蔡康永《蔡康永的说话之道》经典语录

1、别人骂你一句，你会骂他一句，这叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

2、不过要能说出这种话来，还是需要事先为自己做一点功课而且要视讲话大风对象，而改变你高攀的对方。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

3、不管多么想摆脱地方，眼睛千万不要露出冷淡的神色，怎样都要表现出“等一下有机会再跟你好好聊”的热情、世事多变化，谁知道人生的下一回合，这个人扮演什么样的角色？就算你此刻只想脱开他，也还是可以少树敌的。因为敌人是最恐怖的资产。拥有越多，你死的越快。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

4、话题卡住了，就换话题，不要恋栈，用力挽留，另开一个话题即可。暂且丢开就不会手忙脚乱，有机会再绕回来就可以了。但对于天生防卫心就强或个性冷淡的人，只需有礼地说清楚该说的话，就可以闪了。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

5、开口说话，要大事化小。最好是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的、一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝。比方，你们店家办了促销活动，想找附件的店家共同参与，壮大声势，如果第一步先去向附件的店家询问，如果为了这个活动印了传单，可不可以把附件的店家的点名和店址，一并印在传单地图上？这样白捡到的宣传，通常对方应该会欣然答应。这样，等到传单印好以后，这些附近店家也自然比较会答应在自家的收银柜台摆放这份传单，来吸引客户目光。当然，这只是取得对方好感，使对方愿意帮忙的第一步。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

6、人生处处有地雷，如果你没有被炸到，那只是因为你还没有踩到，不是因为你那区域这么好都没地雷的。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

7、如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得“以宾客的乐趣为乐趣”，那么，一个做晚辈的人，一定也可以对他的“长辈”调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功，你会发现，“凑趣”地陪他们说话，即使那个内容你已经听过了八九遍，也还是很轻松就能完成的事。比起你为了凑长官的趣，必须早上六点起床，去陪打你并不爱打的高尔夫，或者为了凑客人的趣，必须熬夜喝酒喝到吐，这样一比，听重复的老故事起码不伤身啊。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

8、如果你讲了具体的事而不是抽象的道理，听的人比较爱听，也比较听得懂，记得住。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

9、遇到对方提起了一个你完全不想接的话题，不要急着反抗，而是轻巧的把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向，就行了。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

10、人真的很难“了解另一个人所受的苦”。如果不能了解，就不要这样说，因为当事人向你倾诉的时候，她只需要你听，也许她也很需要你给她一点建议，但她可能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

11、现在大家对这样的事，可能都会猜疑是“有计划的”失误，认为是“搏出位”。可是，老实说，不管是不是故意搏出位，当所有人都照本宣科的时候，确实谁能带来惊叹号，谁就会给大家留下深刻的印象。虽然未必是好印象，但似乎必去完全被忽视，还是比较好的事吧。当然，这就牵涉到你犯的失误是不是既有效果又无伤大雅。比如说歌唱比赛，高跟鞋的鞋跟卡在舞台的狭缝里，但还是把歌唱完，就应该就比顺利但平庸地唱完歌的人，要令人印象深刻。可是如果是大破音，那虽然是很大一个惊叹号，但歌唱比赛的成绩就毁了。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

12、适度的挑衅，绝对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视，被探讨，而不是被一个没有原则的人点头称是，敷衍了事。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

13、把对方看在眼里，放在心里。交谈时不时地望着对方，带一点点观察，让对望充分感觉到，她在你眼中的存在。让对方觉得被重视。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

14、当你不同意对方的时候，如果你不像古古这位好辩的同事这样，硬要对方认输认错。这对事情的进展没什么帮助。你可以语带保留，可以迂回地提醒，如果对方不是过于白痴，应该听得出你得立场。反过来，当你遇到了很强势、非逼你认输不可的人，如果认个输并不会伤害到你的原则，我就建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

15、人这么喜欢自己的名字，当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时，如果三不五时提起你的名字，你专心而且认同的程度都会因此大大提高。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

16、如果你不能确定对方能否充分地回答你的问题，那么你还是不问为佳。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

17、完全不必担心问题没深度。每个说话的人，都需要从听话的哪一方收到鼓励，才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励，不管对方是多有地位、多有深度的人，都会很受鼓励，继续往下说。你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

18、一个人很难了解另一个人所受的苦，如果不能了解，就不要这样说。因为当事人向你倾诉的时候，她只需要你听，也许她很需要你给她一点建议，但她可能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不会觉得这种痛苦是“可替代”的。你这样讲，安慰不了她。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

19、你不是英国女王，离场不必惊动大家。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

20、比较受用的道歉方式，应该是把自己的过错，所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤一下，然后，想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错，错的多清楚，这样的错给对方带来了多大的麻烦，添了多少的困扰，然后，当然是等着挨骂啦、不过因为你的道歉，充满了“自我反省”的理性气氛，也许对方不会完全失控甩了你耳光的程度。对方马到一个阶段时，你再献上你想的解决之道，让对方感觉你不是百分之百的HANDAN。虽然挨骂难免，但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

21、透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关係，搞清楚自己和别人在想什么，以及，最重要的，自己到底是一个什么样的人。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

22、聊天时每个人都想谈自己。当你想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己的位置上想，那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了，扮演这样一个朋友，最高原则非常简单：“尽量别让自己说出我字”。听起来很容易，但你可以试试看，跟朋友聊天十分钟，不要说出我字。对，就是不要说出我字，每次想说我字时，都改成你字或是他字。你会发现这十分钟里面，本来不断说着，我昨天，我觉得，我买了这些句子的自己，忽然变成一个不断把话题丢给对方，让对方畅所欲言，超级上道的人。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

23、我自己是不会故意去捏造这类的赞美，但如果真的听说，就算是转个三四手的赞美，我也一定乐于转达的。因为这样做实在会让听的人很高兴，气氛会很好，而且听起来，比你自己一味的说一些空洞的赞美，要可信的多了。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

24、除了什么都会说出口的250之外，每个人都有不愿说白了的难言之隐。可能是公司出产的奶粉质量有问题这种秘密，可能是上司收了红包而坐下违法决策这种秘密，可能是叔叔对自己毛手毛脚这种秘密。对方未必不想告诉你，但他有难言之隐，他的用字遣词、态度、眼神，可能会泄露线索给你，这时你就要抓得住那线索，才能循线找到原因。如果你老是回答“哦，这样哦”，很难叫人听懂，充其量，只能算是个按了把手就乖乖冲水的称职的马桶。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

25、“正在做的事情”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更丰富，更值得回味。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

26、许多人都有喋喋不休的习惯。对此，只告诉他三个字，改掉它，否则后患无穷。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

27、少给别人找麻烦的办法，就是把麻烦在自己手里解决掉。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

28、古古这样讲话，当然是把她自己一个人的喜恶，放在“最重要”的位子。如果不是为古古庆生的话，我想，参加聚会的另外八个人，其实没必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉。她只需要回答：“喔，那我会吃饱？去餐厅和你们会合，因为我不吃日本料理”，或者，“我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好？因为我不习惯吃日本料理”古古如果把话改成这个顺序讲，她会讨人喜欢的多，别人下次也才有兴趣再打电话约她聚会。可是，要怎么样才会知道讲话的顺序，应该那句先、那句后呢？以这次的电话邀约来说，其实需要把握的态度，只有恨简单的一个，就是：别人并不是为了伺候你而存在的。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

29、你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

30、把对方看在眼里，放在心里。交谈时不时地望著对方励志网http://wWw.qqZf.cN/，带一点点观察，让对望充分感觉到，她在你眼中的存在。让对方觉得被重视。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

31、古古和我们很多人很像，有观察但没推论，这很正常，他去意大利玩的，没有道理还要伤脑筋去做推论。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

32、说实话，如果你不是那种老是认为“我才是正常人”“我才是社会中坚的人”，就不会理所当然永远用充满优越感的轻蔑态度去看到辍学的人、上瘾的人、脆弱的人，也就不会太粗鲁地直接质问别人某些尖锐的问题，而是会采用谈话的方式，来试着了解对方的处境。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

33、所有这些高高在上的，类似神明、君王、老大、总裁，是不跟你谈心诉苦的。反之，会跟你诉苦的，才把你当平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

34、你说什么样的话，你就是什么样的人。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

35、把无谓的胜利留给对方，懂得认输的人会说话。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

36、约会就是约会，就是要含情脉脉，吃喝点菜都是调情的好机会。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

37、古古开口前，为什么没有先想一想？嗯。可能因为“想一想”很麻烦，不要想比较轻松。可惜她享受了这三秒的轻松，结果她整个周末的轻松就泡汤了。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

38、小戈已经习惯了听舅舅这种不知所云的发言，有几次看舅舅想不起来名字那个痛苦的样子，也会很想帮着想一想，但十次有九次帮不上，只是增加彼此的痛苦，所有后来小戈也就渐渐不想多帮忙了。其实这时候，是说话的人，最愿意被别人帮忙的时候。这种时候小戈如果能替舅舅说出名字和片名，舅舅一定舒服得像是有人帮他掏了大块耳屎一样。但是，除了这样的时刻，在其他时候，说话的人并不喜欢被人帮忙。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

39、小戈决定采用这一招，来降低自己初次在公司大会上演讲的紧张。他上台以后，一心催眠自己：“台下的都是西瓜”，结果，很不幸的，他自我催眠十秒后，一睁眼，眼神刚好和坐在第一排的总经理对上！小戈吃了一惊，很明显的那不是一颗习惯，就算是西瓜，也是修炼千年的西瓜，两个眼睛瞪得比龙眼还大！这下催眠效果烟消雨散，小戈结结巴巴、似笑非笑、要哭不哭的开始他的演讲。等他讲完了，他才发现他的上司，真的很有西瓜的样子，脸绿绿的、绿中又透出一股压不下去的血红色。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

40、少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉。别人并不是为了伺候你而存在的。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

41、“喋喋不休”和“口才好”，完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时，是很沉闷；但跟一个喋喋不休的人共处十分钟，应该你就会想掐死对方了。说话像机关枪而且很得意的人，也许可以试着改用比较古老的兵器：拉弓——放箭，拉弓——放箭。留一点空当，让听的人消化。只要你的话值得一提，不用担心，对方一样会见识到你威力的。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

42、你关心一个人，就会找话跟他聊，让他说话。我相信“倾诉”是人的本能，是原始人就开始依赖的生存之道。原始人总是必须告诉伙伴们“天上闪光有时会让树烧起来。那种果子吃了会吐，上次我看过。这小孩不是我的，赶快把他丢到山洞外面去”等等这些话。——蔡康永《蔡康永的说话之道》

43、批评的目的在于打动对方，使得对方能认识到自己的错误，回到正确的轨道上，而不是贬低对方。——蔡康永《蔡康永的说话之道》