法，每年为联系企业办2至3件实事，提供2次以上无偿技术服务，帮助企业建立和完善质量保证、计量检测和标准化等三大体系，进一步提高了企业的质量管理水平和产品质量。XX年至今累计有540余人次到企业开展各种帮扶工作，与企业签订质检、计量服务协议137份，提供委托检验243次，帮助制定产品标准17个，改造计量器具38台件。协力水泥公司在试生产之初励志网http://wWw.qqZf.cN/，生产能力远达不到设计要求，产品质量难以稳定合格，为此，我局邀请水泥工艺方面的老专家，对该公司进行会诊，局长肖耀国在2个月时间内，先后有14次共计17天呆在该公司车间内，帮助其落实整改措施，加强质量管理，使其生产迅速步入正轨。与此同时，我们在其属于国家产业政策不允许新建项目的前提下，克服重重困难，帮助其取得了工业产品生产许可证。发夏食品公司正在申办食品生产许可证和质量体系认证，为此我局成立工作专班，先后7次进驻该公司开展工作，其申办资料和质量管理体系文件，都是由我局工作人员负责起草和打印。
二是积极为企业的发展壮大造势。积极引导和帮助有条件企业采用国际先进标准，通过质量体系认证，争创精品名牌。全县有4户民营企业列入了州级质量信用企业培育计划，发夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育计划；有3户企业采用了国际标准或国外先进标准，取得了采标标志及证书；油脂公司率先在全州同行业取得了食品生产许可证。为帮助企业创建企业文化，展示企业形象，今年9月，我局还组织了质量知识电视竞赛活动，引起了全社会广泛关注，湖北新闻网对此活动进行了专题报道。
三是积极为企业提供政策优惠。在为企业办理行政审批等手续时，努力做到了两个转变，即由开业前审查转变为事后服务，由分散办理为集中统一办理。在向民营企业收费时，均降低标准收取，并承诺对落户工业园区的企业，新开办当年的产品抽查、计量器具检定、特种设备检测，只服务不收费，XX年以来，我局共为民营企业减免各种费用近15万元。
【范文三：创建省级文明单位汇报材料】
中国移动通信集团浙江有限公司宁海分公司是一家经营宁海境内移动通信电话业务、移动数据业务和传真业务，移动通信终端设备及零配件销售、设计、维护、技术咨询和售后服务的移动通信企业。截止2006年8月底，全公司有员工127人，其中社会化用工112人，大专以上文化程度107人，有中级以上职称1人，是一支年轻化、知识化、专业化的通信队伍。分公司自1997年组建以来，始终坚持正确的政治方向，始终坚持四项基本原则，始终坚持物质文明、政治文明、精神文明协调发展的方针，始终坚持以文明单位创建活动为契机，始终坚持“以客户为中心”的价值观，全面宣贯浙江移动价值理念体系，围绕文明服务和市场发展大局，认真贯彻落实“业务、服务领先”的发展战略，切实从移动通信服务工作的高度，从服务客户、服务社会的目标出发，积极开展卓越有成效的工作，取得了优异的成绩：至2006年8月底，移动电话用户总数达到XX多万户，向当地税务部门缴纳税收XXX多万元，连续几年被评为地方纳税大户；公司一直坚持以企业发展为中心，团结和动员广大员工围绕公司的中心工作，服务于大局，主动认真积极地参与当地政府、企事业间单位各项改革发展工作，有效的发挥了公司组织在企业改革、发展、稳定工作中的独特作用。
通过良好的运营管理和服务，公司先后获得多项多级别的荣誉称号：宁波市文明单位称号、“省级职工小家”、“市青年文明号”、浙江省卫生先进单位、五一文明岗位、浙江省绿色企业、并连续几年获“市级消费者信得过单位”，共享的荣誉有：全国用户满意企业、全国质量管理小组活动优秀企业、宁波市文明行业等；通过不懈的努力2005年宁海移动又相继获得了：宁海移动分公司获得了浙江省省级青年文明号、宁海移动桃源营业厅获得了市级巾帼文明示范岗、宁海移动同心营业厅获得了县级巾帼文明示范岗、宁海移动岔路营业厅获得了县级青年文明号。
几年来，我分公司在地方党委、政府和有关部门的关心下和支持下，在各级文明办的直接指导下，积极投入、开展公司的精神文明建设，以提升公司综合能力，更好地服务社会，奉献社会，为宁海的经济发展和文明建设作出应有的更大的贡献。现将创建工作的基本情况汇报如下：
一、组织领导有力，创建工作扎实
创建文明单位工作是一项系统工程，涉及到方方面面的事情以及公司内部的各个部门、具体的人员。要实现文明单位的创建目标，必须要有一个完整的组织体系，以及高度的重视。分公司领导从实际出发，认真规范，突出重点，分步实施，取得明显的成效。
一是抓计划，明思路。围绕公司工作重心和文明单位创建这一核心，明确“以通信生产服务文明建设，把创建精神文明建设纳为分公司的重点工作，以文明建设指导通信生产和发展”的思路和要求，制定了各年度的创建活动计划，用以指导创建工作；成立了以分公司经理为组长和第一责任人的创建工作领导小组，全面负责公司的创建工作。期间，又根据机构、人员调整的情况，适时地对领导小组成员进行调整，保证创建工作始终如一、有序地实施。
二是形合力，促共建。为避免出现创建与运营管理“两张皮”的现象，我们始终把创建工作融入到企业的运营管理之中，以创建工作为先导，指导公司的整体工作；以全面优质管理为动力，以ISO质量管理体系为导向，贯彻落实“业务、服务领先”的发展战略，形成了人人参与运营和管理，推动企业管理创新的新型局面。根据省级青年文明号、市级巾帼文明示范岗创建的要求，实行分工协同负责的办法实施。相继获得“市级巾帼文明示范岗”、“省级青年文明号”等荣誉称号。
三是重指导，促提高。在创建文明单位活动中，先后邀请省、市和本县的文明办负责同志、上级公司的主管人员来公司进行检查指导；公司又积极到基层对各个自办营业厅进行专门的创建指导。还特别聘请了宁海县在各条战线工作的18位同志为社会监督员，坚持每年召开社会监督员会议不得少于两次，专请他们来给公司“挑刺”，听取社会各界的心声，接受来自各个层次各种形式的明察暗访，获得较好的评价。
二、思想教育深入，道德风尚良好
自从宁海移动分公司明确创建省级文明单位目标以来，一直把争创省级文明单位创建工作纳入年度发展目标，并制订了创建文明单位自我考核表，明确单位责任人。在开展创建活动中，以创建”巾帼文明示范岗”、“青年文明号”为抓手，推动创建工作的深入开展，加强企业精神文明建设。并参与怡惠社区、跃龙街道等文明社区共建设活动来提升公众心目中的移动形象，与“望海岗村”实行文明结对，加大创建力度，增进创建的实效性。开展了以＂创文明行业，树文明形象，让客户满意＂为主题的活动。将创建工作深入每一个部门。通过召开全体职工大会，褚进跃经理对创建活动作了动员和部署，使公司全体干部、职工都明确创建文明行业的重要意义并积极自觉地投身于创建活动中，要求每个职工立足本职、爱岗敬业，努力奉献，为公司创建文明单位添砖加瓦。这几年来，创建工作每年都有计划和落实措施，分党、政、工、团、联动，通过各种形式多样丰富多彩的活动，努力营造良好的创建氛围。广泛发动全体员工以创建文明行业为主题，通过我为创建作贡献征文活动，同时公司积极开展各种思想教育、廉政教育业务技术培训等工作力求把我公司的创建工作做得更好。
一是通过各种教育活动，在员工的思想教育、廉政教育、业务技术培训上苦下功夫。组织员工观看《廉政经纬》、《被钱和色推向深渊的市长》、《“9898”》、《张思德》、《任长霞》《三江警钟》等优秀廉政警示片，利用宣传栏、公告栏、全体员工大会等大力宣传“八荣八耻”“三感教育”，并邀请当地宣传部副部长讲述荣辱观，大力宣传胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”荣辱观，并理论联系实际写心得体会，共收取优秀的心得体会八篇。在分公司形成了“以荣为荣，以耻为耻”的荣辱观氛围。通过一系列的学习和教育，使员工的思想觉悟不断得到提高，在工作和生活中起到了积极作用。
二是开展“创建学习型组织，争做知识型员工”的活动，形成终身学习、全员学习的机制。围绕公司发展中心工作，以提高员工素质为重点，组织各类新业务、服务礼仪及投诉技艺营销管理、企业管理等多种培训，同时合理安排员工参加省公司组织的各类管理、技术、渠道管理等培训，今年上半年参加培训的员工培训率达100%
三、学习风气浓厚，文体卫生先进
近年来，宁海移动分公司宣传更多样化，内容更加丰富化。宁海移动公司在搬入新大楼后，公司的企业文化上墙在内容设计及制作形式上都作了更多的改进，通过宣传栏不仅对内向员工在进行宣传，对来公司的客户也展示了公司良好的企业文化氛围。在创建之初，我们同样把宣传发动工作放在首位，充分利用公司内部的各种宣传载体把活动的目的、意义、内容、总体目标、阶段性要求等进行传达、宣传，努力形成全员参与活动、全员共塑企业新形象的良好氛围；采取走出去、请进来的方法，到已经取得创建成效的相关单位参观学习，汲取经验，对比自身的不足，这样的做法极大地推进了分公司的创建工作。
文体活动丰富多彩。公司及工会充分利用元旦、春节、三八、五一、中秋节等节假日组织员工参加各种文体活动，如卡拉OK对对唱、金秋烧烤游、户外登山、百日征文小故事等，通过多种形式活跃员工的生活，不但推进了企业先进文化建设，而且丰富了职工的文化生活水平。并在公司内部推行多种形式的体育健身活动，全天开放健身器材活动室，使员工有一个较好的体育健身场地。
关心员工，实行“八到家”制度。即：职工家庭有困难解决到家，遇到天灾人祸送温暖到家，有了缺点错误帮助到家，被评为先进通知到家，家属丧葬病故慰问到家，职工新婚之喜祝贺到家，离退休员工关心到家，家庭发生矛盾调解到家。员工生日祝福到家，较好的表达了公司对员工关切之情。使员工感受到公司大家庭的温暖，员工的精神面貌普遍较好，强化了团队合作精神，工作积极性较高，凝聚力和战斗力得到增强。
四、加强民主管理，严格遵纪守法
1、组织有关法规的学习。以“四五”普法教育法律法规选编为基本教材，先后参加市公司党委组织党员赴绍兴参观了鲁迅、周恩来故居，还参观了望春监狱和黄湖监狱的反贪警示教育，对增强广大职工的法律意识和依法办事的能力起到了促进作用。开展普法教育周，通过学习《劳动法》、《电信条例》、《十大案例》，组织员工讨论、发动写学习心得等措施，不断加强广大员工的法制观念和法制意识。由于我们做到了勤于教育，狠抓落实，广大职工依法办事、遵纪守法的意识得到了进一步的增强，职工队伍杜绝了重大违法违纪案件，做到员工的违法犯罪率为“0”。
2、加强组织领导，群防群治组织网络齐全。在加强法制教育的同时，公司还注重安全生产教育。把“创安”工作作为头等大事，党政工团齐抓共管。分公司成立了安全生产领导小组、防火领导小组、综治（创安）领导小组、保密工作领导小组、调解领导小组、治保领导小组等，充分发挥安全生产管理网作用。每年和重要的部门签定《宁海移动分公司安全生产责任书》，制定《安全生产工作职责》《安全保卫目标管理考核细则》，召开了保安人员座谈会，制定了保安人员职责，保安人员考核细则，保安人员奖罚制度，增强保安人员的安全意识和自身的职责意识。定期组织对各部门、各区域进行安全生产检查。
3、倡导文明、健康、科学的生活方式，杜绝迷信活动和婚事大操大办，严禁各种赌博活动，杜绝各类丑恶现象
五、内外环境优美，环保工作达标
良好的环境必将给人以心旷神怡的感觉，促进员工和广大客户的身心健康；宁海移动以创造一个整洁、优美、舒心的环境为目标，积极完善办公环境设施，努力打造文明和协氛围。
1、在公司党支部的重视下，公司成立爱国卫生领导小组，每年召开爱国卫生动员大会，要求广大员工解放思想，统一认识，提高对爱国卫生工作重要性、必要性及其紧迫性的认识；制订爱卫管理条例和相关行业日常规范，统一规范着装，使用文明用语，要求大家严格遵守公司的各项规章制度，各班组、部门将爱国卫生工作纳入日常化制度化轨道，公司还将爱国卫生工作纳入每月、每季、半年及全年的绩效考核当中；
2、委托宁海一串红家政服务公司对移动公司的办公综合楼及其门前责任区进行日常保洁，做到每日巡扫两次，每周擦洗窗户一次，每年进行一次外墙清洗，定期到各个营业厅，进行卫生清扫，公司爱国生卫领导小组协同家政公司负责人员对保洁状况进行检查，力求使公司工作环境始终保持明亮整洁。
3、与新世纪艺苑签订了协议，做好卫生绿化工作，增添花草树木，在营业厅、办公室、会议室和公共场所摆放盆景，每半个月换一次，使工作场所优美舒适。
4、对各基站推行代维管理，要求代维人员至少每周一次对每个基站的机房和设备进行维护和清洁，保证机房内整洁、干净，爱国卫生领导小组不定期的对每个基站进行抽查，对抽查的结果直接与代维人员奖金相结合。
六、业务水平领先，工作实绩显著
这几年的宁海文明创建过程中，宁海分公司着力加强制度建设，提高规范化管理水平，大力创建团队型组织。主要做到加大“三个力度”：
1、加大服务满意力度。客户是我们的生命之源，客户服务是移动通信的生命线。为此，我们从细节入手体现人性化服务。宁海移动营业班注重在服务细节上下功夫，先后推出了“八步操作法”，“三零”即零等待、零差错、零距离，“5S”管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养，“SOX”法案，“满意100营业评选活动”等多种服务，并在服务中推行三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。营业厅内设置的一对一洽谈式柜台、投诉处理理专柜、大客户体验区、客户休息区、爱心加油站、自助查询终端、移动新业务超市、饮水机、老花镜等，都体现着宁海移动温馨的人性化服务。
2、加大规范化建设力度。完善各项规章制度，结合公司实际制定了《内部管理制度》，创建小组参与制订，带头执行，严格要求自己，使全体成员有规可依，有章可循。采取了上下班考勤、中途外出请假等制度以强化工作纪律；同时积极开展服务对象对全体成员评议等活动，以此来加强自身建设。此外，还公布了投诉电话和服务承诺，制订详实的绩效考评办法，激发全体工作人员的工作热情，改进工作作风，提高办事效率。
3、加大环境建设力度。近年来，宁海移动以创造一个整洁、优美、舒心的环境为目标，积极完善办公环境建设。成立爱国卫生领导小组；制订爱卫管理条例和相关行业日常规范，统一规范着装，使用文明用语，要求大家严格遵守公司的各项规章制度，各班组、部门将爱国卫生工作纳入日常化、制度化轨道，公司还将爱国卫生工作纳入每月、每季、半年及全年的绩效考核当中；并定期安排家政服务公司，对各营业厅进行清扫，力求使公司工作环境始终保持明亮整洁。
七、源于社会，服务社会
公司始终不渝地恪守“沟通从心开始”的服务理念，始终不渝地把源于社会、服务社会、奉献社会放在重要位置，积极参加文明城市、文明社区等属地的共建活动，宁海移动与怡惠社区联办了“共建美好家团”大型文艺晚会，
开设了移动IP公用电话，向社区居民提供移动通信便捷服务；开展宁波义举和扶贫帮困活动；党支部与浙江大学宁波理工学院开展助学结对活动，多次组织全体员工多次进行千万救助及宁海一日捐活动，这些活动均取得了很好的社会反响；帮助需要帮助的人，广献爱心，这是宁海移动分公司一贯的追求，长街有位困难家庭的女孩因家庭贫困无法读书，公司得知后，工会和团支部一直资助这名小学生，帮助她完成学业；每年县慈善总会组织的“慈善一日捐和政府组织的“向困难群众捐赠衣物”等活动，员工们都积极参与，尽自己的最大能力献爱心；使扶贫济困、互助友爱的传统美德得到进一步弘扬和发展，05年公司员工为印度洋地区灾民捐款3720元，2005年8月“麦莎”台风袭击我县，造成了水车严重受灾，公司全体党员和入党积极份子自觉捐款1700多元，捐助给在“麦莎”台风中受灾的跃龙街道下园村的特困户，公司还在各种节日，“三八”节、“五四”节、青年节、世界电信日及“315”消费者权益日到会场及各大广场现场设摊提供服务。宁海移动不忘自己的企业使命，积极参与当地信息化建设，把全面推进农村信息化建设作为服务“三农”工作的一项重要举措，2005年11月，宁海移动分公司把价值215万元的417台电脑送到各个乡镇，受到了当地一致好评，还有分公司举办的宁海移动杯足球赛、网球赛、首届宁海移动外来务工歌手大奖赛等活动都处处彰显企业形象。历届宁海中国徐霞客开游节大型活动期间，公司全力以赴，做好移动通信畅通保障。得到县委县府领导的高度肯定，取得了良好的社会美誉。
文明单位的创建是一项长期的活动，是一个重要的建设载体。为此，我们将认真地贯彻落实文明单位创建工作的精神和要求，巩固现有成果，按照既定的指导思想和建设目标，从与创建关系最大的环节抓起，从客户最为需要的事情做起，从有薄弱的环节改起，坚持不懈，深抓细化，全员参与塑形象，求实求严抓管理，求精求实拓服务，全心全力谋发展；继续强化管理，优化服务，提高素质，把公司的精神文明建设引向深入，不断迈上新的台阶，努力成为文明单位中一颗耀眼的明星，为宁海和全社会的文明建设作出自己的不懈努力！
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