年度报告
【篇一：信息公开年度工作报告】
20XX年，我镇按照全市信息公开工作的总体部署，认真落实《市人民政府办公室关于进一步做好市政府门户网站内容保障工作的通知》的各项要求，按照以公开为原则、不公开为例外的总体要求，将实施《通知》与贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》相结合，主动公开各类政府信息，通过此项工作，进一步增强了政府工作的透明度，提高了政府的公信度和诚信度，提升了行政机关依法行政水平和行政效能，切实保障了人民群众对政府工作的知情权、参与权和监督权。
一、基本工作情况
我镇坚持行政依据公开、内容公开、程序公开、时限公开、结果公开的原则，主动公开政府信息共计98条，其中法规公文50条，工作动态23条，计划9条，概况信息7条，人事信息7条，财政信息1条，业务工作1条。同时处理群众来信5封，对所提问题经深入调查、走访，了解实际情况，依据相关政策法规及时作出了答复，化解了基层的矛盾情绪，取得了良好的效果。其中信息公开无行政复议、行政诉讼和行政申诉情况。
（一）加强领导，统筹规划信息公开工作任务
2009年，我镇将镇政府信息公开工作纳入重点工作内容，成立信息公开领导小组及工作专班，党委书记每月听取信息化建设情况汇报；担任信息公开小组组长，三大办主任、相关单位负责人等组成小组，负责信息采编、审核、报送等日常工作。
（二）完善机制，规范健全信息公开工作管理
按照《市人民政府办公室关于进一步做好市政府门户网站内容保障工作的通知》的要求，形成了信息公开的制度体系，确保政府信息公开工序进行。
一是建立了政府信息主动公开制度。我们8月中旬专门召开了各办公室、职能部门负责人会议，签订了政府信息主动公开责任状，明确了专门的信息上报员，定期上报信息到镇党政办。同时健全了信息的采编、审核、发布程序，实行采编、审核分工负责制，明确由一名党政办副主任负责信息公开审核。
二是建立了政府信息发布保密审查制度。在上报信息的基础上，我们党政办作为具体承办信息公开的职能部门，按信息公开的要求对信息进行全面梳理、建档，对拟发布的信息建立信息台账，规范了信息发布保密审查程序，先由分管的领导把关，最后报送镇长审批发布。每月至少召开一次信息公开专题会议，对信息公开的条数、内容和群众来信来访处理情况进行研究安排，确保了信息公开工作依法有序进行。
（三）建立了政府信息公开申请的受理机制。
我镇通过明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求，并充分利用阳光便民服务中心平台，成立了固定的信息公开点，并在镇财政所设立了专门的财政编制信息公开咨询点，为人民群众提供申请便利，确保政府信息公开申请得到及时、妥善处理。
（四）建立政府信息公开工作考核与监督制度。我们积极推进政府信息公开，建立各单位行政一把手负责制，并积极、主动接受人民群众和社会媒体的监督。
二、工作成效
通过宣传发动和依法公开，我镇政府信息公开工作取得了一定成效，具体表现在以下几个方面：
一是对政务公开重要性的认识进一步提高，公开的积极性、主动性明显增强。各单位主要负责人亲自过问信息公开工作，每月都自觉上网登陆信息公开网站，了解本单位信息公开的情况，及时把信息公开工作纳入到具体的工作日程中去，确保了信息公开的及时、有效。
二是促进了政府依法行政和执政为民。通过推行政务信息公开，对政府的机构职能、法规公文、工作动态、年度计划等及时在网上公开，充分发挥群众参与的主动性、积极性，把政府的职能和权力运作置于广大群众的监督下，有效地增强了政府执政为民、依法行政的自觉性、主动性。
三是增强了政务工作透明度，给了群众一个明白。通过政务信息公开，建立起了政府与公众直通、互动的平台，大事小事让群众明白。在接受群众监督、舆论监督和受理群众诉求的同时，更好地倾听了民意，集中了民智，从而在群众与政府之间建立起了一座桥梁，更好地促进了政府工作，提高了政务工作的透明度。
四是提升了政府执行力，促进了机关作风转变。通过推行政务公开，有效提高了政府办事效率，增强了部门服务意识，杜绝了群众办事门难进、脸难看、事难办现象。同时，通过政务公开保证了人民群众的参与权、知情权、监督权，密切了党和政府与人民群众的联系。
三、下步工作措施
我镇政府信息公开工作虽然做了一些工作，但仍然存在一定的问题，一是少数部门对政务公开工作的重要性认识不够，主动公开意识不强；二是政务信息的时效性有待进一步提高；三是政务公开的内容有待进一步全面、完善。
为进一步深化全镇政府信息公开工作，巩固已取得的成果，促进我镇政务公开工作上台阶、上水平，下步我镇将从以下方面加强改进：
（一）加强宣传教育工作。进一步提高对政务公开重要性的认识，变被动公开为主动公开，让各部门、各办公室政务公开成为一种常态和自觉行为。同时稳定、充实专职政务公开工作人员，打造一支操作熟练、政策熟悉的高素质政务公开干部队伍。
（二）完善政务公开制度。结合各部门工作实际，建立和完善本部门政务公开目录，逐步从内容、形式、程序和时限上进行规范，着力提高政务公开的针对性和实效性，增强行政权力运行的透明度。加强政务公开的保障措施研究，逐步建立政务公开工作长效机制。
（三）加大检查监督力度。镇政务公开领导小组办公室牵头，组织成员单位，采取定期或不定期检查，及时了解各部门工作情况，发现和解决工作中存在的问题，提出工作意见和建议，并督促其限期整改。
（四）加快信息网络建设。加快推进镇级政务内网建设，进一步整合部门信息资源，建立电子政务平台和资源数据库，并在此基础上逐步建立各类行政办公应用系统。加强信息共享，促进部门信息资源的交换，优化信息处理流程，提供更高效、快捷的办公效率。
【篇二：医生年度述职报告】
一年来，在医院党组的领导下，坚持以十7大精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了XXX精神，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计记业务工作笔记万字，撰写工作报告份，撰写业务工作论文篇。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人，实施手术例，治愈病人人（次）。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
【篇三：年度安全工作总结报告】
20XX年，某车间在厂部正确领导和全体员工的共同努力下，认真落实两个专项劳动竞赛活动，深入挖掘现场隐患，持续优化生产工艺，不断提升队伍素质，使得车间基础工作进一步夯实，整体工作质量得到显著提升，年度安全工作总结报告。具体表现在以下几个方面：
一是两个竞赛活动成效显著。车间以持续开展三个一、安全互查、结对子、月总结月评比等活动为依托，注重抓落实抓细节，注重构筑交流交台，注重规范体系运行，全面提升了班组建设水平，促进了安全生产工作。在厂部两个劳动竞赛的总结评比中取得了第一名的好成绩。
二是工艺流程进一步优化。某某系统的成功投用、某某系统的全面优化和某某系统流程的梳理等一系列工作的实施，使得工艺流程进一步简化，员工操作更加方便，各项技术指标圆满完成，现场环境大为改观。
三是队伍建设扎实有效。车间在不断完善各项激励制度的基础上，持续开展青年指标擂台赛，优秀员工、安全之星评比等活动，不断挖潜员工活力，凝聚员工士气。此外，还建立了白班人员的周学习制度，建立了职能人员工作日志制度等措施，有效促进了整体队伍素质的稳步提升。一年来，车间各项工作取得的全面发展和显著进步，得以于厂部的正确领导、更得以于我们全体员工的不懈努力和支持。在此，我代表车间领导班子向大家表示深切的敬意和衷心的感谢！
回顾刚刚过去的20XX年，我们取得了显著成绩。但成绩只能属于过去，迈入2006年的门槛，我们要在提炼总结的基础上，汲取05年度在安全生产、班组建设、流程优化等方面一些好的经验和做法，不断改进目前我们工作中的薄弱环节，不断攻克我们工作中将会出现的新问题、新难点。
20XX年，车间将在认真贯彻落实厂部一届四次职代会精神的基础上，坚持以人为本的管理理念，不断夯实基础管理、有效规范运行、持续改进各项工作。具体从以下几方面做起：
一、深化无伤害班组创建活动，切实做到安全生产。企业运行的基础和前提是安全生产，一切工作都要以是否确保员工的身体健康和生命安全为出发点。我们要牢固树立安全工作只有起点，没有终点的安全理念，以归零的心态，不折不扣做好安全工作。车间将以落实hse体系的有效运行为主线，以无伤害班组创建活动为载体，以提高安全活动质量为切入点，来认真执行安全制度，落实安全行为，确保安全生产目标的实现。
首先要将杜绝习惯性违章，实现作业行为标准化作为一项持久的工作来做。要求各工序、班组在深入学习体系标准、作业标准和安全检查表的基础上，运用工序日检、班组自检和岗位互查等有效形式，监督、指导安全行为的规范和各项制度的落实；要求各班组将两年来制订的动作标准，反复学习、吸收和消化，并在工作实践中规范运用励志网http://wWw.qqZf.cN/，从源头上杜绝违章，实现安全生产。
第二要将安全培训与安全活动有机地结合，切实达到提高员工安全意识和安全技能的效应。要求各班组的安全活动的主题要紧紧围绕《岗位作业标准》、《安全检查表》、《事故案例汇编》和《非正常状态下应急预案》的内容进行学习，要注重实际效果，做到学以致用，真正地使员工的安全技能够满足目前生产改进和企业发展的需要。其次要求各班组利用安全活动，开展全员性的危险辨识，结合岗位存在的危险点源的动态性等特点，提高员工隐患辨识能力，营造主动发现隐患、主动治理隐患、主动消除隐患的全员参与安全工作的良好氛围。此外，车间将根据不同季节的安全工作特点，开展有针对性的教育活动，认真落实好电气春检、夏季四防、冬季五防和阶段性的压产检修等安全工作。
三是持续做好现场治理工作，不断改善和优化现场作业环境。今年我们将利用脱硅机系统改造的机会，对串联泵厂房、反应泵厂房进行重新规划布局，针对热水泵、热水槽、加热器比较分散的一系列弊端进行有效地改进；要求各工序结合标杆岗位的创建活动，对各岗位现存在的深层次隐患进一步进行挖掘和治理以创建标杆工序、标杆车间为目标，不断优化作业现场，为员工打造安全文明舒心的操作空间。
此外，各工序、班组全力配合脱硅系统的改造改进工作，监督做好施工单位的安全施工；要加大对劳务用工和外用工的管理力度，继续落实好师傅的传、帮、带工作用和主操连带考核责任制度。
二、发挥科技创新优势，攻克消除生产瓶颈，改进生产组织。伴随某某项目的开工建设和投用运行，我们车间将会成为氧化铝生产系统新的瓶颈制约点，各系统都将面临新的难点和压力，针对已经存在的和即将出现的难点问题，我们全体员工应该上下拧成一股绳，积极为车间出点子想办法，充分利用科技创新的优势，共同攻克生产瓶颈，实现生产能力的全面提高。为此，我们要着重做好以下几方面的工作：
一是进一步优化技术指标，促进生命共同体的建设。氧化铝生产连续性的特点，决定了我们必须树立大生产的意识，树立与兄弟车间相互协作的良好意识，站在生产全局的高度看待问题、分析问题和处理问题。为此我们全体员工要做好协调服从，要精细作业，合理调控各项指标，合理安排硅渣外排，密切配合料浆配制工作，做好生命共同体的建设。
二是针对难点问题，实施技术攻关。首先要对泵浦、管网的泄漏问题作为今年的一个重点攻关项目，各工序、班组要快速拿出攻关方案，实现真正意义的无泄漏车间目标。其次要针对如何进一步挖掘机组的潜能，如何延长某大型设备的使用周期等难点问题展开攻关，这些工作都需要全体员工的大力支持，共同为优化车间的各项工作献策献力。
三是持续改进设备工况。设备的良好运行是生产稳定的基础，我们要把提高设备运转率作为开拓创新工作的一个良好支点。今年车间将对某某等设备实施改进改造，对某设备进行改造合并，同时要配合外围做好等槽类的大修工作。
三、不断完善各项机制，提升班组建设管理水平。通过两年来班组建设工作开展的持续深入，班组在企业整体管理中的地位越来越突出，作用也越来越大，车间在认真总结以往班组建设经验的基础上，将充分运用员工的智慧，不断完善各项机制，将班建工作提升到一个新的高度。
民主管理的良好运作是做好班建工作的基矗各班组要充分利用民-主生活会，加强班组员工间的相互沟通交流；要敢于和善于开展批评与自我批评，在班组营造一个敢讲话、愿讲话、讲真话的娘良好氛围。
其次各班组要针对自身存在的薄弱环节，结合车间去年四季度组织的自主管理培训知识，分析讨论拟订出本年度的自主活动攻关课题，并按照pdca循环工作法有计划、有步骤地开展活动，以此提高班组员工分析问题和解决问题的能力，提升班组的凝聚力和战斗力。
三是优化管理网络，强化工序职能。车间今年对绩效考核方案进行了更为科学、系统的完善和修订，着重强化了工序、班组的管理职能。要求两个工序和两个检修班组，要从制度的完善上约束规范班组的各项管理工作，针对生产模式改变、设备的匹配等工作，积极做好相互间的协作和沟通，形成一个共同进步、相互共勉，良性竞争的运行机制。
四、坚持以人为本，持续改进队伍建设工作。从总部到分公司，从分公司到厂部和车间，都十分重视员工队伍的建设工作。两年来，车间做了大量的探索和尝试，先后通过建立学习制度、推行岗位动态管理机制等，培养全体员工善于学习、乐于学习，主动提高自身素质的良好习惯。今年，车间将一如既往地积极地采取多种形式和措施为大家创建相应的学习平台，支持并鼓励大家立足本职，自学成才。具体体现在以下几个方面：
一是坚持落实清理检修班组的周学习制度，对清理检修班组定期进行测试，要求测试成绩纳入班组绩效考核。
二是根据生产模式的相应变化，有针对地组织员工培训学习。例如脱硅系统投用前的培训学习、渣浆泵高压变频系统操作与检修的培训学习等，确保每一名员工的业务知识和技能都能满足企业发展变化的需要。
三是进一步完善合理化建议制度，为员工提供有效渠道参与车间管理，将员工智慧融入到车间管理工作中，并体现员工的个人价值。
四是积极开展劳动竞赛和技术比武等多种形式，有效促进员工自主学习的良好热情。
五是充分利用各种喜闻乐见的活动形式，比如组织知识竞赛、演讲比赛等活动，做到寓孝于乐，增强员工学习兴趣。
六是将党员形象工程、先进性教育和队伍建设工作有机地结合起来，继续开展党员挂钩指标、党员示范岗等活动，发挥好党支部在车间整体工作中的导向和护航作用。
七是要继续发挥激励机制的作用，开展好标杆设备、设备维护先进个人以及安全之星等评比活动，将业务技能突出、工作业绩显著的员工挖掘出来，显现标杆效应，形成车间赶、学、比、帮、超的和-谐氛围，使得每一名员工都能在五车间这个大家庭中得到良好的成长和进步。
XX年，对我们车间全体员工来说，又将是一个新的挑战，同时也是一个难得的锻炼机会。我相信，在厂部的正确领导下，我们全体上下昂扬斗志、凝心聚力，以精细的态度，以务实的作风，用我们的双手和智慧共同打造车间新的风貌，展现车间新的风采！
谢谢大家！
【篇四：公司集团年度工作报告】
同志们：
下面，我代表集团董事局向大会作工作报告。
过去一年工作回顾
过去的一年是极不平凡的一年，xx集团在各级政府、社会各界的关心支持下，在全体员工的共同努力下，努力克服经济形势严峻复杂带来的冲击，实现了健康、持续、快速的发展。
一、经营业绩创新高，综合实力进一步增强
20xx年，在经济增长下行，企业业绩普遍下滑的严峻环境下，取得了发展历史上最辉煌的业绩，实现营业收入x亿元，比上年增长x%；税后利润x亿元，比上年增长x%，是发展史上实现利润最多的，也是增速最快的一年，公司进入了质量效益良性发展轨道；年末总资产达到x亿元，净资产x亿元，分别比上年增长x%和x%，同时公司的资产负债率下降到x%（扣除货币资金），公司的资产质量明显优化，发展实力更加强大，后劲更足（20xx年数据未经审计）。
企业综合实力位居中国企业500强第x位、中国民营企业500强第x位，中国房地产企业100强第x位，中国制造业企业500强第x位，中国企业效益200佳第x位，中国100大跨国公司第x位。
二、启动“管控基础年”活动，管理水平取得新提升
加强企业管理是企业永恒的主题，管理水平必须与企业规模、多元产业相适应。强管控是应对严峻形势、激烈竞争的迫切需要，是挖掘自身潜力、提高竞争优势的必然选择，是促进公司健康、持续、快速发展的内在要求。董事局高度重视管理工作，把20xx年确定为“管控基础年”，增加管理意识，推行先进管理方法，丰富管理内容，在提升管理内涵上做了很多工作：
实施战略管控。20xx年集团制订各产业“十二五”发展规划，明确产业发展目标和方向。加强集团总部管控模式，调整完善总部机构，突出了总部在战略、组织、控制、监督上的管控职能与资源统筹上的作用发挥，搭建了与管控体系相匹配的组织架构。
强化风险管控。针对社会上引发的担保风险，集团董事局高度重视，及时作出部署应对，禁止新的对外担保，清退原有的担保，并修改公司章程。通过一系列的工作，退保取得明显成效，至年末，退出担保x家，占应退出总担保数的x%，退出担保金额x亿，占应退出担保额x%，向2015年前全部退出担保的目标迈出了第一步。集团还高度重视经营风险和信贷风险，加强客户资信调查，重视风险制度建设，严防经营风险的发生。一年来，没有发生大的经营风险，尤其是上海xx金属贸易集团，实现零风险管理，品牌影响力不断增强；海博小额贷款公司也有效应对借贷、担保风险，在业务大幅增长的同时，有效控制了不良贷款，实现了高收益、低风险的理想业绩。
提升资金管控。大力推进直接资本市场融资，20xx年发行x亿企业债和x亿短融（批准额度x亿），扩大融资渠道，优化负债结构；积极争取银行授信，为集团加速发展提供充裕的资金保障；提高银行合作层次，减少中间环节，提高工作效率。进行资金集中管控，科学合理调度，提高资金的使用效率，降低资金成本。
推行信息化管理。总结信息化建设的教训，抓好信息的战略规划，组建专门的信息管理部，选择优秀的合作伙伴，搭建信息管理的工作体制和工作机制，通过信息团队加班加点的努力工作，信息化建设十分顺利。20xx年12月底上线的人力资源系统项目（1期），大大提高了各分公司人力资源数据的及时性和准确性；财务公司九恒星系统建设项目如期完成，这是绍兴地区财务公司信息化管理系统实施的第一例；xx股份的SAP系统也正在实施中，能大幅减少管理成本；通过4个多月的系统培训、考试和上岗锻炼，建立了一支由信息管理部和业务部门组成的高水准信息化项目管理团队，为20xx的项目实施和推广打下基础。
启动全面预算管理。组建了全面预算管理的机构和团队，制定出台了全面预算管理制度，加强各板块业务培训，统一了预算项目口径，规范了预算与核算的衔接，强化了全面预算管理工作的组织保障、制度保障和业务保障，全面预算管理工作得以有序推进，为20xx年做好预算管理创造了有利的条件。
强化制度管控：集团总部出台了合资、审计等多个管控制度，同时加强对下属公司制度执行的督查、跟踪和整改，取得明显成效；物资公司、建筑公司、战略采购等工作正式启动；法律事务部、审计部、廉政监察部相互配合、紧密联系，做好合同审核、内部审计以及经济监察工作，积极防范避免各类纠纷的发生，及时查处违规违法行为，一年来有6人构成犯罪被追究刑事责任，并移送司法机关处理，对商业贿赂和职务侵占犯罪起到了很好的惩戒和警示作用。
三、优化产业布局，转型升级迈大步
20xx年集团理清发展思路，通过内生增长、外延发展的方式，主动调整产业结构，积极转变发展模式，原有周期性较强、赢利水平有限、发展后劲不足的产业得到了较大改善，为企业持续发展建立了良好的产业布局。
1、加大转型升级步伐
xx股份积极拓展上游产业链，拟投资x万美元开发
x矿项目，已落实4家甲级勘探公司，对x平方公里进行全面勘探。面对国际市场疲软，国内消费市场需求下降，xx股份调整运营模式与组织架构，坚持技术创新，优化产品结构，加快新产品开发，产业升级迈出重大战略调整。20xx年也是xx教育全面转型，推进“精品化、特色化、国际化”的关键年。建立了小学至高中12年的国际教育体系，国际班学生从上一年的x人迅猛增长至现在的x人，增幅高达221、4%，国际化步伐迈出坚实的一步。总投资x亿元，占地x亩的xx省重点项目——-xx学校迁建项目正式启动。房地产实现了经营模式的转型，打造了“高周转、成本领先、职业化、强管控”的开发模式，强调专业引领，实施全国化扩张战略，经营业绩大幅增长，销售额从2012年的x亿元增加到20xx年的x亿元，增长了x%，大地产商的格局日益显现。由xx集团控股的x扩建x万吨油页岩项目顺利实施，竞争实力进一步增强。
2、加快新兴产业拓展
节能环保产业蓄势发展。20xx年x营业收入增长x%，净利润翻倍增长，形成了脱硫脱硝、水处理总包和x投资建设运营三大核心主业。环境材料完成了产业基地布局，x催化剂项目竣工投产，已具备批量生产条件。xx固废项目通过可行性论证，进入建设设计阶段。
资本运作硕果累累。20xx年xx集团控股的xx金属成功完成了x金顶重整，公司股票恢复交易，xx集团继xx股份后又控股了一家上市公司；xx教育境外上市如期进行，完成红筹架构搭建等业务，做了大量境外上市的准备工作；股权投资累计达到x家企业，投资金额达x亿元，已有四家被投企业报中国证监会上市审核，为x投资回报产生积极影响。
财务公司获准筹建。财务公司在8月获得中国银监会审批，集团多了一块金融牌照，金融板块多了一名成员。财务公司的设立对提升集团形象，促进产业结构优化，推动集团发展必将产生积极的作用。
有机农业快速推进。经过集团董事局反复深入慎重的调研论证，决定大规模全面投资有机农业全产业链。这一重大产业布局不但能保护生态环境，增加农民收入，为社会提供安全健康的食品，而且能优化集团的产业结构。20xx年9月以来，集团组建有机农业团队，搭建组织架构，奔赴全国各地寻找种养殖基地，目前，公司与多个地市县签署了xx有机农业合作开发意向协议或正式合同，项目正在快速顺利推进。
一年来，初步形成了各产业相互依托、协调发展的良性布局，结构日趋合理，为企业的健康发展提供了较好的产业支撑。
四、加强人力资源建设，队伍素质再上新台阶
企业的发展依赖员工，人才是企业最宝贵的财富。为满足集团快速发展对人才的需求，20xx年集团在人力资源建设上观念大更新、思想大解放，启动新一轮人才引进计划，人力资源工作对企业发展的贡献度有了很大提升。
注重高端人才的引进。一年来，集团高层次人才引进全面开花。集团总部引进了信息总监、人力资源总监、财务总监、财务公司高管、有机农业高管在内的一大批职业经理人；各个板块也做了大量的人才引进工作。地产集团20xx年的人才引进实现递进式增长，全年向社会招聘高学历人才和职业经理人x名；教育集团向社会全面招聘高学历、高职称教师x人，其中特级教师x人，招聘在职教师xx名；和往年的单个引进不同，通过大量招聘，新聘人才能较好地融入企业文化，有利于用人环境的优化。这些新聘人才的加盟，不但给企业注入了新鲜血液，还带来了先进的管理理念、良好的精神风貌和专业技能，促进整个队伍素质提高，激活、提升了公司整体精神面貌。
五、团队建设更具活力。在加强对外招聘力度的同时，公司重视内部培养和队伍建设。通过向外购买培训模块、持续召开各种现场会、学习会，积极开展内部讲师培养等，组织管理人员和员工进行深入学习提升；改革绩效考核模式，推行工作日志，开展年终述职，实施定岗定编；充分发挥党工团等群团组织作用，举行各类丰富多彩的活动。一年来组织300多名员工代表分别到美国、日本、澳大利亚、台湾以及长沙、厦门等地考察或旅游，组织新员工素质拓展，广泛开展文体活动和技能比武，组建了职工舞蹈队和摄影协会。通过培训、考核以及各类活动，团队建设更具活力。
六、提升社会形象，企业影响力持续扩大。
20xx年是xx集团备受社会赞誉的一年，经营环境得以优化，企业的知名度和美誉度不断提升，可以说这一年大事连连，喜事不断。
集团董事长、党委书记x作为xx省唯一的民营企业代表出席十八大，当选全国工商联执委，连任xx省工商联副主席，荣获全国优秀企业家、首届世界xx大会创新奖等荣誉，受到xx等中央领导的接见。
xx集团财务公司顺利获批设立，是x市第1家、xx省第5家，全国第150家，全国民营企业第15家。
集团再捧全国“安康杯”竞赛优胜奖，成为全国唯一一家“安康杯”竞赛九连胜单位；xx教育集团先后荣获“中国最具综合实力教育集团”；“中国民办教育十大品牌学校”；xx小额贷款公司获20xx年度中国小额贷款公司竞争力x强第x位。
企业文化传播再上台阶，集团展示厅、党建厅、企业网站、xx报成为全面集中展示xx发展成就，凝聚xx人心的重要平台。xx党建、幸福xx、和谐xx成为企业宣传亮点，广受全国媒体关注。企业先后被授予xx省民营企业先进文化建设十佳单位、xx省企业文化建设十大典范企业荣誉。《xx报》被评为《中国有色金属报》十佳好版面。
20xx年末，我们再次向xxxx慈善基金会捐赠x万元，资金规模达到了x万元，救助范围进一步扩大。一年来，我们坚持以xx慈善基金会为主要平台，继续开展帮困助学、结对扶贫、困难救助等公益活动，累计帮助x余人次，捐款x万元。截至目前，xx已累计为各类社会慈善公益事业捐资达x亿元，广受社会赞誉。
发展令人瞩目，成绩可喜可贺。在此，我代表集团董事局，向所有关心支持xx发展的各级领导、各界人士，向在各自岗位上辛勤劳动的全体xx人，以及默默关心支持xx工作的广大干部员工家属表示衷心的感谢！
成绩令人振奋，但冷静分析前进中的问题和不足，更提醒我们要时刻保持清醒：集团战略管理有待加强；创新能力不强；员工整体综合素质与公司的发展规模、速度存在差距，有部分员工不思进取，缺乏工作热情，工作效率低下；企业管理总体上还比较粗放，制度建设缺乏精细化；风险管控还存在隐患；各个公司发展不平衡，甚至出现了能源公司由于经营管理混乱而导致一度停产、濒临倒闭边缘的状况。这些不足都容不得我们丝毫懈怠，务必高度重视、理性分析、全力破解、有所作为。
20xx年工作部署
20xx年注定是机遇与挑战并存、有利因素与不利因素交织的一年。从宏观形势看，20xx年，全球经济仍处危机后的调整期，国际环境充满复杂性和不确定性，外需面临一定的下行压力。我国经济发展仍然处于重要战略机遇期，20xx年又是贯彻“十八大”精神的开局年，为了促进经济平稳、较快发展，要进一步加强宏观调控，出台一系列应对复杂形势的经济政策，将继续拉动各种需求，有效应对各种下行压力。从企业自身看，xx集团多年来各项事业取得了长足进展，积累了雄厚的经济实力，拥有优质的客户资源、良好的品牌信誉，拥有一支能够经受各种考验、特别能战斗、用心做事、追求卓越的优秀团队。但集团目前还存在诸多不足，面临繁重、艰巨的发展任务。为此，我们要切实把形势估计得更复杂一些，把困难想象得更充分一些，把应对措施考虑得更周全一些，既要坚定信心、抢抓机遇，又要积极应对、扎实工作，促进公司健康、持续、快速发展。
20xx年总体的工作要求：以集团公司“十二五”战略规划为指导，以提高经济增长的质量和效益为中心，抓住机遇，乘势而上，坚定信心，攻坚克难，进一步创新改革，优化结构，强化管理，防控风险，增强发展动力和后劲，全面完成全年各项目标任务，努力打造“卓越xx”。
20xx年总体工作目标：实现营业收入x亿元，比上年增长x%，利税x亿元，比上年增长10%，资产总额达到x亿元，比上年增长x%。为“十二五”末实现营业收入x亿元、资产总额达到x亿元做出贡献。
20xx年主要要抓好以下重点工作：
一、落实经营指标，努力完成全年目标任务
想尽一切办法、克服一切困难，全力保证全年目标、任务的顺利完成，这不仅是集团经营发展的要求，更是鼓舞员工士气、增强员工斗志的需要。
各公司要严格按照已制定的各项指标，强化目标管理，各项工作都要围绕完成年度目标任务的要求来开展，各公司要把任务分解落实到各部门、各岗位，强化绩效考核的责任机制，加强目标完成情况的跟踪、检查、督促，鼓励推行目标完成问责制度。
二、加大项目投入，增强公司发展动力与后劲
项目投入是保证公司持续发展的动力，是公司在竞争中立于不败之地的关键，也是公司转型升级、优化结构的内在要求。
20xx年公司计划总投入x亿元，一是要加快组建一支技术、研发、生产、经营管理团队，推进有机农业全产业链的布局，抢抓优质的农业资源，加快基地的落实和建设。二是加快节能环保产业项目建设，推进环境材料x立方的扩产项目，做好固废公司x吨污泥处理项目的投产工作，启动x湖x亩地的项目筛选，促进产业持续发展。三是加快占地x亩的xx学校迁建项目建设，争取2015年新校区建成投入使用，招生工作全面启动。四是做好xx的勘探工作，力争早日实现矿石开采，为铜加工产业形成新的利润增长点。五是启动油页岩矿产扩产x万吨的项目建设。
各产业要进一步完善各项项目管理工作，确保已实施的项目按照时间进度保质保量地顺利推进，正在筹备的项目要经过严格的审核、论证，正确处理好投入、产出与效益之间的关系，增强公司发展动力和后劲。
三、坚持转型升级，促进产业结构优化
以稳定基础业务、发展战略业务、开拓探索性业务为基本原则，加快各产业转型升级的步伐，促进产业结构优化。
一是拓展铜加工产业链，推进向上游转型进度，做好非洲非洲铜、钴矿山的开发工作，增强企业竞争力。二是以教育园的迁建工程为抓手，推进教育产业转型升级，紧紧围绕“精品化、特色化、国际化”，创新教育体系，强化素质教育，彰显教育特色，把xx国际教育做大做强。三是促进地产腾飞发展。强化“高周转”、“成本领先”、“职业化”、“强管控”的核心理念，深化战略，学习标杆，与时俱进，完成百亿征程，为2015年进入全国x强打下基础。四是节能环保产业实现跳跃式增长。经过前几年的经营和部署，节能环保产业已初具规模，20xx年是节能环保产业的飞跃之年，保证营业收入、利润成倍增长，进一步增加新兴产业对集团的贡献度。五是全面推进有机农业。科学布局，抢抓资源，为公司成为中国有机农业全产业链第一品牌、成为世界有机农业知名品牌打好发展基础；着手打造自产、自加工、自储运、自直销全产业链，进一步助推产业结构优化，在未来几年里使有机农业成为xx主导产业之一，在产业结构中占有重要位置。六是做好财务公司开业工作，实现健康、良性运行，为集团成员单位提供金融服务，在加强资金管理、提高资金使用效率上发挥积极作用，服务于集团产业升级发展。七是做好产业投资与资本运作的有机融合，发现和把握重大投资机会的能力，争取xx教育境外直接上市，全方位、多角度地为被投企业提供增值服务，实现PE项目效益最大化。
四、推进“管控深入年”活动，提升企业管理水平
在去年工作的基础上，把管理进一步推向深入，从“管控基础年”转到“管控深入年”。实施战略管理，制订好集团战略规划，建立有xx特色的管控体制，明确管理的职责，形成相互制衡、运行规范、决策高效的管理模式。理顺集团与各子公司的工作关系，不断提升战略规划指导作用。高度重视风险管控，要建好风险管理架构，完善管控体系和风险内控机制，落实风险管理职责，完善风险防范、评估、处置制度，严防大的经营管理风险的发生；继续做好退保工作，确保实现20xx年退出11家互保企业、退保金额x亿的目标。持续推进信息化工程，全面实施和推广x财务系统模块、集团合并报表系统、股份公司x二期、预算系统以及人力资源x二期功能模块等，提升公司整体管理能力；做好下一步信息管理规划，扩大信息管理实施的范围和内容，提升信息化管理水平。深入推进全面预算管理，落实预算责任，按照预算制度要求，做好预算的编制、执行、分析、考核工作；提高预算工作质量，为推进公司管理、合理分配资源、完善绩效考核发挥积极作用。加强股权投资管理，针对x前期投资情况及目前面临的市场形势，项目投资好中选优，工作重点由投资转向“投后”管理，落实项目管理责任制；加强投资的跟踪了解，做好投资项目的评估、分析，进一步提高投资效益。强化廉政监察工作，加强法务审核和内部审计，促进管理工作的制度化、规范化，防止和减少各种违纪违法案件的发生。
五、做好要素保障，确保公司持续、快速发展
要紧紧抓住“管控深入年”这一契机，进一步发挥人才、资金、资源等要素保障作用，为“铸百年卓越xx”提供强有力的支持。
打破常规，营造环境，继续抓好高端人才的引进工作，开展各类培训和活动，从根本上培育员工的综合素质，激发工作热情和干劲，增强企业的凝聚力和向心力。
以财务公司开业为契机，做好资金的筹集、调度工作。加大直接资本的融资力度，争取20xx年完成发债x亿；进一步优化负债结构，扩大银行授信额度，保证完成新增授信额x亿，为公司发展提供充裕的资金支持；整合银行资源，争取减少x家银行；提高合作银行层次，加快工作效率。
总部要加强服务意识，落实服务措施，切实发挥集团资源优势，为成员企业提供周到服务，真正行使好价值贡献者的角色；做好整合资源、信息共享工作，提升资源运作效率。
六、提升企业文化，塑造企业良好形象
坚持“以人为本、诚信共赢”的核心价值观，持续深入推进富有特色的企业文化建设，以文化软实力助力企业发展。
一是大力弘扬创新文化、绩效文化。今年集团要实施创新驱动战略，各产业公司要落实具体举措，大胆鼓励创新，重金奖励创新成果。将经营发展方式进一步向依靠产业创新、管理创新、技术创新、人力资源创新的新型发展模式转变，实现xx产业的转型升级，为提高企业核心竞争力。要全面倡导“高效高薪”，强调业绩文化，要以能力业绩为导向，相同部门、相同管理岗位、相同职务，根据其业绩、效率、负荷拉大薪酬差距，调动员工的工作热情、工作主动性，使整体精神面貌焕然一新。
二是坚持以人为本，以文化促和谐。20xx年企业要通过解决广大员工最关心、最直接、最现实的利益问题，确保员工资每年涨，要贴近员工，丰富载体，开展形式多样、寓教于乐的文化活动，满足员工文化需求，今年集团将举办第三届xx集团职工运动会。20xx年，将进一步坚持和深化xx对社会责任的认同，增强履行社会责任的能力，以社会公益为目标，坚持以xx慈善基金会为主要平台，继续开展公益活动，关爱弱势群体，在经济上给予补助，在精神上给予帮助。注重客户和社会的价值，注重对环境和社会的贡献，努力成为公众可信赖、员工可依存的社会责任典范。
同志们，展望未来，任务艰巨，责任重大，前景美好。让我们在集团董事会的正确领导下，深入贯彻落实集团“十二五”战略规划，坚定发展信心，满怀激情，脚踏实地，为再创辉煌业绩而努力奋斗。励志名人名言http://www.qqzf.cn/
【篇五：企业运输工作年度报告】
各位代表、同志们：
现在，我向大会作主题为“排难奋进，开拓创新，推进运输事业持续健康快速发展”的行政工作报告，请予审议。
一、2004年工作回顾
2004年是公司发展史上的艰难之年、拼搏之年、关键之年、决胜之年。随着公司第一、第二轮技改项目的逐步竣工和产能的大幅提升，运输保产能力与公司生产步伐的差距日趋扩大，矛盾也日渐激化。一年来，我部在紧紧瞄准经济责任制目标考核基础上，不断创新工作思路，优化运输生产组织，强化运输调度职能，有效地克服了多重变数，化解了各种矛盾，经受住了公司生产模式的扩张所带来的层层压力和考验，以技改的稳妥高效，管理的再上台阶、效益的突破攀升以及局车停时的有效控制，为公司实现跨越式发展和“三年翻番”目标提供了战略保证。圆满完成了全年运输各项任务。
总结全年工作，成绩突出表现在以下方面：
（一）、正确预测，合理分解，适时调整考核导向，促进了经济责任制全面完成。
年初，重点针对目标考核的高起点、高要求，面临的不确定性因素多的特点，宏观上就铁水上山运输变数、运输保产组织难度、基建技改施工困难以及安全生产，队伍稳定和观念更新等五个方面进行了正确分析预测，并在此基础上，通过多种形式的思想教育，有效地调动了广大干群的危机感、责任感和紧迫感，切实抓好了经济责任制指标的细化、量化分解，严格月度指标考核与总结，并始终坚持从控制成本入手，加强物资管理，严格控制各类领料审批程序，有效地堵塞了各种漏洞。同时坚决树立“增运增收、减亏增利”思想，大力开展“修旧利废，降耗增效”等节能降耗活，为完成经济责任制目标指标奠定了基础。
（二）、统筹兼顾，协调平衡，不断优化运输组织，经济总量再攀历史高峰。
面对上半年钢材市场剧烈波动、下半年生产规模扩大和新老系统衔接以及技改施工交叉制约等错综复杂的情况对运输带来的诸多不利影响，通过我部正确判断、严格管理、科学调度、合理组织和动态平衡协调，化解了不利因素，使各个新建环节得到了合理衔接，做到了重点突出，统筹兼顾，使运输保产始终处于正常状态，满足了生产非常时期对运输工作的要求，实现了运输经营目标整体快速增长的良好局面。全年可完成铁路运输总量达2227万吨，与上年同比分别增长8%；区间普货累计完成达210万吨，完成运营收入7020、93万元，实现内部利润增利达17、04万元，全面完成公司经济责任制目标指标考核。
（三）、动态管理，严阵以待，坚持多拉稳跑原则，铁水上山量稳步提升。
铁水上山工作作为我部效益增长的重要项目，对于我们能否完成全年指标有着举足轻重地位，面对由于公司生产结构的调整变化以及技改建设施工对铁水上山工作带来的巨大影响，加上出铁的频次、时间、组织方法上的不确定，直接影响到了我部的铁水运输工作。为此，我部重点在加强相关站段严格管理和联系协调的基础上，继续本着“铁水上山无小事”的原则，始终把铁水上山工作作为我部创效的重点来抓，以提高铁罐对罐率、准点率为突破口，不断加强取送过程的动态管理、相互衔接和联系协调，克服了技改施工建设与铁水取送路线相互穿插制约的矛盾，通过多方协作，以变应变，有效化解了铁水取送的无序矛盾，确保了铁水运量的稳步增长。全年共完成铁水上山量达45万吨。
（四）、创新突破，求真务实，立足深入调查研究，运输保产能力再上台阶。
重点针对1#、2#、7#高炉大修，配合了以“保1#、2#高炉达产达标”、“保7#高炉投产达产达标”、“保高炉料仓保渣铁罐车正点运输”为主题的劳动竞赛活动的开展，进一步激发广大干部员工保产保运的积极热潮，克服了运输组织难度巨大、交叉牵涉面广、人员紧张以及安全监护难度大等不利因素，全力做好了新老系统高炉的保供工作，对机车动力以及劳动力的组织做到了合理调剂，对炉料的供应以及渣铁罐车的运行进行了跟踪督查，实现了真正意义上的动态平衡，保障了高炉的吃饱吃好。其次，在7#高炉大修的同时，为确保6#高炉的正常生产，我们在正确处理保运与技改、安全三者间关系基础上，以变应变，大胆突破，制定了切实可行的铁水绕行运输组织方案，并配合相应的设备检修和技改配套以及安全监护，确保了铁水绕行取送的正点畅通，实现了运输收入的增运增收，促进了运输保产能力再上台阶。
（五）、加速周转，严格考核，局车停时创历史最好水平。
进入九月份以来，根据南昌路局“压停时”会议精神和公司新的考核要求，面对局车停时必须由原来的26个小时压缩到14个小时以内的巨大压力，我部以积极的心态、创新的动力，瞄准目标，大胆突破，一方面加大了对基础设施和装备的改造投入，重点对炉前站的三角线进行了站场改造，提高了该区域的调车编组取送能力，调整山上、山下区间小运转的开行趟数，制定了作业机车现场交接班制度以及运输紧急预案的确立，为车辆集中进厂、有效调度、压缩作业时间创造了良好的组织条件。并对山下5个站场的小运转进行了优化和重组，淡化了站间、区间的概念，使得整个运输组织成为了一个有机整体，做到了有车就开，有车就排。另一方面积极组织开展了“降低停时攻关”的劳动竞赛活动，进一步激发员工降低停时工作积极性和创造性，为攻关工作营造了人气和氛围，为实现目标的有效控制奠定了坚实基础，实现了局车平均停时13、6小时的历史新低，推动了路企实现双赢目标的向前迈进。
（六）、平衡协调，穿叉交替，第二轮铁路技改配套项目圆满竣工。
全年共完成铁路项目施工承包额达3000多万元，再创历史新高。累计共完成项目有：在1#/2#高炉扩容建设中，提前2天完成线路铺设达275米，道岔2组；贯通铁水复线510m，道岔2组，为炼铁至炼钢系统提供了铁水运输保证；7#大修项目中完成线路铺设1、28公里，道岔5组；综合原料场项目中铺设线路1、46公里，道岔5组；铸铁机道口改造项目中，改拔线路500m，道岔移位4组；新铺厚板成品线644、1m，道岔1组；焦化煤场改造，新铺线路162m，道岔2组以及炉前站场改造，新上微机联锁系统一套。新改造革新车20辆。所有项目施工本着一切为“保产保运”顺利进行的指导思想，顾全大局、全面协调、现场监督，有效地克服了技改与保产间相互制约交叉面多、生产紧凑、施工协调组织难度大等因素的影响，以超常规的组织协调，实现了技改与保产的同步进行，确保了第二轮铁路技改的竣工投产。
（七）、以人为本，严格考核，安全生产常抓不懈。
一年来，随着技改项目建设的全面铺开，施工建设与运输保产交叉面多、涉及面广，对我部的安全保产工作提出了更高更严的要求。为了能给铁前炼钢系统提供更加优质高效快捷的服务，我们结合生产需要，推出了“保1——4#炉及6#炉运输生产为主要内容的劳动竞赛”、“区间及铁水上山运输安全保畅通劳动竞赛”、“关于开展7#炉大修改造期间6#炉铁水绕行安全保产劳动竞赛”和“大战120天，实现‘三无’安全目标劳动竞赛”等一系列安全生产竞赛活动办法及相应的考核奖惩制度，通过活动的开展落实，促进了指标的分解，考核的到位。同时，定期开展了安全隐患大检查，共查处隐患达100多处，整改75处。认真组织开展了反“三违”工作，采取集中、分散、不定期的方法，对山上、山下片进行检查，“三违”现象得到有效遏制。
除此之外，根据公司有关文件要求，对部党群办公室与行政办公室进行了合并。随着人事制度改革的不断深化，我们认真落实有关制度，进一步深化内部制度和人事制度的改革工作。为顺利开展员工内部退养和征地工转制工作，我们加强了正确的教育引导，在做好释疑解惑、宣传发动的基础上，确保了退养和转制工作的平稳过渡。综合治理工作总体平稳，重点是配合周边治安整治，加大了铁路沿线的防盗、防抢、巡查力度。同时，通过公司领导和袁河警局的大力支持下，在我部成立了铁路警务室，实现了铁路管理的规范化和法制化。计划生育和爱国卫生达到公司考核要求。
各位代表、同志们，即将过去的2004年，是我部以大局利益为重，奋力拼搏、付出辛勤汗水的一年。成绩的取得是我部广大干群秉承艰苦奋斗、无私奉献、通力合作和奋力拼搏、创新前行的结果。但是，我们还应该清醒的认识到今年我部的安全形势严峻，安全工作拖了各项工作的后腿，值得我们深刻反思。在新的一年即将来临之际，希望我们大家共同携手，同心同德，为我部运输事业走上持续稳定健康的发展道路而孜孜不倦，奋勇前进。
二、面临的形势和任务
随着公司“三年翻番，销售收入突破100亿”目标的顺利实现，公司的发展目标和着力点都将在原有基础上再次提升，用3——5年时间，实现资产总额200亿元、销售收入300亿、利税总额40亿元以及钢产量800亿元（即“2348”目标）的“十一五”发展规划，而2005年，作为公司实现“2348”目标快速发展的起步年，要达到产钢420万吨的生产能力，除了进一步加大3800mm厚板、转炉二期、20000Nm3/h制氧机工程以及6#高炉大修扩容改造和球团工程的施工力度，明确了工期和达产的要求，明年必将呈现出生产与技改的双高态势，生产经营规模的扩大，大进大出的运输格局必将形成，而作为各生产的联系纽带——铁路运输，我们必将面临着更加困难的局面，无论从运输的组织模式、人员安排、设备动力、调配、管理以及相互间的配合衔接、高效化作业等方面都将提出更高的要求，加上浙赣铁路电气化改造进入高峰，运输“瓶颈”效应又将再次突现，我们要清醒的认识到：
一是随着生产规模的再度扩大，运输节奏、频次将更加紧凑，各类深层次的危险辨识、深层次的“三违”现象仍将在一定程度上存在，加上在安全管理上仍表现出了较多的沿用旧模式，这对我们的安全管理将构成一定的威胁。如何确保运输安全？工作任重道远。
二是运能与运量的矛盾将再次激化。20XX年，虽然我们顺利走过来了，准确地说应该是勉强挺住了，我们的各站场运转、机车动力以及人员的日常工作量都近乎满负荷运转。在钢产量的不断攀升，产能规模的不断扩大的情况下，要保证公司快速发展的需要，运能与运量的矛盾是个亟待解决的问题。
三是随着公司第三轮技改项目的全面铺开，技改与生产的交叉制约矛盾面又将再次扩大，球团厂的新建，使铁路技改的重点在山上片，山下片要同时施工，在目前人员紧张的前提下，压力和难度是可想而知的。如何妥善处理好生产与技改与安全以及人力、物力、财力间的关系，对我们能否顺利完成各施工项目的配合工作有直接的影响，
综上所述，20XX年的困难将比20XX年更大，形势将更加严峻。为此我们不能掉以轻心，更不能畏难不进，要把各种可能出现的困难想到，把问题想到，预案做好，信心鼓足；要有强烈的危机意识、风险意识和忧患意识以及强烈的拼搏精神、进取精神和决胜精神，做好最艰难的打算，做好最大的努力，我们就一定能做出最好的成绩。
三、20XX年的工作安排
20XX年工作的指导思想：
以十六届四中全会精神为动力，围绕公司建设中国南方建材精品基地目标，以确保安全为前提，压缩局车停时为龙头，运输保产为重点，完善运输总图，创新管理，破解难题，对标挖潜，增运增收，为公司“2348”目标实现而努力奋斗。
20XX年工作的主要目标：
1、确保实现铁路运输总量2550万吨。
2、确保铁水运输安全正点畅通，确保1——6月份完成铁水上山量33万吨。
3、确保实现内部利润政策性亏损控制在1320万元以内。
4、确保安全生产达到“10005”目标。
5、全力配合第三轮技改铁路配套工程改造工作。
6、在完成经济责任制目标基础上，确保员工收入的稳步增长。
7、创新管理理念，提升管理水平，改善厂区环境，实现企业一流建设。
围绕实现上述目标，2005年我们要重点要做好以下方面工作：
（一）、树立危机责任意识，持续开展形势教育，实现人气积累的有效释放。
要加强形势与任务的宣传教育，加大干部员工危机意识的灌输力度，统一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，进一步激发广大干部员工干好本职工作的热情，充分发挥方方面面的主动性，积极性和创造性，形成加快发展的强大合力。
要在广大干部员工中广泛开展“促改革，谋发展，作贡献，建一流”主题教育活动，教育动员广大干部员工正确看待取得的成绩，认真反思过去工作中的不足，积极抓好明年运输各项任务的完成，始终保持清醒头脑，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风，始终保持求真务实、真抓实干和昂扬向上的精神状态，引导和教育我们的广大干群进一步明确前进的方向，明确奋斗的目标，进一步明确明年的运输难点和重点，细化分解经济责任制，提前制定破解难题的预案，努力找准工作的切入点和效益的增长点，努力在增强广大干部员工危机意识的同时，营造一种积极向上，拼搏进取的良好氛围，推动我们运输事业的健康持续发展。
（二）、高度关注生产变化，全面理顺运输关系，确保动脉的畅通无阻。
20XX年，随着浙赣铁路线电气化改造和公司各大技改项目施工进程的推进，对我部的保产保运工作将带来诸多不确定因素，阶段性难度也将更加突出。同时，面对明年公司的生产规模的提升，铁路进出厂量在今年的基础上又将会有较大幅度增长，确保铁路大进大出，确保高炉保点，运输保供和压缩局车停时工作将成为2005年工作的主旋律。为此，根据明年公司生产组织具有的特点，铁路面临的运输平衡将再次被打破，而建立新的平衡必将遇到新的矛盾和问题，需要我们从各方面充分做好准备。
一是要认真对待，全面分析，研究并针对性地采取有力对策，瞄准各阶段生产特点，抓好各阶段运输组织模式转变将显得尤为重要。对我们的组织能力又将是一次新的挑战和考验。为此，要求大家要做好思想准备，做好人力和物力、技术和管理等方面的准备，认真细致，周密考虑，制定预案，准备好应急措施，做到未雨绸缪，有备无患。
二是要抓住重点，突破难点，坚决落实和完成目标任务。重点突出以保产、保畅通、保技改、保安全为主线展开工作，并配合开展有针对性劳动竞赛活动，实现以点带面，促进运输保产工作和各项运输各项指标的跨越。
三是要强化调度，全面统筹，在新的非常时期采用非常手段，确保局车停时控制在公司规定范围之内。各站段队及科室必须顾全大局，服从调度、指挥，通力合作，完成任务。在切实抓好各站段相互协调基础上，继续加强与新余车站及相关部门的横向联系，互通情报，实现信息的及时反馈，同时，本着及时解编、上线、分流、排空的组织原则，切实抓好装卸车、空车管理，加速车辆周转，压缩局车停留时间。
（三）、加大科技攻关力度，不断挖潜降本增效，确保潜能的最大发挥。
科技进步是提升效益的重要支撑，随着铁路技改投入增多，设备的运转好坏将直接影响到我们保产工作的顺行与否，同时也涉及到成本的提升与否。为此，我们要切实以提高设备综合完好率上做文章，以提高设备综合完好率为突破点展开工作。
一是提高员工的技术水平，达到提高检修服务质量的目的，实现“以学习提高水平，以水平带动服务，以服务促进质量，以质量创造效益”的运行机制。在继续引入激励机制的同时，各级干部要正确行使手中的两次分配权，对成绩突出，有技术有成绩的员工，实行必要奖励，以此激发科技人员积极性、创造性，使之形成合力，产生动力，促进我部科技队伍的整体实力增长。
二是继续加强技术改造，大力开展节能降耗，促进成本的有效降低。成本是企业立足市场的根本所在，对于我们则是完成经济责任指标难易的关键所在，如何降本增效，最直接、最有效的办法就是系统优化、节能降耗，内部挖潜增效，要以系统优化，节能降耗为方向和原则，强化成本管理，下大力气控制可变费用开支，继续推行和鼓励修旧利废、小改小革、金点子工程以及QC活动等行之有效措施的落实，促进成本的有效控制。
三是继续抓好质量贯标体系的运作。质量贯标体系是个系统工程，对于从根本上提高服务质量、技术质量、操作质量以及日常的管理质量，促进各项工作走上良性发展道路，有着重要作用和促进意义。要求大家对体系的运作做到持之以恒，落实到位。
（四）、抓紧相关铁路建设，全力以赴组织施工，确保工程进度的稳步推进。
20XX年，铁路技改施工项目重点是围绕3800mm厚板、转炉二期、20000Nm3/h制氧机以及6#高炉大修扩容改造和新建球团厂等工程而展开，铁路施工建设涉及到线路铺设、站场改造、设备的安装调试以及人力、物力的有效配置等方面，要求相关施工单位要继续发扬连续作战、敢打敢拼、善打硬仗的优良作风，按照“精心组织，精心实施，精打细算，优质高效”的施工原则，以安全为先导，攻坚克难，确保铁路配套项目施工的安全、平稳、高效。
（五）、坚持与人为本方针，促进安全班组建设，
20XX年，公司对安全管理要求越来越严，对考核力度越来越大，抓好安全，确保安全，杜绝一切人身伤害事故，工作将任重而道远。安全工作更来不得半点的马虎。一是要继续坚持“安全第一，预防为主”的思想，从严、从细、从实的抓好安全工作。各级干部仍必须从根本上解决思想隐患，杜绝各类厌倦、抵触情绪的滋生，创新安全工作，创新安全举措，重新认识安全工作的重要性，为明年的安全措施落实到位奠定组织保障。二是我们的干部要继续切实关注员工的切身利益和生命安全，维护安全设施的完好性，提高运输作业、施工现场的安全系数，加强各施工现场的安全监护以及进一步完善各施工外包工程队伍的安全管理办法，加大有关安全管理制度执行的监督力度，保障安全。三是要进一步完善安全责任制，事故联保制以及安全经济风险抵押责任状措施的落实，坚持党政工团齐抓共管的工作机制，进一步完善和加强安全防护网络，充分发挥组织力量，坚持不懈地抓好反“三违”工作的开展力度和考核力度。四是要积极落实各阶段、各季节的安全防护以及继续做好职业安全健康管理体系的运行和实施工作，促进安全管理长效机制的顺利实行。
（六）、整治环境，维护稳定，促进企业一流建设。
20XX年是公司的“环境整治年”，我部将以此为契机，瞄准这一目标，重点完成部大院“院中院”的环境美化，达到“园林化工厂”的建设要求，并以此带动全部范围内的环境整治、绿化治理以及爱国文明生产的全面提高，为进一步改善工作环境奠定基础。同时，继续加强对广大员工“文明塑厂”的宣传教育，全面提高员工的环保意识，进一步规范员工的不文明行为。认真落实综合治理责任，进一步抓好大院及铁路周边治安防范，大力开展法律法制教育培训，增强广大员工的法制意识。切实维护广大员工利益，帮助和解决实际困难，努力为员工办实事、办好事，为运输事业健康持续发展奠定良好的内部发展环境。
各位代表、同志们，2004年，我们在复杂多变和重重困难的条件下，胜利的走过来了。2005年，我们的企业将再一次迎来挑战，迎来机遇，迎来新的更大的发展，我们运输人将经受新的考验和洗礼。让我们振奋精神，燃烧激情，放飞理想，以我们的执着和勤奋，克难奋进，勇往直前，为推动运输事业的持续健康快速发展而努力奋斗。
预祝大会取得圆满成功！
谢谢大家！
【篇六：酒店年度总结报告】
一、XX年度总结：
自XX年12月营业至XX年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入XX年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查具体原因分析如下：
1、试营业、初营业期间，宣传和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。
2、进入3月份客源、营业额明显下降，主要原因是受大气候影响，加之宣传和折扣力度迅速缩水，气温较往年回升快导致部分客源流失。
3、为抢占有利时机开业，人员筹备时间紧张，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是积极性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的原因之一。
4、营业额下滑后，为控制成本，迅速裁员节流，力度较大，加之XX年大气候的影响，外来务工人员流动性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满意度很低。
5、特殊情况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改建装修噪音扰民，也使顾客受到了一定的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。
6、本店所在地区固定客源多，流动客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐渐减少，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。
7、硬件设施的维修和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多原因都会造成客源的逐渐流失。
二、XX年度工作重点：
（一）后厨：
1、争取保证员工整体变动不大。
2、提高各岗位的基本技能和操作流程。
3、实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。
4、严把出品质量、份量关。
5、开源节流，充分利用好边角废料。
6、提高员工素质，定期培训。
7、加大卫生管理力度。
8、争取创新出新
（二）前厅：
1、加大培训力度，提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能，提高工的从业能力和超前的服务意识。
2、给工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。前厅用品工具定位定人，责任到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。
3、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避免事情的恶化。
4、时刻注意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
5、加强营销和宣传，感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的动态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍，提高全体员工的凝聚力，同心同德，把门店经营好！
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