网络舆情工作总结

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【篇一:信息调研网络工作总结

今年,信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点,本着全面、及时、准确、实效的原则,切实加强宣传调研信息与舆情信息工作,为领导科学决策提供服务,为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份中宣部发舆情信息200篇,其中中央领导批示14篇,中宣部发业务通讯单篇一篇。省委会宣传部发4篇,商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇,其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘链接;对突发事件的监控,处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。

一、提高认识,加强领导

面对改革开放的新形势,信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中,我们深入研究,正确定位,提出了信息调研工作为加强和改进宣传思想工作,为加强党的执政能力服务的总体思路,按照这个思想,提升了信息调研工作的地位,畅通了信息调研工作的路子,提高了做好信息调研工作的积极性,从而带动了全年的宣传信息调研工作。

二、抓强化,夯实信息工作基础

做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍,为此,我们一直为培养宣传信息队伍作努力。今年召开4次宣传信息专题会议,研究工作,培训队伍,已经初步在全市形成了较良好的宣传信息运行工作机制。

1、责任分解到人,分解到单位。建立了信息工作责任分解制度,并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及内容做了具体的要求,分解到每个月,落实到每个人,并把信息工作纳入年度目标考核,加强了督查检查。

2、突出重点。围绕重点工作,挖掘重大题材,发挥重要作用,要求信息员必须深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息,我们要求信息员深入基层,掌握第一手材料,通过切身体会,深刻理解相关活动的重大现实意义。

三、抓优化,提高信息工作质量

信息稿件质量不高,就没有交流传播的价值,即便是数量多,也无济于事。因此,我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重,牢固树立“信息质量第一”的观念,推动信息工作由“收集”向“加工”转变,花大力气加强信息调研工作,探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此,我们提出“四抓”:宏观信息抓高度,不断增强政治责任感和政治敏锐性;经验信息抓深度,科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度,通过开掘、加工和提炼,使信息新意迭出;突发信息抓速度,建立限时报送、严格审核、责任追究机制。

四、抓沟通,强化信息工作合作

信息工作是一门上下联动的工作,只有及时掌握上级宣传工作动态,了解基层宣传工作情况,才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面,我们提出了“三多”,即多读理论文章,多看电视新闻,多于上级部门联系。通过多种渠道,及时掌握和了解上级部门的工作需要,做到宣传信息稿件因需而供。这样做,不但可以得到他们一些中肯的意见和建议,同时也获得一些信息线索,这样就更有利于信息的报送和采用。

保持与基层信息队伍的紧密联系,我们要求各乡镇、市直各单位,明确专职的宣传信息员,并建立档案,经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会,就宣传工作内容、年度工作重点及信息需求等作专题培训,积极培训信息队伍的业务工作能力,我们还积极与各新闻媒体加强联系,达成共识,合力开创局面。

五、全员发动,群策群力

反映的是整个宣传文化系统的重要工作,仅仅依靠一两个人是不行的,必须发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作,形成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制,以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度,保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量,一方面结合建设学习型机关,规定每个同志都有报送信息的义务责任,并按科室下达目标任务。

六、网络工作明显加强

1、今年永城新闻网进行了第二次改版,并在人民网开通了永城专页,永城新闻网也与大河商丘网成功链接,到目前为止,今年共投到网站上的资金达2万多元。

2、对突发事件的监控,处理工作。永城今年发生两起重大事件,一起是大汉雄风雕像事件,事情发生后,我们一边组织工作人员进行网上跟贴,一边到省委宣传部协调,争取在内的媒体不上报、不上网,并成功协调10多家网站对本事的报的删除工作,二起是洪辉事件的网络监控工作,事情发生后,市委宣传部成立了以常委部长为组长的监控领导小组,本次事件长达40天,工作人员24小时监控,及时发网上帖子12个,并成功在短时间内删除,事情过后,市委领导称这是一起很成功的监控工作,没有发生一起对外报道事件,值得总结经验。

3、永城新闻网与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。今年永城市委宣传部成功举办两届中国围棋名人战总决赛,为了更好方便人们观看决赛,我们制作了围棋宣传专页,并和搜狐网协商,达成一致意见同意和永城新闻网一起同步直播两届中国围棋名人战总决赛实况,赛后好多网民发来贴子,称赞直播的成功,这也是县级网站和国际大网进行的一次成功的合作,为我们以后的工作打下了基础。

工作计划

XX年,信息坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点,本着全面、及时、准确、实效的原则,切实加强宣传调研信息与舆情信息工作,为领导科学决策提供服务,为全市大局服务,为实现全市宣传思想工作目标发挥重要作用。

一、加强领导,加大信息调研工作力度

明年,中宣传舆情信息工作,要在质和量上下功夫。一要在现有的人员上把上报的信息的数量上去,做每月至少报300篇舆情信息,这们提高信息的采用率。地要在质量上下功气,今年我们要认真研究中宣部和采用信息和领导批示信息,认真研究各类信息的写法,快速适应中宣部的调整部署,做到每月要写一批有质量的信息,三是强与乡镇通讯员的沟通,找出一批笔杆硬的通讯员,纳入我们的舆情信息报送队伍,舆情信息采后给予适当的物质奖励。力争明年舆情信息工作在上新台阶,新突破。

调研信息工作去年是全市的先进单位,明年仍然在排全市前列,具体做法:一是,在总结去年取的成绩的同时,还在找出不足,调研在全市取得了一定的成绩,但是全省位次,还很落后,明年要百尺竿头,更进一步,争取拿出好的名次来,写出一批好的调研报告及工作信息,为服务领导决策、服务大局。二是积极深入基层大搞调查研究,紧密联系工作实际,找准务与群众利益的结合点、社会各方面的关注的兴奋点,深入解群众所思所想所盼,对在构建和谐社会过程中产生的思想问题和片面理解,列出专题组织调研,从理论上和实践的结合上作出有说服力的回答,析事明理、解疑释惑,为领导决策提供了有力的理论依据和实践依据。

二、加强网络管理,做好网络管理宣传工作

明年,要加强网络工作力度,为进步贯彻实省市进一步加强网络管理工作指示精神,结合我市实际,理出以下几点:一是宣传部是网络管理部门,做好网络管理工作是明年的重中之重。明年,我们将对全市互联网站进行登记造册,进行逐个审查,对违规建网和违坏分规建论坛的部门和个人,要按照互联网管理条例,给予相关的处理。二是建好永城新闻网是明年网络工作的要点,明年,我们将对永城新闻进行革新,不论在形式上还是内容是都要进行整改,真正打造我们永城真正的,有代表性永城新闻网,打造一个对外的有影响的网络宣传平台,为宣传永城、推介永城,扩大永城对外的知名度,做出应有的贡献。

【篇二:网络舆情工作总结】

2011年网络舆情工作情况总结及2012年计划

加强网上舆论宣传,推动网络媒体与传统媒体良性互动,是新形势对宣传思想工作提出的新要求。2011年,我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点,本着全面、及时、准确、实效的原则,切实加强宣传调研信息与舆情信息工作,为领导科学决策提供服务,为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。2011年截止到12月份共编发舆情信息41篇,绝大部分信息县领导都做了批示,部分还进行跟踪管理,现把一年来工作汇报如下:

一、以提升舆论引导能力为中心,着力营造科学发展浓厚气氛。一年来,我们始终坚持正确的舆论导向,不断巩固壮大主流媒体舆论,积极引导社区、论坛、贴吧言论,为推动尤溪科学发展营造浓厚氛围。1、强化文明上网意识,营造良好上网气氛。按照上级有关部门的部署,组织文明办、教育局、团县委等相关部门,积极开展文明上网活动,在县广播电视、网络媒体上发出文明上网、文明办网活动的倡议书,提高网民上网素质引导网民正确上网,为全县营造文明上网的良好舆论环境。2、加强网站建设,壮大媒体舆论。我们积极加强网站建设,配合上级部门突出转载重大重点新闻,积极查删负面新闻和信息,充分利用这一新媒体,正确引导舆论,向大众传播先进文化,提供积极向上、健康活泼、富有吸引力的精神食粮。3、加强网络队伍人才建设,引导网民舆论。成立网络舆情信息中心,设置专职网络舆情信息联络员,加强对现有技术人员的新闻业务知识等方面的专业培训,打造强有力的网络舆情引导队伍,扎根在各大网络社区、论坛、微博等地,对热点舆情实施专项监控,建立24小时值班制度发现问题迅速果断处置。针对网上热点敏感问题多做释疑解惑、理顺情绪工作,努力化解矛盾,正确引导网上舆论。

二、以完善工作机制为重点,着力实现互联网管理工作全面升级。面对互联网的新特点、新情况,我们以完善工作机制为重点,树立科学管理、有效管理的观念,积极创新管理思路、方式、手段,进一步完善工作机制。1、责任分解到人,分解到单位。建立了舆情工作责任分解制度,对各乡镇宣传委员及宣传文化系统上报信息的数量、质量及内容做了具体的要求,分解到每个月,落实到每个人,并把信息工作纳入年度目标考核,加强了督查检查。2、健全舆情收集、研判、处置制度。安排专人负责网上舆情收集,并按要求及时收集上报相关舆情信息:对发现有关尤溪的一些重要信息及时反馈给相关领导,提供给他们决策参考;对需要处置的一些有害虚假信息,我们按照查处规范流程,会同相关部门,发挥整体效能,及时发布真实情况,做好应对的跟帖准备,适时开展网上舆论争斗;对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪,及时关注其发展变化,并根据变化作出反映;对一些有可能演变为重大舆情,我们及时预警并安排24小时值班制度。3、化繁为简,提高信息工作质量。互联网上的信息量大,种类繁多,容易导致上报信息质量不高,没有交流传播的价值,即便是数量多,也无济于事。因此,我们把提高信息的质量作为舆情信息工作的重中之重,牢固树立“信息质量第一”的观念,推动舆情信息工作由“收集”向“加工”转变,花大力气加强信息调研工作,探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。4、多部门合作,强化信息工作。通过三明网络舆情分析系统,及时掌握上级宣传工作动态,积极配合上级做好宣传工作任务;联合其他县市共享舆情信息,相互报送互相监督。

三、以加强舆情队伍建设为基点,着力打造创新型舆情监查队伍。网络舆论也是党和人民的喉舌,要充分把握网络传播规律,就必须组建一只专业性强富有创新精神的网络舆情监查队伍。1、加强对有关互联网法律法规的学习。要想把握好舆情动态首先必须先学习相关法律法规知识,一年来我们先后邀请了省专家学者为我们开讲了《群体性事件的预防和处理》等课程,组织学习了《互联网文化管理暂行规定》、《中央就部门关于整治互联网和手机媒体淫秽色情及低俗信息的决定》等,从精神上武装了自己。为更好的正确引导舆论起到了积极地作用。2、制定互联网突发舆情预案处置。结合我县实际情况和互联网的有关法律法规制定了《互联网舆情触发事件处理预案》,并根据原积极做好互联舆情突发事件的处置工作。一年来先后有效有力的处理了《尤溪毒腐竹事件》《尤溪水库死鱼事件》《水东新城拆迁安置问题》《尤溪文苑大厦噪音扰民问题》等重大舆情事件。3、运用创新型手段,缩短与网民距离。网络发展日新月异,我们在坚持“三贴近”原则下,不断创新内容、创新手段、创新方法。经常运用新兴的互联网互动平台微博,对热点焦点事件进行跟踪评论引导,善用“网言网语”快速上网评论,以诚恳平等态度和网民互动,以行事谦谨有效赢得公众理解,要积极主动与网民沟通,不断增强舆论引导的亲和力、吸引力、感染力。4、发展网络志愿者,扩大舆情监查队伍。通过和贴吧论坛社区的吧主版主网络管理员等沟通,共同学习法律法规知识,共同维护网上积极的氛围,配合积极查删违法言论和正确引导网民舆论等。

2012年工作计划初步安排

2012年针对我县实际情况和互联网宣传管理的主要职责,我们主要着力建设以下三个方面。

一、强化队伍建设。人才是事业兴旺发达的基本保证,加强对网络舆情信息工作队伍的建设,培养一流的专兼结合的人才,是开创网络舆情信息工作新局面的迫切需要。要不断提高网络舆情信息工作者的思想政治素质、技术业务素质,使这支队伍能够紧跟时代步伐,能够按照邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的指导要求创造性地开展工作。

1、引进和启用年轻公务员,为网络舆情队伍建设注入新的活力。时下互联网日新月异新兴的媒体和平台不断增加,其中网民的主体大部分是以年轻群体为主,吸纳年轻公务员进入网络舆情队伍顺应了新形势的要求。2、开展业务培训。业务水平将直接影响到工作成效,在宣传部门,把网络舆情信息工作人员的培训工作纳入宣传干部培训规划,组织系统学习相关法律法规,运用法律武装队伍,邀请专家开办课程,强化专业知识,学习重大舆情如何处置。

二、网站建设。互联网站是传播新闻信息的新兴媒体,是加强社会沟通的新渠道,是思想文化领域的新阵地,是打造幸福尤溪的新途径。尤溪新闻网开办以来,全方位地宣传了尤溪县的县情、投资环境、资源优势、招商项目等。我们还围绕党和国家的工作大局,及时搞好县委、县政府中心工作和重要活动的宣传,有效地配合了尤溪县的中心工作,服务了尤溪县的经济建设和社会发展。2012年我们着重提高尤溪新闻网的知名度和影响力,努力占领信息化条件下宣传舆论的制高点,使其在网络舆论的引导中发挥主导作用,形成网上主流娱乐强势,并争取成为省级备案网站,扩大影响力。

三、机制创新。网络舆情信息工作是随着互联网及网络舆情的产生而出现的一项新工作,是舆情信息工作的重要组成部分。创新舆情信息工作,是适应新时期、新形势、新状况及互联网发展新特点的必然要求。1、建立网络舆情信息报送考核机制,将该工作纳入目标管理考评,对于完成任务和未完成任务的,要奖励和问责并举。2、形成网络舆情引导快速反应机制,管理要更加科学,进一步规范网络舆情处理流程,从而更加有效引导网络舆情朝着积极、健康和常态化发展。3、建立网络舆情事件性质的分级,按特大、重大、较大、一般网络事件的分类,对预警信息进行分级。4、要建立联防联动机制,形成预警合力。各系统、各部门要做好本系统、本部门的相关网络舆情监测和收集。

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