政风行风评议活动工作总结
按照区政府纠风办和市安监局的统一部署和具体要求，我局精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施，扎实推进民主评议政风行风活动各项工作，评议满意和基本满意率达99、5%，行评团评议等次为“满意”。现将评议工作情况总结如下：
一、政风行风评议活动的基本情况
（一）加强组织领导，落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作，按照区纠风办和市安监局的统一部署，紧密结合“机关服务年”活动，认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议，研究制定民主评议工作实施方案，及时成立了局评议工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责民主评议各项活动的组织开展工作。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。
（二）做好发动工作，提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。局全体干部职工、各街道安监中队长共50余人参加了动员大会。会议宣读了越秀区安监局《2009年民主评议政风行风工作实施方案》，从5月份开始至10月底，分组织动员、自查自评、综合评议、总结提高四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。陈锡鸿局长作了动员讲话，要求全体安监人员要统一思想认识，充分认识政风行风评议工作的重要性，要通过民主评议政风行风活动，使我区安监系统政风行风工作切实收到“六个明显成效”（服务理念明显增强，依法行政水平明显提高，工作风气明显好转，监管机制明显加强，服务质量明显改善，服务水平明显进步）、形成“五种良好风气”（刻苦学习的良好风气，勤奋工作的良好风气，团结和谐的良好风气，秉公执法的良好风气，廉洁自律的良好风气）。
（三）加大宣传力度，营造良好氛围。我局结合安全生产监管工作特点，采取多种形式，大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照区纠风办的要求，在区政务网站设立了我局《行风评议》专题共享文件夹，把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料，以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到文件夹，作为加强与有关单位交流沟通，接受各方面监督的措施；二是在局办公楼内开设政风行风评议工作专题墙报，定期宣传政风行风评议工作动态等情况；三是加强政务公开工作，把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公楼走廊的墙壁上。通过这些措施，积极营造民主评议政风行风的良好氛围，使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式，是推进安监系统党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传，进一步统一了思想，提高了认识，端正了态度，增强了政风行风评议工作的责任感和使命感，并把政风行风评议作为今年的一项重要工作，切实抓紧抓好抓实。
（四）广泛征求意见，认真查找问题。一是召开征求意见座谈会，听取有关单位和企业的意见。6月中旬，我局先后邀请区安委会部分成员单位和辖区部分企业负责人，分别召开了民主评议政风行风征求意见座谈会，认真听取有关部门和服务对象对区安监系统政风行风的意见和建议。会上，局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况，希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议，以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定，认为我局在安全生产监管工作中领导重视、措施得力、依法办事、廉洁自律，对维护我区安全生产形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时，也对我区基层安监队伍建设、安全培训方式方法等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式，广泛征求区安委会成员单位和机团、企业的意见。为广泛了解区属单位及企业对我局工作的评价，6月中旬，我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查，广泛征求各方面对我局安全监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议，共发出调查表近400份，收回312份，评议的各项内容的满意率均达93%以上。
（五）深入基层调研，解决实际问题。针对部分街道反映安监中队人员工作任务重、压力大，且福利待遇普遍较低，出现思想工作不稳倾向，我局领导高度重视，作为这次民主评议工作重点解决的突出问题之一，由局长带队，分管领导和有关科室干部一起，先后深入各街道进行调研，全面了解基层安监人员的思想状况及存在的实际问题，并与街道领导共同协商，谋求解决问题的办法，稳定街道安监队伍。经过沟通协商并得到街道领导的理解重视，大部分街道已采取措施解决问题。
二、政风行风评议活动的主要成效
通过开展政风行风评议活动，提高了全局干部职工对加强政风行风建设重要意义的认识，增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性，提升了依法行政的工作水平。
（一）服务意识进一步强化。全体干部职工思想认识普遍提高，依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位，保持蓬勃朝气，加快工作节奏、简化办事程序，坚持高标准、严要求，尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入企业，帮助解决安全生产工作中遇到的困难和问题，主动向企业宣传安全生产法律法规，使其进一步了解自身在安全生产工作中的责任、义务和权利。
（二）工作作风明显好转。全体干部职工工作积极性和工作热情大大提高，精神面貌焕然一新，学习氛围浓厚，能够自觉相互学习，积极交流，工作上相互支持，团结协作；认真履行职责，高质量高标准地完成各项工作任务。工作纪律明显好转，自觉执行规章制度，杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象。提高了办事效率。建立了节假日值班制度，确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。
（三）基层队伍建设得到加强。通过深入调研，了解街道安监队伍不稳的状况；积极与区财政、各街道进行沟通协商，逐步争取增加对街道安监队伍的经费投入，完善其办公条件和设备，调动了他们的工作热情，确保了基层安监队伍稳定和安全生产监察巡查工作的正常开展。
（四）执法监察水平日渐提高。一是安全生产监管力度得到强化，日常执法巡查与专项联合执法相结合取得良好成效。加强了与安委会各成员单位的沟通与联系，完善安全监管网络，充分发挥了我局安全生产综合监管、协调作用，形成齐抓共管局面。二是依法行政的意识和能力大大提高，大力推行执法行为规范化、执法监督经常化，执法程序完善，执法手段有所创新，切实推进公正执法、文明执法，提高了执法水平和效率，保证了执法质量。三是严格执法和热情服务相统一，提高了安全生产行政执法的社会公信力，得到相关部门、企业对安全生产工作的理解、关注、配合和支持，对加强和完善行政执法工作，营造大安全氛围和意识起着及其重要的作用。
（五）宣传教育方式不断创新。采取了制作教学光盘免费发放给生产经营单位、依附市的安全教育平台进行网上学习考试等灵活多样的形式，方便企业、方便群众，一定程度上改善了生产经营单位与安监部门的对立抵触情绪，减轻了街道的培训压力和工作负担。不断寻找新的切入点，运用新载体，推陈出新，充实、丰富教育培训的形式和内容，寓学于教，寓教于治，以学促治，良性互动，在探索我区安全生产宣传教育高效模式和方法上取得了较好成效。
三、政风行风建设存在的不足及改进措施
我局在这次民主评议政风行风活动中，通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求意见，并以科学发展观的要求进行对照检查。区行评团在充分肯定我局在安全生产监管方面取得的成绩的同时，也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足：
一是服务方式与生产经营单位对安全生产工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严，缺乏为基层企业服务的主动性，服务意识与水平、办事效率有待进一步提高；规章制度执行不够坚决；某些监督管理职能存在交叉或脱节现象，综合监管办法不够灵活；某些领域的安全生产管理工作存在协调不够、执法力度缺乏、有时监管不到位的情况。
二是基层安监队伍的稳定性和执法能力有待提高。我局执法监察大队成立时间短，专业技术不强，工作实践未能及时采用最新技术成果；街道安监队伍均为聘用合同制，由于经费少，工资待遇低，加之工作于一线，监管任务重压力大，人员流动频繁，导致部分人员消极散漫，直接造成街道安监队伍稳定性不够；队伍稳定的需求与人员流动的矛盾在一定程度上影响了街道安全监管工作的长期有效开展。
三是安全生产工作专项经费投入总体不足。每年区财政对安全生产的专项经费投入不足100万元，居全市各区之后，主要用于执法监察、设备更新、事故处理、考核奖励等方面。安全生产经费不足导致教育培训方式滞后，为支付培训师资、教材等费用，市下达的各种教育培训项目都要按照市规定的标准收取一定的培训费，在一定程度上增加了街道的工作难度和企业负担，以致部分街道、企业产生不满情绪。
针对区行评团指出的问题，我局领导班子进行了专题研究，并制定了如下改进措施：
（一）加强作风建设，提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理，强化各项规章制度，切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕区委、区政府的工作中心，以开拓创新的精神，深入基层开展调查研究，及时发现和掌握我区安全生产监管面临的新情况、新问题，提出解决问题的新举措。二是强化安全生产的监管力度，加大对安全隐患的排查整治，确保我区安全生产不发生较大以上等级的生产安全事故，各项指标控制在市下达的规定范围内，为建设“首善之区”典范提供有力保障。三是加强廉政自律教育，严格执行党的纪律，严格执行国家的法律、法令及各项规章制度，时时处处注重自身形象，不利用工作之便接收企业礼物和宴请。四是认真贯彻落实机关公共服务行为规范，大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育，切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想，严格履行岗位职责，真正做到秉公办事，文明执法。
（二）加强队伍建设，提高执法监察水平。一是增强法制意识，坚持执法为民。努力学习国家、省、市有关安全生产的方针政策和安全生产法律法规，熟悉和了解企业的基本情况及生产工艺，用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和安全监管人员的行为。二是加强学习教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明、行动快捷”的安监执法专业队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项执法监察制度和规程，严格依法行政，规范执法程序，规范自由裁量，不断提高执法质量，防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象，在执法中做到公平、公开、公正，以优质高效的服务让企业和群众满意。四是增加经费投入，稳定街道安监队伍。积极建议区财政及各街道办事处增加对安监工作的经费投入，进一步完善办公条件，增加办公设备，不断提高街道安监队伍人员的工资福利，避免人员过多流动，确保队伍稳定，确保安全生产监察巡查任务的实施。
（三）改变培训方式，减轻企业负担。要采取多种形式，广泛宣传安全生产知识，提高从业人员安全意识。在市安监局同意的前提下，可改变培训方式，向为企业指导、服务转变，针对生产经营单位的特点，制定切实可行的培训计划，区分生产经营单位种类确定培训课程、内容、时间，增加特种设备、有毒有害作业、职业安全保障以及指导企业开展安全检查等内容。
政风行风建设是一项长期而渐进的工作，随着形势的发展，还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机，认真总结经验，改进工作，进一步贯彻落实科学发展观，以解放思想为引领，以改革创新为动力，以安全发展为目的，努力抓好安全生产各项工作，全面提升我局政风行风建设水平。
【范文二：政风行风评议活动工作总结】
XX年，我们XX地方税务局继续大力引深开展政风行风评议活动，以全面贯彻落实XX省地税局推出的首办负责制和限时办结制为重点，全面创优发展环境，优化纳税服务，扎实提高执法机关公信力和执行力，有力地促进和推动了地税各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。我们的主要做法是：
一、班子重视，全面发动，“四位一体”抓评议
进一步引深政风行风评议活动，班子重视是关键，制度建设是保障。我局将政风行风建设任务进行认真细化、量化，出台了综合考评奖惩办法，层层签定目标责任书，将工作任务分解、落实到单位，落实到岗，落实到人。全局形成了一把手负总责，分管领导合力抓，干部职工全员参与，机关抓基层、基层比行风，税务所向区局负责，全局向政府和广大纳税人负责，纳税服务一盘棋、上下联动抓评议的工作机制，为引深行评活动提供了组织领导保证。
在此基础上，我局紧密联系地税工作实际，从3月份开始，相继开展了引深政风行风评议、纪律作风整顿、全面贯彻落实“两制”和提高行政效能建设等四项重点活动。这四项活动贯穿“优化税收服务”一个主题，围绕“提高机关行政效能”一大目标，采取不同形式和措施，四位一体，既相互结合，又各有侧重，取得了相互促进、相互推动的良好效果。
二、拓宽渠道，恳请监督，营造氛围搞评议
我们于3月初建起了XXX地税局廉政网，通过互联网向社会公布了机构职能、办税流程、各项廉政制度及服务承诺，开通了网上投诉举报系统、网上评议调查系统，为纳税人和社会各界加强对地税部门的监督拓宽了新的评议渠道。
紧接着，在《XXXX报》上用一个整版的篇幅向全社会公布了纳税服务承诺。在区局机关和基层办税服务厅（室），则利用版面或电子显示屏公开纳税服务承诺、各项办税服务流程，普遍设置了举报电话、举报箱、意见簿，领导值班台、政策业务咨询台等，广泛接受纳税人的监督批评。
我们在7月底、8月初分别参加了电台《行风热线》节目和政风行风评议民主听证对话会，现场解答有关税收政策业务问题和行风建设问题，进一步公开服务承诺，征求社会各界对地税部门的意见和建议。
一年来，我们向社会发放征求意见表三次共计2000余份，对征求到的10个方面的意见建议，研究制定整改方案和措施，整改落实乃至整个政风行风建设做到了有的放矢。
三、整肃作风，严明纪律，强练内功抓评议。
认真总结近年来开展评议活动的工作经验，我们认为评议活动的重点在抓好各项服务承诺的实施落实上。优化纳税服务的前提是具备良好的作风纪律。5月份，我们开展了为期一个月的作风纪律整顿活动。重点围绕学习《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观和税务干部廉洁从政有关制度规定，组织全局干部职工进行了系统学习。个人撰写思想作风工作纪律剖析材料，各单位召开民主生活会面对面评议，召开不同层次的座谈会，查找个人和单位存在的问题和不足，严格制定整改措施限期整改，做到了边学、边议、边查、边改。结合作风纪律整顿和内部评优评差工作的开展，我们进一步健全完善内部政风行风工作考核评价体系，采取局、股（所）长评议打分，机关对基层、基层对机关互评打分，明察暗访日常打分相结合的办法，对每一名干部职工在德、能、勤、绩、廉等方面的综合表现和工作业绩进行考核和评价。坚持把内部评优评差的结果作为国家公务员年度考核、股（所）长末位淘汰制、干部待岗制和税务人员能级管理的重要依据，严格进行奖惩考核。通过纪律作风整顿和内部评优评差活动的开展，干部队伍整体精神面貌有了新变化，做到了着装整齐，挂牌服务，纪律严明；工作作风明显改进，从领导干部、机关工作人员，到基层税收管理员，深入一线主动为纳税人服务的意识明显增强，工作效率得到了提高，全局上下呈现出了一种工作紧张、雷厉风行、服务热情、积极性高涨的良好气氛。
四、落实“两制”，推动“两力”，提高效能促评议
（一）抓“两制”落实见真功。～年，XX省地税系统向全社会推出《XX省地方税务局涉税事项首办负责制和限时办结制》，两个制度涉及内容丰富，范围广泛，几乎涵盖了地税部门的各项工作，对涉税事项的办理提出了新的要求。为了确保“两制”得到全面落实，我们在加强广泛宣传的同时，结合XX实际，重新修订了这两个制度在我局的实施要求，缩短了对某些涉税事项的时限，更好地服务纳税人，服务全区经济建设。比如：在办理税务登记证方面，国家法定期限为一个月，省局要求在10日内办结，我局根据实际情况，纳税人各项资料手续齐全审核无误情况下，要求即时办结；省局要求申请认定发票领购资格在20天内办结，我局要求在3天内办结，区局所在地XX镇区范围内的纳税户申请认定发票领购资格当天办结。对于省局要求即时办结但未明确规定办结时限的项目，我局还规定了具体的办结时限。如：审核开业税务登记表和应纳税种登记表每户10分钟；办理发票领购手续每户15分钟；录入打印税收缴款书每户3分钟等等。此外，为了确保职责明确，办事高效，我局对限时办结制重新进行了划分，尤其是对于内转外不转的工作事项，制定了内部限时办结制，规定具体环节的办结时限，并制作了办结登记表，要求在涉及事项办理中各环节的工作人员必须进行签字，对于未按规定时限办结的，进行严肃处理。
（二）抓硬件建设亮“窗口”。我们进一步建立健全办税服务厅服务制度，拓展“窗口”服务功能，严格推行“一窗式”服务、“一站式”管理、“一表式”申报、首办责任服务、限时办结服务、延时服务、约谈服务，在抓好以上软件的基础上，我们狠抓公示类载体建设。基层单位现有8个办税服务厅（室），全部统一设立了办税公开栏、办税指南、纳税导向示意图、办税流程图、税法咨询窗口、资料台、纳税申报样本，利用版面、板报等形式，将税收法律法规、办税窗口职责、办税程序和时限、纳税定额和纳税情况、违章处罚、收费项目和标准、文明服务制度、廉政制度、监督举报电话等在办税服务场所进行公开。其次，配置了办税桌椅、沙发、饮水机，平坦税务所还购置了复印机，免费为纳税人复印各种涉税所需资料，使纳税人前来办税感到十分温馨。再次，普遍开通了下岗再就业绿色通道、重大投资项目办税绿色通道、A级纳税人办税绿色通道、残疾人办税绿色通道，千方百计为纳税人提供优质服务。
（三）抓角色转换塑形象。根据近几年来抓政风行风评议活动的实践经验，我们提出了围绕“三个一切”，实现“四个转变”的服务新理念，就是：进一步增强税务人员的公仆意识，摆正位置，把“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人”作为想问题的出发点，把群众满意不满意、纳税人满意不满意做为干工作的落脚点，全面提升服务水平；实现“税收征管由监督打击型向管理服务型的转变，纳税服务由职业道德要求向具体行政行为的转变，由被动服务向主动服务的转变，由形象型服务向实效型服务的转变”。在具体实践中，我们倡导和要求干部职工扮演好“三种人”角色。即：在纳税服务上，做纳税人的朋友，为纳税人实实在在办实事、办好事；在税收征管上，做为国聚财的卫士，严格做到规范管理，公平公正公开执法；在作风转变上，做自己的“敌人”，自觉查找自身不足和问题，整改落实，不断提高。针对农村企业财会人员素质相对较低的现状，我们推出了“税企角色互换”活动，税务人员主动深入到企业进行纳税辅导，“当一天会计”，帮助财会人员建账建制，辅导规范会计核算。企业办税人员则被邀请到税务所，“做一天税官”，在办税服务厅（室）体验申报、纳税、征缴税款、发票领购等具体工作，税企双方零距离接触税收业务流程，使纳税服务更加明晰、具体。对于前来我区投资办企业的纳税人，我们实行主动上门服务，对于符合享受国家有关税收优惠政策的纳税人，我们及时、准确地将再就业税收优惠政策、涉农税收政策、福利企业税收优惠政策等贯彻落实到位。针对纳税人在办税过程中易出现的重复性、类似性的错误，我们采取口头敦促、电话通知、电信传呼、手机短信等方式，及时提醒纳税人。在纳税评估后、稽查检查前，我们均要约请纳税人到税务机关进行约谈，责成纳税人核实自身纳税情况，解释说明税务机关提出的涉税问题，给纳税人自我纠错的机会。稽查结案后，还要与纳税人进行查后座谈，指正错误，下发“调整帐务通知书”，帮助纳税人准确理解和掌握税法，使之在今后减少并解决因对税法理解偏差而产生的涉税问题。就是针对纳税人提出的XX收取0、53元工本费找零难这样的问题，我们也立即进行研究，报请上级部门批准，免收了XX工本费。每年由地税代开的2万余份发票，为纳税人直接减轻负担1万多元。事情虽小，却极大地方便了纳税人，赢得了纳税人的一致好评。
（四）抓责任追究正行风。以推行行政执法责任制为重点，建立并形成了税收行政执法评议考核体系。区局成立了领导组，建立健全和完善了行政执法评议考核办法、行政执法人员资格管理制度、行政违法责任追究制度、行政执法投诉、控告、检举制度、行政执法案卷评查制度等13个相关制度，纪检部门和包片领导组织开展了一系列的明查暗防活动。不打招呼，突击上门，检查基层单位是否存在考勤不严、着装不规范、违反税务人员“十～准”的现象，查出问题严格进行经济处罚，问题严重的还要进行谈话诫勉，对于行政不作为和税收行政执法过错行为严肃进行查处，达到了用纪律约束人，用制度规范人的良好效果。
五、近几年来开展政风行风评议活动的几点体会
一是抓行评带出了一支好队伍。我们坚持不懈地抓政风行风评议，不断强化作风转变，加强干部职工的素质培养，全面提升了XX地税干部队伍的政治业务素质。近3年来，全局有5名税干获得全省地税系统业务能手称号，7名税干获得全市地税系统业务能手称号。同时，全局税干的学历结构明显改变，截至XXX年底，全局大专及大专以上学历人数达59人，占干部职工总人数的XXX%，干部队伍的整体素质不断提高，为高效完成各项工作任务提供了保证。
二是抓行评确保了年年超任务。由于全局上下把“一切为了纳税人，一切服务纳税人，一切方便纳税人”这条主线始终贯穿于税收工作的各个环节，着眼于优化发展环境，在为纳税人办实事、办好事上下功夫，人性化的税收服务理念，日益优化的纳税服务形式、不断提高的工作效率和进一步密切的征纳关系，营造出了诚信、和谐、愉悦的税收环境和氛围，地税工作赢得了广大纳税人的理解、配合和支持，构建了人和税兴的良好局面。近几年来，我们的组织收入任务连年超额完成，并实现了高幅增长。XXX年，我局共组织各项收入XXX万元，较上年增收XXX万元，增长XXX%。XXXX年，我局各项收入历史性地突破了一亿元大关，共计完成各项收入XXX万元，较上年增收XXX万元，增长XXX%。
三是抓行评塑造了文明好形象。我们把政风行风评议活动和党风廉政建设、党建工作、文明创建工作有机结合在一起，统筹安排部署，一起督查落实，统一作为构建和谐地税的有效载体来抓，取得了互为促进，相得益彰的良好效果。～——～年，我局连续三年在全区行评活动中名列前茅，群众测评满意度均达到95％以上。～年和～年，我局连续两届被命名为“省级文明单位”，今年8月份，又被命名为XX市唯一的文明行业。全局基层有4个单位成为全省地税系统文明单位，7个单位成为全市地税系统文明单位，2个单位被命名为省级青年文明号单位，6个单位被命名为市级青年文明号单位或示范集体，全局9个基层单位均被命名为“区级文明单位”，在社会上树立了XX地税局的良好形象。
四是抓行评形成了一个规范有序的经济税收秩序。近几年来，我们通过大力加强税收管理，持续不断地加大税法宣传力度，同时切实转变职能，为纳税人提供优质服务，如在纳税评估中对于发现涉税指标存在异常的纳税户励志网http://wWw.qqZf.cN/，要开展约谈服务，给纳税人主动说明问题以及自觉纠错的机会，免于处罚。在日常工作中，加强对财务人员的业务辅导，提高了纳税人的纳税意识、正确核算水平和办税能力，营造了依法诚信纳税的氛围，全区偷漏税违法行为逐年减少，正在形成一个规范有序的经济税收秩序。
五是抓行评优化了发展大环境。我们按照“三个有利于”的原则，在用足、用好、用活税收政策上下功夫，用积极的税收政策扶持经济全面发展。对权限范围以外的涉税问题，在税收政策上积极稳妥地给予必要的支持。企业或投资者遇到难题，只要是在国家税收政策允许范围内，一定会按照急事急办，特事特办的原则，妥善解决，全力以赴支持创业，支持企业发展，把有关税收优惠政策落实到位。近几年来，为企业及时申报批损、落实福利企业、再就业等税收优惠政策，以及千方百计为企业松绑减负，全区纳税户享受到的优惠年均都在1000万元以上，为营造全区开放发展战略做出了贡献。
虽然我们在政风行风评议活动以及提高行政效能和政府机关公信力、执行力方面做了一些工作，取得了一些成绩，但距离广大纳税人对地税服务的要求，离上级对我局政风行风建设的要求尚存在很大的差距。在今后的工作中，我们将坚持以广大群众和纳税人满意不满意作为检验地税服务质量的标准，为纳税人提供最优纳税服务，不断开拓创新，扎实工作，引深开展政风行风评议活动，为全区经济发展营造更加宽松的税收环境，为构建和谐XX做出地税部门新的更大的贡献。
【范文三：政风行风评议活动工作总结】
行风评议是动员广大群众参政议政、实行民主监督的有效形式，是推进党风廉正建设，纠正行风不正之风的重要举措。现将我局民主评议政风行风工作情况汇报如下：
一、传发动造声势，制定方案明措施。
（一）我们根据《20XX年民主评议政风行风工作实施方案》要求，结合市局工作会议精神和分局实际，成立了民主评议政风行风工作领导小组，以局长任组长，分管领导任副组长，各股室负责人为成员的工作专班。并开通行风热线，业务科室负责人为成员的工作专班。制定了《南靖公路分局2005年民主评议行风工作实施方案》规定涉及到行风评议的各项工作，“一把手”都要亲自过问亲自抓，工作小组要做到职责明确，任务明确，工作重点明确，要在行评领导小组的统一领导下开展好民主评议政风行风工作。要进一步完善党风廉政建设责任制，将政风行风评议工作与各项工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。各单位的“一把手”为第一责任人，对本单位的行风评议工作负总责，单位副职要对职责范围内的工作负直接责任，要一级抓一级，一级对一级负责。聘请我局政风行风监督员，我们从与我们业务联系紧密的单位聘请了4名政风行风监督员。五是召开了全局党员干部和职工参加的民主评议政风行风动员大会，传达市局开展民主评议政风行风工作精神。
（二）以迎部检，创国道文明样板路活动为契机，为民主评议政风行风工作营造良好的氛围。一是，3月18日，我局通过县政府发布通告，让社会各界了解今年公路整体工作大方向，增加政策透明度，免费发放宣传资料800余份，在让群众明白改造公路的同时也为沿线镇村及各国道改造施工单位创造了和谐的环境，深受社会各界好评。二是，在我局醒目位置设立政风行风宣传专栏，在局大门两边摆放宣传标语、口号。
（三）统一思想，满腔热情地投入到行评工作之中。通过发动宣传把我局全体干部职工的思想统一到党委、政府的统一部署上来，统一到纠风建设和行风评议上来，充分认识搞好政风行风评议工作的极端重要性。通过政风行风评议，进一步推进体制改革，转变职能，建立好运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理新体制，开展行风评议，发动社会各界对公路部门履行职责、工作作风和自身建设情况进行评议和监督，对我局各项工作进行一次全面检验。
二、开门纳谏多招数，自查自纠有力度。
（一）精心组织，开门纳谏。制定一个翔实的评议方案，是抓好政风行风评议工作的前提和基础。首先，我们根据民主评议政风行风工作时间长、环节多、任务重，以及单位实际和部门特点，制订详细的日程表，突出重点，有针对性地制定相应措施。向社会做出行风建设公开承诺，公开监督举报电话，设立了征求意见箱。此外，我们还实行分管领导和业务科室分片包干负责的方法广泛征集社会各界和广大群众的意见和建议。本着事实求是的态度，将重点解决的问题、准备采取的措施、将要达到的目的等，在政务公开栏中公开，使群众看得见，感受得到。我们始终本着“解剖自己不怕严、听取意见不怕刺，亮明问题不怕丑、触及思想不怕痛”的精神，动真感情，下真功夫，虚心纳谏，开门行评。真实反映我们的行风状况和工作进展情况。
（二）采取多种形式，认真排查问题。始终把自查自纠工作抓得是否扎实，作为衡量政风行风评议能否取得实效的重要前提，研究采取多种形式，在组织领导、文明服务、秉公执法、行风监督等方面排查问题。一是搞好内部排查。在局务会上召开行风问题排查专门议题，从思想作风、工作作风等方面排查存在的行风问题。各科室分别开会排查本部门、本科室存在的行风问题。全局每个同志进行了个人自查，并作出自查自纠口头报告。全面、准确地找准存在政风、行风方面的问题，影响本单位改革发展稳定的问题，涉及群众切身利益方面存在的问题，通过进一步采取座谈、交心谈心、领导班子民主生活会等形式广泛征求意见，充分揭示了本部门存在的主要问题，制定了整改措施。
三、存在的主要问题：
（一）对干部职工的教育形式和内容缺乏研究，教育形式比较单一，比较单调、枯燥。扎实开展干部职工的教育工作，是各级的一项重要任务。局党组历来重视对干部职工的教育管理，也下功夫抓了这方面的工作。但是在近年来的在干部职工的学习教育方面，大多是以念文件、做笔记、写心得这样的形式进行；干部职工一般也是以领导讲话、代表发言为主，教育形式、内容显得单一，单调枯燥，教育效果不够明显。
（三）学风不够浓厚，业务素质有待提高。不论是在政治理论上的学习，还是在业务知识、法律知识等方面的学习，都不够系统深入，有的浅尝辄止，而把精力主要放在路政管理的各项具体工作中和一些应酬上，从而影响到领导班子的整体素质、特别是业务能力的提高。
（四）思想不够解放，工作缺乏创新。在我国加入wto和进行经济体制市场化改革的新形势下，公路部门的管理职能已转变，要求放得开，管得好。面临这一历史性转变，公路部门必须不断探索新的管理方法，才能适应社会主义市场经济的客观要求。但我们现在还习惯于管具体工作，而对公路行业的监管探索不够，监管不力。
（五）工作作风不够扎实。领导班子成员缺乏深入细致的调查研究，缺乏掌握第一手材料，从而影响到工作的质量和效率，也影响到工作的创新。
针对存在的问题，我们坚持边查边整改。力求在难点问题上求突破；在服务上求创新；在管理上求深度；在制度建设上求完善。
1、加强对干部职工学教工作的领导，着力研究干部职工教育管理的形式和内容、途径和方法，丰富组织生活，增强组织的吸引力和凝聚力，维护公路队伍的纯洁性。
一是干部职工教育的形式和内容要突破单一性。围绕党性、党风、党纪教育，按年度编制学教内容和计划，采取自学和集中学习，开展警示教育，树立本单位典型开展向优秀党员学习活动等多种形式开展党员学教活动，同时利用重要节日开展健康向上的文体娱乐活动，寓教于乐。
二是在强化干部职工政治思想教育，大力倡导社会主义精神文明的同时，突出干部职工的业务素质和能力建设，提高干部职工的工作本领。
三是健全完善干部职工教育管理制度，用制度规范党员、干部的言行。总结干部职工教育管理的经验模式，形式制度化、经常化，防止一阵风和形式主义。
四是遵章守纪，廉洁自律。干部职工必须做到绝不接受被监管单位安排的有可能影响公正执行公务和公路部门形象的宴请及其他活动，共同维护公路部门的良好形象。
2、大兴调查研究之风，切实转变作风，着力解决社会关注的热点、难点问题。
3、解放思想，更新观念，创造性地做好公路工作。
立足于“定规则，当裁判”和“放得开，管得好”，创新管理思路和方法，凡是授权本级监管的，创造性地管好，凡是上级出政策，本级落实的，我们也要深入调研，对不切实际的管理政策和办法提出建设性的意见和建议，促进管理政策及办法的完善。
4、围绕社会需求，大力开展服务工作。
一是广泛深入地宣传政策法规，发挥企业、农民和城镇居民自我保护和参与社会监督的能力。一方面我们要通过公路信息网和其它媒体广泛宣传《公路法》等政策法规，对重要政策变动情况组织专题宣传。同时督促搞好收费政策公示。此外，要在城镇闹市区和公共场所开展政策法规宣传咨询服务活动，满足群众多样化的服务需要。
二是大力开展公路政策信息服务活动，将公路法律法规整理发布。
三是大力开展企业物价联络员工作，在依托部门职能为企业提供有效服务过程中，着力解决企业发展问题，努力为企业排忧解难。
深入开展政风行风评议工作，取信于民，更要着力抓好问题的整改，加强政风作风建设，最终要落实到行动上。一是要以评议中群众反映强烈的问题为突破口，对那些屡禁不止、反复性强的问题，要集中力量进行治理，实做到用制度来管理和规范。二是社会关心什么问题，就整改什么问题。社会是不断发展变化的，在不同的时期会到不同的和问题。这就要求我们经常敞开大门听批评，深入群众听意见，盖于发现和整改问题。三是群众提出什么问题，就整改什么问题。我们的工作对象是广大人民群众，让群众满意、为政府分优是我们的工作出发点和落脚点。要加大改革力度，尽快创造条件，努力整改到位，并积极探索解决深层决问题的治本之策。
【范文四：学校政风行风评议活动工作总结】
根据《东台市教育系统开展民主评议政风行风活动实施方案》的精神，我校把民主评议学校政风行风工作作为学校工作重要议事日程，结合纠风专项治理工作的重点，建立健全的民主评议政风行风工作制度，完善职业道德规范，切实把学生、学生家长的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，坚持“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的方针，不断加大治本力度，依法治校、以德治校、规范办学行为，树立学校的良好形象，进一步了提高我校教师队伍素质，推进了我校教育改革和发展上新台阶。现将学校政风行风评议工作总结如下：
一、加强领导，强化监督，为民主评议政风行风提供保证
我校坚持以解决好群众反映强烈的热点、难点问题，把提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平作为民主评议学校行风工作的出发点和落脚点，以转变学校领导工作作风、师德师风，建设廉洁、高效、文明、创新的学校行业新风为目标，切实把民主评议行风工作摆上重要议事日程。为了加强对这项工作的领导，我校对民主评议行风工作领导小组进行调整、充实，并根据教育系统纠风工作任务和特点成立学校行风建设领导小组，专门负责师德师风、校务公开、学校收费和行风评议进行组织工作，学校与处（室）、年段、班级层层签订了行风建设责任书将责任落实到部门、落实到人，形成学校主要领导亲自抓，各年级、处室领导具体抓，分级负责层层抓的工作格局。
为了推动政风行风监督的力度，我校聘请了司法局、派出所、社区领导以及退休教师、学生家长为行风监督员，学校设立举报电话、举报箱。
二、加强措施，狠抓落实，做好民主评议政风行风各个阶段工作
我校重视普遍重视政风行风建设，有计划、分步骤地组织开展民主评议学校政风行风活动。
1、认真做好组织宣传发动工作。我校及时制订了《东台市第三中学民主评议政风行风工作安排》。暑期，我校利用全体教职工学习培训的时间，召开了由全体教职工参加的行风建设动员大会，会上，校长顾加宏对我校今年民主评议行风工作进行了动员和具体部署。认真做好宣传发动工作，组织教师学习重新修订的《九年义务教育法》，重温《四不禁令》。通过宣传发动，广大教职工进一步明确了民主评议政风行风工作的目的、意义、内容、步骤，提高参与民主评议学校行风的积极性和主动性。
2、查找问题。一是采取“回头看”的形式，着重检查发现过去行评工作中未整改，整改未到位、回潮反弹的问题，如代办费是否及时结算清退，是否有代办学生保险现象，是否有向学生摊派报刊、书籍等问题。二是采取召开评议代表座谈会和学生家长会，向学生家长发放评议调查，走访学生家庭、特困户等形式广泛征求群众意见，深入查找本部门行风建设存在的问题，特别是新情况新问题。据统计，全校共召开评议代表、学生家长座谈会三次，走访学生家庭、特困户300多户，搜集到各类意见、建议20条，涉及师德师风、教育收费、机关作风、校园治安综合治理、教育教学、等内容。学校对这些意见、建议进行整理归类，认真分析原因，着力抓好自纠。三是组织评议代表深入基层明察暗访，帮助查找问题，提出加强行风建设的意见和建议。
3、落实整改。针对发现的问题，学校制定整改计划和措施，积极推进作风转变。如针对个别班级以办兴趣小组名义补课，学校专门召开全体教师会议，要求各班停止补课，做到令行禁止。我校进一步强化综治工作，对学校各种安全、治安隐患进行“拉网式”、“地毯式”的排查，多年来学校安全、治安事件大幅度下降，学生犯罪率为0、总之，我校能针对存在的问题，建立健全有关规章制度，加强管理，堵塞漏洞，达到纠、评、建相互促进的目的。
三、突出重点，着力治本，不断推进民主评议行风工作
我们始终把“社会满意不满意，家长放心不放心，学生乐意不乐意”作为民主评议学校行风的基准，把解决好社会、家长、学生反映的热点、难点问题，作为行风建设的重点。着重抓三个巩固提高工作。
一是进一步巩固治理中小学乱收费的成果。具体采取五项措施：（1）学校向学生家长公布各年级的收费项目及标准，并印发给学生家长；（2）实行统一使用江苏省中小学校学生收费专用票据和财政印制的一般票据，并加强“票款相符”管理；（3）统一使用市教育局印制的收费卡，自觉接受监督；（4）按新《会计法》标准，强化学校财务管理和财务人员纪律教育；（5）每学期期初开展学生收费工作专项检查。
二是巩固师德师风教育成果。我校始终坚持把师德师风建设作为教育系统创行业新风的一项重要内容来抓，深入、持久、广泛开展“展、创、树”系列师德教育活动，以“教育兴衰，我有责任”为主题，每年评选出学校“十佳文明个人”10名。在此基础上，择优向市局推荐教学能手、学科带头人10多人。学校高度重视师德师风建设，根据本校实际，开展了系列活动。要求每一名教师参加一项课题研究、举办一次课改专题讲座、上一堂研究课、出一份好试卷、开一次质量分析会、撰写一篇课改论文或经验总结、读一本教育教学专著、一个学期听课20节等工作，充分发挥每个教师在课改实验中的作用。
三是巩固校务公开、政务公开的成果。组织机构健全，成立了由学校党总支、工会、团委等组成的学校行风评议小组和校务公开小组，制定了工作计划，落实校务公开的责任部门和人员，形成了党政工齐抓共管，职能部门具体承办的工作机制。目前，学校校务公开的形式、内容正在不断规范、完善，行风建设的透明度在不断增强，党群干群关系明显好转，学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。
存在问题：
1、政风行风建设工作发展不平衡。学校对群众反映的热点、难点问题，所采取的整改措施还不够有力，还需要进一步整改。如均衡教育、校园治安综合治理、学生离校后的跟踪教育等问题。
2、师德师风建设仍有不少薄弱环节。如，有些教师教育方法不当，方法简单；法制观念不强，不能平等对待学生；有些教师钻研业务不够刻苦，在教学方法上不能适应素质教育的要求。
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