年度工作总结开头
【篇一：年度工作总结开头】
1、20XX年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20XX年画上了一个完美的句号。
2、××年的工作在××*委领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。××年所得的工作成绩主要有以下几项：
3、回顾这20XX年的工作，在取得成绩的同时，工作中也反映出不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
4、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
5、自20XX年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
6、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20XX年即将过去，崭新的20XX年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20XX年，更好地完成工作，扬长避短。
7、20XX年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。
8、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2006年即将过去，2007年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在2007年，更好地完成工作，扬长避短。
9、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2006年的工作。
10、此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
11、一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十七大精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：
12、进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
13、年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
14、回想一年的思想状况，能够认真学习马列主义、毛泽东思想，拥护党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，拥护党的方针、政策。有强烈的主人翁意识，理解和支持公司的各项改革制度，积极参加政治学习，学习法律法规和公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，帮助同事、协助领导共同完成各项工作任务……
15、时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
16、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
17、一年来，本人能注意联系思想实际、工作实际加强理论学习、实践学习，以不断提高自己在政治上与党中央保持一致的自觉性和履行岗位职责的能力；另一方面能把学习的收获内化为勤勉工作的实际行动，工作责任心强，尽心尽力，廉洁自律，力求高效、务实。在领导和同志们的关心、支持下，本人认真地履行了岗位职责。年终工作总结开头怎么写——时间一晃而过，弹指之间，2014年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
18、20XX年，我被区行借调到办公室从事文秘工作，一年来，在各级领导的正确领导和关怀下，我立足本职工作，认真做好办公室“三服务”工作，取得了一定的成绩。
19、作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务。
20、本人于某年某某院校毕业后分配到某某、某某医院工作，某年被调入某院任业务院长，××年11月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业，××年主持全院工作至今。*年来一直从事妇幼保健工作，××年11月被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下：
21、20XX年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教学经验及教训。
22、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
23、时光飞逝，转瞬间，又到了xx年年的年终岁尾。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：
24、律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20XX，迎来了充满希望的20XX。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。20XX年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！
25、在场党委的领导、关心下，在场教育办的督导下，在全校师生的共同努力下，XX到XX年学年度，我校的教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学治校的步伐，一年来，各方面取得好成绩，得到社会各界和家长的认可，堪以自慰！
【篇二：2014年动物饲养员年度工作总结】
不知不觉间，来到杭公园已经有一年时间了，在企鹅饲养的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上也存在了诸多不足。回顾过去的年至今，现将工作总结如下：
在从来到公司到现在的时间里，一直以饲养企鹅为主，有时候也会饲养其他动物。比如：狼、熊、狐狸、海牛、河狸。在工作中存在很多问题，刚刚转入这个行业，对动物不是很熟悉，尤其企鹅。所以在饲养和管理以及治疗过程中多次出现很多原因，而导致企鹅不吃的情况，但是通过这一年来的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
在饲养过程中，我们不断的改善，从而使企鹅更好更健康的成长，同时也是学习的过程。通过不断的学习和总结，遇到的问题也得到了一些解决。
在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对饲养缺少了解和分析，对工作定位认识不足。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
一、工作心得
1、在这半年的工作实践中，配合兽医完成工作，和同事的相处和睦，在这个过程中最重要的是团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、上半年企鹅发病期间，很多工作是一起完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，把信息处理的及时、有效和清晰。
3、工作的每一步都需要认真负责，力求精细化，在这种心态的指导下，工作中才能取得了令自己满意的成绩。
4、经过一年的饲养，深刻理解了饲养不是一件简简单单的事、在这里我觉得每次对企鹅的抓捕都是对它食欲的一个很大的影响，比如冬天需要阳光照射或是企鹅不主动进食或是食欲下降，能不抓的可以尽量避免，第二是因为我们适应的环境不能和企鹅在自然界中来得合适。
二、环境的改造
1、在我们还没有经过馆内改造之前，地面凹凸不平摩擦比较大，一部分企鹅患有足部增生，脚肿。这些都是导致企鹅生病的因素。经过地砖改造过后地面摩擦变小也慢慢的康复了很多。这是我们在这一方面取得的一个成果，但是还有几个角落还是存在光线不足通风不流通。以目前的状况看来温度和湿度都相对偏高。水质也不够完善。以企鹅活动方式，大部分都在水里活动或是进食，一个水质不好，长时间饮用对于企鹅的身体也会有影响。之前因为各种原因我们失去了一部分企鹅，也做了很多的努力和改善。这些多少都和环境问题相关，也没有得到舒适的生活空间。水是循环人工配置海水，水温19℃，室温19℃湿度为80%。空气通过空调送风，紫外线消毒，有一排风孔进行排风，每天进行2次清扫和人工消毒，说到环境极地地面严重脱落，很容易给极地企鹅带来不便和危害。
2、在喂养方面。我们在喂食的时候不一定就是要同一个动作。可以变换喂食方式，这样可以让我们企鹅变得活泼好动，饵料方面可以多样化。而且可以训练它们到指定的地方去吃，这样有助于我们知道企鹅的进食状况。这一年来我得到这样一个经验，在喂食的情况下偶尔给它们一个半饥饿状态，这样有利于企鹅尽快的消化和清空肠胃，但是时间要把握得当，两餐之间要有一个适当的距离。从目前的状况看来，常温换毛已经结束，精神很好，进食都很主动，
三、工作教训
经过一年的工作学习，我也发现了自己离一个合格的饲养员还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，一年工作中，有时发现饲养的问题而不知道如何下手的情况有点多，缺乏工作经验，尤其是饲养经验；但今年有了很大的提高励志网http://wWw.qqZf.cN/，对整个饲养开始分析有了认识，在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
1、缺少平时工作的知识总结；
这一年在工作总结上，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
2、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拖沓现象是我很大的一个缺点，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，那工作上的就不会有很多不必要的错误和误会。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，我觉得学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯。
四、工作计划
下年，企鹅应该会产卵，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己。提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；其实作为公司一个员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯，配合着实际工作不断的进步，在进入公司的这一年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情。以上都是一年以来的工作总结。
【篇三：2013年度个人工作总结】
2013年至今，本人在上级领导和同志们的关心、支持下，能够牢记职责，勤于学习，善于思考，乐于吃苦，勇于开拓，坚持用党的群众路线理论不断武装自己的头脑，始终保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性，表现出了一名领导、技术工作者的优良的本质和一名共产党员的先进性。一年来，能积极配合主管领导工作，搞好团队团结，积极调动技术人员积极性，经常深入基层，搞好调查研究，及时发现和解决问题，狠抓公司技术管理。以科技项目和重点技术问题为中心的各项工作，从严技术管理，正规秩序，狠抓末端工作落实，公司的技术管理工作有了长足的进步。2013年1月任专职副总工程师以来，能听招呼、守规矩，肯学习，转换角色较快，政策水平、业务能力有较大提高。下面对一年的工作总结如下：
一、勤于学习，有较高的政治思想素养
一年来，在繁忙的行政工作之余，我养成了良好的学习习惯，能自觉坚持学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“践行党的群众路线”重要思想，学习水务系统各专业理论，对技术工作比较熟悉，具有较宽的知识面和较高的政策理论水平。特别是在“践行党的群众路线”重要思想的学习中，作为机关总支书记，坚持率先垂范，亲自主持公司机关的学习教育活动，并带头撰写学习心得体会，起到了很好的学习示范带头作用；同时，组织了机关全体党员和入党积极分子及党外科室长为主的六十余名同志参与的答卷活动，在领会党中央号召的同时，在机关中弘扬正气，发挥正能量作用。在工作中坚定政治立场，能自觉与党中央保持高度一致；党性观念强，坚持民主集中制，注意听取不同同志的意见，讲究工作方法，善于团结同志；为人正派，谦虚谨慎，平易近人，关心群众，尊重老同志，对自己要求较严，事业心和工作责任感强。
二、脚踏实地，保持扎实的工作作风
在过去的一年中，能自觉实践“践行党的群众路线”重要思想的要求，工作勤奋认真,作风深入扎实，注重调查研究。工作再忙，每个月都要抽出一定时间下到基层各单位，进行技术管理调查研究、督促检查和解决疑难问题，特别是就科技项目实施过程存在的问题、生产运行中出现的技术疑难问题、技术工作手册编写等具体问题，深入基层进行了细致结合和解答，并亲自修改汇总项目材料，很好地指导了日常工作。对于油田公司科技项目管理，从严、细、实入手，做好过程管理及方案对策的制定实施，2013年油田公司科技项目顺利通过中期评估；2012年度负责科技项目获得油田公司科技进步二等奖；2014年科技项目中担当矿区重点科研项目项目经理，组织了6个课题的开题工作，开题汇报工作获得专家的好评。
三、讲求实效，有比较突出的工作业绩
一是在公司领导下，组建了公司“两厂及排涝站优化运行项目组”，与全体成员深入水厂和污水处理厂及排涝站现场，进行了大量的调研工作的基础上，形成了细致缜密的组织方案和实施计划，每月严格管理加大管控力度，形成月度分析材料、半年分析报告，以及汛期管理分析，理顺了公司电量和电耗管理控制流程，进一步规范了管理机制，指标控制在计划范围内。
二是加大培训力度，组织对公司技术人员进行了基建管、供水管理、污水运行管理、自动化运行管理等多项培训，聘请外部专家、做好技术交流，开阔技术人员的视野、提高他们的技术水平。同时亲自授课，从科技管理制度、流程入手，以科技项目开题、中期和结项为脉络，引导技术人员技术管理水平，以及技术素质的提升。
三、通过重点技术项目引带新人，促进公司整体技术升级。“数字化科技项目组”的组建，拉开了公司整体技术管理水平提升的序幕，针对不同水务专业特点组建基层管理小组，公司攻关可研技术项目组。通过工艺为引领、电气为手段、自控为目标的层次化技术管理，使每名技术管理人员，从自身专业角度入手，发挥个体作用。同时加大外协力度，顺利对接各专业知识和要求，半年内完成了公司数字化系统的框架，编写实施方案；并对指挥平台、供水水厂、排涝系统等编制了详细的可研方案，上报了矿区系统项目库。为公司今后技术提升打下了坚实的技术基础。
四、发挥技术专家作用，理顺技术管理脉络。
一是针对公司技术管理流程粗糙和标准较低的现状，主动承担了技术工作手册的编写任务，从供水压力调度、应急管理流程、计量管理、排水管理及污水达标运行等五个方面入手，与技术人员一道开动脑筋、深入思考，把储存在他们头脑中的技术管理知识点进行归纳、总结和提升，形成了公司成立以来首次编制的系列技术工作手册，已经颁布实施，规范了技术管理工作，明确和部门职责和接口界面，技术管理可操作性增强。
二是针对公司生产系统技术管理工作不扎实、较为薄弱的情况，组织技术人员，对饮用水处理、污水处理、排水管理、供水管网调控等运行系统进行优化，分析三年以上的生产运行数据，对设备和系统运行情况进行分析和评估，提出需要解决的问题，形成了相应的运行优化方案。做好领导的参谋，发挥技术支撑作用。
三是针对热水资源长期闲置，节能减排不断提升的现实，与公司技术人员合力研究矿区地热资源开发潜力、利用方向，形成了详尽的调研方案和分析报告，并进行了科学的规划。协调外部设计院，全力配合设计。为矿区燃煤锅炉房的停用、新能源利用，碧水蓝天及节能减排的实施，提供前期技术保障。
五、发挥技术优势、做好相关安全管理
水务系统生产运行的安全关系着整个矿区居民的身家命脉，饮用水安全供水是头等大事，做好过程控制及应急管理等先期预防技术工作，水质才能保障；防洪排涝的及时性关乎居民及矿区生产的安全性，叶容不得半点马虎；污水处置节能减排的落实是企业承担社会责任的重任，建设美丽矿区、营造和谐环境是我们的使命。同时对于自己承担的安全挂点单位，做到每月安全检查的严格细致，从用电安全、运行管理及职工健康防护等多方面做好监督管理工作，该泵站的外排、内输、加水等多项工作繁忙有序，得到领导和上级的认可。
六、今后打算
新的一年即将开始，在与时间的赛跑中，时刻感受着：生命的优美姿势，并非是自己能否超越他人，而是看自己是不是每天都在进步完善自我，假若超越了自己、也就是超越了世界。今后的每一天我都会以此为戒、奋发图强，放弃小我、成就大我，团结团队成员、发挥带头作用，以自己的微笑和善良去感染别人，以水滴石穿的精神钻研水务技术工作，以良好的服务展现技术的优良。做好基础技术管理、新技术的推广应用，以及相应的技术提升和升华工作，为公司发展献计献策，做矿区供水安全的卫士。
【篇四：酒店西餐厅年度工作总结】
2012年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我xx酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导都有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。
2012年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我西北石油酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。就我餐厅2012年度的先进事件叙述如下：
一、积极克服各种实际困难，团结协作意识强。西餐厅岗点分散，工作点多面广，目前主要分管“四季咖啡厅”、“星空大堂吧”、“滋膳汤火锅”、“送餐部”、“酒水服务吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及阶段性营业的“星光烧烤吧”等岗点，人员流动量大，一些新开岗位没有员工编制，特别是在客情很忙的时候，人员安排非常的紧张。但是餐厅全体人员“一家人”的意识非常强，能够积极服从餐厅领导安排，自觉克服各种困难，团结协作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里帮忙的”良好习惯，在努力完成好自己工作的同时，随时做好调遣到其他岗点帮忙的准备。如，在去年5月到9月中旬短暂经营的星光烧烤吧，在没有编制一个员工，主要靠四季咖啡厅的晚班和夜班员工中抽调过去帮忙的情况下，任务完成比较好；在4月和9月的地方星评与国家星评工作中，餐厅员工能够心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳做好本职工作，不同岗点的服务主力集中到了一起进行演练和培训，进一步增强正规服务意识，规范服务工作流程，并作为一专多能的服务主力参与其中，为酒店参加星评做出了应有贡献；在11月滋膳汤火锅改变经营策略，无法保证班次配备的情况下，我们根据上级领导的决心意图和工作指示，以现有人员为基础，在班次调整上积极想办法，保证了各支部的正常营业。
二、落实执行上级指示坚决，工作任务完成好。在去年的工作中，我们能够严格落实上级领导的工作指示，积极按照酒店的全面工作部署，对照每季、每月任务指标，结合实际开展工作，较好地完成了“情人节”、“国际妇女节”、“儿童节”、圣诞节与新年夜等节日性接待工作。餐厅作为节日活动日主要接待点，吸引了大量顾客，为酒店的形象宣传做了软广告，提升了酒店的知名度。特别是在亚欧博览会部长级以上人员用餐、“国家电网会议”封店接待和国家星评委的早餐接待工作中，四季咖啡厅及行政酒廊作为重要接待场所，餐厅全体员工思想上非常重视，工作认真负责，以让顾客满意的服务态度和服务质量圆满完成了保障任务。在连续多次的大型活动接待和重点vip接待中，餐厅行政酒廊成为了早餐的重要用餐场所，均以良好的工作水准完成了任务。在“大众会议”中，我们作为主要接待部门，能够与天山厅积极配合共同做好接待工作，在领导的高度关怀和指导下，顺利完成了接待任务。
三、努力为酒店创收做贡献，创先争优氛围浓。在过去的一年里，西餐厅全年的买赠活动为餐饮部增长人气做出了一定的成绩。七、八、九三个月，在旅游旺季西餐厅收入可观，其中，7月收入xx元占餐饮部营业额的22.65%，8月收入xx元，占餐饮部收入的23.57%。9月收入xx元，占餐饮部收入的34.82%。收入比重的增长，离不开领导的正确指导与员工们的辛勤劳动。
另外烧烤吧，在低投入高回报的经营模式下，也创收不少，6月烧烤吧收入xx元，经营利润率58.76%；7月收入xx元,经营利润率60.99%；8月收入xx元。11月开始滋膳汤火锅厅改变经营模式，以半自助火锅的形式面向广大顾客开始实行。11月经营收入为xx元，接待12月经营收入为xx元，接待835人。经营模式的改变不仅刺激了滋膳汤火锅厅的生意，也为餐饮部增加消费群体提供了保障。
西餐厅在2012年受到了各级领导高度的关怀与帮助，才使得我们有机会成长，有机会提高，不断的改进。今后，我们会更加严格要求自我，不断提升自我。争取在酒店大的方向指导下，再创新高，成为酒店的有力砖瓦。
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