信访稳定工作汇报

【篇一：第一季度信访稳定工作汇报】

××××年第一季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思考和周密部署，使我办各项工作全面推进，现将有关情况汇报如下：

一、第一季度工作完成情况

⒈完成信访办机构重组、建章立制工作信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势需要。发布了《关于依法信访的实施办法》等几项工作意见和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制度，使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素质能力建设，对新《信访条例》进行了系统学习，不断提高业务水平和综合能力，使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。⒉开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动

针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项整治活动为契机，通过成立联席会议制度办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活息息相关的问题等，促进了我区和谐局面的形成。

⒊圆满的完成了市、省及全国“两会”期间我区信访稳定工作。国家、省、市“两会”期间，信访办工作保持小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国两会期间信访稳定工作的通知”，将全区个相关部门纳入信访稳定工作体系，建立了主管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实具体包保责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在省和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由某人亲自带队到省、进京做好接访、劝返工作；另一方面，留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注区内不稳定因素的动态发展情况，及时化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而发生越级到省、进京访的情况。确保了“两会”期间，我区未发生去市、到省、进京访案件，实现了“零登记”目标，受到了市里的好评。

⒋结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展

信访办作为党和政府与群众联系的纽带，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作，还结合部门实际情况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深入问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使上访问题得以缓解和控制，也使百姓真正看到了先进性教育的成果；另一方面，也将积极分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了积极性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工作氛围，增了组织的生机和活力。

⒌积极筹备召开年全区信访、政法稳定工作会议

月份，我办陆续起草了《××××年社会治安综合治理工作要点》、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料，做好了会议召开的准备工作。

⒍按照市综治委要求，积极开展“社会治安综合治理宣传月”活动、“建立学校及周边特殊安全保护区”及“社会治安混乱地区（场所）重点整治”活动

在“社会治安综合治理宣传月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案励志网http://wWw.qqZf.cN/，宣传口号，在显要位置悬挂标语余幅，使我区人民对综治活动有了感性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地区（场所）重点整治活动实施方案”，增加了学校专业保安人员，增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地区（场所）重点整治工作的序幕。

二、下步工作打算

⒈召开年全区信访、政法稳定工作会议

初步定于月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。

⒉协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题

随着我区拆迁工作的全面推进，有关拆迁问题成为近期百姓上访的矛盾集中点，我办要协调配合各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外，某事宜的解释、、等工作也是近期工作的焦点。做好以上几项工作，对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。

⒊继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作

在年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经开始，我办要防止其互相联系，结伙进行越级、进京上访，切实做好涉及人员的稳定工作，尽量将矛盾化解在当地，达到使上访人息访的目的。

⒋重点抓好综治工作

因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣传调研等工作方面全面推进综治和维稳工作建设，通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整治工作。

⒌做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，掌握第一手资料，做到心中有数；其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接；在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上，根据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施，全力确保信访、稳定工作顺利开展，维护良好的招商引资环境，全力建设“和谐我区”。

⒎全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。

“五一”将至，为防止不稳定人员在重大节假日及政治敏感期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，及时化解矛盾纠纷，避免越级到省、进京访的发生，防控非法分子滋事，确保全区和谐稳定的社会环境。

【篇二：＊＊镇信访维稳工作情况汇报】

今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实镇领导接访和包案化解机制，积极推动信访案件的化解，妥善化解了一批社会矛盾，较好地维护了社会的稳定。

一、工作情况

今年以来，我镇受理信访批人次；处置到县集体上访批人次，与上年同期基本持平。到市上访批

人次，赴省上访2批2人次。

（一）主要工作情况

1．畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。

2．定期排查，积极落实镇级领导包案化解工作责任为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。

3．及时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警

为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特别防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。特别防护期间，各乡镇、各单位每天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，信访局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。

4．创新机制，积极推进联合接访工作

为推进以群众工作统揽信访工作，积极构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的基础设施改造，添置了办公、安保和会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案。二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题研究，待方案批准后即可实施。

二、存在的问题

（一）信访维稳形势相当严峻。信访总量、集体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

（二）信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

（三）信息不灵，导致了一部分上访人员到省、市上访，当地信访部门通知我们，这才知道，给工作造成了被动。

三、下一步工作打算

一是坚持班子成员定期接访。“全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中央、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常组织明查暗访组进行抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报。

二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。

【篇三：XX镇信访维稳工作汇报材料】

今年我镇积极开展信访维稳工作，对可能引发信访问题的不稳定因素进行了全面深入地排查摸底。同时对排查出来的矛盾纠纷及重大信访不稳定因素，实行领导包案制，及时进行化解调结。今年以来共排查信访积案15起，化解7起，正在化解2起，建议找司法程序2起，无法化解4起。对存在的重大不稳定因素XX村村民就XX镇200亩标准厂房征地补偿非正常上访也采取了有效措施。

XX镇标准厂房建设工程为2009年度县重点工程，分8个地块，总用地面积约200亩，项目共涉及XX、XX、XX、XX、XX、XX等6个村，征地户361户。

现六个村的大部分村民都已经签订征地协议，完成征地补偿。只有XX村个别别有用心的村民不但自己无理取闹，还利用一些群众暂时认识上的偏差和不理解，故意歪曲事实，夸大其词，煽动组织上访。XX村村干部曾多次对村民就征地补偿事宜做思想工作，我镇也曾多次召开有分管领导以及土地所、村镇办等有关部门参加的会议，希望能协调处理好此事。但个别被征地村民完全不顾事实，提出许多不合理的要求。我镇现在的补偿标准是每亩地68800元的征地补偿金，并每亩地给予两个失地农民保险指标。这个补偿标准在全县范围来说是比较优惠的，而且也充分考虑到了被征地农民今后的生活保障问题。但个别村民对我们的工作并不是很理解，提出了将失地农民保险指标换算为5万元现金的要求。更有个别村民漫天要价，提出每亩地20万元补偿金以及每亩地解决一间宅基地的不合理要求。

为防止矛盾激化，我镇广泛调动社会各界力量，协调好各有关部门，采取了多种措施，现已取得一定成效。首先以情感人。片组干部、驻村干部进一步深入群众，与村民进行交流、沟通。对群众的反映和呼声，进行设身处地的换位思考，特别是对一些误解和偏见，我们做了许多耐心细致的感化工作，尽量减少和避免了工作的对立面。其次，以理动人。对被征地村民通过讲道理、摆事实、搞对比等方式，帮助他们算经济帐、效益帐和长远帐，使被征地村民明白，失地农民保险对他们而言比现金更划算，是他们今后生活的有利保障。再次以法服人。对被征地农民加强了《土地管理法》、《城市规划法》、《信访条例》等法律法规的宣传，让被征地农民更加了解党和政府的政策和决策，也使他们明白应该在遵守法律法规的前提下，维护自己的合法权益，不能做违法违纪的事情。

为妥善处理好此事，我镇已决定在本周五下午再次召开有分管领导、各有关部门、村干部和被征地村民参加的会议，争取尽快达成协议。

【篇四：信访稳定及环境综合整治工作汇报】

按照路南区委区政府及学院南路街道党工委办事处的安排部署，我社区及时召开了两委班子会议，对环境综合整治及信访稳定工作进行了安排布置，确保“六十年大庆”及曹妃甸论谈期间，社区安全稳定，无非法上访事件及恶性事件发生。

一、加强对环境的综合整治，确保小区环境整洁

按着市委、市政府的城乡三年大变样的要求，对社区环境进行了全面综合整治，进一步净化了小区的环境。

1、配合绿化攻坚工作对社区内花坛进行全面清理，境内共有9个花坛，由于原来的草坪干枯死亡，花坛内树叶、枯草堆积，社区工作人员与职业技术学院派来的学生共计15人，进行了全面清理，共计清理面积2500平方米，杂物4车。确保了开滦唐山矿绿化队的及时绿化。

2、清理私搭乱建、乱堆乱放、乱围乱种

为了更好地清理小区内的私搭乱建、乱围乱种，社区首先摸清了底数，进行宣传，在每个楼门口都张贴了通知，并将通知送到了有乱围乱种、私搭乱建居民的家中，要求自行拆除，经过宣传有14户自行拆除，清理私搭乱建14处。仍有一些居民户观望，没有自行拆除，办事处领导及执法人员与社区工作人员对小区进行了综合整理，加大了综合整治的力度，使剩余的私搭乱建、乱围乱种得到了基本治理，共拆除私搭乱建18处，清理乱堆乱放25处。上周日又对境内乱围乱种钉子户进行了彻底清理，共清理乱围乱种4处，面积达200平方米。

3、净化楼道环境，达到楼道畅通。一是社区组织低保户由工作人员带领对楼道内墙体小广告进行了全面的清理，张贴的小广告用小铲铲掉，书写的小广告用涂料清理，将楼道内外小广告全部清理，并保持至今，楼道内外基本上没有了小广告。二是对楼道内的乱堆乱放进行了全面清理，社区工作人员对41个楼门进行了全面清理，共计清理杂物6车12吨，使楼道内的环境得到了进一步的净化。

二、加强综合治理工作，确保社区和谐稳定

为了做好综合治理百日攻坚工作，社区及时召开了两委班子会议，对社区内的各类人员进行了分析，并制定了具体的工作方案。

1、广泛宣传，制作并悬挂了宣传条幅，利用板扳进行宣传，老年大学上课，对居民进行居家安全、安全防范等方面的安全教育。通过宣传提高了居民的安全防范意识，如今年7月份的一天101楼4门3室的董银花，中午来到社区说有两个小伙子到他家以检查煤气，更换零件为名骗钱，老俩口没有上当励志网http://wWw.qqZf.cN/，并告诉社区通知居民不要上当，社区通过老年大学通知大家，并在楼道口贴了通知。

2、对境内的租房户进行了全面的排查、登记，首先通过楼门小组长进行调查，掌握每个楼门出租户的状况，并对租住户进行入户走访，发现不安全隐患及时处理，如在入户过程中发现101-6-1的租住人员关系复杂，说不清楚，并有一怀孕妇女，社区结合管段民警，将其清走，避免一些不必要事件的发生。

3、对境内上访隐患进行全面排查。全境共有曾进京上访人员3名，其中张玉香不在我境居住，我们经常与其电话联系，进行稳控。对境内居住的安立夫、刘顺亭2人与社区民警共同对其进行了询问，并告知在国庆重大事件时期不能进京上访，并安排人员进行监控，监控由社区工作人员、楼门组长组成，楼门组长负责日常的监控，发现不在家有出远门的迹象及时向社区汇报。

4、对境内的两劳回归，flg及时掌握其动态，做好安全稳控，境内共有两劳回归人员7名，flg人员2名，对这些人安排了帮教人员随时进行帮教，境内7名两劳回归人员中没有重复犯罪记录。两名flg人员都已民70多岁，其中刘秀英已基本转化，张凤英虽思想比较顽固，并没有了出去活动的能力。我们在重大节日对其进行走访，平时经常与其女儿联系掌握其动态，目前社区两劳回归人员及flg人员比较稳定。

5、做好企业军转干及退伍义务兵的稳控工作。我社区共有企业军转干2名，参加对越自卫反击战的人员4名，退伍未安置人员4名，对这些人员做到了底数清，及时了解其情况，同时利用“八一”建军节召开座谈会，请老军人讲我国军队发展史，座谈党的丰功伟绩，今天的生活来之不易，激发他们热爱祖国、热爱党的热情。这些人员思想较为稳定，未发现有上访的苗头。

建议：请领导尽量不要从社区抽人，因为社区所承担的工作太多，虽然我社区较小，但也承担了与各社区同样的工作任务，上面十几个科室都对着社区这几个人。比如，我社区每个人都分管好几项工作，如管综合治理的人员还要管信访和城管、卫生几项工作，管计划生育的还要管妇联，社保人员还要担着组织活动记录、转入转出等，如果抽走一人，她的工作就要落到其他人头上。社区工作压力特别大，其实现在各科室所要的报表、数字只是汇总，工作量相对不是太大。又如各科室所要填写的选票等，分给各社区后，科室人员一张都不用填，社区要填几百张，还要正常工作，所以社区人员真是挣钱不多管事不少。诚望领导体谅社区的困难。