精细化管理实施方案

作者:成功大师 | 网站:www.qqzf.cn
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【篇一:企业精细化管理实施方案

进入20XX年以来,欧债危机持续发酵,蝴蝶效应显现,拖累国内经济持续低迷,使投资、消费、出口增速放缓,保增长任务艰巨。医药行业,中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等,医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务,保障公司战略目标的顺利实现,公司必须实施精细化管理,以实现管理增效及公司又好又快发展。

一、工作原则

(一)全面覆盖,突出重点

公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里,精细化管理就延伸到那里,力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里,精细化工作的重点就跟到那里,攻坚克难。

(二)循序渐进,实现突破

精心布署精细化工作,循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程,职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。

(三)动态管理,力求创新

在精细化工作推进过程中,只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈,才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理,寓管理于日常行为,在管理中实现目标任务。

(四)机制护航,持久开展

公司成立精细化工作领导小组,为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断,认清实施精细化管理的紧迫性和必要性,为精细化工作持久开展统一认识。

二、工作目标

中型企业发展靠制度,所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情,使精细化管理成为公司主流文化,形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行,公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化,在产品质量上精益求精,创造产品质量领先的差异化竞争优势,在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板,通过精细化管理,实现瓶颈突破,提高管理水平、实现管理增效。

三、管理内容

以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容,以全方位的视角,通过单项和共同发力,实现公司整体能力提升。

四、主要工作

(一)查遗补缺,健全制度

首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中的意见,发现目前存在的制度空白,组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;战略目标明确,制度保驾护航;监督考核到位,制度保障落实。

(二)健全机构,加强监督

根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞,在条件允许的情况下,建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。

该部门重点工作:

1、监督公司制度、政策的遵守情况。

2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。

3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。

4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估,阶段性反馈工作成果。

5、及时形成书面工作报告,重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。

(三)建立科学的预算体系,全面推进预算管理

预算管理是企业实现目标的重要手段,是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系,全面推进预算管理,不仅能提高公司的管理水平,还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点:

1、预算管理不是简单的控制费用,而是科学的配置有限资源,实现资产效益最大化,股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益,必须长短结合,切忌急功近利、杀鸡取卵。

2、提高预算的可操作性。预算来源于实际工作,但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算,要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。

3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系,调动全员参与的积极性,激发团队的创造力,吸引更多行业优秀人才加盟,不仅可以实现既定的预算目标,还可以实现公司的再次腾飞。

4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈,对预算执行中存在的问题和不足,督促公司相关个人、部门关注并提供对策,然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。

(四)加强应收账款管理,加快资金周转速度

公司的应收帐款增加了公司的机会成本,会加大公司经营风险及财务风险。在现金为王的今天,加强应收账款管理显得尤为重要。

1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。

2、根据公司不同产品的营销模式,制定不同的结算方式。

3、制定应收账款管理办法。应收账款应责任到人。每一位业务人员根据管辖客户,制定自己的清欠办法。根据公司要求,预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求,必须把应收账款余额控制在预算的范围内。

4、加强应收账款的函证工作。业务部门必须建立应收账款备查簿,及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异,必须一一查找原因。

(五)加强成本、费用、损失管理,提高公司盈利空间

近年来医药行业竞争激烈,所以公司必须加强内部管理,提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比,为提高公司的盈利空间寻找更多途径。

1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业,建立长期的合作关系。

2、加强一线员工培训,提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训形成工作机制,结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变,公司应及时组织考核培训收益。

3、减少材料浪费,降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上,通过管理降低产品单耗,减少生产环节浪费。通过降低出库产品返工率,提高公司产品产出率。

4、对费用进行类别管理,加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制,固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识,预防意外损失发生,避免损失抵消公司经营成果的风险。

5、加快形成精细化管理体系,落实精细化工作要求。精细化管理应势而生,是以退为进的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益,或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系,明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落实、重视监督检查,就会收到预期效果。

(六)建立风险预防机制,提高公司抗风险能力在公司内部,主要做好以下工作:

1、重大投资及融资项目,集体决策,降低复合风险。

2、把融资的还款计划落到实处,降低财务风险。

3、加大存货及应收款周转速度,实现资金放大效应。

公司在加强风险预防、控制的同时,可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计,可进一步提高公司的抗风险能力。

(七)加强人才队伍建设,提高公司整体素质

1、制定公司中长期人才发展规划。实现走出去,引进来的人才发展战略,形成竞争机制,逐步把竞争引向公司的不同方面。

2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训,提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。

(八)实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验

公司各部门,首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求,确定对标单位。结合公司的精细化工作部署,申请管理对标活动的时间和形式,开展管理对标工作,总结管理对标工作成果,和其它部门分享管理对标经验。

(九)加强部门工作的计划性,实现各项工作规范化,条理化

根据部门工作,围绕公司预算、集团考核及外部单位要求,做好以下工作:

1、对以前的工作进行梳理,凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作,部门就在年度形成工作计划,未雨绸缪,落实到人,按时、按要求认真完成。实现公司要什么,我们马上能拿出什么;集团考核什么,我们就及时跟踪什么、反馈什么,及时提供执行结果。

2、根据公司预算,有针对性的制定周、月、季工作计划,及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项,力求一事一结,进行后评估。

3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习,熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求,办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。

4、根据部门工作内容,制定目标要求。带着目标去工作,用目标激励自己、要求自己,提高工作的计划性。

(十)加强部门协作,提高公司运营效率

公司的目标任务,只有各部门形成合力、协同攻坚,就一定能实现。

1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。

2、部门之间适当交流和业务知识学习,可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。通过部门间相互学习,如财务必须懂业务,业务必须了解财务,行政必须了解各部门的需求,各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。

3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率。

五、工作部署

联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。

(一)全面启动阶段

1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。

2、制定公司精细化管理实施方案。

3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。

(二)整改提升阶段

坚持循序渐进、由易到难的原则。

1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。

2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。

(三)总结固化阶段

1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复。

2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必要的支持,并重点督办。

3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果通过制度化,形成习惯、形成文化。巩固、深化工作成果。

4、公司精细化管理小组通过评比,奖励公司精细化工作优秀部门和个人。

(四)保持与完善阶段

精细化管理与时俱进,必须不断的补充、完善、引进、探索。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念,丰富管理内涵,在实践过程中,不断地完善-固化-再实践-再总结循环复始,才能积淀成公司量身定制的管理模式,才能形成公司行之有效的精细化管理文化。才能真正实现管理增效,保障公司战略目标的实现。

【篇二:平乡县西位明德小学精细化管理实施方案】

一、指导思想

为切实提高我校管理规范化和精细化水平,全面提高教育教学质量,实现“安全文明、内涵丰富、品位较高、群众满意的和谐校园”的总体目标,特制订西位明德小学精细化管理实施方案。

二、工作目标

天下大事必作于细,天下难事必成于易。校园无小事,事事育人;教师无小节,处处楷模。特别是我们这所农村小学,生源结构复杂,实行精细化管理具有极强的现实意义。我校精细化管理工作,力求在“精”字上提要求,在“细”字上下工夫,在“实”字上做文章,将管理目标具体化,责任明确化。做到人人都管理,处处有管理,事事见管理。通过开展“精细管理年活动”,让广大教职工认识到实施精细化管理,有利于学校依法治教的工作推进,同时在广大教师中形成严谨、和谐、健康人文的校园新风,感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求、又有亲情关爱俨然如家的人文关怀,激发广大师生积极主动配合学校管理,支持学校工作,关心学校发展。

三、具体内容

结合学校实际情况,我校决定在以下七个方面着重抓好精细化管理。

1、校务管理

学校要从办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等方面提出严格、细致、具体可行的要求。学校制定的各项具体工作计划、方案、管理制度等都要细致入微,全面贯彻国家的教育方针,认真实施素质教育。树立正确的教育观和质量观,面向全体学生,促进学生全面发展。坚持依法治校,遵守教育法律法规,不乱办学,不乱收费,不举办“校中校”,不分重点班和非重点班。进一步建立健全学校各项规章制度。教育教师遵章守纪,爱岗敬业,教书育人,为人师表;尊重学生人格,不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生,维护学生的合法权益;不搞有偿家教。实行校长负责制,校长在教师中要发挥模范带头作用,多关心教职工的生活,体现管理的人文情感化。坚持民主管理学校,推行校务公开。每学期召开教职工代表大会,单周召开全体教师会组织政治学习,双周组织教师业务学习,以此激发全体教职工爱岗敬业的工作热情,增强开拓进取、乐于奉献的主人翁意识,发扬勤学善思、一丝不苟的工作作风,以高度的社会责任感和历史使命感推动学校新课程改革和教育教学工作,当人民满意的教师,办人民满意的学校。

2、教师管理

(1)建设高效能干的领导班子队伍。领导班子要审时度势,理清思路,明确目标,落实工作,争创业绩。坚持每周一例会制度,有效分析、研究、总结、布置工作。班子成员要注重自身的思想作风建设,具有强烈的事业心、责任感,不断提高凝聚力与战斗力,发挥模范带头作用,塑造良好的自身形象。要注重对教育理论的学习和思考,积极探索教育、教学规律,努力提高自身的教育教学水平。

(2)建设科研型的学科专业教师队伍。保证教师队伍建设的有效性,优化师德师风建设。认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》,增强“为人师表”意识,确立“育人第一”思想,将学校既定的办学理念、办学宗旨、“三风”建设内化为自己的努力方向;将学校各项工作目标内化为自己的工作追求,真正使每位教师成为师德优良、爱岗敬业的楷模。

优化骨干教师队伍建设。要继续实施“青年教师培养计划”和师徒结对制度,努力为青年教师搭建成长舞台,提供发展空间。要努力培养新一轮的校、县、市级骨干教师,加强骨干教师的管理,充分发挥骨干教师的示范、引领、辐射作用。

优化教师全员培训和教师结构。采取“走出去”、“请进来”的途径,加强与专家对话和横向交流,尤其要立足校内培训、岗位培训,切实提高教师的教学实践水平。深入开展信息技术与学科整合的教学研究,努力实现教育技术手段的现代化,促使教师的专业成长。

优化教研组、备课组建设。今年尤其要突出集体备课制度,要确立主题,突出重点;共同探讨,倡导个性;及时反馈,改进思路。人人要上校内研讨课,积极参与“一课多教”、“一课多议”的教研活动,及时发现和总结教学特色以及教师个性化的教学特色,形成经验,加以推广,使集体备课活动真正成为教师成长的平台。

(3)建设德才兼备的班主任队伍。班级是学校的基层组织,班主任是学生管理的直接组织者,加强班主任队伍专业化建设,提升班主任群体素质及工作能力是十分重要的。德育处要根据新形势、新任务、新要求加强班主任的基本功和班队业务培训,提高班级管理的水平;坚持班主任例会制度,及时总结、研讨、布置工作;加强《班主任工作质量考核》,期末评选优秀班级和优秀班主任。使教师形成一个相互理解信任、群策群力、富有朝气的团队。

3、学生管理

“德育为首、育人为本”是学校德育工作的一贯理念,要不断完善德育工作机制,拓宽德育渠道,丰富德育内容,创新德育载体。

(1)把握德育教育的主旋律。开展弘扬和培育民族精神月教育活动,加强学生爱国主义教育、集体主义教育、诚实守信教育、法制安全教育、勤俭节约教育、心理健康教育,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

(2)规范日常行为,注重养成教育。教育学生自觉遵守《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《一日常规》,培养学生良好的行为习惯。要特别重视学生良好道德行为习惯的养成教育,强抓细节,引导学生穿好衣、走好路、排好队、写好字。

(3)充分发挥教育阵地作用,开展专题教育活动。通过课堂主渠道、班队活动、黑板报、社会实践等宣传阵地,开展形式多样的教育活动,体现德育活动的时代气息,促进学生发展。

(4)坚持全员育人。健全党团和少先队组织,重视班集体建设和班主任队伍管理,完善家长学校管理制度。健立校外辅导员队伍,构建学校、社会、家庭三位一体的德育网络。

4、教学科研管理

教育教学质量是学校的生命,是学校一切工作的归宿,全面提高教育教学质量是学校工作的重中之重。

(1)树立正确的教育理念,形成实施新课程的浓郁氛围。继续组织教师学习新课程标准和先进的教育理论,不断更新教育思想,牢固树立素质教育的观念,以适应现代教育的发展要求。

(2)加强课程建设,推进新课程实施水平。要按新课程计划的要求,开齐开足各门课程,不随意调课,不随意停课,不组织学生参加商业性的庆典。严格学籍管理规定。

(3)深化课堂教学改革,着力提高课堂教学质量。以课堂教学管理为核心,落实学科教学“五认真”基本要求,教学各环节要切实做到:“严、精、细、实、活”,全体教师要扎扎实实做好教学“五认真”工作,向课堂教学要质量,不断提升课堂教学效率。学校领导班子人员蹲点年级组、教研组、备课组,加强课堂教学的指导和调控。校长室、教导处、教科室要按教学常规要求,进一步落实教学“五认真”检查制度,加大巡课、推门听课的频率,精细教学管理。要聚焦课堂教学,进一步优化集体备课,用足、用好光盘,着力开展各种形式的课堂展示、研讨活动,指导教师参加市、县、校级优质课评比,努力探索课堂教学有效途径和方法。

(4)加强教科研工作,力争多出教科成果。本着“从教学实践中来,到教学实践中去,为教学实践服务”的宗旨,开展务实、高效的教科研工作,要进一步聚焦课堂,开展有效教学研究,提高全体教师的教科研能力。

(5)加强作业的设计与研究,科学、合理、灵活地布置课内外作业,坚持“四个必须”(凡是布置给学生做的教师必须先做,凡是学生做过的必须批改,凡是学生做过的必须评讲,凡是做错的必须纠正)。认真辅导,在集体辅导的基础上要加强个别辅导,注重培优补差,提高学生学习成绩。加强考试命题的研究和水平测试的分析工作,为一至五年级学生的升级打下坚实的基础。

(6)加强体卫工作,提高学生身心素质。全体教师要牢固树立“快乐童年、健康第一”的指导思想,认真贯彻体卫工作两个条例精神和《国家学生体质健康标准》,激励学生达标争优,强身健体。要认真上好体育课,确保学生每天锻炼一小时,提高学生身心健康水平。抓好卫生健康教育,加强对学生体质状况的检测、监控,密切掌握学生的身体发展状况,严格控制学生近视率和流行型疾病的发生。

(7)加强艺术教育,提高学生审美能力。要充分利用学校艺术教育的软硬件设施,加强艺术教育,上好艺术学科,深入进行艺术教学的研讨活动,结合课外活动,开展丰富多彩的文艺活动,培养学生的音乐、舞蹈、书法、美术等基本技能,激发学生的艺术爱好,提高学生的审美能力。举办“国庆”歌咏比赛、讲故事比赛等,充分展示学校艺术教育成果。

5、安全管理

以创建“平安和谐校园”为目标,始终把安全工作放在首位,切实加强师生的安全知识教育,增强防范意识和自我保护能力,保障校车安全、食品安全,确保学校和师生的人身财产安全。

坚守“安全重于泰山”的理念,加强安全防范教育,坚持每天的值日制度。做好周安全检查上报工作,检查学校电路、教学用房等设施设备,及时消除安全隐患,建立学校安全应急预案,开展安全防范演练,始终把师生的生命安全和身体健康放在第一位。进一步加强门卫、食堂的管理。门卫要严格出入制度,完善手续,搞好服务。食堂要进一步健全制度,整个流程要按上级要求严格把关,要倾听师生意见,改善师生伙食,严防食物中毒,确保师生用餐安全。

6、后勤管理

(1)严格财务管理,严肃财经纪律,规范收费行为,坚决杜绝乱收费。严格执行年度财务预算与决算。维修项目按规定程序办理。实行大宗物品政府采购制度。

(2)建立健全学校财产管理制度,抓好校舍和设施设备的使用、维护和管理,明确要求,落实责任。教育师生爱护公共财物,对桌椅、电器、校舍、等加强维护保养和合理使用。

(3)增强集体意识、责任意识,发挥全体教师的主人翁精神,关心学校的一草一木、一钱一物,履行节约,杜绝浪费,杜绝无谓的开支。后勤部门要突出“勤”字,明确职责,带领全体教师,管理好校产。做好循环利用教科书地管理使用工作。要做好各类教学用品的购买发放工作,分类登记,专人保管,责任到人。

(4)进一步加强档案管理工作,有专人负责。使档案工作做到规范化、科学化,为学校领导的预测、决策、评估提供参考依据,为学校的教育、教学、管理等工作提供良好的服务,充分发挥档案资料的使用效益。

四、工作措施

1、学校成立实施“精细管理”工作领导小组

组长:闫震

副组长:王立平、郭巧霞

成员:郑志红、郭朝英、胡清娟、王秀英、孙彩虹

2、加大宣传力度,在全校掀起实施精细化管理的氛围,使“精细化”意识深入人心。

3、根据校长目标考核和各项管理目标任务,定期进行检查与考核,把各项工作的业绩考核与年终奖惩挂钩,激励学校分管人员积极工作,教师积极进取,形成工作合力。

4、坚持“走出去”与“请进来”相结合的原则,让学校领导和老师有机会学习兄弟学校实施精细化管理的有益经验,同时请一些同行来校指导工作,加强交流、互通有无,听取学校教师对学校管理工作的意见和建议,促进我校精细化管理工作上台阶。

2011年度是学校精细管理的实践之年,学校所有工作都要紧紧围绕精细化管理来落实。我们希望通过学校精细化管理,能真正促进学校管理更科学、规范,从而全面提高教育教学质量,提升学校办学品位。

西位明德小学

20XX年XX月XX日

【篇三:民政局精细化管理实施方案】

为深入贯彻落实《中共锡盟委、行署关于党政机关实行精细化管理实施意见》(锡党发[2013]4号)精神,进一步提升机关行政效能,全面履行民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,扎实推进民政系统各项工作的落实,按照太党发[2013]4号文件要求,结合我局实际,制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大精神,积极探索创新新时期民生工作,紧紧围绕民政中心工作,坚持科学、精益求精的原则,以建立和完善工作标准为内容,以精、准、细、严为要求,以健全规章制度为保证,着力优化机关运转流程,提高行政效能,促进全旗民政事业健康有序发展。

二、基本原则、目标和要求

(一)基本原则

——坚持以人为本原则。把维护人民群众的利益为精细化工作的出发点和落脚点,千方百计地提高服务群众的能力和水平。充分激励和发挥干部职工的积极性、主动性和创造性,实现工作效率最大化。

——坚持科学管理原则。按照可行性、规范性、有效性的要求,在充分调研论证的基础上,科学细化分工、科学设定工作标准和工作流程,严格过程控制和管理,建立按程序办事的管理制度,实现管理工作的科学化。

——坚持务实高效原则。从实际出发,确定符合民政实际的精细化管理目标任务,建立标准量化和可操作、易执行的考核程序,做到工作标准明确、具体、量化,不提空洞口号,不做表面文章。

——坚持精益求精原则。树立严谨细致、精益求精的工作作风,各项工作做到精心谋划、细致安排,以工作细节为抓手,促进机关工作流程化、制度化,促进工作全面落实。

(二)实现目标

从2013年起,在民政系统全面开展为期3年的“精细化管理年”活动,大力推进工作任务目标化、工作内容标准化、工作手段信息化、工作队伍专业化和工作制度长效化,逐步建立起分工明确、责任到位、监督有力衔接紧密、运转高效、科学规范的精细化管理长效机制,使民政各项工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

(三)基本要求

一是要“精”——即把日常工作、服务、管理做到精益求精,追求最好,是精细化管理的终极目标。

二是要“准”——即信息情报准确及时,各种事项判断准确,决策计划制定准确,指令传递、执行、汇报准确,工作时间、衔接时间等准确无误,是精细化管理的重要内容。

三是要“细”——即注重细节,把工作、服务、管理做细,操作细化、管理细化、执行细化,是精细化管理的难点。

四是要“严”——即严格执行标准,严格执行领导指令,严格管理,严格控制偏差,是精细化管理的关键。

三、主要内容

(一)工作任务目标化。以目标管理为主要方式,将年度各项重点工作任务,细化分解为工作项目,做到任务明确、目标明确、职责明确、时限明确、要求明确。健全目标运行管理办法,加强运行监督控制,将目标责任管理与年度考核相衔接,促进和推动各项工作的落实。

(二)工作内容标准化。根据民政部门职能职责和业务内容,明确工作项目,细化岗位职责,优化工作流程,按照细化和量化的要求,建立完善工作质量、工作效率和工作量三位一体的工作标准指标体系,做到环节清晰、责任明确、要求具体、易于操作,部门内部工作流程要确保效率大幅提升,对外服务流程要全面对外公开,接受社会监督。

(三)工作手段信息化。全面提升信息化应用水平,充分运用信息化手段开展工作,加快推进内部或系统内现代办公自动化平台建设,逐步实现无纸化办公,缩短工作运转时间,减少行政运行成本,全面提高工作效能和公共服务水平。

(四)工作队伍专业化。坚持德才兼备和干部“四化”方针,以能力建设为核心,通过多种途径提高工作人员政治理论素养业务知识、技能,加强作风建设,造就政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的高素质、专业化工作队伍。

(五)工作制度长效化。积极创新管理方法、手段和模式,进一步修订完善各项规章制度,转变工作作风,使精细化管理的具体做法和主要内容规范化、制度化,形成按制度办事、用制度管人的长效机制。

重点抓好“五精、五细、五化”:

“五精”:一是争创一流业绩,打造业务精品;二是创建学习型机关,培养人才精英;三是全面提升信息化应用水平,掌握运用现代办公技能的精华;四是建设节约型机关,实行行政成本精算;五是建设和谐机关,塑造机关文化精髓。“

“五细”:一是细分目标任务;二是细分人员岗位;三是细分内设机构职能;四是细分工作流程;五是细分制度和责任。

“五化”:一是细化,按照职责分工,细化各项工作的内容、标准、流程、时限、责任等;二是量化,以事实为依据,将事前的目标预期、事中的执行控制、事后的监督考核进行量化的设定;三是流程化,按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的要求,进一步优化各项工作流程;四是标准化,严格设定工作质量、数量、时限等方面的执行标准;五是科学化,在细化任务、设定标准、精简流程等方面,切实做到科学合理。

四、时间步骤

精细化管理是一项长期的工作,为把精细化管理工作引向深入,要分年度、分阶段、分步骤地推进实施。

(一)2013年为精细化管理活动启动年

1、宣传动员阶段(3月1日至5月31日)。通过召开动员会、组织学习、宣传等方式,教育引导干部职工充分认识实行精细化管理的重要意义,切实增强实行精细化管理的自觉性,积极主动地以精细化为要求推进各项工作,成立民政局精细化管理工作领导小组,制定完善精细化管理工作实施方案。

2、建章立制阶段(6月1日至9月30日)。按照科学、规范、精细要求,对各股室及事业单位工作职能、办事规程、岗位职责进行全面梳理,进一步健全规章制度、细化岗位职责、明确内设机构责任分工、优化工作流程(绘制流程图)、设定工作标准和工作要求,制定实行精细化管理的实施细则、工作制度和考评办法等。

3、试行完善阶段(10月1日至12月31日)。按照精、准、细、严的要求,认真查找本部门精细化管理实施细则励志网http://wWw.qqZf.cN/、工作制度和考评办法等在试行过程中存在的问题和不足,结合工作实际进一步修改完善,形成一套完整的机关精细化管理工作制度。

(二)2014年为精细化管理全面实施年

1、全面推行阶段(1月1日至5月31日)。按照民政部门精细化管理实施细则、工作制度和考评办法等制度确定的标准和要求,在各项工作中全面推行精细化管理,及时发现和总结制度在执行中存在的问题和不足。

2、自查纠偏阶段(6月1日至8月31日)。对照民政部门精细化管理执行过程中出现的问题,认真查找并切实找准影响精细化管理执行的薄弱环节,认真分析导致执行难、落实难的原因,及时纠正偏差,进一步改进完善精细化管理实施细则、工作制度和考评办法等,形成一套比较成熟的精细化管理制度。

3、督查考核阶段(9月1日至12月31日)。将精细化管理实施情况列入年度工作考核内容,把实施精细化管理、转变工作作风情况作为对机关内设机构和干部职工年度考核的重要内容,以严格的考核保障精细化管理的全面实施。

(三)2015年为精细化管理巩固提升年

1、观摩交流阶段(1月1日至3月31日)通过座谈、观摩等形式,学习借鉴外地和精细化管理工作先进单位的经验,推动民政部门精细化管理工作再上一个新台阶。

2、巩固成果阶段(4月1日于7月31日)。按照精益求精、持续改进的要求,对实行精细化管理以来形成的规章制度、管理体系等成果进行巩固和深化,及时总结好的经验做法,进一步完善精细化管理制度。

3、形成长效机制阶段(8月1日至12月31日)。把精细化管理作为一项长期工作持续地抓下去,不断完善相关规章制度,不断提升精细化管理水平,最终形成本部门精细化管理的长效机制,使各项工作走上制度化、规范化、科学化的轨道,实现科学、规范、高效运行,管理水平和工作效率大幅提升。

五、工作要求

(一)提高认识。实行精细化管理,是转变工作作风、推进机关效能建设的重要举措,是提升执行力的有效手段,是提高干部队伍素质的具体实践。要充分认识开展精细化管理的重要性和必要性,全面把握和深刻领会精细化管理内涵,切实把思想和行动统一到旗委、政府的部署上来,扎实开展好各项工作。

(二)加强领导。高度重视,加强领导,由一把手牵头负责,上下一致开展精细化管理工作,充分调动和发挥干部职工的积极性,形成人人主动参与精细化管理的良好局面,确保精细化管理工作落实到位,收到成效。

(三)注重细节。全局各股室、各事业单位,要严格按照实施方案的要求,密切结合工作实际,找准自身工作的重点和薄弱环节,关注每一个细节,抓好每一个环节,做好每一项工作,带动和促进各方面工作,推动整体工作水平的提升。

(四)密切配合。无论是牵头股室还是参加股室,都要认真履行职责,做到既分工明确,又加强协调配合。全局各股室、各事业单位一定要积极协调、主动配合,按照方案的总体要求和安排,以认真负责的态度完成好职责范围内的工作。

(五)加强督查。办公室要切实负起牵头抓总的职责,做好精细化管理的各项检查督促工作,努力做到把握全局,及时协调,跟踪督办,解决问题,从而形成抓落实的整体合力。

【篇四:城市精细化管理实施方案】

为完善城市功能、优化城市环境,打造宜居城市,实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定,推动临城经济社会更好更快发展,现制定如下实施方案:

一、指导思想

以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标,按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念,启动为期三年的城市精细化管理工程,构建“大城管”格局,理顺体制,着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作,精雕细刻,精益求精。

二、主要工作

(一)构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破

在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上,积极构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破,解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题,为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长,建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”,定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”(以下简称“城管局”)具体负责日常管理工作,综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能,达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。

(二)增加环卫基础设施

在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时,结合我县道路实际情况,购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。

(三)加强县城功能分区规划、建设、管理力度,实行“一证管多证”模式

按照县城总体规划,合理布局,将县城划分为若干个功能分区,实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造,加快各功能分区基础设施建设,着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃(烧烤)市场、汽修建材市场等市场体系建设,为经营者提供合适场所。二是疏堵结合,治理占道经营。结合市场建设,逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动,必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时,经建设局(城管局)审核同意后,方可到其他部门办理有关证照,以免造成管理上的混乱。

(四)明确重点,落实责任,实现城市精细化管理的突破

1、建设局(城管局)负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》,重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。

2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》,加强对城区内养犬、户外遛犬的管理,并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。

3、公安局交警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》,清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。

4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》,对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。

5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》,对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。

6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》,对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理,并负责对穿越城区等级道路的维护管理。

以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。

三、保障措施

(一)强化组织领导。“临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局(城管局),具体负责活动的协调和落实。

(二)强化督导检查。建立健全检查考核机制,领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查,及时通报活动的进展情况,研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真落实工作责任,每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。

(三)加大宣传力度。各单位要充分运用各种舆论工具,结合深入开展“三年大变样”活动,广泛宣传。建设局(城管局)负责开通“12319”便民服务热线。文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动,在提高市民文明素质和环境卫生意识等方面做好文章,通过群众素质的提高来改善城市环境。

(四)积极探索长效管理机制。在精细化管理过程中,各单位要不断解放思想,开拓创新,积累和完善城市管理的经验,探索新的管理措施。从细节入手,疏堵结合,变被动为主动,把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道,逐步形成政府主导、部门主抓、社会参与的“大城管”工作体系,全面提升城市整体形象。励志名人名言http://www.qqzf.cn/

【篇五:精细化管理实施方案】

为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基储着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际,特制定本方案。

一、指导思想和目标

指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。

目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。

二、活动内容

(一)精细化管理

实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。

精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。

精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

2、精细化管理的主要内容

一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。

三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。

四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。

五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,全面细化业务流操作规范,提高员工职业素质,实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。

六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务能力。

(二)创新活动

创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。

1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。

2、管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年,要选择1-2个创新课题,要见实效,出成果。

3、科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

三、实施步骤

1、动员部署阶段。3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。

2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。

4、总结考核阶段。12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。

5、巩固深化阶段。2011年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。

四、保障措施

1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。

2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。

3、加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。

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