2015工作总结及计划
2015上半年，我办在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八届三中全会精神为指导，全面贯彻落实党在农村的各项方针政策和科学发展观，认真践行党的群众路线。紧紧围绕“农业稳办、企业强办、产业富办”的发展战略，牢牢把握发展第一要务，深化农村改革，大力推进农业和农村经济结构的战略性调整，千方百计增加农民收入。大力加强农村基层政权建设、党风廉政建设和精神文明建设，农村经济和社会各项事业向前推进。
一、2015上半年工作情况
（一）农业和农村经济保持良好的发展势头
1、夏季粮油生产获得丰收。抓好抗旱、防汛救灾和田间管理，夏季粮油在遭受严重干旱的情况下仍然获得丰收，夏粮总产1723吨，油菜籽产量934吨。
2、春耕生产进度快、质量高。强化领导，加大投入，积极调动各行各业支援农业和服务农业，确保资金、物资、化肥、种子供应，大力推广良种良法，狠抓“示范样板”，加强督查，狠抓落实，截止6月底止，全办实现满栽满插。扶持132户农户办杂交玉米地膜规范种植示范点550亩，在示范样板的带动下，全办完成玉米规范化种植0、86万亩，水稻栽插0、98万亩，杂交水稻两段育秧宽窄行栽插0、98万亩，杂交玉米规范种植0、82万亩，蔬菜单茬0、5万亩。
3、农业产业结构调整取得新进展。发展脱毒马铃薯3900亩，生姜2400亩，蔬菜3200亩，在县部门的支持下，实施落叶至北口“农业产业带”果蔬科技示范园3000亩。加快畜牧养殖业，养猪、养牛、养梅花鹿专业村进一步得到巩固发展，菠萝沟、北口二元杂交母猪专业村得到巩固发展，发展春季种草40亩。
（二）固定资产投资继续加大。加强城乡基础设施建设，加快城镇建设步伐，大力发展乡镇企业，继续实施好退耕还林、农村沼气、“渴望”工程等生态建设，加强乡村道路、排灌沟渠的维修。配合抓好高寨水库、新城区建设、高铁建设。2015上半年完成全社会固定资产投资项目17个7、8亿。
（三）扶贫攻坚取得新成效。投资82万元村级公路5公里，投资45万元解决农村4200人2542头牲畜的饮水困难，投资3000万元实施3000亩落叶至北口“农业产业带”示范园。发放救济款4、4万元，极贫户建房补助款0万元，救济粮28000公斤，城镇低保金209、61万元，农村低保190、97万元，伤残金8、6万元。完成劳务输出2700人，实现劳务收入2800万元。
（四）减轻农民负担工作进一步得到落实。认真贯彻落实中央取消农业税政策和种粮补贴奖励政策，严格执行“一费制”收费，农民负担无反弹现象。
（五）城镇建设步伐加快。城镇建设稳步推进，大岩、霸陵大道、星光苑房产、万豪房产、水韵佳缘二期工程城镇开发顺利，霸陵大道土地征拨工作进展态势良好。
（六）乡镇企业和非公有制经济发展加快。加大招商引资力度，大力发展乡镇企业，加快永诚铁合金厂建设，实现乡镇企业总产值22246万元，同比增长25、3%，完成乡镇企业增加值4292万元，增长26、2%。营业收入25961万元，增长26、4%，实现利润823万元，增长28、1%。创税961万元，增长34%。2015上半年个体工商户发展到1388户，2015上半年创利600万元。
（七）财政税收取得一定成绩。加强财源建设，大力发展多种经营、特色产业和第三产业，做好开源节流和增收节支工作，2015上半年完成财政收入110万元。
（八）各项社会事业向前发展。
科教事业健康发展。教育“9+3”均衡发展巩固提高工作扎实推进，教育教学质量得到很大提高。群众的科学文化水平得到提高，各项农业适用技术的运用得到普及推广。
医疗卫生工作加强。认真落实疫病预防控制措施，抓好疫病的强化预防工作，防病治病和传染病防治取得明显成效。
计划生育工作稳步推进。进一步巩固加强“村为主”管理，全面推进村民自治，深入开展创建优质服务办事处活动，加强流动人口计划生育管理，狠抓妇检和节育措施落实，加大计划生育政策法规的宣传教育，增强广大干部群众贯彻执行国策的自觉性。书写永久性标语48幅，发放宣传资料20000份，开展咨询活动4次，举办宣传栏9期，投资3万余元设置了村计划生育政策法规宣传栏和村务公开栏，计生政策法规知晓率达90%以上。2015上半年，在家妇检率达100%。流出妇检率0、9%，完成期内手术331例。术后随访率达98%，避孕药具随防率达100%。妇科病普查率达93%，普治率达93%，出生缺陷干预率达100%。加大“三结合”帮扶力度，落实帮扶对象108户。兑现一次性奖励费80000元，城镇农村“两户”养老保障基金30000元，兑现“两户”生产扶助金47000元。安全生产工作得到加强。狠抓安全生产责任制落实，在年元旦、春节及“五一”黄金节、汛期、节假日期间，组织有关部门加强对小煤窑、非煤矿山、建筑工地以及存在安全隐患的地方的检查，加强巡查，建立预防应急处理措施，及时排除隐患，有效地防止和克服了安全事故的发生。
社会管理创新工作向前推进。抓好维稳责任制落实，加强“防控”体系建设，成立了xxxx办事处社会治安维稳工作中心，依法打击各类违法犯罪活动，正确处理人民内部矛盾，及时排查处理各类纠纷，认真开展综治宣传和禁毒宣传工作，社会治安综合治理取得明显成效，确保了全镇社会治安秩序的稳定。
精神文明和民主法制建设加强。大力推进“四五”普法，广大干部群众的法律法规水平不断提高，依法行政、依法办事的能力增强，政务公开、村务公开、民主管理向前推进，文明村镇、文明单位创建深入开展，思想道德建设进一步加强，群众精神文化生活日益丰富。
（九）党的建设进一步加强
认真组织广大党员干部学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观和习近平总书记的一系列讲话，认真践行群众路线教育，学习党的方针政策、法律法规。通过加强党的宗旨、信念、任务和目标的学习教育，广大党员干部的思想政治素质得到了很大提高，进一步牢固树立了马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、政绩观和科学发展观，增强了带领广大群众贯彻执行党的路线、方针、政策的能力，推动了各项工作的落实和农村经济的发展。党的组织建设加强，严格按照“五个好”党工委和“五个好”村党支部要求，抓好党建责任制落实，深入开展“三级联创”，党委自身建设和基层政权组织建设得到进一步加强。建立健全了以村（社区）党支部为核心的各种配套组织，积极调整村（社区）主任3名，积极发展党员8名和培养入党积极分子19名，协调投资284、3万元对村级组织活动场所进行新建和改扩建。
党风廉政建设进一步加强。开展基层站所行风评议工作，广大干部为民服务意识增强，服务质量和办事效率提高。加强财政收支两条线管理，严格实行政府采购制度，加强对基础设施工程建设及涉农资金管理，有效地从源头上防止腐败现象的发生。
存在的问题：
一是农业基础薄弱，投入不足，科技含量不高，抵御自然灾害的能力不强。
二是农业产业结构调整和农村产业化进程缓慢，农民增收难的问题仍很突出，扶贫开发任务仍十分艰巨。
三是固定资产投资来源渠道狭窄，基础设施建设跟不上经济发展的需要。
四是办事处企业发展缓慢，结构单一，铁合金企业市场不稳定。对外开放力度不够，招商引资工作有待加强。
五是后续财源缺乏，财政增收困难。
六是城镇化进程缓慢，城镇建设工作仍需加强推进。
七是安全生产、维稳、社会治安等方面还有许多问题需要进一步解决等等。
以上这些问题，我办在以后工作中，将逐步采取措施加以解决。
二、2015下半年工作打算
（一）进一步加强农业基础地位，加快产业结构调整和农业产业化进程，千方百计增加农民收入。继续抓好粮食生产。加强大季作物田间管理和病虫害防治工作，加强“三秋”生产的领导，抓好油菜育苗移栽、小窝点播、小麦开厢条播、旱地分带轮作，确保全年粮油丰收。加大产业结构调整力度，大力发展特色农业、生态农业和无公害农业，加快畜禽品种改良，加快发展养猪、养牛、养梅花鹿专业村建设，巩固和发展“畜—蔬—果”生态农业模式，继续抓好落叶至北口“农业产业带”科技种植示范园建设，加速带动贫困民族地方经济的发展。继续抓好以交通、水利建设为重点的基础设施建设，加大扶贫攻坚力度，改善农业生产条件。继续围绕节水灌溉、人畜饮水、乡村道路、农村沼气、植树造林等工程建设，抓好乡村道路、沟渠维修等，全面解决农村饮水和灌溉问题，努力改善贫困地方群众的生产、生活条件，努力减少和抑制返贫人口。
（二）大力发展办事处企业和非公有制经济。扩大对外开放，加大招商引资力度，积极引进资金和项目安家落户，加快永诚铁合金厂建设，加快办事处企业发展，认真贯彻落实发展非公有制经济的政策和措施，为非公有制经济的发展创造优质高效、法制化的发展平台，促进非公有制经济的快速健康发展。积极扶持有利于财政收入的企业和产业，积极培植后续财源，大力发展附加值高的产业和产品，确保财政增长，农民增收。
（三）加快城镇化建设。加快霸陵大道、星光苑等城镇化建设，依法认真抓好大岩新城土地征拨遗留工作，推进新城开发建设。
（四）继续实施可持续发展战略，促进经济社会的和谐发展。进一步抓好科教工作。认真贯彻落实科教兴镇战略，继续扎实推进“两基”巩固提高。大力普及各项农业适用技术，全面提高群众的科学文化素质。大力推进医疗卫生事业，抓好地方病和传染病防治工作，确保广大人民群众的生命安全。狠抓计划生育工作，进一步巩固和加强“村为主”管理，认真落实村民自治和优质服务工作，狠抓妇检和节育措施落实，深入开展优质服务镇创建活动，确保人口计划各项目标的实现。
（五）大力加强农村基层组织建设、精神文明建设和民主法制建设，促进农村社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展。结合“和谐同步小康”创建活动，大力加强农村基层政权建设，深入开展创建“五好”党工委和“五好”村党支部活动，充分发挥农村基层党组织的核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为全面建设小康社会提供强有力的组织保证。大力推进政务公开、村务公开和民主管理，大力开展健康向上、群众喜闻乐见的群众性精神文明创建活动，努力提高广大群众的思想道德素质和农村社会文明程度。大力加强社会管理创新和安全生产工作，依法打击各种违法犯罪活动，维护全办社会治安秩序稳定。
【篇二：交通运输局20XX年工作总结及20XX年工作计划】
20XX年，在市委、市政府的正确领导和上级交通主管部门的大力支持下，我局以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大和十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕市委市政府提出的“交通融城”战略思路，牢牢把握“项目攻坚年”主题，继续突出项目建设、行业管理和作风建设，凝心聚力，攻坚克难，较好地完成了各项目标任务，全市交通运输事业得到了新发展。
一、20XX年主要工作完成情况
（一）交通建设管理掀起新高潮
1、完成重点项目前期工作。一是协助完成了蒙华铁路**段前期手续的办理。二是配合长沙市交通运输局做好了长沙市南北横线前期规划工作。
2、干线公路建设如火如荼。完成项目建设投资10、14亿元。张小公路改建工程、G354**至官渡公路（官渡集镇段）竣工通车，金阳大道一期、西北环线、荷文公路、大浏高速茶林互通-白沙公路一期、**荷花-沿溪公路一期、黄花洞-社港公路、S324**沙市-赤马湖公路、G106大瑶绕镇公路正在进行路基施工。七宝山—官渡公路正在进行施工招投标标底编制，大浏高速蕉溪互通-G319连接线正在办理施工图批复。
3、农村公路管养有序进行。完成农村公路省市计划建
设任务290、6公里，投资6275万元完成荷石公路路面改造，完成镇头大桥桥梁及接线主体工程建设，投资500余万元完成了中和镇“管养示范乡镇”和100、4公里“文明示范路”创建工作，农村公路列养率达100%。
4、争融资任务超额完成：完善了富民干线公路建设投资有限公司融资平台，完成争融资2、47亿元，占全年度目标任务的102、8%。
（二）运输服务能力实现新提升
1、客运体系进一步完善。圆满完成了春运等重大节假日的旅客运输任务，春运期间共发送35921班次，平安发送旅客100余万人次；指导帮助工业新城编制了新城客运规划，从制度层面确立了新城的客运布局；开通了**西站至长株潭汽车站的“长浏快客”专线和**南站至大瑶上升村的客运班线，全市行政村通班车率达95%。
2、“公交先行”战略得到落实。投入400万元建成汽车西北站前广场公交车调度室，完成通程广场、关口汽车站公交车首发站调度室改造；投入720万元新增空调公交车20辆，优化、新增公交线路5条，改造新建公交站亭63个、站牌25个；投入60万元落实了65岁以上老人、残疾人、现役军人等免费乘坐公交车的优惠政策，公交服务水平得到进一步提升。
3、出租车管理得到加强。严格培训教育，提升驾驶员素质。组织106名驾驶员进行了岗前培训并取得服务资格证，举办了一期违章法制学习培训班，共培训180人，均考试合格。加强稽查和投诉处理。全年共检查出租车5900多台次，查处违章和不文明现象298起，处理投诉260多起，受理、处理、回复率均达100%。
4、货运管理初步实现现代化。一是全市所有危货运输车辆都已装载GPS定位系统，有效地预防了行车事故的发生。二是引导11家危货运输企业组建了鼎顺物流集团有限公司，危货运输行业逐步实现了集团化、专业化经营。
（三）依法行政工作取得新成效
1、行政审批提速增效。新增9个行政许可项目进驻政务服务中心窗口，所有许可项目承诺办结时限比原来提速了50%，道路运输审批项目有2个做到了上门服务，非行政许可项目减少了80%；交通窗口全年共受理申请事项1413件，业务办结率达100%，第三季度被评为标兵窗口单位。
2、专项执法行动成效显著。组织开展了打非治违、超限超载和城区汽车维修行业专项整治行动。客运管理采取日常执法与节假日空档执法相结合，全年共检查社会车辆3100多台次，其中非法营运嫌疑车辆1780多台次，暂扣非法营运小车185台、非法营运摩的58台、班线车6台牌证81块次，违规出租车71台。联合多部门开展治超行动和城区汽车维修行业专项整治，查处超限车辆76台次，卸载货物120余吨，交通运输行业秩序得到进一步规范。
（四）安全维稳工作得到新拓展
1、坚持隐患排查治理。组织开展了道路客运、桥梁渡口、危货运输、平安工地建设等专项整治活动，出租车、公交车安全生产标准化达标工作顺利通过上级验收，全年停运不合格渡口8处，改造渡口5处，上报更新渡船16条，排查安全隐患21处，整改率100%，其中检查客运企业117家次，出动人员9753人次，发现客运隐患17处，整改17处。
2、大力实施安保工程。全年投入367、8万元实施公路安保工程35、27公里，投入4051万元改造危桥20座，参与了“5·24”、“7·15”抗洪抢险工作，为保障公路安全畅通提供了有力支撑。
3、组织开展综治维稳工作。办理市领导批示28件次、群众来信10件次和信访投诉6件、“12345”投诉108件次，回复“民声通道”投诉45件，有力保障了行业大局稳定。
（五）行业形象建设跃上新台阶
1、深入开展了党的群众教育实践活动。组织全体干部职工学习了党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习总书记关于作风建设的系列讲话精神，精心组织开展了为期10个月的党的群众教育实践活动，共收集各类意见、建议126条，局班子成员相互提出批评意见104条，突出抓好了公款吃喝、奢侈浪费、违规配备公车、多占办公用房以及涉及行业管理服务方面的“打非治违”、危桥改造、公交基础设施建设、行政审批等八个群众关注度高、体现转变作风的重点事项的整改，实现了思想认识进一步提高、工作作风进一步改进、制度建设进一步加强、工作水平进一步提升的预期目标，作风建设取得阶段性成果，行政效能显著提高。局党委主要领导的个人对照检查材料和领导班子的对照检查材料还被市委活动办分别选送省委活动办和长沙市活动办，受到上级好评。
2、全面落实了党风廉政建设责任制，将党风廉政建设纳入全局性工作，认真落实了局领导班子党风廉政责任制、民主生活制度、廉洁自律登记制度、礼品上交登记制度、重大事项报告制度、廉政承诺制度，开展了“一把手”上廉政党课、收看专题警示教育片、党纪条规知识抢答赛等党风廉政宣传教育活动；加强了春节等重大节假日的作风建设和党风廉政建设，落实了财政切块资金和项目专项资金使用情况公开公示工作，在**阳光三农网上分24批次公示了我局农村公路建设养护、桥梁维修、渡船等补助资金拨付情况，做到涉农资金全部公开公示。
3、扎实开展了群众工作。党员干部共结亲28户，走访170余次，捐款16800元；派出群众工作队员23人联系镇头镇10个村，为群众代办事项40余件，硬化村道10、9公里，修建桥梁2座；选派1名优秀干部定点帮扶澄潭江镇大源村，安排对口帮扶资金20万元。
4、积极办理了代表建议委员提案。全年协助办理人大、政协建议提案122件，人大代表重点督办件2件，督办提案3件，答复率和满意率接近100%。
与此同时，我局在创卫迎检、为民办实事、交通战备、人才引进、老干等方面也做了大量的工作，取得了较好的成绩。
在总结成绩和经验的同时，我们也清醒地看到，当前我市交通运输系统深化改革发展还面临不少困难和问题，突出表现在以下三个方面：一是建设资金紧缺，交通建设投融资需求与资金短缺的矛盾更加突出；二是技术人才瓶颈亟待突破，交通基础设施建设任务压力过重与专业技术人才不足的矛盾进一步凸显；三是行业管理执法难度加大，行业管理能力还不适应新形势新任务要求，行业行政执法普遍存在取证难、执法难的问题等等。对此，我们必须增强忧患意识，采取有效措施，切实加以解决。
二、20XX年工作计划
20XX年是实施“十二五”规划的收官之年，也是编制“十三五”规划的关键之年。2015年交通运输工作的基本思路
是：深入学习贯彻党的十八届四中全会精神，坚持稳中求进工作总基调，牢固树立竞位争先意识，紧紧围绕“交通融城”这个总体目标，继续大力实施“八大”工程（道路通达通畅工程、运输安全工程、铁腕治超工程、“打非治违”工程、城乡公交一体化工程、“城乡统筹、环境同治”工程、危桥改造工程、电子政务工程），着力提高交通基础设施和运输服务有效供给能力，推动交通运输转型升级，推进交通运输服务民生改善，为**“挺进三十强，再创新辉煌”提供交通运输保障。
根据交通运输工作基本思路和总体要求，着重在以下三个方面抓好工作落实。
（一）以基础设施基本现代化为载体，建设大项目，交通重点工程要有新进展。
1、大力实施道路通达通畅工程
一是适度超前完成规划编制。认真完成我市“十三五”综合交通发展规划编制工作，制订**市“十三五”客运规划和《**市公交优先发展的实施意见》。
二是加大干线公路建设力度。坚持从“保竣工、促开工、抓前期”着手，加快重点工程建设。抓好金阳大道一期、西北环线、荷文公路、大浏高速茶林互通-白沙公路一期、**荷花-沿溪公路一期、黄花洞-社港公路、S203七宝山-官渡公路、S324**沙市-赤马湖公路、G354**至官渡公路（李家湾至官渡段）、G106大瑶绕镇公路、大浏高速蕉溪互通至G319连接线等11个在建与计划动工项目的进度和质量建设。
三是深入推进农村公路建设。坚持保障群众平安出行，加强隐患整治。完成省为民办实事项目17、9公里，完成长沙市农村公路建设计划300公里。
2、继续实施危桥改造工程。积极协调本级财政落实本级配套资金，开工建设25座危桥。加强安全质量管理，切实保证危桥改造工程顺利实施。
（二）以运输服务便捷化为目标，服务大民生，综合运输能力要有新提升。
1、强力推进铁腕治超工程。强化路政治超工作，推进路政治超队伍正规化建设，做到规范管理，执法为民。继续加强荷石公路路面执法和重点乡镇源头治超工作，坚持24小时不间断值守制度。加强协调，积极构建“政府领导、部门联动、综合治理”治超长效机制，保持超限超载治理高压态势。
2、稳步实施城乡公交一体化工程。科学制定我市城乡公交一体化规划，逐步推进城乡公交一体化进程励志网http://wWw.qqZf.cN/，努力让广大人民群众坐上安全车、经济车、舒适车、便捷车。积极落实公交优先战略，争取市委市政府支持，新购新能源公交车20台，新建公交站亭20个、更新改造站牌109块、建成行政中心公交首末站；新增优化公交线路5条，公交车辆实施实时监控和启用GPS智能报站系统，加快推进**经济技术开发区和大瑶镇公交一体化建设步伐。
3、狠抓运输安全工程。积极创建现代物流园区，加强协调和指导，尽快促成**花炮平辉物流园、大鸿运物流园项目建成投入使用。逐步规范货运配载信息服务市场，联合工商、公安等部门对我市货运配载信息服务经营户进行全面清理，建立长效管理机制。深入推进企业安全生产标准化建设，建立覆盖全市所有道路客运车辆和出租客运车辆的动态安全监管体系，全面提升客运企业安全生产水平。认真开展水上交通安全监管工作，努力构建水上交通安全长效机制。抓好重大节假日安全运输工作，确保无责任事故发生。
4、全力推进“打非治违”工程。坚持“安全第一、预防为主”的方针，狠抓安全生产工作，深入开展社会管理综合治理创新年、行政执法处罚政务公开活动，全面落实企业主体责任、部门监管责任和属地管理责任，做到以安全提效益、以安全保稳定、以安全促发展。推进安全生产标准化，完成客运、危运企业安全生产标准化建设任务。以危险化学品运输、道路客运、工程施工等为重点，强化隐患排查治理，深化“打非治违”专项行动，坚决守住安全生产这条红线。
5、认真抓好“城乡统筹、环境同治”工程。完善“领导分线，科室分块，干部分区，企业到人”的管理体系，按照“工作标准化、管理区域化、督查日常化、记录表格化、考核数据化、奖惩货币化”等“六化”要求，实行周抽查、月考核、季排名、年表彰，做到“与质量信誉考核和文明创建”两个相结合，实现我局城乡统筹环境同治工作制度化、常态化，进一步优化交通秩序、提升客运水平。
（三）以体制机制高效化为保障，促进大和谐，交通自身建设要有新加强。
1、继续实施稳步改革。一是加强局机关规范化管理，建立健全各项规章制度，切实提高机关工作效能。二是积极培养年轻干部，加强后备干部队伍建设；拓宽选人渠道，大力引进和选拔专业人才，形成保障交通持续发展的人才梯队。
2、大力开展教育培训。一是开展各种形式的主题教育活动，采取集中学习、个人自学、专家讲座等多种行之有效的形式，加强学习，提升素养。二是规范和完善学习制度，构建“学习型交通”，促进干部队伍素质和能力的提高；抓好各级领导班子建设，增强班子集体凝聚力和战斗力，努力成为“想干事、能干事、干成事”的领导集体。
3、注重部门形象宣传。高度重视交通运输部门在新媒体时代自身形象的宣传工作。一是抓紧实施电子政务二期工程，实现全系统办公电子化和智能化管理，提高办事效能和工作水平，提升部门形象。二是加强舆论引导，积极与新闻媒体合作，及时报道交通运输系统新动态、新气象、新成就，努力营造良好的社会舆论氛围。三是认真做好人大建议、政协提案办理和信访维稳工作，积极与人大代表和政协委员衔接，做好政策解释和建议、提案回复，密切关注和掌控行业内不稳定因素，及时化解矛盾纠纷，确保全系统全年大局稳定。
4、切实加强廉政建设。一是按照上级统一部署，认真落实党风廉政建设责任制，狠抓廉政教育，严防违规违纪案件发生。二是结合群众工作站和扶贫整建工作点深化“双联共建”工程，着力帮助解决人民群众反映强烈的突出问题，推动党员和干部直接联系群众、服务群众，密切干群关系。三是继续按照市委“三个一律”
要求（一律实行开门办公、行政审批事项一律实行限时办结、财政切块资金和项目专项资金使用情况一律实行公开公示），重点加强对工程招投标、物资采购等关键环节的监督检查，严防违规违纪案件发生。四是加强政风行风建设，狠抓公路“三乱”治理工作，树立行业良好形象。
5、狠抓队伍作风建设。将作风建设常态化，大兴调查研究之风，密切联系群众，了解实情、总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，坚决反对形式主义和官僚主义；大兴勤学之风，长知识、拓视野、增才干，提高工作能力，坚决反对不学无术、得过且过；大兴节俭之风，努力将有限的资金用到刀刃上，坚决反对讲排场、比阔气、大手大脚、铺张浪费；大兴务实重干之风，埋下头来干工作，扑下身子做事业，坚决反对浮飘懒散、庸庸无为；大兴雷厉风行之风，先一步，快半拍，坐言起行，只争朝夕，坚决反对拖拖拉拉，磨磨蹭蹭；大兴争先创优之风，拉高标杆，逢冠必夺，出经验、做示范，争先进、创一流，坚决反对因循守旧，停滞不前，努力以优良的作风确保各项工作任务的圆满完成。
【篇三：销售工作总结与计划】
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。记得初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解，在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。
一、个人工作不足：
我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在拜访的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。
3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
5、拜访客户的时候，没有做好前期准备工作，导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。
二、市场工作总结：
在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个拜访的学校有了更多的了解，对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结：（图表：略）
这两个月来，共拜访新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造，还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如：龙泉的国际标榜职业技术学院，学校具有一定规模，虽说是市级学校，但是学校具有一定资金，而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣，学校相关负责人也比较好沟通；还有雅安的农业大学，是一个二本学校，学校现目前有14000多人，而且还有3个分校区，学校也没有做空气源热泵，并且学校在灾后重建，学校资金充足，也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。
根据客户信息表得出，今年的重点拜访在各个地级市，除成都外，其它地级市学校数量不是很多，没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的拜访计划中，应在拜访区域加以延伸，拜访地级市一下的县级市及县城。达到以最少的出差资金达到最大的收获。
根据客户需求分析表得出，在拜访的客户中，对于热泵无需求的占了总比例的47%，暂时没有需求的占了总比例的30%，而有这个需求的只占了总比例的23%，总结得出，我们需要加大客户拜访量。需要找到跟多的客户，才会有更多的优质客户，才能有更多的需求。
三、明年工作计划：
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在销售业务方面，作为公司一名业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，加大客户拜访量。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
4、年度销售目标制定，在2015年我的目标销售业绩850万，增加60个有意向客户，把川西南片区所有地级市及县城全部拜访完。对于目标细分为：
（1）第一个季度目标销售额为150万。1-3月份，大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目前手上现有的意向客户进行跟进，努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户，第一个季度的意向客户要达到20家。
（2）第二个季度目标销售额为270万。4-6月份，大部分学校已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜访，争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要达到10家。
（3）第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减排项目招标的高峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力度，对已有的意向客户要不断拜访，增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要达到10家。
（4）第四季度的目标销售额为100万。10-12月份，学校基本上都该完工了，到了年底项目申报的时候了，这个季度要加大客户拜访量，对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。
5、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
四、进修计划：
20XX年的进修计划分为两部分：
1、驾照：在21世纪的现代社会，驾照已经成为每个人必不可少的一项技能，而且目前的工作中也是不可少的一项能力，所以我希望在工作空闲时间能够将这一项技能学会，拿到驾照。
2、中国机械注册工程师基础考试：中国机械注册工程师是国家级证书，而且对于我将来的工作和生活都有一定的帮助。因为从学校毕业没有多久，很多专业知识都还有一定的认识，所以在2014年，我希望在工作空闲时间能够多看一些这方面的书籍，争取能够通过基础考试。
以上，是我对20XX年的工作总结及20XX年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2015年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20XX年新的挑战。
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