个人工作总结范文格式

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范文一:宣传部个人工作总结

2015年,在团委、学生会主席团的带领,作为宣传部的一员,在此我十分感谢主席团的帮助。在实际的工作中我不无时无刻体验到团委、学生会这个大家庭浓浓的温馨,暖暖的关爱。

宣传部的工作有时很繁忙,但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报,虽然没有足够的时间和精力去描摹,但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进,在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高,我们之间的友谊也在不断深厚。在这一个学期的工作中,我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。

这一个学期以来,学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量,但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质——它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,认识了很多新的同学。在工作中,我协调好自己部门和其他部门的关系。同时对于各级领导、老师、同学在我学工作、生活上的关怀和指导,我要在此表示由衷的感谢。

作为一名大二的老生,自己要学习的仍有很多。无论是在工作上还是在为人处事等方面。同时也需要协调好自己和另外两名部长以及各个干事之间的关系,同时还要将自己所学到的知识和技巧交给他们。

宣传部的工作虽然繁忙,但在部长的沟通和成员间的协调下,这样的工作也被我们部门做得井井有条。

匆忙的半年已经结束,在团委、学生会的工作中,虽然有忙得无暇顾及饮食的时候,虽然有工作学习的双重压力,可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈,可一旦看到学弟学妹和成员们认真忙碌的身影时,一种身为宣传部部长的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。想起竞选时的样子,曾经的激昂陈词,曾经轻扣心弦的字字句句,记忆犹新。我说过,我要在这里锻炼自己的能力。

学生会宣传部让我挑战不曾想过的事,让我知道没有什么事不可能的。现在我在说,宣传部给予我一种信任,一种让我不得不把任务完成的信任;学生会给予我一种精神,一种让我们、你们、他们凝聚在一起的精神。

半年的工作简单地说就是穿梭在一张张海报,一块块宣传板,一处处风景中。从运动会到辩论赛落下的帷幕,从学生会联谊到才艺秀,从宣传板大赛到宣传部大讲堂,一切都历历在目。晚上一起画到很晚,累并快乐着。

这半年,我见证每一张海报每一块宣传板的诞生,郑重地贴在宣传栏上,让我学会珍惜,珍惜宣传栏上的每一处风景,因为我知道它的背后凝聚着多少宣传部人的时间和汗水。这半年,宣传路上的小小的坎坷,让我学会自信,相信自己有能力处理突如其来的问题,而不是活在大树庇护下的小树。这一年,我在成长,感谢宣传部的同伴们,一起工作一起疲惫在一起奋斗。感谢信任我的常委们给我的照顾和帮助,让我有机会有舞台来最大化我的能力,不断更新自己的储备。

宣传部的工作多是用时间和汗水砌成的,来得迫切,去得轻盈。我不了解其他部门的工作流程,但我希望以后各兄弟部门的活动可以提前通知,给宣传部足够的时间寻找海报元素,展现更加精良的海报,彰显医学院的风采。关于学生会的活动,我或许只是站在欣赏的角度,为它们的成功喝彩,为它们小小的过失而失落。但宣传部的每个细节,我都有涉足,在我看来,宣传部需要一群乐于书法绘画的年轻人带着一颗心去努力工作。

有人说,这一年最大的遗憾是没能进入学生会。

我想说,这一年最大的收获在学生会,最大的快乐在学生会宣传部。学生会是个忙碌而快乐的舞台,不要只看见它的忙碌,其实每个认真忙碌的人都明白,我们得到的是其他各式各样的舞台无法给予的。不要只看表面,变化时内在的,深刻的。最后,不管能否在这条忙碌的宣胜辉之路上继续走下去,我会记着我来自会计学系学生会宣传部,会坚定地告诉更多的人学生会是个锻炼你的舞台,会带着这里的品质走未来的路。

【范文二:挂职干部个人工作总结】

根据市委组织部选派优秀年轻干部挂职锻炼的安排,我于20xx年xx月到xx挂职锻炼,任镇党委副书记。在中共xx县委组织部和镇党委的正确领导下,我十分珍惜这次宝贵的挂职锻炼机会,认真学习,勤于实践,经过一年的实践,我对乡镇工作有了更深入的认识,积累了很多基层管理的宝贵经验,在政治、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。

一、注重学习,不断提高思想政治素质

我长期在机关,很少接触到乡镇基层工作,自己的工作方式方法和镇里的工作要求有较大的差距,所以我就更加注重学习,认真学习党的路线方针政策,增强政治敏锐性和鉴别力。认真参与县委、县政府及镇委、镇政府组织的各项政治理论学习培训及中心组学习。针对基层工作需要,我还认真研读了农村党员干部学习读本,对乡镇工作的法律法规、基层民主制度、基层经济工作制度、新农村建设要求等进行了系统学习。

在工作中,要求自己树立正确的挂职观,充分认识到挂职锻炼是年轻干部经受实践磨炼,切实增强解决实际问题能力的重要平台,明确熟悉了解基层、增进与群众感情、努力多办实事、提高工作能力这个目标。强化自律意识和责任意识,生活上注意发扬艰苦朴素的作风,向基层干部看齐,工作上严格要求,不提特殊要求。牢固树立宗旨观念,坚持一切从人民利益出发。在工作中,坚持大局为重的原则,始终遵守党的组织纪律,注意维护班子的整体形象,维护班子成员的威信,对待同志不乱发议论,不评头论足,积极维护班子团结。

二、勤于实践,积极参与基层的各项工作

在挂职期间,我不做旁观者,不当局外人,而是以主人翁的姿态,积极主动地参与到工作中去,潜下心来做深入的调查研究,尽量争取多做一些工作,在为群众服务的同时锻炼和提高自己。

(一)认真做好xx县第七届村委班子换届选举的督察工作。为扎实搞好xx县第七届村委班子换届选举工作,避免违法违规操作现象的发生,镇党委派我负责督察工作,督察室充分发挥监督和指导作用,确保选举的顺利进行和社会和谐稳定。一是做好准备工作,加强对各个工作环节的具体指导。为保证各村村委会班子换届选举工作有章可依,依据相关法律程序指导镇、村分别制定了选举实施方案和操作办法。尤其是严把选民登记关,指导各村选举委员会工作人员对选民资格进行严格审查,保证选民登记率达到100%、合格率达到100%。二是积极宣传动员。为帮助群众了解村委会班子换届选举的方法步骤和程序,掌握基本的选举知识,进村入户,认真做好所在村的宣传动员和指导工作,努力帮助群众选好带头人。对群众提出的质疑认真对待,对群众不理解的选举事宜,给予及时的解释。三是坚持跟踪指导。深入到各村指导和监督村民选举委员会开展工作,在推选选委会工作中,督察人员全程参与,确保各村正确把握选举程序,严格按照《实施方案》进展,使各村选委会成员选举过程公开、公正、透明。xx县xx镇xx个行政村全部按要求、按程序推选出选委会,并以村委会名义张贴公告,公开率达100%。

(二)督察农村环境卫生,促进农村卫生、农民素质提升。根据县委、县政府要求,狠抓农村环境卫生整治。高标准完成镇域内主要道路整治,对部分行政村精品街实现硬化、绿化、亮化、美化。同时,建立健全长效管理机制,组建环卫队伍,实现卫生保洁全覆盖,对村级卫生实行常态化管理。目前已建成xx座村级垃圾中转站,配备xx台垃圾清运车,xx台洒水车,按照垃圾村收集、镇运输标准,实现了农村垃圾日产、日清。加快推进农村沼气池建设,以沼气池建设带动农村改圈、改厕、改厨,不断改善农村生产生活环境。同时,在全镇开展星级文明卫生户、文明卫生村等各类评选活动,倡树乡村文明。

(三)调整农业产业结构,不断提高农民收入。协助镇主要领导抓好农业产业结构调整,强化农村土地流转工作,扶持农业休闲观光业、养殖业、大棚生产业。目前,投资xx亿元的xx建成并投入运营;xx已完成前期投资xx万元,建成xx个高标准日光大棚,一个面积xx平米的无土栽培观光大棚;xx村成功引进投资xx余万元的以养殖、屠宰、孵苗、加工为一体的xx;投资xx万元的xx休闲项目的申报工作已完成;投资xx多万元的xx已运营并产生效益。这些产业的发展促进我镇农民再就业近xx人,农民每年创收xx多万,逐步把农民从土地上解放出来,让农民在土地流转中得到效益,从工资中获得收益,实现农民工资化,获得初步成效。

三、体会和收获

一年的工作、生活实践,我感受到了xx镇经济社会发展迅猛的活力,感受到了xx镇从领导到普通干部解放思想、与时俱进、开拓创新、精明务实的精神,更体会到基层干部的辛苦和不易。感受之余,更多的是思考,xx镇地理位置优越,发展面临更大的机遇,必须要紧紧抓住东部产业转移的机遇,加大开放力度,优化发展环境,加快发展步伐,把xx打造成经济繁荣、环境一流、社会和谐的幸福新xx。

(一)加大开放力度。要进一步解放思想,更新观念,牢固树立开放意识,进一步对外、对内开放,实行全方位、多层次的开放与合作;要加大xx的外宣力度,建设xx的网络政务平台,提高xx知名度励志网http://wWw.qqZf.cN/;要紧紧抓住东部产业转移的历史机遇,实行走出去与引进来相结合,加大招商引资力度,借助外力促进xx加快发展。

(二)优化发展环境。在社会主义市场体制顺利推进、国际化深入发展、市场竞争更为激烈的今天,环境建设的作用日益凸现。要优化发展环境,不断增强软环境。作为基层政府,环境建设的任务更加繁重。要在努力改善硬环境的同时,下大气力加强软环境建设,进一步营造有利于改革开放和经济社会发展的人文环境。努力培养有利于加快发展、朝气蓬勃、奋发图强的“精、气、神”。要强化诚信教育,养成规则意识;培养竞争意识,养成合作精神;培育正确的财富观,形成健康和谐、各得其所、各安其位的社会风尚;培养公共道德,养成环境意识;培养尊重多元文化的宽容精神。要强化政府的服务意识,建立廉洁高效的服务型政府。

一年时间弹指一瞬,但在xx的工作经历,使我在思想上受到了很大教育,对乡镇工作、新农村建设有了更深的理解和认识。在xx挂职感受到的工作作风和积累借鉴来的工作模式和操作技巧将使我终身受益。在今后的工作中,我将以此为动力,竭心尽力做好本职工作,全身心投入到xx的经济社会发展中去,以不负组织的培养、不辱组织的使命。

【范文三:公司保安个人工作总结】

即将过去的2015年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就2015年在公司工作期间的工作情况总结如下:

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。

2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。

4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

5、存在的不足和今后的努力方向。

回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

2016年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

【范文四:出纳个人工作总结】

时间飞逝,回顾2015年的工作情况,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、现金业务

本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

二、银行业务

日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。

三、其他工作

从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;工作虽然平凡但不能平庸。我今后要更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,不断提高自己的业务素质,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力!我相信我们的公司明天会更好!励志名人名言http://www.qqzf.cn/

【范文五:基层党建个人工作总结】

2015年我院党建工作,坚持以开展党的群众路线教育实践活动、“铸忠诚警魂”活动为主题,以建设“学习型、服务型、创新型”党组织为目标,全面深化基层党建工作年、结对认亲和共建共创活动,不断提升机关党组织和党员的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设,有效提高了机关党组织科学化管理水平和党员的服务能力。

一、切实加强思想建设,努力提高政治素质

今年以来,我院党支部把加强党员的思想教育,提高党员素质作为首要任务,取得了应有成效。

(一)切实加强党员的政治理论学习。以创学习型检察院为契机,以完善逗硬学习制度为动力,切实加强对机关党员干部的政治理论学习。采取以党支部牵头集中学、党组引导学、部门分散学、个人自己学的方式,重温了《党章》,学习了党的十八大和十八届二中、三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话、省州委领导重要讲话精神。党支部还向干部职工推荐了3本书籍,分别为《习近平总书记系列重要讲话读本》、《苏共亡党二十年祭》、《与农村基层干部谈心》。为提升学习效果,要求每名党员干部撰写学习心得,开展大讨论。全年共组织党员干部集中学习8次,收到高质量学习心得20余篇,每名党员干部的学习笔记均在5000字以上。

(二)切实加强党员教育培训。以开展党的群众路线教育实践活动为载体,以提升党员素质为目标,着力加强党员教育培训。采取网络在岗培训和脱产培训相结合,先后选派党员干部到省院参加业务培训10余人(次),参加政法大讲堂网络培训100余人(次);听取专家讲,参加40余(次)。并举办党员培训班2期,一是由党组书记、检察长苏知斌同志结合我院工作实际为全体党员作了一堂题为《浅谈党风廉政建设及反腐败工作》的辅导讲座;二是由支部书记胡莉萍同志向全体党员讲解了党建工作的内容、性质、要求、任务等知识,为搞好基层党建工作夯实了理论基础。

二、切实加强组织建设,充分发挥堡垒作用

把加强组织建设作为管党的重要载体,较好地凝聚了党组织的战斗力。

(一)组织结构更加完善。我院党支部委员会设一名支部书记(由党组成员、副检察长胡莉萍同志担任)、一名支部副书记(由党组成员、政治处主任郭德珍同志担任)、两名支部委员(分别为党组成员、反贪局局长邓明超同志和侦监科科长沈拉欠同志)。并经院党组会议决定将办公经费10%的资金作为党建工作经费,在单位办公经费内解决。

(二)“晋位升级”成效明显。一是院党支部积极开展“分级亮牌”活动,经县委组织部评定为先进党组织,并于5月16日上午,举行了“分级亮牌”挂牌仪式。并组织全体党员进行了公开承诺,认真填写了公开承诺表,明确了本支部和个人该做什么?能做什么?要做什么?通过党务公开栏进行了公示,接受群众监督。二是坚持司法公正和保障人权的先进司法工作理念,依法履行各项法律监督职责,全力维护全县和谐稳定,共办理审查逮捕案件20件35人,公诉案件25件37人,其中未成年人案件1件4人;在查办职务犯罪案件方面初查4件4人,立案1件1人,为国家挽回经济损失300多万元。同时加大预防职务犯罪工作,在县委常委会议上作一次预防讲座,与县国税局签订共创共建责任书,并作了预防讲座。

(三)党建活动有声有色。大力开展党组织结对共建共创、“双报到”志愿服务和“党员义工日”活动。一是继续深化“N+1”党员结对帮扶机制。党支部组织全体20名党员与魁多乡海底村党支部党员结对,并签订了责任书。二是党支部组织全体党员开展“双报到”活动,截止11月30日到呷尔镇居委会开展双报到一次,到魁多乡海底村开展双报到两次;积极开展“党员义工日”活动,分别前往九龙县敬老院帮助孤寡老人、前往县民族广场开展法制宣传、前往魁多乡海底村查看硫磺岩子塌方情况、前往魁多乡海底村开展法制宣传。今年我院党支部被州委确定为“先锋支部”。三是借力群众工作全覆盖,以“结对认亲”、“共创共建”活动为抓手,深入开展“三亮三比”活动,组织和带领广大党员干部、农牧民群众构筑共建和谐、反分维稳防线,维护和谐安定社会秩序,创造良好的社会环境。全年,党支部结对的村支部和农牧民没有发生一起刑事案件。

三、切实加强制度建设,努力做到有章可循

进一步修定完善制度,并以制度规范教育管理监督党员,先后制定了《学习型党组织建设制度》和《服务型党组织建设制度》等。

(一)强化理论武装,建立健全学习制度。一是始终坚持党组织生活会制度。以坚持“三会一课”制度为载体,扎实推进“三型”党组织、领导班子和党员干部队伍建设,把党员述学述评、党性分析等制度作为党组织日常管理的重要内容,实现教育管理制度化。二是完善学习制度。制定和落实各种学习制度9个,以此提升党员干部自觉学习的主动性。

(二)注重组织活力,建立健全制度机制。以“学习型”“服务型”党组织建设为切入点,激发党组织活力。一是深入结对共建村和单位所在地开展服务型党组织创建、党员志愿服务活动。二是强化党员教育管理、促进党员作用发挥。院党支部分别以“新时期党员如何履行义务”、“党员如何践行党的群众路线”、“为民服务创先争优”为主题召开了专题讨论大会,有效发挥党员在履行检察职责中的先锋模范作用。三是抓好无职党员设岗定责,党支部为4名无职党员设岗定责,分别为执法监督岗(唐明康)、环境卫生保护岗(陈典强)、文明新风宣传岗(三兰拉姆)、政策宣传岗(李文静)。

四、切实党员队伍建设,不断提高党性修养

认真贯彻落实党要管党从严治党要求,坚持把思想政治建设放在首位,引导党员干部围绕团结和谐、纯洁健康、弘扬正气的精神,拿起批评和自我批评的武器,对照自己、警醒自己、提高自己。

(一)认真开展党员民主评议。党的群众路线教育实践活动中,党支部在组织全体党员加强学习的同时,组织召开的了专题组织生活会。组织生活会上,院领导以普通党员身份参加,每名党员开展了批评和自我批评,进行了民主评议,以此加强了党性教育,增强了党性锻炼,纯洁党员队伍。

(二)是积极培养、考察发展党员。今年3月以来我院党支部在年轻干部、业务骨干中共发展3名入党积极分子,分别为白俊峰、蒋志忠、秦梦妍三位同志,其中白俊峰、蒋志忠二位同志于7月转为预备党员。11月,推荐年轻干部马舒彦、李俊二位同志参加了县委组织部组织的党校培训,均以优异的成绩通过。

五、切实加强群团工作,充分发挥群团作用

把加强群团工作领导作为做好党建工作的重要抓手,有效发挥了抓党建带群团的作用。

(一)切实加强对院工会工作的组织领导。对院工会会员开展教育管理的同时,以实际行动关心工会干部职工。组织机关30名在职、退休干部职工进行健康体检;对每名机关在职干部职工生病住院都进行了慰问,给予必要的关心、关爱。

(二)切实加强对院妇委会工作的组织领导。加强对机关妇委会工作的指导和协调,为机关妇女同志提供必要的关心和帮助,得到了机关妇女同志们的好评。

(三)切实加强对青年干警的教育培养。切实关心青年干部的成长,积极动员他们向党组织靠拢。今年,有2名青年向党组织递交了入党申请书,并参加了县委组织部举办的建党积极分子培训;2名青年列入了建党积极分子。

回顾2015年我院党建工作,虽然取得了一定的成绩,但存在许多问题和不足。突出表现在:一是党务工作者均身兼数职,党建工作存在说起来重要,干起来次要,忙起来不要的现象;二是全院普遍存在重业务、轻党建的现象;三是支委的党建知识有待进一步充实。这些问题还有待在今后的工作中逐步加以解决。

【范文六:客房服务员个人工作总结】

2015年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

一、尊重领导,听从指挥。

在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪,搞好服务。

遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。

三、团结协作,不计得失。

和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。

四、虚心学习,努力提高。

虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

存在的不足和问题:

1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。

在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。

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