行风建设心得体会

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范文一:银行业行风建设心得体会】

为认真贯彻xx总书记关于在金融系统树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”行业风气的重要指示精神,落实《公民道德建设实施纲要》和金融工委《关于进一步加强金融行业作风建设的意见》,推动金融系统“十字”行风建设,根据总行、省、市行的统一部署,我行开展了十字行风的宣传和教育,这是我行学习、实践十字行风重要的具体体现,是结合金融行业实际贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的重要举措,是群众性精神文明建设活动的有效载体,也是应对加入世贸组织、全面提高我行员工整体素质和金融服务水平的迫切需要我作为一名工行的普通员工,通过对“十字”行风的认真学习,感到责任重大,同时对我行的未来充满信心。学习“十字”行风,有助于我们深刻理解“十字”行风重要内容的科学内涵,有助于我们准确地把握“十字”行风重要内容的精髓和灵魂,有助于我们自觉实践“十字”行风,身体力行“十字”行风,用“十字”行风统领各项工作。如果我行的每一名员工都能身体力行,从我做起,我行的未来一定前途光明,工行一定能走在其他国有商业银行的前列。作为银行业,这十字如果真的能运用好,实践好的话,对我行的贡献是巨大的。通过学习并对照“十字”行风我认为:

一、从严治行,加强金融队伍建设

(一)发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。学习“十字”行风要大力发扬理论联系实际的学风,务求实效。在学习贯彻“十字”行风中,一是要联系党员思想教育的实际,通过学习“十字”行风,进一步发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,使我行广大党员干部尤其是党员领导干部始终保持共产党员的先进性,成为我行改革发展的领导核心;二是要联系我行改革发展的实际,通过学习“十字”行风,坚持发展第一要务,坚定我行改革与发展的信心,进一步认清办好国有企业,确保国有资产保值增值的光荣使命,把广大人民群众的根本利益维护好,对国家和人民负责;三是要联系企业党的建设的实际,通过学习“十字”行风,进一步加强和改善企业党的领导,坚定以改革的精神搞好企业党的建设的思路,探索新时期企业党的建设的经验;四是要联系企业文化建设的实际,通过学习和实践,逐步摸索企业文化建设的成功经验,使我行上下在先进的企业文化的感召下产生强大的向心力、凝聚力;五是要联系党员领导干部作风建设的实际,通过学习“十字”行风,使广大干部尤其是党员领导干部永远牢记“两个务必”,牢固树立全心全意为广大员工服务的思想,千方百计调动广大员工的积极性、创造性,真正做到为人民群众谋求最大利益。

(二)严格办事制度。“不依规矩,难成方圆”、“业务未动制度先行”应是我行建章立制的准则。

(三)严格内控制度。完善岗位责任制,严格岗位制约,督促各岗位人员不折不扣按基本制度和业务操作规程办事,特别是实行柜员制后,加强后台监督,强化事前防范,落实跟踪检查。制定对网点专项稽核和常规审计制度,针对存在问题,加强辅导,限期整改,定期复查,规范管理,从严治行,严格防范经营风险。

(四)从严管人。一是坚持理论学习制度和领导干部在职自学制度,不断提高领导干部政治理论素质、自律自控能力,努力强化责任意识,正确处理权力与责任的关系。二是在党员领导干部中认真开展党性、党风、党纪教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,经受住改革开放和市场经济的考验,正确行使权力,过好“五关”。加强党内监督,做到领导干部的活动延伸到哪里,党组织的监督就跟到哪里。三是以人为本,全面提高员工素质。积极开展“xxxx”、职业道德教育等活动,按照党的xx届六中全会《决定》精神和中央金融工委的“十字”行风要求,对员工进行金融形势、遵纪守法、爱岗敬业和文明规范服务教育,着眼于提高员工政治素质、业务素质和开拓进取意识。政治方面,坚持警示教育和先进典型教育,要求员工正身、正心,增强自律意识。业务方面,通过岗位资格认证考试制度引导员工提高综合素质。

二、规范服务,弘扬金融企业文化

我行应提出“公共关系的设计、营销概念的形成、经营效益的持续、风险系统的建立、生活品质的提高”的企业文化理念,实施一系列规范化服务。1、是要在员工中灌输“服务兴行”的思想,要求员工树立强烈的服务意识,以先进的经营理念、规范的管理模式武装员工思想,把国际商业银行工作作风的一丝不苟,规章制度的铁面无私,规范管理的一板一眼,作为学习借鉴的榜样。2、是服务环境规范,从办公营业场所的装璜、摆设到办公用品的配置,都统一规划、统一风格,力求烘托出企业文化氛围。3、是员工形象规范,要学习职业礼仪知识,从站立姿势、接打电话、待人接物到与客户交往,一招一式地演练,培养职工良好的礼仪素质。倡导员工在单位要成为优秀行员,在家庭要成为模范成员,在社会要成为良好市民,要具备高尚、美好的品德,置身于文明社会的前列。4、是柜台服务规范,对网点负责人、大堂经理、临柜人员的日常事务划分职责,对员工营业期间的服务言行和劳动纪律作详细规定,如临柜人员上班提前10分钟到岗,着装整齐,面带微笑,态度热情,站立接柜,起立送客,文明用语伴随整个业务过程。

三、谨慎经营,防范化解金融风险

要结合实际,把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项业务之中,继续发扬金融业“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神,不造假帐、不搞假数字,不设立账外账;严格遵守国家法律法规,按照金融规章制度办事,合规经营,规范操作,规范服务;坚持审慎的原则,谨慎经营,对国家的金融资产高度负责,确保金融资产安全,防范金融风险;建立诚信为本的经营理念,脚踏实地地把中央关于金融工作的方针政策落到实处。

四、诚信为本,端正经营指导思想

深化服务内涵,提升服务理念。1、围绕一个中心。全行服务工作要紧紧围绕客户这个中心开展工作,做到与业务工作有机结合。2、明确一个目标。服务工作标准最终以客户满意为终极目标。3、建立一个体系。全行员工要以客户为中心,建立服务营销体系,以服务赢得客户,以服务赢得市场,以服务赢得效益。4、落实一个标准。要把总行规范化服务标准贯穿服务工作始终,全面提高营业网点窗口服务质量,为社会提供一流的金融服务。端正经营指导思想,对搞好金融行业作风建设至关重要,正确处理短期效益与长期效益、经济效益与社会效益、竞争与规范、改革创新与防范风险的关系。a。要公开服务承诺。在服务范围、服务态度、服务效率、服务质量等方面细化量化,向社会公开承诺,有诺必践,违诺必究,接受监督。b。要是聘请行风监督员,开展面向社会的民主评议行风活动,推行行务公开、办事程序公开,广泛听取社会各界的意见和建议。c。要对金融产品和服务方式创新。为了有针对性地向市场推出个性化的金融产品,满足客户需求,不断提高市场综合竞争能力,我行要确立较高层次的创新意识,成立创新产品研讨组,积极开发满足客户需求的新产品,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。推出的金融超市、理财中心、vip大户室、“一卡通”、“汇市通”、“理财金”等业务要求方便客户,最大限度地满足客户的要求。要大力开办个人住房加(转)按贷款业务、个人委托贷款、信贷资产转让及买卖和大额定期存款贴现业务等新产品,以满足不同层次客户的需要。只有在业务上的不断推陈出新,才能确保我行的持续发展,在激烈的同业竞争中独树一帜。

五、把握时代精神,勇于开拓创新创新是“十字”行风重要内容的灵魂。学习“十字”行风实现我行改革与发展的新局面,其体现的时代精神就是与时俱进,开拓创新。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是工行永葆生机的源泉。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新,不断在实践中探索前进,永不自满,永不懈怠。创新就要不断解放思想,实事求是,与时俱进。实践没有止境,创新也没有止境。我们学习“十字”行风,就是要进一步高举“xxxx”的时代旗帜,牢牢把握“十字”行风的实质,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,从本职工作做起,努力把自己为之效力的工商银行办成精品银行。为此,我们要扎扎实实贯彻落实“十字”行风重要内容,结合工作实际,坚持与时俱进,大胆开拓创新。目前商业银行面临着世界金融自由化和全球化带来的机遇和挑战,我们应在制度创新、产品服务创新、技术创新等方面大胆实践,以增加银行的核心竞争力。制度创新关键要在公司治理结构和经营管理模式上下功夫。通过进一步理顺和完善法人治理结构,强化“大总行、小分行”的经营管理模式,以更好地实现全行的集约化经营和集中式管理。产品服务创新就是不仅通过负债业务创新、资产业务创新和表外业务创新,来满足客户现有需求,而且要独具战略眼光,通过产品服务创新,满足客户的新需求,以占领未来目标市场。技术创新是现代金融产品和服务创新的基础。现代信息技术的高速发展,为银行业务创新提供了一个良好的技术平台。技术创新就要通过这个技术平台,大力发展电话银行、自助银行和网络银行等服务手段以及在此基础上衍生的新金融产品和服务,不断强化新产品的开发能力和效果。

实践证明,创新是发展的源泉,发展是创新的动力。我们要团结奋进,扎实工作,为实现建设精品工商银行的战略目标而努力奋斗。

【范文二:教师行风建设心得体会】

本学期我校组织教师先后进行了行风评议的有关学习。通过深入学习讨论、交流关于教育行风“五条禁令”的有关文件精神,我深刻地认识到在教育系统开展育行风建设的重要性。行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措,也是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风,提高教学质量,树立良好学校形象的有力保证

在这次学校学习活动中,我积极结合学校教育行风整改方案的要求,认真进行自查自纠,规范自己的言行,在教育教学工作中不断地严格要求自己,以身作则,为人师表,立高尚师德,提高理论和业务水平,努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动,领会整改精神,贵在身体力行。通过这次活动,我有了较大的收获和体会,下面谈谈:

首先要加强思想道德修养。俗话说:德高为师,身正为范。教师只有以德立身,以德立教,才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机,把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来,要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》,树立正确的人生观、价值观,形成高尚的人格魅力,为人师表,成为学生的楷模。在行风评议活动中,我时时处处严格要求自己,做到不迟到励志网http://wWw.qqZf.cN/,不早退,从不缺学生的课,兢兢业业,勤勤恳恳;我从不参与赌博活动,不打麻将,不向学生乱收费,上课不接听手机,一心一意搞教学。

其次要苦练内功,提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求,而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条,教学质量是根本。在行风评议活动中,我始终树立教学质量第一的意识,不断钻研教育教学理论,适应新课标的教学要求,更新教学理念,认真备课上课,精心设计教案,用心批改作业,努力做好本职工作。同时加强集体备课,发挥团队精神,认真探讨教学问题,积极深入课堂听课,取长补短,努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研,我在教学上赢得了学生的认可,不拖学生和学校的后腿,为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。

再次要以生为本,管教管导,关心和爱护学生。在本次活动中,学校倡导教师对学生多鼓励,多帮助,多关心,多体谅,用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同,学生的学习成绩固然存在差异,但不管成绩好差,每个学生都是一个有思想,有血肉的人,他们都希望别人尊重,也渴望得到别人理解。因此,在教学过程中不能带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。结合学校行风评议的要求,在教育教学过程中,我十分注意树立全局观念,以生为本,面向全体,关心爱护每一位学生,从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去,关心他们的思想、学习动态,端正他们的学习态度,激励他们的学习志向,鼓舞他们的学习信心,做学生的知心人。由于我严爱有度,我在学生当中树立起了教师的权威,也赢得了学生的爱戴,为教育事业尽了我一点微薄的力量。

总之,我将借开展行风评议这个机会,认真学习,努力实践,严格要求自己,树立全心全意为学生服务的养,做一个为人师表的合格的人民教师,同时力求在行风建设上有新的突破,一如既往,用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。

【范文三:医院行风建设心得体会】

我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件,现就学习谈一下自己的心得:

首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设,严厉行业纪律,增进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目,具有很强束缚力。

果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。

“九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障,为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药,在国家卫生管理层面上,有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为,从源头上制止非法交易活动,打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为,通过“不良记录”清算不法经营企业,左右开弓,能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风,努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境,重树医务职员的职业形象和社会形象。

医疗机构是群众看病救治的主要场所,医务职员承担着消除患者病痛的重任,我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象,也在一定程度上代表着国家形象。在此,我们要做到以下几点:

1、加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动,大力宣传“九不准”,在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动,使广大医疗卫生工作者思想政治水平,加强道德品质修养,教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识,建立正确的价值观、利益观,明是非、知荣辱,真正做到全心全意为人民健康服务。

2、加强迫度建设,规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求,针对***现象易发、多发部位和环节,制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。

3、加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施,加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。

大力宣传贯彻“九不准”。迅速宣传贯彻卫生部会议精神,认真组织展开有关“九不准”和“不良记录”的宣传和学习工作,将落实“九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手,结合本身实际,研究制定切实可行的具体措施。

我们相信,只要全医疗系统齐心协力、共同努力,大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统,传递正能量,我们的行业形象将更加光辉,我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医,从我做起。

【范文四:医疗卫生行风建设心得体会】

《医疗卫生行风建设“九不准”规定》体现了从严要求,为医疗行业作风建设,立了规矩,设了底线。通过认真学习,使我深刻地领悟到“健康所系,性命相托”这一句话的深刻内涵,体会到做为一名医务人员身上所肩负的神圣使命。“九不准”规定,为我今后医疗工作的开展指明了道路,避免了我在医疗工作中出现差错。

医生是一门神圣的职业,医生要肩负着广大人民群众身心健康;要做到让病人满意、群众满意、社会满意,就必须坚持“九不准”规定。正像医生职业道德所言:“救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民身心健康服务”,我一定会遵守“九不准”的规定,做一名合格的医务人员。

“九不准”规定涵盖内容广,对症医疗要害,具有很强的现实意义。比如,不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩、不准开单提成、不准违规收费、不准违规接受社会捐赠资助、不准参与推销活动和违规发布医疗广告、不准为商业目的统方、不准违规私自采购使用医药产品、不准收受回扣、不准收受患者“红包”,还有《各级卫生计生行政部门和医疗卫生机关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》,这些规定,不仅是约束和引导医疗服务行为,不断增强医疗卫生人员的遵纪守法意识、廉洁从医意识的利器,更为预防和消除医疗服务中的各种不良行为设定了高压线。

然而,我们也必须清醒地看到,当前医疗卫生行风建设方面还存在一些不容忽视的现象:一些医院大处方、滥检查、收费不规范等现象不同程度存在;有的医务人员收受“回扣”、“红包”;医药购销领域商业贿赂时有发生,形式更加多样,手段更加隐蔽;甚至极少数人员跌落违法犯罪的深渊。这些现象,与医疗卫生为人民健康服务的宗旨背道而驰,与救死扶伤的神圣职责水火不容。

“九不准”规定注重防微杜渐,避免“小病不治酿成大病,大病拖延酿成不幸”。“九不准”在医疗服务的当下,彰显的是行业主流价值,使正确行为得到鼓励、错误行为受到谴责。文明礼貌,优质服务,热心、耐心、爱心、细心、关心、体贴患者,加强与患者的交流和沟通,努力构建和谐医患关系应成为每名医务工作者的行为准则。不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益应成为警示。

作为医生,应严谨求实,精益求精,积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,努力提高专业技术水平。在工作中,也要增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。这些关乎关系医疗卫生人员在患者心目中的形象。

厚德载医是正道常理。希波克拉底誓言犹铿锵在耳。孙思邈也曾说过,“凡大医治病,必当先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。不得问其贵贱贫富,亦不得瞻前顾后,自虑吉凶。如此可为苍生大医”。这些震撼灵魂的医学精神宣言,塑造了医者仁心的理念和行为准则。白求恩、张孝骞、林巧稚、吴孟超等老一代德高业精的医学大家,值得继承和发扬。我们要铭记于心、付诸于行,从自我做起,从一点一滴做起。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,廉洁自律,恪守医德,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为人民健康服务。尊重患者,关爱生命,堂堂正正、清清白白、勤勤恳恳努力做一个有益于人民的人。

通过对卫计委“九不准”规定的详细剖析与解读,我充分认识到其在树医疗卫生行业新风中起到的重要作用,是下决心、动真格,只要医护人员以其为我们的工作的尺度,以其为我们行医之底线,爱岗敬业,团结协作,乐于奉献,热心公益,忠诚职业,尽职尽责,那么我相信医疗风气将焕然一新,医患关系也将迎来新的春天。

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