总结过去展望未来

【篇一：总结过去，展望未来】

昨天下午，公司举行了月度总结会暨第四季度计划启动会、中秋节、国庆节茶话会。

总结会就是总结过去，展望未来。那么，一个成功的总结会，一定能提升提炼出很多经典的经验，并能用于今后的工作，这是一个激励先进、鞭策后来者的最好的形式，所以，我们每月都要做一次这样的工作总结。今年又恰逢中秋节、国庆节双节连在一起，所以，也将9月份的月度总结会，以及今年第四季度的计划启动会，结合中秋、国庆节的聚餐综合在一起举行，规模宏大，形式多样，内容丰富。

本次总结会每个人都对自己的工作、学习做了深刻的总结，这里就不一一详述，只对本月销售冠军Drink的总结做一个纪实报道。

Drink是公司不老不新的销售员，做销售的时间不过一年半而已，特别是从公司化工产品销售部转到环境试验设备销售上才四个月而已，可是，他已经连续两个月夺得月度销售冠军，那么，是什么因素让他成为冠军呢？正如他总结的那些原因那样：有超强的自信心，无论什么时候都要相信自己一定能行；有团结合作的团队，现在的销售也好，生产也好，不可能靠自己一个人单独完成，都必须有不同的部门和岗位的人配合才能完成，比如，售前方案的制定、售中的技术谈判，对于销售员而言，肯定需要技术部门的同事支持；当然，基本的销售技能也是必须具备的。

他举了三个成功的销售案例，其中一个案例为天合公司的紫外老化试验箱的销售。

这个客户刚开始是不知道自己需要什么产品的，只知道需要对什么产品做试验，满足市场用户的需求。这个范围实在是太广，而他要求试验的产品又是他刚找到的一个新项目，也不知道怎么去做，一会说是氙灯老化试验箱，一会又说是紫外老化试验箱，一会又说是盐雾试验箱等等。Drink没有急着去推荐，而是要到客户做试验的产品的标准，希望从标准的解读上去了解客户的需求。但是，十分可惜的是，标准是全英文版的，读起来确实有些吃力。好在公司有人英语了得，于是通过解读方才知道客户的试验要求，巧的是刚好这个行业也有我们一家老客户购买过我们的试验设备——紫外老化试验箱。于是推荐给他紫外老化试验箱，而且告诉他我们客户和他的产品和质量要求类似，最终，客户在Drink的顾问式的销售关心下，终于决定下来购买紫外老化试验箱。

虽然我们讲述这个案例只有这么几分钟，其实，这个客户他一直跟踪、交流了接近一个月！这一个月里他不断的和客户互动，并帮他搜集很多产品资料，以及指导他以后如何试验，如何控制质量等问题，最后，客户很信服的和我们签订合同。

成功一定有方法，他最后总结的很好，销售需要：专业的产品知识，这样会是你成为客户购买和使用产品的顾问；专业的销售技巧，这样让你能充分了解客户需求、沟通情感、打动客户；真诚的服务意识，学会换位思考。销售是要有利润、要赚钱，但一定要设身处地的为客户推荐适合的产品，为客户提供科学合理的方案。

计划启动会上大家也是个个摩拳擦掌、畅所欲言、群情激昂！恨不得马上就到元旦，就到元旦的总结会上！

这个总结会和中秋国庆茶话会在一片欢声笑语中结束，大家带着愉快的心情和实实在在的收获去享受双节晚餐的美食和晚上的文体活动，希望在晚会上一展别样风采。

预祝各位同事中秋节、国庆节快乐！

祝广大新老客户中秋节、国庆节快乐！

【篇二：总结过去展望未来】

近日，按照市委组织部、市人事局《关于做好二零零九年全市公务员年度考核工作的通知》（阳人字[2009]35号）精神，团市委召开了2009年度科级及科级以下公务员考核述职会议。团市委领导班子、机关全体工作人员以及青少年宫科级干部参加了会议。会议由团市委副书记李海民主持。

此次述职会议的一大亮点是采用现场脱稿方式，既检验了参评人员对工作的了解程度，又为他们提供了一次展示自我综合能力的机会。会上，参加述职的同志按照岗位职责要求，分别围绕过去一年的实际工作，从德、能、勤、绩、廉五个方面进行述职，回顾了工作中取得的成绩，同时分析了存在的不足，明确了今后的努力方向励志网http://wWw.qqZf.cN/。通过此次年度述职，达到了总结经验、相互学习、彼此了解、取长补短的作用。同时，全体同志还以无计名投票的方式对参评人员的工作进行了民主测评。

团市委书记杨日祥做了总结发言。他指出，2009年，共青团系统参与三城同创活动使全市青少年努力成为三城同创的积极参与者和建设宜居城市的生力军。希望工程成为共青团服务青少年现实需求的务实品牌活动。第三届盛大青年集体婚礼作为我市庆祝新中国成立60周年群众性精神文明建设系列活动之一，成为共青团服务青年文化需求的亮点品牌活动。促进青年创业就业行动成为共青团普遍联系青年的凝聚力品牌活动。我委学习实践科学发展观活动中我委成为全市学习实践科学发展观活动先进单位。12355青少年服务中心成为新时期共青团服务青少年权益的拳头品牌工作。阳泉作为全省团队一体化分层教育体系建设工作试点地市，成为新时期阳泉少先队工作大胆探索思路与实践创新的特色品牌工作之一。可以说，各项工作成绩的取得，得益与同志们吃苦耐劳、甘于奉献、敢打敢拼、任劳任怨的精神，得益与大家齐心协力、共同奋斗的激情和干劲。

他强调，2010年对全市共青团来说，是抢抓机遇、迎接挑战的一年，是各项重点工作巩固基础、长足发展的一年。机关全体同志要进一步强化责任意识、创新意识、大局意识，以更加昂扬的斗志、更加过硬的作风和更加扎实的工作完成好新年度各项任务，使全市共青团工作再创新佳绩、再铸新辉煌。

【篇三：总结过去，展望未来】

比赛已有将近一个月了，这一个月我的感受还是颇深的。总结成一句话就是“三个感动一个决心”。

感动一：为亲朋好友感动。比赛刚开始那几天，我总是不厌其烦的提醒他们帮我投票，而除此之外我自己也没有作出更有效的推广，拉了几天票，我觉得累，他们觉得更累。因为找不到任何意义，只是一味的投票。后来当我渐渐领悟了比赛的意义后，开始实习有效的推广，学习博客推广、微博推广、软文推广等等，可我的人气仍在默默的一路看涨，我知道他们还在“繁琐”的为我投票鼓励我、支持我，因为他们看到了我努力。

感动二：为微博粉丝感动。当我遇到什么难题，比如“博客如何添加友情链接”、“WIKI词条怎么才能被百科收录”等，我喜欢在微博里诉说我遇到的难题，总会有可爱的粉丝第一时间为我解答难题，甚至为我投票。我感觉不仅身边，远方也有温暖那么滚烫，仿佛就在身边。

感动三：为我自己感动。这一个月我看到了自己的进步，计算机一直是我的软肋，当比赛第二阶段来临时，我久久的陷入了迷茫，好在我没有就此放弃比赛，迎难而进，学会了博客首页链接添加，WIKI词条创建/编辑，关键词的优选，搜索引擎优化，企业网站如何交换链接等等，所以我进步了。

决心一：首先我不会放弃比赛，不管有多难，不管我有多差，我都会坚持到最后；其次，我要好好学习计算机，学习电子商务，拓宽我的市场，营销自己；再次，我还要继续学习，因为我还想进步。

【篇四：总结过去展望未来】

一、本期工作简况

1。完成了主体教学任务。以小学部、初中部、高中部为教学运行单位，采用分管校长负总责、职能部门抓落实、分年级具体操作方式，完成了各科教学任务。各年级组、备课组、教研组完成了教学研究、交流备课等工作，网络直播教学进一步规范，教导教研工作进一步理顺。绝大多数教师尽职尽责，体现了康中人求真务实的精神。特别是一些教师深入钻研、举措实在，工作成效显著。

2。开展了综合整治工作。以“习惯促班风、班风促学风、学风促校风”为主题，开展了以“整治学生不良习俗”为主要内容的综合整治活动。分部成立了整治督查组，实施组，对学生吸烟、酗酒、乱丢乱扔、夜不归宿、畜长发、留怪发等不良习俗进行了日常整治和专项整治，调查了学生中存在的十大好习俗和十大陋习，教育了一批无视纪律、自由散漫、不求上进的学生。通过综合整治，校风有所改变，学生违纪有所减少。

3。理顺了各项经费开支。经费开支严格实行“收支两条线，审签一支笔”的财务运行方式，做到帐目清楚、经办明确。一年来，上年结转679412元，财政拔款8333519元，学校各项收入3338719元（包含了学生代管费），合计收入11672238元。全年工资性支出7758020元（其中在职5456577元，离退休2301443元），就是说财政拔款除了开支工资性支出外，只余577499元公务费。教职工课时津贴、节假日补助1545763元。开支办公费226756元，邮电费147571元，水电费530078元，办公设备购置费684134元，维修费595401元，培训费45646元，工作差旅、探亲差旅127094元，两个年会、实验验收在内的接待费93885元，临时工工资等其他杂项费用282285元。总支出12348592元，收支基本持平。９月以来基建类财政拔款238万，石油学院捐赠10万元，支付塑胶运动场308537。00元，高一高二教学楼732735。00元，还教职工636000。00元，退河边宿舍押金40239。00元，初中部线路改造59361。00元，实验教学方面维修及初中部静电地板44326。00元，帐上还余有小学部建设款85万元，各类基建缺口绝大部分偿还完毕。

4。开展了人事制度改革工作。按照全州统一安排，我校开展了人事制度改革的相关工作。根据学校实际，采用循序渐进、有效推进的方式，推行了全员聘用制和职称评聘分开制度。

5。完成了多项本期大事。本学期，启动了教师“安心工程”，出售了河边教师宿舍，完成了自建工程的相关筹备工作，目前我校等八个单位纳入了州级机关第一批安心工程范畴；制定了学校发展规划，通过108地质队、省教育厅设计院的现场测绘和电子设计，以及校内一些教职工的努力，目前已完成初步设计方案，准备近期通过州专家组评审，明年有望按规划实施“安心工程”等建设项目；通过实验人员、图书人员、医务人员的共同努力，经省教育厅专家组评审，我校成为“省级实验示范校”，争取了州教育局20万元无偿实验设备。

6。开展了多项活动。召开了第十一届班主任工作年会和第四届教研工作年会，两个年会共收集各类研讨文章100余篇；举行了第十六届新教师赛课活动，开展了网课班教师研讨会，组织了高一年级军训，开展了作文竞赛、英语竞赛等竞赛活动，继续开展了“爱心助学”和“爱心帮扶”活动，两次教师捐款达15000余元，衣物近500件。

总之，一学期以来，保质保量完成了各项工作任务，获得的成绩是主要的，也是不可否认的。成绩的取得，归功于广大教职工。这里，我谨代表学校党委、学校行政，向各中层干部、各年级组长、各班主任、各教研组长、备课组长、各职员工人、实验人员、医务人员、图书人员，向全体任课教师表示衷心感谢！

二、学校存在的主要问题

1、发展目标不明确。学校缺乏远景目标、中期目标和近期目标；缺乏团队精神理念；校舍建设、规模扩展等工作，计划盲目；学校年度发展重点和着力点不明细；缺乏大学校的发展风范。说到底，就是缺乏统一的校舍建设规划、规模发展规划、师资培训规划、质量提高规划、人事制度改革规划；缺乏一个全州超一流的，一个科学合理的，一个体现和谐、发展、文明的，一个全校教职员工都十分清楚并为之全力拼博的，一个凝聚人心、鼓舞斗志、体现美丽未来的，一个展示富裕的、文明的、自豪的康中人的，一个目的明确、步骤清楚的，一个高起点、高品位、憧憬未来、但只要努力就有可能实现的发展蓝图。

2、规章制度不完善。学校运作体系、管理体系、考核体系、责权独立而相互配合的连接体系、后勤保障体系不完善，各项制度细则不明确、主题不鲜明、措施不严谨，缺乏责、权、利相统一的竞争、约束、激励机制和管理体制。

3、兑现落实不坚决。学校虽然有若干制度和考核办法，但兑现落实不坚决，个别制度自由裁量度过高。个别中层干部在制度面前、考核面前态度暧昧，回避矛盾，管理信心不足，方法简单。个别中层干部中出现了三种现象：第一种是“推诿”现象，有矛盾就往上面推；第二种是“糊涂”现象，知道有难度，装作糊涂，解释模菱两可；第三种是“小人”现象，明明是参与了会议，却是当着一套，背着一套。一部分中层干部，督查不力、威性不高。从管理学角度分析，校级领导为决策层，中层部门正副职为执行层，年级组长、班主任、任课教师、职员工人为操作层。只有决策有方、执行有力、操作实在，才能抓好管理、取得实效。

4、学生管理不严谨。学校仍然不同程度存在“不敢管、不愿管、不善管”现象。学生不良习俗层出不穷、学生违纪事件频繁发生，学生厌学情绪弥漫校园，仍有个别“上课不管纪律、下课回避学生违纪”的教师，没有形成“人人管纪律，处处展校风”的氛围。虽然存在着若干社会客观因素，但我们必须承认学校在管理学生上仍存在诸多问题，这些问题的存在，主要是管理不严谨、制度不严谨、教育不严谨所致。

5、质量提高不明显。虽然，康定中学长期占据着甘孜州老大位置，但“三本”以上学生停留在50人左右，与川内名校，内地市州一级中学相比，差距甚大，与内地县中学甚至一些镇中学、阿坝州威州中学、凉山州民中、西昌一中、冕宁中学相比，还有一定的差距，出现了“与州外相比差距在拉大，与州内个别学校相比优势在减少”的现象。究其原因，外因上，存在着教育对口支援分流学生、关外中学教学质量普遍下降等问题；内因上，仍存在着“重点班重不起来，普通班提高不了”的问题。在有效提高教堂质量方面显得办法不多、措施不力。教师修养与课时津贴管得了敬业，但现有的激励方式、创新举措、考核办法解决不了教学质量的有效提高。质量提高上，一方面，我们在学生入口上办法不多，与州内个别学校相比，优势不明显，甚至处于劣势；另一方面，学校提高教堂质量的办法和举措不多。这些问题的存在，有学校的责任，有教师的责任，当然也存在社会的责任，但绝没有优秀教师的责任。社会的责任是无法追究的，追究也没有用，我们主要查找学校决策层、执行层、操作层的各类问题。

三、学校现状的基本评估

1、处在恶性循环边缘地带。由于长期笼罩着“甘孜州老大”思想，曾经我们不屑一顾，从弱小到壮大，然后是自信和老子第一，到现在危机突然降临。我们在不知不觉中，卷入了一个指手划脚的社会。今年新高一，我们已经从入口上吃了大亏。我们从原来社会上的“当然最好”，到现在社会上康、泸中不分上下的舆论，已经到了恶性循环的边缘。从甘孜州优秀生源来看，只能养好一个内地二流水平的学校。如果以后我们连州内个别学校都比不赢，那我们必然走入恶性循环。当然，步入恶性循环边缘，并不可怕，我们还来得及补救，只要我们警觉了，拿措施了，我们有这么多的优秀教师，我们完全有能力、有信心重展“老大”雄风。

2、处在学校发展关键时刻。原康中、康师的合并，外人眼中认为学校建设很好，甚至有房租给格萨尔千幅唐卡画企业主，有些领导认为学校办学条件好得很，总认为联合国儿童基金会电子设备很优秀。殊不知，学校办学条件还很差，教学设备很落后，曾经风靡一时的联合国儿童基金会的设备如今已成为电子垃圾，从政务环境上，州里并没有大投入的设想。我们千万不能沉溺于“强强联合”，总认为在州内“遥遥领先”，其实与内地各校相比，我们并没有因为“强强联合”而真的强大了，我们与内地各校的差距越拉越大。从现阶段川内普通教育发展状况来看，正处在理念创新、建设创新、制度创新时代，理念上正与国际接轨，制度上企业化发展，建设上向开发式迈进。中学教育正处在课程改革、人事制度改革、社会化改革时代。我们正处在一个既要立足州内，又要面向内地的关键时刻。立足州内超一流。这次的高三、初三成绩与新高一、初一招生非常关键，日常学生管理非常重要。面向内地各校，我们还必须学习内地学校新理念，必须创造学校自身新品牌。

3、处在获取社会信任的重要时段。要让好学生到康中，我们必须要有获取社会信任的举措。一是从管理入手，以严谨的管理获得社会信任；二是从质量入手，以优异的教学质量获得社会信任；三是在管理与质量同州内个别学校不分上下时，以宣传入手，广泛宣传名优教师、学校管理、教学业绩，获得社会信任；四是从服务入手，以优质的服务获取社会信任。事实上，我校正处在获取社会足够信任的重要时段。我们必须理定学校规划，确定宣传重点，从三月份开始，全面宣传学校业绩，提升学校社会形象，包装一个全新的、诱人的康定中学。

四、学校发展的基本思路

1、建设一个“文明的、绿色的、和谐的、现代的”校园。我们必须规划好未来，并按规划，有的放矢，全面建设。该拆的要拆，该改建的要改建，该新建的要新建，该绿化的要绿化，该装备的要装备，该人性化的要人性化，该抓特色的要抓特色。要按照远景目标、中期目标、近期目标、年度计划步步为营，大力发展，把学校建设成为甘孜州综合指标最优的学校。

2、打造一个以“大而强高中、小而精初中、特色化小学”为载体的综合性中学。从收费而言，初中小学因处在义务教育一费制阶段，经费上初中小学是包袱；但从发展而言，有自己的初中、小学，我们就有与众不同的潜力，我们强调大而强的高中，但我们决不放弃自己初中、小学的发展。一是立足全州，放眼全省，打造“大而强高中”。让我们的高中，在抓住自己初中优生的同时，吸纳全州优生，提高高中整体水平，壮大高中发展规模；二是立足康定，放眼全州，打造“小而精初中”，让我们的初中，尽可能吸引康定城区优秀小学毕业生和全州优秀小学毕业生，力争每年打造两个以康定城区学生为主的特优班和两个以关外优秀小学毕业生组成的特优班，在三年后，自己的初中成为自己高中稳定的、骨干的优秀学生生源；三是立足南郊，放眼康定，打造“特色化小学”，要通过寄宿制、艺术化、外语型等方式，发展自身小学，使自身小学有一定的造血功能，走特色化新路子。在发展过程中，高中与初中，初中与小学必须加强联系，以小学壮初中，以初中壮高中，以高中打造学校品牌。

3、建设甘孜州普教战线教研前沿和教师培训基地。着眼教研型、学习型、创新型学校，充分利用师资优势、场地优势，通过一系列措施，把学校建设成甘孜州普教战线教研前沿和教师培训基地。一方面展示大学校风范，另一方面增强学校造血功能，还有一方面，就是利用基地，形成学校的产业实体，以弥补学校经费不足和提高教师待遇。

4、打造“和谐的、文明的、富裕的、自豪的”康中人。这涉及到学校发展，涉及到团队和个人。和谐的康中人，必须树立双赢的理念，讲求团结，相互协作，形成和谐氛围，倡导和睦相处；文明的康中人，必须从学校角度建设文明团队，从个人角度争当文明使者，倡导文明其实就是要反对陋习，抵制歪风，倡导正义，讲求文明言行；富裕的康中人，并不是“下海捞鱼”或半工半企，而是通过壮大学校这个大家庭的家业，获取更多的收入，要富裕，我们还得勤俭持家、减少不必要的开支；自豪的康中人，就是要在物质生活上求相对富裕感，精神生活上求成就感，其实就是文明的、和谐的、富裕的康中人的综合体现。这里涉及到团队精神，团队意识、团队协作。要构建一个好的团队，学校将倡导正义，倡导文明，反对一切不和谐、不文明的言行。

5、建设甘孜州专业技术人才汇聚高地。目前，我校师资队伍在全州最为雄厚。我们要紧紧抓住这一优势，争当人才开发先进单位，创造一流人才环境，争当优秀人才，创造一流业绩，通过“内培为主，外引为辅”方式，实施名师工程、优秀青年教师工程，建立一支由教育专家、学科带头人、教学标兵、名优教师为主体的优秀人才队伍。

6、打造信息技术教育、实验教育特色学校。充分利用网络资源，构建信息交流平台，打造信息技术教育、实验教育特色学校。使学校成为最具现代化的、最具诱惑力的学校。

五、学校下步工作的基本措施

1、完善一个学校综合制度体系。

完善学校管理、考核、保障制度体系，形成责、权、利统一的竞争、约束、激励机制。年后补课期间，学校组成一个综合制度写作班子，形成一整套规章制度、考核措施。

2、着力“兑现落实、工作创新”两个支撑点。

有了制度体系，关键在于兑现落实，下一步我们将兑现落实作为工作支撑点，做到严格执行，做到制度面前人人平等；面对新形势、新发展，我们必须创新工作，下一步，我们将工作创新也作为工作支撑点，立足实际，探索新路，举一反三。一方面，我们要古板地执行规章制度，制度面前，不开绿灯，闯了红灯，严惩不贷，把制度作为高压线路，以前不带电或带了弱电，现在谁碰谁触电；另一方面，创新地开展工作，使工作创新屡见奇效。

3、抓住“提升质量、管好学生、完善保障”三项工作重点。

评价一个学校好坏的主要评价标准和家长选择一个学校好坏的主要判断标准其实都是一样的，那就是教堂质量好坏和学生管理水平高低这两条。后勤保障是为这两条服务的。一是在提升质量上，加强日常教学管理，重点是以考核促提高，以方法求突破，下学期的重点是规范教学运行、提升学生学习方法；二是在管好学生上，教育与管理相结合，一手抓管理，一手抓教育；三是在完善后勤保障上，建立后勤社会化工程，既节约不必要的、重复的、盲目的经费开支，又能更好地服务于教育教学第一线。