办公室2016年上半年工作总结
【范文一：党政综合办公室上半年工作总结】
20XX年上半年，XX镇党政综合办公室认真贯彻落实市委办文件精神，围绕“当科学发展高参，做综合协调枢纽，树优质服务标杆”总体目标，狠抓综合服务，完善硬件设施，提高队伍素质，保障信息畅通，齐心协力做好各项工作。现将办公室工作情况总结如下：
一、科学严谨，齐心协力做好综合服务工作
办公室根据工作岗位责任制，结合自身实际，完善办公室各项规章制度，严格按照规范规定办事。依据实际岗位需要，现安排有正、副主任各一名，司机2名，干事4名，所有人员根据个人所长，确定各自职责，采取协作互助智能模式，加强沟通与合作，认真做好了以下工作：
（一）做好了信息调研和文稿服务工作。
1、及时、准确上报各类信息112条。确保重大紧急信息无一纰漏，积极完成市委办、市政府办布置的调研任务。
2、做好公文收发和上传下达工作。半年以来，共处理上级各类来文（包括传真、书面通知、电话通知、机要网文件等）共578份，对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文，及时呈送镇党政主要领导阅看，然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员阅看，文件阅看签字率达100%。元至6月30日下发文（包括通知）137份，均能及时发送有关单位或有关人员。同时做好计算机加密通信系统的维护工作，确保用电子邮件收发公文渠道安全、顺畅。
3、充分发挥参谋助手作用，做好收集建议工作。半年来，办公室对镇党委、政府在贯彻执行党和国家在农村的各项方针、政策以及上级指示的过程中遇到的困难或问题，地方政治、经济、文化等社情民意进行了解，收集整理好意见和建议，为镇党委、政府正确决策、依法决策和依法行政提供第一手资料和有力依据。
（二）做好了办文办会和党政服务工作。
1、认真做好各类公文起草工作。按照上级有关文件要求，或根据镇党委、政府领导的指示，起草党委、政府文件、工作计划、规划、汇报、总结、报告、请示、经验交流材料、通知等公文。据统计，至6月底，办公室起草党委文件15份，政府文件135份。
2、全面、周密做好会务工作，确保各类会议圆满成功地召开。半年来，办公室共承担各类会务48次。成功组织举办了XX镇经济工作大会、党代会、人大会、七一表彰会、上级单位调研座谈会、邻居县市工作交流会以及多次镇村两级干部大会等比较大型的会议，较好地完成了其它一般会议会务工作安排。为镇党委、政府宣传贯彻上级有关精神，顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。
3、抓好了电子信息政务工作。在XX市政府网站及时、全面录入了XX镇的机构、领导、通知公告、规划计划、人事、资金、政府采购、办事指南、重大项目、监管等信息35条。录入XX镇工作动态信息67条，党政领导的12台电脑协同办公平台系统和一个机要网，管理规范，正常办公。
4、做好了公务接待工作。每次的公务接待均制定周密科学的接待方案，遵照厉行节约的原则和作风建设要求，落实责任，确保细致全面地完成接待任务。
5、抓好了档案和保密工作。按规范化、高档次的要求精心管理好档案材料。认真做好保密工作，加密通信电脑专人使用。密件按照密级管理要求处理：严格控制密件阅看范围，禁止密件公开挂放，真正做到不该看的不准看，不该抄的不准抄，不该传的不准传。
6、继续完善政务服务中心标准化建设工作。半年来，镇政府在改造的政务服务大楼的基础上，重新设立了党政服务、合作医疗、计划生育、民政、残联、安监企业、广播站、综合服务等8个便民服务窗口，安排了13名工作人员，实行了集中办公，所有制度规范上墙，一个窗口对外，为村民和企业提供一站式服务。
（三）做好了机关管理和后勤保障工作。
1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精简节约、不铺张浪费，基本保证了所有来客一律在食堂就餐，并严格执行作风建设要求，督促政府食堂工作人员不断提高服务质量，确保就餐人员能正常开餐，既经济又实惠，力争达到客人满意。
2、抓好政府院子内水电供应、房屋维修、清洁卫生、财产管理等工作。办公室安排专业人员搞好水电节能，在保证水电正常供应的情况下做到节约能源。
3、严格管理办公用品购买和发放，加强车辆管理工作，实行油卡管理和定点维修，中心工作实行办公室统一调度用车，统筹安排、协调解决好各办公室公务用车问题。
4、充分发挥办公室的综合协调职能，尽力协调好干部之间、办公室之间、政府与单位、村、群众、个人的关系，多做正面工作，确保政府威信，确保各部门工作正常开展。
5、按照有关规定和权限慎重使用和保管好公章，并做好盖章登记。对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章，并耐心做好解释工作，避免干部、群众造成误解，维护党委、政府的良好形象。
二、精心服务，深入细致做好联村和督查考核工作
一是认真做好联村和群众工作站的工作。党政办公室按照镇党委、政府的分工，联系了金钟桥和同幸村，通过科学安排好时间，做到中心工作、部门工作、联村工作及群众工作均不误。联系村的环境卫生、农业、党务等工作均排在前列，全面完成各项任务，。二是加强值班和督查考核。实行干部、职工出勤考核机制，保证政令畅通；实行党政领导亲自带班值班制，每周一次分组轮流值班，除做好值班期间一切事务外，督查办还要对各项工作进行督查；实行会议、活动签到机制，提高出勤率；实行抽查机制，不定期的对党委、政府交办的中心工作和部门的重要工作进行抽查，及时进行督查通报。半年来，未出现政令不畅通的情况。
三、加强学习，循序渐进做好队伍素质提升工作
党政办及时调整人员分工，保证了各项工作的正常运转，同时加强新老工作人员的业务学习，积极参加市委办组织的办公室系统人员培训和新录用公务员培训，认真学习了公文信息的写作、文件校核、公务接待以及其他办公室工作等业务知识，不断提高办公室人员的业务水平。通过学习，办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高，办公室的各项工作开展得有条不紊。
办公室人员按照分工安排还做好了统战、宣传、信访、组织、人事、政务公开、编制、远教、五协、妇联、工会等工作，并较好的完成了上半年的目标任务。
XX镇党政综合办秉着“服务领导、服务机关、服务民众”的精神，积极工作，半年的工作得到了领导和干部职工及广大民众的大力支持，今后办公室全体人员定将不负众望，不断提高全办人员的业务素质，将优良作风继续发扬光大，克服工作不足，把办公室的工作力争做得更好。
【范文二：政法委办公室上半年工作总结】
今年以来，我委办公室在委领导的正确领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区政法工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动，大力推进政法机关作风建设，组织和协调本委各办、科及政法系统各单位、部门认真落实各项任务。现将半年来的工作情况总结如下：
一、扎实深入开展第二批党的群众路线教育实践活动。
按照区委党的群众路线教育实施活动实施方案，本委扎实深入开展第二批党的群众路线教育实践活动。每周半天组织集中学习党的群众路线教育理论知识、习近平总书记系列讲话精神或观看群众路线教育专题片。在全区党的群众路线教育实践活动知识竞赛中，本委竞赛小组荣获了三等奖的好成绩。
二、加强政法机关文件管理，提高办文质量、效率。
对上级下发的传真、文书、OA系统文件，办理及时、规范，拖沓、延误、文字、格式错、漏现象大幅减少。本委各办、科简报、信息、调研文章多次受到区领导指示表扬、上级表彰通报。
三、加强义工队建设，确保“结对帮扶”工作顺利完成。
积极组织开展自愿者服务活动、慈善、爱心捐助活动。参加挂点社区桂木园社区义工服务清理环境卫生活动、平安建设宣传、反邪教宣传义工活动共13次，参加扶贫济困日、慈善日、慈善月捐款2300元，科以上干部继续自发捐助挂点社区5户困难家庭，捐助金额达2万余元。
四、坚持民主集中制原则，切实加强党建工作
认真做好日常党务工作，加强党组织建设。认真开展了以“弘扬改革创新精神，改进机关工作作风”的组织生活会，各党小组严密组织开展了专题组织生活会，党员干部之间坦诚相待，互相提意见、提要求，互相帮助促进，党小组的作用得到了进一步的发挥。特别是离退休老干部党小组，每月一次党日活动均能按时组织，效果很好。按时收缴党费，组织党员活动。组织党代表进社区，关心、慰问挂点社区老党员。组织本委党员、干部、职工参加义工活动。
【范文三：司法局办公室上半年工作总结】
今年上半年，办公室在局支部、局领导班子的正确领导下，各科室的大力支持下，紧紧围绕局中心工作，各项工作按照既定目标积极、稳妥开展，恪尽职守，真抓实干，各项业务工作取得了新的进展，为全局总体工作计划的实现发挥了作用。
一、上半年工作情况
（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，需要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体人员都能够认真学习邓小平理论和“三个代表“精神，学习各项法律、法规。及时了解、掌握司法行政工作发展的新动向，积极参加机关组织的学习教育活动，办公室全体人员的政治理论水平、业务素质和工作能力得到了提高。
（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1，认真做好办会、办文和办事工作
一是积极配合办会。我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结以及有关会议材料、领导讲话和各种计划、总结等，较好的完成了任务。二月的社区矫正知识讲座，三月的司法行政信息工作会以及五月的“六五”普法载体与方法研究学习，办公室全体人员都做到了认真准备、积极配合，以保证会议及学习的顺利进行。二是认真仔细办文。2012年上半年，我局共制定7个发文，分别是：《台安县司法局2012年司法行政工作要点》、《台安县司法局2012年纪检监察工作要点》、《台安县司法局关于表彰2011年度信息工作先进集体和先进个人的决定》、《台安县司法局2012年信息工作制度》、《台安县司法局关于转发鞍山市司法局〈2012年度目标管理绩效考核工作的实施意见〉的通知》励志网http://wWw.qqZf.cN/、《关于加强公正收费及财务管理的规定》和《关于司法局机关党支部调整的请示》。已收到来自省、市各部门68份文件，分类做好电子版与纸质收文登记的同时，建立查阅文件登记制度，确保文件不丢失，不乱放。三是积极主动稳妥办事。认真督促检查全局工作部署在基层、机关科室的贯彻落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。
2，认真做好信息宣传工作
信息工作一直是重点工作，充分注重通讯员的队伍建设，三月组织了一次司法行政信息工作会，对个部门培训员进行了深入具体的培训，并制定了信息报送制度，确保信息工作有质有量。目前全局已上报司法行政信息66条，并已择优上传到本单位门户网站。
3，认真做好档案归案工作
我单位20XX年之前的档案已移交档案局保管，并建立了档案管理与查询登记制度。四月中旬，档案局来我单位检查档案工作，对我单位档案工作给与了高度肯定。现自行保管档案200余件。
4、认真做好网站管理工作
自我单位门户网站建立以来，办公室在充实网站信息工作上下足功夫，做到及时发布我局信息动态，从机构信息、综合动态、法制宣传队伍建设等方面展示我局工作成绩，体现我单位政务公开，工作透明。
5，认真做好后勤管理工作
合理安排资金使用，做到及时购置和发放办公用品、日常用品，保证了机关的正常运转；做好车辆的调配使用和管理，严格执行《警车管理规定》的要求，对警车的使用规范化管理；前段时间，对各司法所物资装备进行了检查，确保办公用品齐全。
（三）进一步完善各项管理制度
为加强人、财、物的管理，我们完善了各种管理制度。坚持了公章使用、纸张使用、复印机使用等各种常规管理制度，突出制度管理，严格照章办事。
（四）加强协调，保证沟通，互相支持
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证司法局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室工作的一些应急工作找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室沟通，不能让工作出现漏洞。办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
二、下半年工作总体目标
紧紧围绕我局的中心工作，不断加大改革、创新力度，增强科学性、预见性和大局意识，切实加强队伍建设，推进办公室工作再上新台阶。以不断开拓创新的实际行动，向着让领导、机关、基层更满意、更信赖、更认同的目标发展。在下半年的工作中，具体目标为：
（一）努力强化队伍建设，提高自身素质
对办公室的工作要有强烈的事业心、责任心和积极向上的态度，努力把握到位不越位、参谋不参断、帮忙不添乱的工作尺度；力争做到说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位来客、干好每一项工作；自觉做到不拖延、不积压领导交办的事项。
（二）注重学习，加强调研，顾全大局，履行职责
面对新形势要不断学习新知识，研究新问题，抓紧充实和提高自己，搞好知识储备，使办公室成为学习型科室，同时注重把学到的理论应用到实践中去，学会用理论指导工作，解决实际问题。
（三）进一步完善档案管理、后勤管理、车辆管理以及办公室其他工作
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于管理工作。统一管理文书、会计等各类档案，并督促、各部门按规定进行立卷归档。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。爱护办公用品，做到纸张正反两用，以节约用纸。做好全局办公设备的维护保养。
3、进一步加强车辆规范化管理，特别是警车的使用要严格执行《警车管理规定》的要求。
4、要做好公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室卫生清洁。做好调研文章和信息收集、上报工作，力争此项工作比上半年有所突破。努力完成好领导交办的其他工作。
【范文四：经信局办公室上半年工作总结】
20XX年以来，我办在局党委和局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，围绕全局的中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用，较好的完成上半年任务目标。现将主要工作开展情况总结如下：
一、上半年主要工作
（一）力求规范，努力提高办事水平
一是加强文件资料的管理工作。认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作，努力做到公文运转及时、准确、安全、保密，今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件，收发其它类文件近百件，整理归档文件100余份，编辑上传26份，没有造成任何延误和遗失。
二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求，认真完成了《XX年鉴》2014工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核办法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理办法等规章制度，在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理，确保了行文的质量。
三是加大信息宣传报道力度。组织各股室及时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，上报到各宣传媒介和有关部门；认真做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档，在保存历史资料的同时，将本单位的重大活动及时反馈到广播电视台、政府网站等媒体。上半年，在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。
四是深入推进各项主题实践活动的开展。研究制定“改进作风提效能，务实为民谋发展”主题实践活动总实施方案和学习计划，组织召开动员大会，将任务进行分解归责，制作活动宣传栏，建立督查台账和重点工作推进情况展板进行动态管理，规范档案资料，在第一阶段考核中取得全县总分第一的好成绩，被纪检三组推荐为样板单位，在韩书记组织召开的全县调度观摩会上。做经验交流发言，先后十余家单位来我局学习取经。
（二）组织协调，充分发挥参谋助手作用
一是认真组织开展各项全局性活动。今年以来，紧紧围绕全局重点工作、局班子安排部署工作，加大党建、纪检、精神文明等工作的组织协调力度，牵头组织了党组织（党员）进社区、省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策·进企业·促发展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动，配合做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣传教育活动，认真做好实施、动员，组织和总结反馈等一系列工作，加大机关文化品牌的推广、宣传力度，取得了明显成效，获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号，办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。
二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件，督查件20余件，领导批示件10余件，同时承担着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作，为提高效率，对各个督查文件建立台账，实行一月一通报，未发生迟报现象，各次督查通报成绩均在良好以上。
（三）加强管理，努力提高服务质量
1、认真做好财务人事工作。一是对人事档案进行梳理、整理，做好我局20XX年人员统计、2014年个人年度考核上报、投档工作；二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作；三是完成2014年我单位固定资产网上系统的资产增加、减少年报工作。四是整理报销日常发票，做好日常收支、水电费代收代支工作等。
2、做好社会事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理，对离退休老干部进行信息采集，摸排走访、加强沟通，详细记录各项个人信息，截至目前，所有老干部信息已经更新完善至最优。对遗属认证、药费报销、慢性病鉴定等日常社会事务工作建立台账，设计表格，对外开具的证明实施两联制，保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工、下岗党员信息进行采集录入，达到一户一档的目标，并拟出台相关管理规范，加大管理力度，提高管理科学化水平。
3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动，巩固“县级平安单位”优势，加大人防、技防、物防的管理力度，加强内部安全管理，对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新，维修，组建我局应急抢险大队，对卫生、安全等实施网格化归口管理，各负其责。加强车辆调度管理工作，全力保障领导和科室公务用车，坚决杜绝公车私驾问题的发生，加强对驾驶员的日常安全教育，未发生一起交通责任事故。
二、存在问题与不足
回顾半年来的工作，我们较好地完成各项工作任务，但也存在一些不足：一是办公室应付具体事务过多，在工作创新性、前瞻性研究力度上不够大，存在被动应付的现象；二是与各股室沟通不够深入，对全局工作掌握还不够全面；三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。
三、下一步工作打算
下一步将紧紧围绕局党委和局班子的决策部署，立足服务职能，按照“严、新、细、优、变”五字方针，扎实开展好各项工作。
1、督查督办突出“严”。强化机关效能建设，增补完善各项制度并汇编成册，对重点工作、重点活动全部实施台账式管理，建立“周调度、月通报”工作制度，定期通报督查结果并予以公示，提高干部职工的办事效率和工作效能，切实构建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣传突出“新”。明确各股室专职信息员，量化信息报送和采纳的数量，将下半年信息任务分解至各月，激励各股室提高信息宣传报送质量，继续挖掘本单位工作的亮点，开拓思路，横向要有广度，纵向要有深度，在创新上下功夫，做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表情况要定期通报，力争全局全年发表信息不低于800篇。
3、公文管理突出“细”。规范公文运转程序，提高传文效率，明确公文流转，强化文件落实，预备使用文档管理软件，对文件进行规范管理，做到精准高效。
4、工作质量突出“优”。办公室承担着全局公务运转的组织协调职能，承担着县考核20余项，日常事务较为繁琐，下一步将秉持“建设一流队伍、提供一流服务、创建一流业绩”的目标，在确保制度执行质量的前提下，精简办事流程、提高公务运转效能。全体人员团结一致，服务好领导、同事的同时，扎实开展好日常业务工作，大力推进主题实践活动、“三进三促”活动、市级机关廉政文化示范点创建、经信讲坛、“六五”中期普法、星级服务品牌创建等活动，力争年底各个重要工作、单项工作勇夺第一。
5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。一是养成勤快的工作习惯。要始终保持紧张有序的工作状态，梳理、分派好各个职能，领导及同志们一旦有事，就要随叫随到，随要随有，随叫随干，做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想在前头，把工作做在前头，做到有备无患、游刃有余。三是要把握工作规律。要善于举一反三，从日常的工作中找出规律性的东西，从而在任务未到之前，就充分酝酿，做到心中有数，以不变应万变，牢牢掌握工作的主动权。
最后，恳请各位领导和同志们能在今后的工作中，多多提出更多的宝贵意见和建议，我们将认真听取，着力加以改正，更好地服务好全局！
【范文五：市政府办公室上半年工作总结】
半年来，我办在市委、市政府的正确领导下，以市委十二届四次全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，进一步解放思想，开拓创新，全面提升“三服务”水平，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持“枢纽畅通、服务有效、责任到位、保障有力”的工作方针，努力推进各项工作任务的完成，现总结如下：
一、20XX年上半年工作开展情况
（一）扎实开展教育实践活动，优化服务环境践行优良作风。按照省、市委的统一安排部署和具体要求，我办作为第二批开展党的群众路线教育实践活动的单位，于2月28日正式启动，经过4个多月的学习教育活动，取得了较好的成效。一是统一思想，明确活动方向。活动中坚持把握总体要求、工作原则、时间安排和方法步骤，以为民务实清廉为主题，以“访民、亲民、助民、富民、乐民”为主要内容，以“走进群众、服务群众”为主要载体，以办公室确定的“优化服务环境、践行优良作风”主题实践活动为有效平台，从解决“四风”问题入手，教育引导全办党员干部牢固树立群众观点，深刻理解、准确把握、认真执行、科学运用党的群众路线，更好地开展“三服务”工作，达到进一步提高思想认识、转变工作作风、优化服务环境、提升服务水平、密切党群干群关系、树立为民务实清廉形象的目标，实现宗旨教育、作风教育、廉政教育的有机统一。二是深入学习，提升组织能力。市政府办党组和党组成员通过联系实际、对照典型、反思警示、交流研讨等多种学习形式，学习习近平总书记在参加兰考县委常委班子专题民主生活会时的讲话及中央和省、市委关于教育实践活动的一系列文件精神，共组织学习21次，累计集中学习11天。通过深入学习，深入思考，打牢思想基础，使办党组和党组成员对教育实践活动的认识和参与、组织教育实践活动的能力明显提高，工作作风得到明显改善。三是征求意见，找准找实问题。把征求意见作为查摆问题的基础，通过采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，广泛征求了各方面的意见建议，查找“四风”突出问题。办党组共向30多家市直单位及政府相关部门发放征求意见函，每名党组成员都建立了教育实践活动联系点，广泛听取联系点干部职工和基层群众的意见和建议。重点征求领导班子和领导干部在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在的重点问题。累计谈话160余人次，累计谈心谈话时间约70小时，征求意见11条，共向对方提出意见建议120余条。同时，吸纳市委督导组的反馈意见，共梳理出市政府办党组在“四风”方面存在的13个主要问题。四是深入谈心，开展对照检查。办党组和党组成员通过对照习近平总书记列举的“四风”问题25种表现、中央教育实践办梳理的37条共性问题，按照“三严三实”要求，紧密联系实际，深入查摆“四风”突出问题。深入开展党组成员之间、党组成员与市委督导组织、科室负责人和联系点干部群众等多个层面的谈心谈话活动，反思理想信念、宗旨意识、党性修养、纪律观念等方面的根源问题，认真撰写了对照检查材料，经过层层把关，并按照教育实践办和督导组的修改意见，进行了10余次修改，每一次修改都使认识得到提高、思想得到升华、心灵得到净化，为开好领导班子民主生活会打下了坚实的基础。
（二）努力提高综合信息水平，以文辅政作用进一步突出。及时高效地完成了各级领导交办的文字综合任务，以文辅政水平和领导满意度不断提高。半年来，共起草领导讲话、汇报材料等各类重要文稿100余篇30余万字。及时完成了市政府领导公务活动大事记的整理上报及网上发布工作。编发《佳木斯政报》专刊2期并上网发布。发挥信息载体作用和服务功能，及时、准确、全面地为市政府领导提供有价值的信息，编发《佳木斯信息》49期、《重要信息通报》23期。加大信息上报力度，不断提升上报数量和质量，向省政府办公厅报送信息275条，被采用近80条。共整理上报分管副市长周工作计划12次，周工作纪实8次。共登记市政府主要领导签批意见性文件761件、信访件113件，督促上报反馈件188件，跟踪副市长签批件540件。转发市领导处理部门和群众来信及批示件8封；审定市政府主要领导政务活动新闻稿件14篇。按照市政府要求制定了市长碰头会议制度。协调相关部门对我市深化经济改革2014年工作要点提出修改意见并按时上报。
（三）不断拓宽政令畅通渠道，决策执行力度进一步加大。一是督办检查工作高效运转。上半年，列督省政府各类《督查通知》56件次，涉及我市具体督查事宜62项，已按照省政府时限要求办结54件共58项，涉及如同江铁铁路大桥、国务院调结构稳增长、哈佳高铁等省重点工作仍在推进中。对市政府工作报告、市政府常务会议、市长办公会议、市政府专题会议等确定事项进行重点督办，发出各类督查通知72期次，督办相关事宜152项，办结率达96%，并以报告形式向市政府领导进行及时汇报，其余仍在推进落实中。承办市领导批示41件，办结39件，其余仍在推进落实中，向市领导呈报《督查专报》等各类汇报52期次。114件人大代表建议已全部办理完毕，满意率和基本满意率达到98、9%。2件省政协委员提案已于4月办复；303件市政协委员提案已办复301件，满意率和基本满意率达到100%，其中2件正在办理中。二是公文科学化管理规范有序。按照市委关于精文减会的有关要求，认真做好文件收、转（发）、办、存工作，严格按照上级公文处理的有关规定加强公文规范化管理，切实提高公文质量和办理效率，共制发各类文件259件，主要下行文种同比减少47%，收转文件1316件，上网公开文件30件，向市委报送重要文件46件，向省政府法制办报备规范性文件19件，向市老干部局提供参考文件40件。严格执行各项保密工作制度，在接受省保密委国家、省涉密文件使用情况专项检查组的检查中受到好评。完成了2012年度1652件文件归档立卷工作。三是会议活动筹办简朴周密。会务接待工作共通知、筹办各类会议180个，累计通知近3000人次。组织安排市政府主要领导检查活动12次，副市长的各项调研活动80余次。形成市政府常务会议、市长办公会议、产业项目会办、土委会等各类会议纪要45期。协助有关部门筹办了全国农业培训会议、中俄博览会、中俄农机展洽会等大型会议活动16次。顺利完成了国务院发展研究中心调研、全国人大常委会调研组调研等接待活动10余个，接待各级领导及来访客人近百人，均做到了严守会务规程、组织周密细致、承办有条不紊，安排朴实无华，受到各级领导的好评。
（四）充分发挥部门职能优势，服务发展能力进一步增强。一是政务公开工作持续深入。采取推进重点领域、基层、行业及规范行政权力公开透明运行等措施，推动政务公开工作不断深化。制发了年度工作要点和考核细则，编发《政务公开信息》3期。在市委党校开设了《政府信息公开条例》培训课程，为春季主体班学员们作了讲解，增强了公务员和领导干部政务公开意识，提升政务公开工作能力。认真做好2013年度政府信息公开情况调查统计工作。组织开展了政府信息公开工作年度报告编制及公开工作。通过深化政务公开，为有效增强政府工作透明度和全力打造阳光政府做出了应有的贡献。二是应急管理工作务实创新。半年来共处置“5、20”桦南县孟家岗村民被洪水冲走等突发事件31起，在处置中做到协调有力、反应迅速、信息报送准确无误。组织、指导了“佳木斯中燃燃气储配站应急救援综合演练”，参演人数200人。抽调专门力量组织各有关单位对部分市级专项应急预案进行修订，为第五届中俄农机展制定了相关预案。做好政务值班工作，累计接收各类传真200件、文件241件；处理非工作日来文、来电23件；接待上访、咨询电话98个；完成领导交办临时任务25项；上报省政府总值班室信息17期；发布气象预警7次。组织全市28家单位开展了“5·12”防灾减灾宣传周活动，参与人数近2000人，宣传辐射5万余人，增强了市民的应急减灾意识。组织召开应急指挥平台建设工作会议12次，形成会议纪要9篇，根据工程进度做好相应协调检查、业务培训等工作。对全市应急管理数据库进行了信息更新。三是诚信建设工作效果显著。开展了企业信用信息征集工作，组织了集中培训，信息报送质量明显提高。按照省诚信办要求，每月汇总上报数据，共上报基础信息21282条，不良信息54条，良好信息27条。进一步加大了失信案件警示曝光工作力度，对6个行业136户企业（个人）进行了诚信网警示曝光。积极推进各县（市）区信用信息平台建设，年初组织签订了建设合同，开展了应用培训，为下半年试运行做好准备。对“诚信佳木斯”网站进行了改版，使工作动态、工作部署、警示信息、信用资讯等栏目信息更新及时高效。借鉴外地经验，在政府采购领域推行企业信用信息应用工作做好了前期准备。通过开展诚信建设，为营造良好社会风气做出了积极的贡献。四是电子政务工作稳步推行。各县（市）区政府已全部接入电子政务内网，完成了市到县（市）区非涉密公文网上传输和视频会议的调试、试运行工作，向乡镇、社区延伸建设工作有序开展。完成了县（市）区政府办公室文书及技术人员的模拟培训和考试工作。共对电子公文传输系统进行3次修改调试，制发电子公章12枚。积极配合机关事务管理局、联通公司做好迁入机关中心8家单位的电子政务外网接入和内网接入准备工作。更换办公正版操作系统44个，办公软件30个，并通过了国家、省、市正版软件检查验收。认真做好办公室网站改版工作。目前，已经完成网站页面设计，正在进行信息导入和信息校对工作。做好办公室网站的更新维护工作，更新信息756条。五是政府门户网站载体功能日益增强。加强门户网站建设，从办事、公开、互动3个层面不断改进，按照新的国家、省有关政府网站建设的评测标准，对政府网站进行了第五次改版，加大信息资源开发和整合力度，畅通信息报送渠道，打造对外宣传、反映动态、服务发展、方便群众的知名品牌。政府网站共采编各类信息7880条，发布新闻图片165幅，向省政府网站等上级媒体报送信息6100余条，我市政府网站信息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，受到市委、市政府领导多次表扬。在政府信息公开方面，设置了20多个栏目，拓宽了群众的知情渠道。在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个子栏目，强化服务功能，为群众办事打开了方便之门。在互动交流方面，开通了市委书记、市长及县（区）长信箱，设置了网络问政、咨询投诉、政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目。会同市委宣传部于3月28日开通了“佳木斯政务微博大厅”，各县（市）区及28个政府职能部门同时开通，在解答百姓关切问题、正确引导舆论方面发挥了积极作用。发挥技术优势，配合全市的重点工作，完成了党的群众路线教育实践活动、华夏东极新天府绿色生态魅力城、农机展等专题网页制作工作。六是驻外机构和企事业单位管理工作秩序井然。加强驻外机构人财物监管，大力提高接待服务水平，充分发挥其对外联系广泛和宣传推介佳木斯的窗口作用，在招商引资、劳务输出及为市领导、有关部门和家乡人服务等方面牵线搭桥、传递信息、积极主动地开展工作。加强办属企事业单位管理，强化经营和发展意识，优化管理环境，稳步推进机构改革，维护了单位和职工队伍的稳定。
（五）积极加强机关自身建设，机关工作活力进一步彰显。坚持以领导班子建设引领前进步伐，以加强机关党建工作凝神聚力，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，按照“围绕效能抓党建，抓好党建促政务”的原则，推进机关各项建设，机关工作活力进一步彰显。一是政治思想建设日强图新。组织开展了党的十八大、十八届三中全会和省、市委重要会议及习近平总书记一系列重要讲话精神等全办集中学习活动17次，其中，办主要领导作了题目为《认真执行党的群众路线牢固树立正确的价值观》的专题辅导，邀请党校教授李宝平同志为全办党员干部讲党课，组织党员干部参加了省“五大规划”宣讲报告会。全办干部职工按各季度学习计划，每人撰写学习笔记1万余字、心得体会文章2篇，全办党员干部进一步明确了形势任务，增强了工作动力。二是基层组织建设不断强化。坚持“三会一课”制度，认真执行党支部书记与科室负责人一岗双责制度，带动全办党员干部在各项工作任务、劳动活动中发挥战斗堡垒作用。发展1名新党员，批准2名预备党员转正。加强党员科学化管理，认真做好党员信息库的日常维护和党内统计工作。三是干部队伍建设科学规范。加强教育培训，组织参加了4期9人次的各类干部教育培训班。加强目标管理，完成了2013年度领导班子和领导干部综合实绩考核和办内目标检查考核。加强干部动态管理，办理了2人调出、8人调入、4人退休、1人减员等相关手续，完成了离休干部护理费调整，机关事业单位工作人员工资晋升，办理了2位病故同志抚恤金申请工作。主动热情地为老干部服务，认真落实政治待遇和生活待遇，受到老干部好评。四是机关作风建设长效推进。认真抓好中央转变作风“八项规定”、省委省政府“九项规定”和市委市政府“十二项规定”的落实，以严格执行党风廉政建设责任制，扎实推进惩治和预防腐败体系建设为牵动，通过赴省廉政教育基地参观学习撰写心得体会，开展“严明组织纪律增强党性原则”党风廉政理论征文活动，组织收看专题片开展“以案明纪”警示教育，净化灵魂，增强党性。严格执行机关工作人员日常行为规范，严守“五条禁令”，认真抓好指纹考勤、机关风纪、等方面工作，规范了休假标准，开展了“吃空饷”专项清理，完成了领导车辆转户和交接手续，推动了机关作风转变。开展了走访慰问退休老党员、困难职工、困难群众活动。五是行政效能建设严谨求实。以建设节约型机关为主题，强化支出监管，实行联审联签，保障了科学合理地使用资金。加强办公自动化设备维护、各类应用软件填报系统维护、信息审核录入、档案规范更新管理及公务车辆耗油、维修、保养管理，促进了节能降耗。加强驾驶员安全教育，确保全年安全行车17、6万公里无重大交通事故发生。六是机关文明建设提质增效。以加强文明办公为切入点，推动文明单位创建工作提档升级。组织党员干部参加了清明节祭扫革命烈士墓、义务植树等活动5次，组织参加的市直机关职工篮球赛获优秀组织奖。通过开展活动增强服务意识，弘扬奉献精神，在慈善一日捐、“一帮一”扶贫解困等活动中捐赠款物2万余元。
二、几点体会
市政府办公室在“三服务”工作中，坚持围绕大局抓重点，围绕落实找经验，围绕目标提质量，使各项工作高效运转，形成良性循环。
一是坚持服务群众畅通便民渠道，是树牢宗旨执行党的群众路线的民心工程。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，强化宗旨意识，增强群众观念，从机制上推行便民利民之举。政府门户网站以“推行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群众生活”为宗旨，设置的“政民互动”栏目，受到市委、市政府主要领导的高度关注，提出了很多宝贵意见和明确要求，指出要通过政民互动版块加强政府与百姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。目前，已接到群众网上咨询投诉1055件，各地、各部门回复率达到95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，社会反响热烈，已成为宣传党和政府方针政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平台，成为畅通民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。开通的政务微博大厅，在第一时间发布群众关心关注的政策信息、热点信息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复，围绕政府重大决策和与公众利益密切相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议，及时汇总分析，为有关部门决策提供参考，提高了科学民主决策水平。政务公开考评工作启动网上评分系统，引入群众评判，拓宽监督渠道，让政务公开考核工作更加贴近群众。
二是坚持打造精品突出工作创新，是促进各项工作质量不断提高的内在动力。注重争创一流，突出打造精品。有效发挥综合、信息等工作的以文辅政作用，对有关部门提供文稿严格把关，认真修改，努力提高以文辅政的运用水平，受到了市政府领导的肯定；《重要信息通报》充分发挥参谋助手作用，9期得到了市政府主要领导批示，报省信息有2条得到省领导批示。注重保持荣誉，树立争先意识。督办检查、应急管理、政务公开、诚信建设、网站建设等工作始终保持全省前列位次，多次得到市政府主要领导的表扬。注重创新方法，健全工作机制。政府网站建设通过市委办、市政府办联合下发《关于加强政府网站建设和信息资源保障工作的通知》和《关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文件，建立健全通报、考评奖励等一系列制度，将政府网站信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目标考核、政务公开考核、政府诚信建设目标考核范围，激约并举，构建全市信息资源保障体系，畅通了信息报送渠道。设计的“场景式服务”功能，让百姓更直观地获取所需要的信息，真正体现“为民、高效、务实、勤政”的政府形象。针对今年省政府信息采用重点的变化，及时调整政务信息搜集、整理的方式方法，加强定向约稿和问题类信息约稿力度，提高对我市政务信息的关注度。
三是坚持围绕中心服务全市大局，是强化政府综合服务部门职能的根本保证。坚持立足本职，放眼长远，将“三服务”工作置身于全市发展大局中进行审视，争做政府部门的领头羊、排头兵。在承办市政协委员提案工作中，根据市政协由往届一次性受理政协委员提案向随时受理工作方式的改变，通过调整工作机制，在加大跟踪督办的同时，要求必须达到办复满意率和基本满意率98%以上，并完成了对43家单位的政协委员实地检查、回访、集中办理答辩会等项工作，充分发挥了与市人大、市政协的沟通协调纽带作用。协助市领导完成了援疆干部病逝善后处理、机关办公楼部门房间调配等工作，参加了全市高考安保，开展了佳木斯宾馆改制工作，认真做好市政府党组教育实践活动和市政府系统开展“走百姓路、办百姓事、解百姓难”主题实践活动的文字综合、录音整理、意见梳理等具体工作。在省委第二巡视组来我市2个月的巡视期间，按照上级要求完成了与政府有关部门的协调沟通、材料收集、会议筹办及政府系统联络员等项工作，承办省委巡视组转给市政府信访件2批共178件。在各项临时交办工作中，注重树立大局观念，发挥职能优势，努力完成任务，受到市领导的肯定。
四是坚持求真务实保持优良作风，是树立政府工作人员良好形象的有力举措。工作中，强调结合实际，突出真抓实干，注重工作实效，以实实在在的工作业绩赢得了上级部门和领导的好评。在综合调研、政务信息、办文办会、督办检查、政务公开、应急管理、诚信建设、电子政务、政务接待、定向服务、老干部服务、机关党建、综合保障等各项工作中坚持从大局着眼，从细微处入手，注重日常积累，促进量变向质变的转化，不断实现了工作水平的提升。督办检查工作在小区健身器材安装、裸地整治、城区道路建设、行政审批服务、广告牌规范治理等18项工作中开展暗访督查13次，客观、全面反映各部门落实情况，为市领导决策提供真实情况和科学依据。市政府主要领导批示指出：“我们的工作就是要发现问题，解决问题，完善制度，形成系统的工作机制”，求真务实的精神受到市领导的赞许。
五是坚持健全制度加强规范管理，是确保各项工作规程有序运行的重要手段。坚持“靠制度管人、用制度管事”，对办内50余项规章制度进行了修订，保障了办公室各项工作的高效运转。按照办内政务公开制度的有关要求，定期对办内的财务收支情况进行公开，对拟提拔干部和优秀公务员评选情况进行公示，保证了人、财、物管理公开透明。按照贯彻落实中央“八项规定”和反对“四风”的有关要求，严肃机关风纪，转变机关作风，增强服务意识，提高工作效能，树立了良好服务形象。按照勤俭办公的有关规定，强化财务、用油和车辆维修等管理，节省了大量开支。通过建立健全保密管理、印信使用、档案查阅、信息采用和上报审批等相关制度，促进了工作质量和效率的提高。
六是坚持加强党建促进政务工作，是推动各项工作水平全面提高的关键所在。坚持“围绕效能抓党建，抓好党建促政务”的原则，不断提升机关党建工作水平，为政务工作提供动力支持。发挥办公室领导班子的领导核心作用，通过开展教育实践活动聚焦“四风”查找问题、剖析原因、加强整改，有效提升建班子、带队伍的能力，推动了科学管理体系建设，促进了领导干部的表率作用、基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用的有效发挥。注重在领导班子和干部队伍中打造团队精神、务实精神、进取精神，健全问责机制、激励机制、典型机制、联动机制，树立了雷厉风行、勤廉务实、艰苦奋斗的优良作风，切实增强了办公室的凝聚力、战斗力和创造力，有力地推动了机关整体水平的提升，在全办形成比干劲、赶先进、争排头、创一流的崭新局面。
三、存在的不足
市政府办公室虽然取得了一定成绩，但与市委、市政府领导的要求相比还存在一定差距，还有需要改进和加强的地方。一是干部队伍的整体素质与新形势、新任务对办公室工作提出的新要求、新期待还存在一定差距，开拓创新、务实高效的精神需要进一步培养，在办公部门政务力量提升方面还需进一步增强；二是调动全市政府办公系统提高服务水平和建立健全长效机制方面还需要努力；三是在推动工作深入开展方面还需探索新途径、拓展新领域、提升新高度。四是办属单位在机构改革、经营发展等方面还面临诸多困难。
四、下半年工作打算
下半年，面临的工作任务仍然比较繁重。我们要按照年初确定的工作目标，继续抓好各项工作的落实和推进。
（一）深入推进教育实践活动开展，抓好查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制环节等各项工作。
（二）保证政府机关高效有序运转。
（三）突出重点抓好政务工作。
1、应急管理工作要加快推进应急指挥平台建设，确保年底前全部竣工投入使用，2068摄像头全部启用。
2、综合调研工作要深入开展调查研究，选好题，力争拿出精品，促进成果转化，发挥参谋助手作用。
3、政务公开、政务信息、诚信建设、政府门户网站建设等工作要继续保持全省前列位次。
4、督办检查、办文办会等工作要高效运转，不断拓宽政令畅通渠道，进一步加大决策执行力度。
（四）精细求实抓好综合保障工作。定向服务、财务管理、车辆管理、办公室自动化维护等项工作要继续在精、细、实上下功夫，做好超前服务、主动服务、满意服务。
（五）机关党的建设、干部队伍建设、纪检监察等工作要发挥好组织统领作用，努力营造秩序井然、积极向上、展现活力的机关工作环境。
【范文六：党政办公室上半年工作总结】
今年以来，党政办公室紧贴街道党委、办事处的工作重心，围绕中心，服务全局，以“学习型、服务型、创新型、效率型”办公室为目标，充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用，不事张扬，埋头苦干，开拓创新，扎实工作，进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平，有效地保障了机关正常有序运转。从而保障了党委、办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转。
一、树立奉献精神，强化服务意识，努力做好协调服务工作
党政办公室的工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，没有吃苦耐劳的作风，服务就没有积极性、主动性和创造性，就难以胜任这项工作。因此，在日常工作上，我们将爱岗敬业，强化责任意识，扎实做好值班等本职工作，作为每一个办公室人员的起码要求，及时上传下达、准确传递各类信息，确保各类紧急性和突发性事件得到妥善处理。在协调服务上，不管事情多繁杂，都努力做到奉献而不索取，耐得住工作清苦，变压力为动力，把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，在工作中展现自己的人生价值。
党政办公室工作是一项系统工程，仅仅依靠某个人的力量是远远不够的。在工作中始终坚持树立“一盘棋”的思想，对领导交办的任务及时协调，随叫随办；对多项活动综合权衡、通盘考虑、统一安排，用足内力、巧用外力、形成合力，不断建立健全与各部门有机结合的工作组织体系，逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制；注重摸实情、讲真话，获取第一手材料，增强感性认识，提升理性认识，及时准确地反映机关干部的要求和呼声，把基层干部和广大群众的创造性成果汇总综合，努力做到“服务无遗漏、管理无缝隙”，来客接待服务水平不断提高。
二、严格制度，规范办公室日常工作
今年以来，党政办公室共收文1600余份，发文500多份，筹备各类会议66场次，接待来客80余次，接待来访群众40余人次。在办文、办会、办事等方面，办公室均严格按制度办事，按程序办事，按规定办事，保证了办公室正常、有序、高效运转。办文办会方面：严格遵守有关规定，规范办理程序，提高文稿质量，提高工作效率，并规定了专人负责印信管理和传真收发工作。会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序，周密细致。接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节；接待群众来访时，做到了有问必答，件件有登记，事事有回音。在后勤管理上，通过采取细化责任、建章立制等措施，努力抓好机关卫生、车辆管理和机关后勤等工作。合理调配车辆，严格遵照公务用车规定安排使用公车，要求司机加强自律和车辆的日常保养、维修管理，保证车辆正常运转；制定措施，对保洁人员严格要求，保证机关卫生、干净、整洁。活动安排方面：办公室制作了请示报告单、公文处理单、会议通知单、活动安排表等一系列活动安排表格，各部门安排的活动、会议必须先向办公室申报。综合协调方面：进一步加强与市直有关单位的联系沟通，加强与周边镇街党政办公室的联系沟通，不断学习先进经验。同时，加强了部门之间的联系沟通，促使各项工作保持步调一致。
三、勤修内功，促进整体素质的提高
今年，办公室狠抓内部建设，勤修内功，不断提高全体人员的整体素质。一是加强学习。学理论、学业务，充分利用各种资料书籍，组织全体人员学习政治理论、业务知识，不断提高全体人员的理论水平和专业知识水平。二是加强实践锻炼。要求全体人员多下社区、居委，多搞调查研究，多写各类文章，使之在工作中学习，在实践中进步。三是加强作风建设。开展了“强素质，树形象”活动，加强了宗旨意识教育，强化求真务实意识，甘于奉献意识，增强了办公室的凝聚力和战斗力。
下步，党政办公室将紧紧围绕街道的各项工作安排和工作目标，团结协作、扎实工作，为确保年度任务的圆满完成，将重点做好以下工作：
（一）进一步提高办文办会水平
进一步提高办文办会质量，确保下半年办文办会从细、从严、周密、高效，严格发文标准，提高发文质量，做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象。完善各项规章制度，严格按照制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作有章可循、有据可依。
（二）全心全意做好接待工作
要不断加强个人修养，自觉提高接待标准，学习兄弟镇街在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室的良好形象。
（三）任劳任怨做好服务保障工作
一如既往地抓好机关的后勤保障工作，为党委、办事处解除后顾之忧，为领导、同事提供良好的工作环境。
下半年，党政办公室将以求真务实、开拓进取的作风，扎实工作、奋发有为，争取更大的进步，为北辛街道经济社会的全面发展作出新的更大贡献。
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