工作总结结束语怎么写
2015年我公司处于发展的转折点，面临新的体制改革、各厂区的兴建及陆续投入生产，人力资源部的工作也随着公司形式的变化在工作方式和方法上存在一定的改进，整年主要工作内容如下：
1、招聘。针对三个牧业小区的新建和投入生产，为了配合生产工作的顺利进行，在7-8月份主要通过电视、报纸、网络、现场招聘以及宣传推广等手段，在电视上进行月1个月的电视广告宣传，报纸上进行为期一个月的版面投放和宣传，进行了4次常规的现场招聘会，先后共招聘了260人左右，一定程度上满足了公司生产需要。现阶段人员需求基本已经符合生产需要，因此在现阶段的招聘主要属于常规性的招聘，根据各厂区的需要进行小规模的人员增补。
2、员工入、离职办理。在本年的入离职办理中，先后入职490人左右，离职约195人，目前人数在840人左右，计划在年末将人数控制在850人左右。同时将依照——-下发的“四清理”工作指示，要求员工的入、离职办理要严格按照公司的定岗定编计划进行操作，对于超龄人员进行逐步的清理。加强员工入、离职、调转办理的时间和转正手续，确保人力资源部及时了解各厂区人员变动情况，也为月末的工资审核奠定基础。
3、工资审核。由于新建小区以及填饲厂处于整合调整阶段，因此要根据各厂区制定的工资方案严格进行审核，同时根据各厂区的实际生产情况，进行及时的沟通和调整。月工资总额由原先的150万左右，逐步上升到210万左右，因此在工资审核的业务量上存在明显增加。
4、社保、医保办理。今年对前几年的社保、医保工作进行了梳理，针对调转和离职人员，进行了调转、增减等手续的清理工作，将欠缴费用进行及时的补充，并进行日常的增减工作办理。在11月份针对过试用期且自愿参保人员进行参保工作的办理，施行全员参保。截止到11月由原先的59人增加为现有94人参加保险。
5、培训。人力资源部在本年对员工进行了6次培训，主要培训内容为：企业基本介绍、生产流程、销售常识、企业文化、安全生产知识教育和如何提升员工自身价值，通过培训逐渐提高员工对培训的认识度和重视程度，加强员工对公司的了解程度，提高自身业务能力。
通过全年工作计划的实施和落实中发现存在一定的不足，主要表现在以下方面：
1、由于员工的流动性较大，管理的不规范等原因，导致员工入、离职存在一定的延后性，不能及时了解员工的工作动态。
2、由于个别工作岗位的特殊性，在岗人员年龄较大，不符合标准，但又无法及时进行人员补充，因此给人员清理工作带来一定的困难。
3、工资审核。由于人员增加，工作量增大等原因导致方案更新不及时，给工资的审核工作带来了不便。
4、保险工作。由于人员的离职、调转以及资金的不及时，保险工作的办理存在一定的问题，不能将保险工作及时跟进和办理。
因此，针对以上问题在2016年的工作中将要有所改进，具体工作计划如下：
1、在2015年将培训工作作为重点工作进行实施，对新入职员工进行岗前培训，使其了解企业性质和岗位工作基本操作技能；对在职员工组织定期的素质提高和岗位技能培训，提高在职员工的业务能力，同时针对员工的业务素质进行定期的考核，逐步实施优胜劣汰考核体制。
2、在入、离职办理上将进一步完善，保证员工入、离职办理及时有效，依照定岗定编制度严格进行控制和管理，进一步落实“四清理”精神。
3、在保险工作，计划将在2016年开始，针对过试用期自愿参加保险人员及时办理保险，在缴费上及时协调各部门进行积极配合，对保险工作做到及时、有效、明确。
4、工资审核上将继续严格按照工资方案进行审核，严格控制与方案不符情况出现，若存在相应问题，将及时与相关领导进行沟通和调节。
结束语：以上为2015年工作总结和2016年工作计划方案，在新的一年针对人力资源部常规工作，将逐步完善有序进行；针对新实施的培训工作，要做好充分准备，将培训作为重点工作进行，提高全员对培训工作的重视度，提高员工素质，形成人尽其才、人尽其用、岗位匹配、优胜劣汰的用人理念。
【范文二：保管员工作总结】
一年来，在电子商务部领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要的工作总结。
一、主要工作
（一））抓学习，不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论；加强业务知识学习，不断提高自身素。
（二）强化工作职能，服务物资仓储工作。
1、我主要负责保管物资52类（管道配件、法兰），49类（炼油配件）。在工作中能够严格要求自己，树立服务理念。
2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报，立即整改励志网http://wWw.qqZf.cN/。协助计划员做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证物资的准确性。
4、帐目管理，每月认真上帐，及时报出各种数据报表，认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份，入库金额1327万元，出库单1712份，出库金额1379万元；发放物资约6、6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小，但数量帐目无一漏差。
5、做好仓库管理工作，物资分类存放，排放整齐有序，做到帐物相符，保持仓库内卫生，注意防火，防盗工作。
二、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。
结束语：面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在电子商务部领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的物资保管员。
【范文三：办公室文秘工作总结】
2015年，经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了ｘｘ这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、加强学习，注重自身素质修养和提高
关心国家大事，留心身边小事，注意听取同志们的意见，完善自我共同提高。对于理论学习要做到自觉主动，时刻不忘理论学习，要定期加强理论学习，只有时刻保持与时俱进，才能在工作有所创新。要做到学习工作两不误，不仅使理论水平提高，还要用学到的理论与日常工作相结合，把工作做的更好。
二、坚持做事先做人，努力做好日常工作为了做好日常工作，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
三、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
四、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
2、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
结束语：总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
【范文四：检验员工作总结】
检验工作是一项精细的检验过程，我深知细节决定成败这一道理，所以在日常的工作中，我本着严谨认真的工作态度，认真的完成每一项工作任务，工作态度积极端正，经过一年的工作与学习，我觉得自己收获颇多，专业知识及技能得到了进一步的积累与提高，运用越来越自如，但自考核方式更改之后，每天都感觉工作压力都很大，担心自己哪里做的不好或是不够好，使考核分数受到影响，考核分数低了，直接影响到自己的工资，也会使自己觉得哪里没有别人做的好或是做的不够好，究其根源，压力大的主要原因是自己没有调整好心态，担心的太多，不但没有提高工作效率，反而使工作质量降低了，为便于今后的工作的开展，特对20XX年的工作做如下总结：
一、重点工作，主要是原材料检验和原材料检验记录，原材料退货记录和与原材料厂家协商等方面，原材料不良品记录等。作为一名质量检验员，我按照生产的需要，按时完成了各项工作。
1、原材料检验，在过去的一年中，为进一步满足原材料数量和质量的需求，几种原材料增加和改换了新厂家的供应。通过重新整编原材料检验规范和加强原材料的检验力度，是原材料的质量问题比以前有了极大的改观。
2、原材料检验记录，认真记录和收集各项检验记录的信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为原材料的质量工作作出快速的、正确的决策。
3、原材料退货记录和与原材料厂家协商，认真记录和收集各项原材料退货记录的信息数据，全面、准确地了解和掌握原材料退货的过程情况，分析工作存在的主要问题。在与原材料厂家协商时能做到面面俱到，为解决原材料退货问题作出正确的决策。
4、原材料不良品记录，认真记录和收集各项原材料不良品的信息数据，全面、准确地了解和掌握原材料不良品每月数据变化的过程及不良原因描述情况，为开展工作作出快速的、正确的决策。
二、不足之处主要有以下几点：
（1）工作疏忽，导致报告错误率提升；
（2）出现一起漏检事故（产品等级里外不一致）及5起投诉，上述问题虽然很不服气，但分析其原因主要是因为检查力度不到位所致；
（3）在车间巡检速度较慢，工作安排较紧张；
（4）专业知识欠缺。
三、针对上述问题在下半年中我会逐一改进，具体方法如下：
（1）调整好心态，避免工作压力的积累，避免将个人情绪带入工作中。书写报告时避免疏忽大意，书写完报告后及时检查，避免报告错误；
（2）加大车间检查力度。近期各车间人员流动性较大，新机长及新员工质量意识淡薄，针对目前员工质量意识薄弱的问题现状，我将会在工作时间充足的情况下增加车间巡检次数及检查力度，并在巡检过程中进行成品标准及岗位责任制的培训，与大班长一起着重检查问题班组及新组建班组的质量情况，避免将不合格品流入下一道工序；
（3）熟悉车间各设备性能，加快车间巡检速度，学会合理的安排工作时间；
（4）工作之余多看相关书籍，努力学习，全面提高自身素质，进一步积累专业知识。
结束语：总之一年来，虽然也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着不足，在下半年里我还会继续努力学习，深入实践，积累经验，不断地提升自我，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的本职工作，不辜负领导的期望！励志名人名言http://www.qqzf.cn/
【范文五：党风建设工作总结】
今年以来，我局在区委区政府的正确领导下，积极开展党风廉政建设、理论、政治、业务、法律与群众路线活动相结合一起学习，积极与区委区政府签订《2015年覃塘区直部门落实党风廉政建设责任制责任书》责任状，并按责任状要求开展党风廉政建设工作。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，组织党员干部查找在“四风”中存在的突出问题。通过反复查摆、剖析和整改，全局同志的廉洁自律、廉洁从政、恪尽职守的理念进一步提升，践行群众路线的实际行动时而呈现，全局人员无违反“八项规定”，无人进入私人会所，无人进入高档娱乐场所，无人持私人会所会员卡，无人违规使用“三公”经费，党风廉政建设工作取得了实效。现就今年的党风廉政建设工作总结如下。
一、开展党风廉政建设工作情况
（一）主要做法。
1、领导重视，统一思想，健全机构，落实责任。我局领导高度重视党风廉政建设工作，建立健全党风廉政建设责任制工作机构，调整充实领导小组，把党风廉政建设和反腐败工作列入工作议事日程，同谋划、同部署、同实施、同整改。做到主要领导亲自抓负总责、为第一责任人；分管领导具体抓、负责具体工作；其他工作人员协助做好相关工作。实行“一岗双责”、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
2、开展反腐倡廉学习教育与群众路线教育实践活动相结合。
（1）会议学习化。组织召开了两次党风廉政建设党组专题研究会议；召开一次党风廉政建设工作会议。由党政领导亲自讲话动员部署与学习，对2013年党风廉政建设工作、反腐倡廉工作、惩治和预防体系工作进行了总结，查找和分析了工作中存在的问题与不足，并提出了整改。重点对2015年党风廉政建设工作进行了研究讨论和部署，明确了工作中的目标和方向，进一步推进党风廉政建设工作的开展。
（2）组织学习教育，增强党员干部反腐倡廉免疫力。一是利用十八大精神、《廉政准则》、《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费重要论述摘编》、《习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》、“八项规定”等书籍与业务知识以及群众路线教育实践活动相结合进行学习教育。二是组织党员干部到三里镇罗村参观“广西一大旧址”，聆听陈岸同志等老一辈革命家的先进事迹和观看《永远跟党走》纪录影片，到区检察院聆听一个个贪污受贿案例，实地接受教育。三是组织全局人员观看《孙瑜悔之过》、《四风之害》、《焦裕禄》等电教片。做到主要领导率先垂范，带头学习、带头写读书笔记、带头写心得、带头剖析、带头整改。通过开展学习教育，党员干部筑牢了思想防线，树立了正确的世界观、人生观、权力观，增强了惩治和预防腐败体系的紧迫性和自觉性。
（3）抓好党课的学习培训，推进惩治和预防腐败体系建设。6月13日开展《“坚定理想信念，坚守组织纪律”》主题学习教育，10月27日开展以《党员干部要积极与反腐败作斗争》、《共产党员要遵纪守法，廉洁自律》为主题的党课学习。做到党政主要领导亲自上课培训，有领导讲话稿，有会议记录。
3、召开专题民主生活会。结合群众路线教育实践活动的开展，于7月31日召开民主生活会。班子和党员干部各自认真对照“四风”找问题。采取“自己找、群众提、相互批、组织点”的方法，实事求是地进行了批评与自我批评，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，查问题找原因挖根源。通过民主生活会，大家之间有了更清晰的思想认识，对照“四风”深刻地进行了剖析和整改，而且有长远和短期的整改计划。通过民主生活会，党员之间加深了了解，增进了团结，凝聚了力量。
4、进一步贯彻落实“八项规定”精神。
（1）抓好“八项规定”和“三公”经费的监督检查工作。研究制定相关方案和制度，成立“八项规定”监督检查领导小组，落实专人负责，坚持年内自查4次，把相关内容公布在党务公开栏上，接受群众监督。今年，会议经费支出万元、公务接待经费支出万元、因公出国（境）经费支出不存在、公务用车购置和运行经费支出万元。经查，全局人员无违反“八项规定”，无人进入私人会所，无人进入高档娱乐场所，无人持私人会所会员卡，实现“零”持有；无人违规使用“三公”经费，“三公”经费属常态化规范化管理，实现“零”增长。
（2）利用《转发〈关于进一步严明公务外出活动管理工作纪律的通知〉等文件的通知》（覃塘纪办通〔2015〕16号）、《关于印发〈广西党员领导干部操办婚丧喜庆事宜暂行规定〉的通知》（覃塘纪办通〔2015〕22号）、《关于印发〈覃塘区关于进一步整治“会所中的歪风”的工作方案〉的通知》（覃群办发〔2015〕68号）、《关于在全区开展整治“会所中的歪风”专项检查的工作方案》（覃群办发〔2015〕101号）精神进行自查自纠。通过自查，无违反“八项规定”。
5、加强党务公开工作。依托党务公开平台，落实专人负责，聘请3名监督人员，坚持年内公开4次，把10项重点工作情况、“八项规定”落实情况、“三公”经费使用情况、党费收缴情况、群众路线教育实践活动班子整改情况等进行公开，设立党务公开意见箱，诚心接受干部群众的监督。通过党务公开平台，监督和警醒着每个领导班子和每个干部职工。经查，领导班子和干部职工无违纪违法行为发生。
6、加强机关作风效能建设，推进机关政风、行风常态化。一是针对干部职工关注的公车私用、公款挥霍、行贿受贿等热点焦点问题，局领导班子成员带头自觉严守有关规定，用实际行动倡导勤俭务实创事业的风气。二是切实开展专项整治机关政风行风工作，完善各种财务管理制度，积极防止不作为、乱作为、慢作为现象，树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象。三是着眼源头防腐败，深化财务管理机制、行政审批制度改革。四是严格执行《党政领导干部选拨任用条例》，加强“三重一大”制度建设。
（二）主要成效。
1、积极为民办实事，创先争优作表率，践行群众路线决心大。
（1）全局同志自愿为陈志能患者捐款1298元献爱心。
（2）组织干部职工60多人到到我局挂任第一书记员梁伟健挂点的三里镇吉塘村开展“清洁乡村”工作，极力地改善了该村乱、脏、差环境。另外，当了解到吉塘村私营水厂资金不足、技术设备滞后老化、供水不足而影响群众生活时，我局当即联系、协调区扶贫部门投入31、8万元资金为该村建设一座34米高的水塔。我局挤出1、1万元办公经费更新水塔抽水配套设施和其它设施，使村民营水厂顺利改制为村集体水厂。为保证水源质量达标，在吉塘村无集体经济收入、无法支付水质检验费的情况下，我局主动与市疾病预防控制中心联系，为该村水厂水质检验免去全部检验费2500元。水源质量、管理等都得到了可靠保障，解决了该村6300名群众饮水难问题。
（3）到挂点的东龙镇龙扶村、京龙村，开展“结一联五”和“结一联三”活动，送去慰问品；出资4000元支持挂点的东龙镇新农村建设；为挂点的东龙镇中心小学赠送价值4000元的新电脑一台、小学新书100册共1280元，领导班子和领导干部各人赠送5册书籍的献爱心行动，极力为“基层廉政文化书屋”提供帮助。
（4）多方协调，区政府筹集资金28万元，从2015年1月开始，为局编外51人办理了社会养老保险，解决了编外职工切身利益问题，调动了他们工作积极性。
（5）针对干部职工反映强烈的关于机关食堂菜式单一、卫生较差、吃饭餐桌少等问题，我局极力地进行了整改，目前加宽了厨房，增加了一个打菜窗口，增加了三张餐桌，每天公布和变更菜谱，卫生和管理工作进一步改善。
2、业务工作兢兢业业，出色完成。
（1）后勤保障工作琐碎任务重责任大，有序开展。圆满完成会务服务工作；水、电等维修维护工作扎实推进；清洁和绿化工作有条有理进行；行政中心基础设施修缮工作和办公用房超标改造工作不折不扣完成；物业管理改革市场化工作的相关方案已报区政府审批，估计今冬明春实施；行政中心消防设备检修稳抓稳打无意外；安全保卫工作做到人防与技防相结合，无不良现象发生。等等。
（2）公共机构节能工作出新招，带来新变化。在去年创建节水型示范单位的基础上，我区今年继续创建15个节水型示范单位，择优推荐覃塘区人民法院、覃塘高中、覃塘三中3个单位申报为自治区2015年节水型单位。其中覃塘高中投入15万元实施全校水管网工程改造，更换了一批节水器具，覃塘区人民法院、覃塘三中等公共机构也加大节能经费投入。之外，三里一中实施了“微网群高效可靠运行关键技术及示范”合同管理项目；山北民中为节约型公共机构示范单位，已向自治区申报为第二批示范单位；我区投入3、8万元对区行政中心公共卫生间直流冲水阀更换成水箱式节水冲水阀；预计今年底，投入8万元购买LED节能灯对区行政中心办公区域进行改造，使办公区域节能灯使用率达100%。通过示范，以点带面，进一步推进公共机构节能工作。至年底，实现全区公共机构人均综合能耗和人均水耗同比均下降3、2%、单位建筑面积能耗同比下降2、5%的目标任务。
（3）机关食堂管理工作监管有力，得认可。针对干部职工反映强烈的关于机关食堂菜式单一、卫生较差、吃饭餐桌少等问题，我局极力地进行了整改，加宽了厨房，增加了一个打菜窗口和三张餐桌，每天公布和变更菜谱，卫生和管理工作进一步改善，改变了干部职工由原来的一般满意变为现在的认可。
（4）公务用车管理工作齐抓共管，无违规。认真贯彻落实中央“八项规定”，树立节俭意识，培养精打细算、勤俭节约的良好习惯，坚持原则，依法办事。完善车辆管理制度，严格执行审批制度，杜绝浪费和违纪现象的发生；加强车辆台帐管理，对车辆的维修严格把关、认真审核，控制运行成本；规范公务车加油管理，实行IC卡加油，限制现金加油；节假日按规定实行封车，杜绝公车私车。狠抓交通安全教育工作，增强安全意识。我区机关车队驾驶员安全行车，没有发生重大的交通责任事故。按照上级工作部署，抓好公车改革工作。
二、存在问题与不足
（一）党组织抓学习不够深入，存在着时紧时松现象，缺乏常抓不懈的工作力度，创新方法、创新思维有所欠缺。
（二）个别党员干部的思想认识还没有完全到位，缺乏“八项规定”落实的狠劲和韧劲，厉行节约的氛围不够浓厚，形式主义问题仍存在，自觉抵制“四风”、克服“五化”预防“六病”存在弱点。
三、2016年工作思路
结束语：我局将继续深入贯彻落实十八大、十八届四中全会精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认认真真照镜子，认认真真正衣冠，时时处处守《党章》、守《廉政准则》、守“8个禁止”和52个不准的规定，不进入私人会所，不进入高档娱乐场所。
一是把贯彻好、学习好党的十八届三中、四中全会精神作为当前一项重大政治任务，督促教育领导班子和成员及党员干部学深学透，学用结合。
二是继续持之以恒、扎实有效地推进惩防体系建设，严格执行廉洁从政各项规定，严肃查处违反廉洁自律规定的行为。
三是结合党的群众教育实践活动的深入开展，着力推进作风常态化、长效化机制建设。坚持不懈查处和纠正党员干部队伍中的“四风”问题，教育和引导党员干部牢固树立群众观点，密切党群干群关系，树立机关良好形象。
【范文六：药店店长工作总结】
2015年可以说充满了无限的挑战。我们在这一年里能取得如此优秀成绩，心里感慨万分，这份荣誉的取得离不开店里所有员工的拼搏进取，作为店长的我为你们感到骄傲。在面对成功，更需要总结。现将我今年所做的工作总结如下：
1、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见），使顾客满意的离开本店。
7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8、在本年度虽然业绩不错，但是还是存在客户的流失问题。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。
2016年，我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标，自己的重点是夯实基础。虽然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不够细致，重点从以下几方面抓起：
1、通过购物篮来提高客单价。
每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮，推一个购物车，你会不自觉地多买很多东西，但是仅仅靠双手来拿，你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁，促销期间手上必须有一个购物篮，方便顾客购买药品，非促销期间，当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮，说着简单，这是一个长期而且必须坚持的工作。
2、商品品类管理。
每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的，比如我，有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货，殊不知，缺货不单单影响潜在的销售，也会造成现有商品的滞销和效期，进而影响顾客的满意度，从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类，是精彩销售的开始。
3、员工专业知识培训。
药品就是我们的武器，对武器的不熟悉，直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药，才不会出现荐错药、卖错药的情况，最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉，从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。
4、重视顾客服务。
一直在强调顾客是上帝，做销售就是在做服务等等，但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚，顾客是一切精彩的开始，无论我们的其他工作做的再好，没有顾客消费，一切都是零。因此，必须要重视顾客服务，重视顾客投诉，科学有效的管理好我们的顾客，把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。
结束语：总之，2015年过去了，无论成功还是失败，2016都要从头来过。零售药店迅猛发展的今天，重要的是做好基础，基础好了，才能走的更远。
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