政风行风工作总结

作者:成功大师 | 网站:www.qqzf.cn
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【篇一:政风行风评议工作总结】

今年以来,我处认真按照上级的部署和要求,紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标,深入地开展了民主评议政风行风、促进政风行风建设的工作,把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点,以评优评差为手段,以人民群众满意为标准,以社会各界的广泛参与为基础,不断探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作质量。通过抓规范、抓巩固、抓深入、抓提高,我处各参评单位整体呈现出领导高度重视,组织细致周密,部门主动参评,群众积极参与,社会广泛监督,整改见真见实,服从服务大局的良好局面。通过这次评议活动,使我处广大干部职工的服务意识得以加强,服务质量进一步提升,真正起到了凝聚人心、提升人气、优化环境、促进发展的作用,为我处的建设发展打下来良好的基础。

现将此次行风民主评议情况汇报如下:

一、基本情况

2011年我处的政风行风评议工作在巩固去年评议成效的基础上,劲不松、力不减,保持了良好的发展态势。今年我处的政风行风评议工作在处机关、处属各基层单位全面展开,参评范围涉及到我处的方方面面。此次行评工作历时数月月,历经“全面部署,深入动员”、“征求意见,自查自纠”、“反馈意见,整改建制”、“检查评比,集中统分”、“通报结果,总结表彰”五个阶段,处行评领导小组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路,统筹安排,分类把握,精心组织,保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。总的来看,我处各参评部门的行评工作保持了良好的态势,各参评单位都设立了政风行风评议领导机构,制定了实施方案,设立了评议意见箱,公布了举报电话,向社会进行了公开承诺。一年来,各参评单位共发放政风行风宣传材料1163份,出宣传板报20期,向民心网、《锦州日报》、《锦州晚报》等报刊投稿30余篇;召开行评专题会议15次;发放调查问卷200份,征求意见和建议97条,受理群众咨询问题73个,群众咨询问题解答率达到99%。各参评部门共聘请评议代表32名,制定行评整改措施13条,制定便民服务措施10条,为群众办实事、办好事17件。在评议过程中,我们始终坚持以人民群众满意为标准,围绕行风找问题,围绕问题查原因,围绕原因追责任,围绕责任抓处理,不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题,而且有力地促进和推动了各被评单位政风行业建设,使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强,服务质量明显提高,工作作风明显转变,部门形象明显改观,社会满意度明显提升。

二、主要特点

(一)领导高度重视,主动积极开展工作。各级领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程,按照党风廉政建设责任制模式“一岗双责”,既管业务,又管政风行风,实行了强有力的领导,部署、指导政风行风建设工作,分管领导具体负责,分点挂钩、分级部署、分段落实,将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核,切实把政风行风建设责任制落到实处。

(二)民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。由于采取两级联动的评议机制,有力地促进了我处行业作风的改进。一是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性;二是促进了我处的行业作风建设,无论是执法水平,还是窗口部门的服务质量都有了明显提高,树立了良好的职业形象。

(三)民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。政风行风评议活动,不仅把行业风气置于有效的社会监督之下,而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责,也是群众监督的重要内容。因此,行风评议活动促使各部门和单位真抓实干,以治理整顿的实际成果取信于民,切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题,密切了与群众的关系。

(四)民主评议政风行风活动,推动了社会服务承诺的开展,使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责,并公开服务承诺内容,主动接受群众监督。今年以来,我处共接听群众举报电话56次,到目前大部门问题已得到基本解决。二是在行风评议过程中,各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广,评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位政风行风建设的殷切期望,另一方面,也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。

三、工作成效

今年以来,我处政风行风评议工作,以其形式灵活、内容丰富、参与面广、监督有效、落实到位、运作规范、答复满意等特点,赢得了社会各界的好评。

一是进一步形成了强劲的评议合力。处党委把政风行风评议列入全处党风廉政建设和反腐倡廉的重点工作,主要领导亲自动员部署。各基层单位也都把评议工作摆上了重要议事日程。主要领导亲自挂帅,通过新闻媒体向社会公开承诺,亲自参加各种座谈会、恳谈会,与群众面对面互动交流、平等对话,倾听群众心声;各分管领导具体主抓评议工作,出台了评议方案,制定了评议制度,层层签订了目标责任状,建立了“一级抓一级、层层抓落实”的评议机制。全处上下形成了部门积极响应、群众踊跃评议、媒体全方位参与的评议合力。

二是有效解决了一批群众关注的热点难点问题。在整个评议过程中,通过各参评单位组织的听证对话会、咨询会、座谈会等评议活动,在参评部门与人民群众之间架起了平等对话、互动交流的平台。各参评单位对征集到的问题,积极整改、立查立改,解决了一批关系群众切身利益的问题,以实际成效取信于民。比如今年年初,我们组织相关人员对全市所有街路的照明情况进行了一次全面实地调查,对存在的摸黑路、照度不佳的路段进行汇总上报,在征得上级主管部门的同意后,我们决定对29条摸黑路进行量化改造。为此,我们制定了详细、周密的施工计划,编制了详细施工时间表,组织精干的队伍进行施工,并派有专人负责。在我们干部职工起早贪黑的奋战下,只用了45天的时间就完成了657基路灯的新建安装任务。5月28日晚,在西宁一街送电现场,走在这条街上的行人欣喜地发现路灯亮了起来,尤其是周围的居民,更是兴奋不已,一位老大爷拉着施工人员的手说:“路灯亮了,我们再也不走摸黑路了”

三是深入开展社会服务承诺活动。市政建设与人民群众的生活息息相关,服务态度的好与坏直接影响城市的形象,影响人民的生活和社会的安定。为此,锦州市市政管理处向社会公开了排水、路灯、道路维修三个方面的承诺活动,即:①道路维修养护,路面发现严重塌陷和坑洞,原则上修复不过夜;②路灯维修养护,运行路灯小故障24小时内排除,大故障5日内修复;③排水维修养护,检查井盖丢失或损坏三日内更换补齐,清掏下水的污泥清运不超过24小时。坚持一个标准,即以群众满意、社会认可为标准。从而使承诺活动卓有成效地开展起来。

我们设立了“市政110”投诉电话,并在报纸上对社会公开,24小时为市民服务,并设专人接待,做到有诉必答,解决问题不过夜。

四是创建便民措施。市政工程的施工过程中,我们采取人性化施工,在保证工程质量和进度的情况下,尽量为市民提供安全方便的通行环境。如:在施工前,我们采用全封闭的彩色铁质围挡,把施工的主干路与人行步道进行隔离,既方便了施工,也为行人的通行提供了安全保障;对于无其它支路可绕行的主干路采取半幅施工的方法;对于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;为了尽快还市民一个良好的交通环境,我们加班加点,对于具备夜间施工条件的进行夜间施工。夜间施工时,能不动用大型机械的就不动用,避免影响市民休息。以上措施虽然增加了施工成本,但却为市民提供了便利。

五是进一步促进了我处各项工作的健康快速发展。政风行风评议工作,既有效化解了各种矛盾,成为社会的稳定器,也激发了全处干部职工的工作热情和信心,为全年工作目标的顺利实现提供了坚实的基础。

四、存在问题

今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。总体来看,通过评议,我处的工作作风已有较大改善,社会对我们的信任度、满意度有了一定的提高,但是,我们仍然应该看到,我处的政风行风建设还存在许多问题,主要表现在四个方面:一是有少数单位领导不重视,政风行风工作滞后,不安排、不部署、不检查,趋于应付;二是有的单位仍然存在重建设,轻管理、轻服务的现象;三是有的单位制度形同虚设,有制度不执行、不落实、不监督。四是有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、作风粗暴、方法简单等问题。这些问题,严重影响了我处的政风行风建设,必须引起我们的高度重视,以便在今后的工作加以解决。

五、今后的工作思路

一是加强领导,健全机制。今后的评议工作,要继续在处属各单位中普遍推行。参评的有关部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制,制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题,与业务工作同部署、同落实、同检查,切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓,形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。要努力做到业务工作延伸到哪里,评议工作就开展到哪里。处政风行风工作领导组办公室要加大指导、督查力度,深入调查研究,及时掌握和解决政风行风评议中出现的新情况、新问题。

二是改进方法,不断创新。今后,我处的政风行风工作总体思路要突出“四个转变”即:转变被动接受评议为登门服务上;转变制定书面规划制度为具体办实事落实上;转变年终算总账为平时纠察监督纠正上;转变应付上级检查考评为加强政风行风建设上。

今后要积极探索评议工作的科学评价体系,创新评议方法,充实评议内容,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作,搞好行风建设成果展示,广泛接受群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。

2011年,我处的政风行风评议工作在各部门、各单位的共同努力下,紧扣“树立行业新风,优化发展环境”这一主题,取得了一定成绩。但这些成绩的取得还是初步的、阶段性的,不巩固的因素还很多,我们必须要正视存在的问题,坚持求真务实的态度,认真总结经验,密切贴近群众,扎扎实实工作,不断加强政风行风建设,为建设和谐锦州做出应有的贡献。

【篇二:2009年上半年民主评议政风行风工作总结】

半年来,我局民主评议政风行风工作坚持以党的“十七大”、“十七届三中全会”精神和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻市劳动保障局《2009年民主评议政风行风、创建“星级优质服务窗口”工作实施意见的通知》(明劳社[2009]42号、县政府纠风办《关于印发民主评议政风行风工作实施方案的通知》(田政纠[2009]2号)文件精神。在县委、县政府的正确领导下,在市劳动和社会保障局的精心指导下,坚持标本兼治纠建并举、综合治理、注重预防的方针和“谁主管、谁负责”的原则,精心布置、重抓落实,加强劳动保障系统党风政风建设,转变工作作风,提高行政效能和服务水平,具体工作情况总结如下:

一、加强领导,建立健全民评组织机构。

围绕劳动保障中心工作,以服务和改善民生为核心。着力加强政风行风建设及争创“星级优质服务窗口”活动。进一步提高认识,切实加强领导:一是调整充实行风评议工作领导小组,由局长任组长,分管领导任副组长,所属单位负责人为成员,下设民评办公室,由刘宗荣副局长兼主任;二是局与各所属单位签订行风工作目标责任书。强化了民评工作的组织领导,形成一把手亲自抓,分管领导具体抓,制定了领导班子成员分工和责任制,分工明确、责任到人、指定责任领导、责任单位、责任人。各责任单位负责人分别负责层层抓的良好工作局面。

二、提高认识,精心布置。

根据县政府、县纪委及市局的布置要求,我局召开了全系统干部职工民评动员大会,认真传达市、县民主评议行风会议精神,学习了国务院纠风办颁布的《关于民主评议政风行风工作的指导意见》和《全面推进依法行政实施纲要》等文件,要求全系统干部职工以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为关键,以服务群众为重点,以人民满意为标准,深入开展政风行风建设工作。通过学习动员,使大家进一步深刻认识到开展民评工作是贯彻落实“三个代表”的重要思想和先进性教育的具体体现,是为人民服务宗旨的真正实践,同时增强了干部职工工作积极性和主动性。会后,制定下发《大田县劳动和社会保障系统2009年民主评议政风行风、“创建优质服务窗口”工作实施方案》下发到局机关各股室和所属各单位,制定了宣传动员,查找问题、落实整改、全面总结四个阶段和几点要求。

三、健全制度,加强管理。

认真总结行风建设经验,针对本单位存在的突出问题,制定一些管得住、做得到、切实可行的规章制度。积极推行行政审批制度,政务公开制度,不断完善民评工作制度,教育制度,承诺制度和评议制度,从根本上遏制和消除影响发展环境的行为。机关业务股室和经办服务窗口单位,建立健全一套行之有效的工作职责、办事程序、督促考评制度,坚持用制度和措施管理人。聘请县人大、政协、宣传部、总工会、企业等行风监督员五名,定期每年召开二次座谈会。征求意见和建议,不定期组织对各服务窗口进行明查暗访。以此推动机关作风转变,促进行风建设。

四、广集诤言,积极整改。

为确保民评工作不走过场,不搞形式,对民评工作中存在问题和不足之处。一是采取“自已找,群众提,上级点”和走出去,请进来,设立意见箱,投诉电话,并向社会公布等多种途径,广泛收集社会各界意见和建议。二是认真理出存在的突出问题。从服务态度、办事效率、工作作风、执法水平等方面自查自纠。三是认真对照评议内容和标准,做到“五个不”,即不迁就、不护短、不遮丑、不掩饰、不讳疾忌医,认真开展批评与自我批评,剖析原因,深挖根源,研究对策。四是针对群众反映的热点,难点问题,采取有效措施进行整改,做到件件有落实,件件有回音。

五、狠抓落实,促进行风转变。

首先,局分机关、就业中心、社保、医保、机保五个组有步骤地组织学习,重点学习十七大和十七届三中会精神,深入领会精神实质,提高认识和队伍政治素质;二是加强调查研究,认真总结开展民评工作以来的主要经验,科学分析民评工作面临新情况,新问题,提高改进工作的思路和措施;三是健全完善规章制度和职业道德规范,制定落实民评工作保障措施,奖罚规定和责任追究制,提高服务标准,改善服务手段,改进服务方式;四是向有关单位和部分重点企业发出征求意见,建议的函和意见表,根据意见表反馈进行整理分析,列出存在问题项目,制定整改方案,分管领导督办;五是行风工作小组不定期到所属单位及机关股室了解和督查。

六、加强组织领导,确保社会治安综合治理措施的全面落实。

始终牢记发展是硬道理、是第一要务,稳定是硬任务、是第一责任,时刻保持清醒头脑,进一步增强忧患意识、政治意识、政权意识,忠实履行职责使命,切实承担起维护社会和谐稳定的责任。坚持从推动科学发展、促进社会和谐这个工作大局出发,坚持两手抓、两促进,一手抓发展,一手抓稳定,自觉地把社会治安综合治理工作摆在更加突出的位置,做到与经济发展同部署、同落实、同考核、同问责。进一步完善维护稳定和社会治安综合治理工作思路。严格落实工作责任制,进一步健全以领导责任制、部门责任制、责任追究制为基本框架的社会治安综合治理责任体系,确保职责清楚、责任明确、任务具体。

七、深入开展“优化环境,服务发展”的活动。

为进一步转变作风,优化环境,推动我县经济社会又好又快发展,我局认真履行向全县人民所作的承诺,一是认真行使劳动保障行政管理职能,依法行政,廉洁从政,严格执行劳动保障法律法规及政策;二是确实为企业的发展排忧解难,努力帮助企业解决“用工难,留工难”问题,及时收集发布用工信息,积极引导农村劳动力向非农产业转移;三是以人为本,努力构建和谐劳动关系,认真贯彻《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解法》,进一步完善劳动关系利益协调机制,纠纷处机制和监察执法机制,推进劳动关系体制建设,促进劳动关系和谐稳定。四是着重提高办事效率,促进企业发展。劳动合同鉴证当日办妥;企业或员工来信、来电、来访反映侵害合法权益的,经调查核实5个工作日内给予处理,劳动争议仲裁案件原则上30个工作日内结案,遇疑难复杂案件60日内结案;失业人员申请失业金10日内核实批准,按时足额发放;职业介绍所免费为下岗人员和农村剩余劳动力提供1次职业指导和职业介绍,原则在5个工作日内帮其找到就业岗位;坚持做到文明办公,文明办事,热情耐心回答群众咨询或解惑;五是加强行政服务中心窗口建设,选派县管科级后备干部1名入驻中心窗口一年,同时制定了年度考核制度。六是实行网上行政审批,实行政务、党务公开,并按时上报市、县主管部门和相关部门。

八、强化政风行风建设,推动劳动保障事业发展。

半年来,通过加强政风行风建设,促进了机关各股室和下属单位在服务态度、办事效率、工作作风、政务公开、劳动纪律等诸多方面取得显著成效,从而有力促进了劳动保障工作向前发展,半年来,城镇新增就业人数1431人,完成年任务数65%;城镇下岗失业人员就业586人,完成年任务数73.25%;城镇登记失业率4.01%,控制在市下达的4.2%指标范围内;劳务派遣4553人,完成年任务数98.88%,农村劳动力转移就业4103人,完成年任务82.06%,职业技能鉴定1135人,完成年任务56.75%。组织举办各类培训班62期,培训人数3430人,其中,农村劳动力转移培训2334人,下岗失业人员再就业培训713人,创业培训383人。社会保险五大险种稳步发展,各项基金运行平稳励志网http://wWw.qqZf.cN/,五大险种覆盖率和扩面完成任务分别为:养老保险为98.5%、工伤保险扩面完成61.25%(490人)、失业保险为96%、医疗保险为95.5%,生育保险扩面完成52%(780人)。确保五大保险按时足额支付,维护了企业职工和离退休人员的权益。今积极开展整顿劳动用工秩序和专项执法检查,共检查企业118户,涉及农民工0.47万人,经协调或处理补发克扣拖欠工资3.33万元。妥善处理上级督办件和信访16件,受理劳动争议申诉案件36件,其中,仲裁结案7件,调解结案26件,未结案3件,结案率91.67%。

九、深入开展“四个不让”和“五比”竞赛活动,促进民评和“优质服务窗口”建设。

根据县委办、县政府办《关于深化“四个不让”活动的工作意见》(田委办[2009]30号),县效能办和县直机关党工委《关于深入贯彻落实“四个不让”要求,组织开展“五比”竟赛活动的通知》(田效综[2009]1号)文件精神,围绕“四个不让”和“五比”竞赛活动,把推动科学发展,服务海西建设作为根本任务;以增强服务意识,提升服务水平,规范行政行为,提高队伍素质,完善监督机制为重点。通过强化思想教育,着力解决问题,健全制度机制,严格考核奖惩,切实解决我县劳动保障部门存在的突出问题,促进各服务窗口的经办人员依法、依规、高效服务,公平、公正、廉洁执法,以始终坚持就业是民生之本,保障是民生之福为宗旨,努力使就业与保障服务更优质,机关运作更高效,工作成绩更显著。工作作风更优良,勤廉形象更良好,为建设文明和谐的大田提供坚强有力的服务保障,全力推进民评工作和创建“优质服务窗口”活动深入开展,并取及实实在在的成效。据此,我局把“四个不让”和“五比”活动作为一项重点工作来抓:一是成立活动领导小组,由党支部书记任组长,局长任副组长、下设办公室负责日常事务工作;二是制定《深入“四个不让”活动贯彻实施方案》、《“五比”竟赛活动实施方案》、《民主评议政风行风、创建“星级优质服务窗口”工作实施方案》;三是实行民主评议政风行风工作分工责任制,明确责任领导、责任股室或单位、责任人、做到责任明确、责任到人;四是制定考评措施、标准及奖惩办法,纳入年度考核重点内容;五是聘请民评监督员五名,对民评工作进行严格监督,邀请县学习实践办、县纠风办、效能办等部门参加我县民评工作和“四个不让”活动座谈会,请他们对我们的工作进行指导,提意见和建议。以及对局机关、下属单位进行明查暗访和反馈检查中发现的问题。通过开展“四个不让”、“五比”和创建“优质服务窗口”活动,局机关和下属单位的服务行为得到更加规范,效能意识和时效观念得到增强,行政服务更加提速增效,工作责任心得到进一步加强,新风正气得到进一步发扬,依法行政和规范执法得到加强,有力促进劳动保障工作新的突破,为全面完成今年各项工作目标任务打下坚定基础。

十、下半年民评工作安排。

(一)进一步解放思想,立足实际,继续保持向上的良好态势,认真总结经验,寻找差距,更加注重工作机制,工作载体和工作方法的创新,不断提升能力水平,务求工作取得新成效。

(二)从理论和实践结合上不断研究新问题,开拓新思路,提出新办法,特别是要围绕具有全局性、前瞻性、战略性的重大课题调查研究。加强对劳动保障事业发展重大问题的深入研究。注重对政策性问题、体制性问题以及群众、社会关注的问题的研究,尽最大努力加快解决群众关心的突出问题。把中央精神和本地实际结合起来,一步一个脚印地做好工作,稳步提高社会事业发展和社会保障水平。

(三)、深入开展学习实践科学发展观活动,进一步坚持边学边改,边查边改,针对前一阶段查找出的问题,进行梳理、归纳、明确整改股室或单位,整改责任人、整改时限。认真撰写和修改分析检查报告,组织群众评议,做好整改落实阶段总结和测评阶段的工作,正确认识和处理推进学习实践活动与搞好下半年各项工作的关系,做到两手抓,两不误、两促进。

(四)、积极开展创建国家级创业型城市活动。以党的十七大和十七届三中全会为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持政府促进、社会支持、市场导向、自主创业的原则,以培育创业主体、拓展创业空间、加强创业服务、弘扬创业精神为重点,全力实施“创业振兴、带动就业”计划。一是成立创建创业型大田的领导小组,做到分工明确,责任到人,各司其职。二是制定《创建创业型城市实施方案》。三是制定具体工作计划和奋斗目标。努力把我县建成一个充满活力的、最适宜创业的、具有较强带动就业能力的创业型示范县,重点扶持和培植1家中型创业企业,建立2个创业就业培训基地,建立3个创业孵化基地,创办4个创业示范企业,培养选拔10名“创业人才”,组织创业培训500人,以创业带动社会就业500人。进一步抓好统筹城乡就业试点县工作。

(五)、今年我县被省劳动和社会保障厅列为统筹城乡就业试点县。在试点时期内要基本建立完善城乡统一的就业政策和就业管理制度,尤其是探索实行城乡统一的就业、失业登记制度。具体做好:抓项目促就业、抓服务促就业、抓创业促就业、抓培训促就业、抓帮扶促就业、对就业困难人员实行就业援助,消除城镇零就业家庭,创建充分就业社区,搞好农村一户一就业工作,促进农村劳动力特别是返乡农民工转移就业,通过“五抓、五促”推动我县统筹城乡就业工作的开展。

(六)、全力抓好民主评议政风行风、争创活动和机关效能建设工作,按照制定的实施方案抓紧抓实,以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求,以社会各界广泛参与为基础,以解决群众反映的突出问题为重点,以群众满意为标准,以转变作风、促进发展为目标。认真开展民评、争创和效能工作,并取显著成效。

(七)、认真组织全系统干部职工认真学习国务院《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》、国务院温家宝总理、全国政协贾庆林主席视察福建的重要讲话深刻领会精神实质,围绕“科学发展、四求先行”这一主题,“对接沿海、勇当前锋”这一活动载体,开展大讨论、解放思想、提高认识、进一步增强发展意识,创新发展思路,完善发展举措,全力推进我县劳动保障事业发展。

(八)、一切从人民群众对就业、社会保障、权益保障的要求出发,加强研究、加强沟通、努力运作,不断推出惠民政策,把党和国家的惠民政策一项一项落实到位,把涉及群众利益的突出问题一件一件解决好,力争在思想作风、管理、服务上都再上一个新台阶,推动政风行风建设取得新成效。

【篇三:2010年政风行风工作总结】

一、基本情况

民主评议政风行风工作在党委、政府的统一领导下,纪委总体部署,纠风办组织协调,参评单位积极配合,人民群众广泛参与,上下联动,齐抓共管,按照自治区的总体部署,确定了金凤区2010年民主评议政风行风参评部门和单位56个,其中:党委工作部门、群众团体8个,政府组成部门、直属事业单位20个,市直属部门4个,服务窗口10个,免评单位9个,征求意见单位5个。评议基层站所1个。共发放各类测评问卷2570份,其中:市政府测评卷发放420份,收回420份,回收率100%。自治区区直机关测评问卷发放100份,收回96份,回收率94%;金凤区参评单位测评问卷发放1420份,收回1416份,回收率99.72%;座谈会及领导评议卷发放223份,收回223份,回收率100%。;法院、检察院测评问卷发放200份,收回196份,回收率98%;发放纪检监察、组织等四部门征求意见表,征求到群众意见70条。测评问卷严格按照自治区民主评议政风行风工作实施方案的要求,按行业、按比率由统计部门随即抽取,确定调查对象,实现了预期目标。

二、主要做法

一是制定方案,分步实施。纪委监察局、组织部于今年8月联合制定下发了《金凤区2010年民主评议政风行风工作实施方案》,方案中就评议的指导思想和目的、评议的对象范围、评议的内容、评议的原则、评议的方法、步骤和时间作了详细的安排。

自查自纠阶段。按照实施方案的安排,各评议单位结合开展机关效能建设工作,认真查找本单位、本部门在行风建设方面存在的问题,通过发放征求意见表、走访服务对象、召开座谈会等方式,广泛征求各方面的意见和建议,宣传政府在廉政建设、政风行风建设方面做的工作,存在问题和解决问题的办法。特别是针对去年公开评议测评时群众不满意率高的问题进行查纠,对管理服务不到位现象,一些部门和行业办事拖拉、推诿,态度不热情和就医、就学、征地补偿、食品药品安全等一些群众关心的热点、难点问题入手,规范各项制度,转变工作作风,改进服务态度和服务质量,提高工作效率。一切从实际出发,一切从群众利益出发,树立科学发展观,不搞形式主义,实实在在的干事谋事,全面完成为民办10件实事。各级领导班子成员带头深入基层,体察民情,了解民意,关心群众疾苦,为群众排忧解难,不回避矛盾,把问题解决在基层,努力构建富裕和谐文明新金凤。

明察暗访阶段。金凤区纠风办和效能办联合对被评议单位工作开展情况进行督查,及时掌握参评单位日常工作进展情况,将日常考核和督查中发现的问题向参评议单位进行反馈,对在政风行风建设中好的经验做法和违规行为予以通报。

民主评议阶段。在辖区企业、商贸、建筑、运输、服务行业,以及机关、事业单位,各镇、街道、村(居)群众中按比例发放,广泛征求各方面的意见。

二是方法灵活,注重实效。今年我们的测评方式往年有所不同,领导评议和座谈会评议的方法有所创新,尤其是在领导评议工作上,早动手、早安排,积极协调区委办公室、宣传部,充分利用处级干部中心组学习的机会,发放领导评议卷33份,现场收回33份,回收率达100%。参加评议的领导干部认真阅读测评问卷,实事求是,亲自动手提笔画圈打钩,取得了非常好的效果。座谈会评议方法新颖,涉及面广。在人大办、政协办的支持下,利用人大代表小组活动和政协委员及社会各界喜迎祖国六十华诞大会的有利时机,发放测评问卷200份,现场收回200份,回收率达100%。与会代表相互交流,真实反映民意,现场收集群众意见26条。为更加体现出公平、公正的原则,纠风办组织了由所有参评单位参加的测评大会,参评单位相互评议,纪委主要领导亲临现场,集中发放测评问卷280份,在纠风办、统计局工作人员的监督现现场填写,现场收回。群众评议问卷由金凤区纠风办、统计局组织,抽调24名调查员,共分9个组,通过随机抽取,在金凤区辖区的农林牧渔、工矿建筑、交通仓储、商贸、金融、教育卫生等8个行业的社会各界群众中,抽选了答卷者,确保了调查问卷的准确性和真实性。共发放群众评议问卷1130份,由被调查者当场填写,调查员当场收回,回收率达100%。

三是免评不免建,效果显著。9个免评单位把行风建设作为一项长期工作重点抓,免评不免建,以评促改,连续开展了民主评议行风政风、机关效能等评议活动,免评单位统一思想,提高认识,以积极进取的心态,求真务实的作风,参与到政风行风建设中,广泛听取群众意见,充分发挥部门的职能作用,着力解决好群众关心、企业关注、基层反应强烈的问题,为优化我区发展环境,促进经济社会和谐发展作出了贡献。

三、主要成效

通过开展民主评议政风行风工作,一是加强机关建设。消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,提高服务意识、责任意识。开展“阳光行政、规范执法、优质服务”三项活动,落实目标管理责任制,狠抓机关效能建设,纠正工作人员推诿扯皮、效率低下的问题。二是推进政务公开。主动将政府工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据和标准,办事结果及服务承诺等一一向社会公开,方便单位和群众办事,接受社会各界的监督和评议。三是强化专项治理。开展治理商业贿赂专项工作和违规违法使用土地专项清理、市场价格监控、教育收费、药品“三统一”及安全生产责任事故调查等专项治理活动,查处腐败、违规行为。四是解决好群众关心的热点问题。落实各种惠农补贴、推行义务教育经费保障机制改革、完善社会保障制度、解决中低收入家庭困难、安置好失地农民等,使广大群众享受到改革开放和经济发展带来的实惠,围绕群众需求,推进政风行风的进一步转变。聘请社会监督员,及时查处反映的不正之风,推动政府部门改进作风、规范管理、文明服务,不断提高管理和服务水平。

四、存在的主要问题

1、测评卷种类太多,不利于突出重点。一个地方最少要有五种类项的问卷,参评群众很容易混淆,给测评的组织、说明工作造成较大负担。

2、测评卷设计内容太多,卷面拥挤,字体过小,许多人看不清楚。内容多,导致一些人在选择时根本无心看内容,反而影响测评质量。

【篇四:民主评议政风行风工作总结】

民主评议政风行风工作自今年6月下旬开展以来,我局严格按照市纪委、市纠风办的统一部署,在市直行评团的正确指导下,结合外经贸工作实际,加强领导、周密部署、精心组织、突出特色,顺利完成了各个阶段的工作任务,收到了良好的效果,达到了预期目的,推进了我市外经贸健康、稳定发展。现将这次开展民主评议政风行风活动情况总结如下:

一、基本情况及主要做法

我局整个行评工作分为宣传发动、落实整改、评议总结三个阶段进行,围绕解决单位及个人存在的“庸懒散奢”等不良风气和以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动,以解决制约外经贸发展和损害群众利益的突出问题作为行风评议的主线,以评优差为手段,以人民群众满意为标准,以社会各界的广泛参与为基础,把抓好外经贸目标任务、提升机关服务效能、加强思想职业道德建设紧密结合起来,不断探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作质量。做到突出联系实际,突出针对性,突出实效性,创造性地开展工作,这三个阶段我们着重抓了以下四个方面的工作:

(一)组织部署,宣传发动。全市行评工作动员会议召开之后,我局把如何高质量地抓好行评工作、加快推进对外贸易经济的发展作为一项重要工作摆上议事日程,行动迅速,认真筹备,充分做好活动前期工作,为活动的开展做充分的思想准备、组织准备和工作准备。

一是组织领导到位。及时召开党组扩大会议,统一思想认识,成立了以林献良局长为组长,连俊辉副局长为办公室主任的行评工作领导小组及其办公室,加强组织领导。并设立了综合协调组、文件材料组、宣传报道组、作风整改组和行政审批事项整改组5个工作小组,分头具体负责相关工作,明确分工,落实责任。

二是工作部署到位。认真研究制定了开展行评工作实施方案和工作计划,确定了各个阶段的工作任务和工作环节,提出了工作要求。7月8日我局召开了行评工作动员大会,使全体干部职工进一步认清形势,统一思想,提高开展民主评议政风行风工作的重要性和紧迫性认识。

三是宣传发动到位。通过披挂宣传标语、制作政风行风评议公开栏、在“汕尾招商网”开设宣传栏目,公开服务承诺、评议对象、评议内容,及时宣传行评工作动态。并充分利用报刊、广播、电视等媒体进行广泛宣传,充分发挥和调动全局干部职工、各县(市、区)外经贸部门和相关市直单位积极参与活动的热情,做到全方位、多层次、多视角,积极营造良好的政风行风评议工作舆论氛围。

(二)全面自查,挖掘不足。严格对照省委胡春华书记指出的重点解决的“四风”问题,围绕中心工作和群众关心的热点难点问题,着眼于“查”,着力于“纠”,立足于“改”,通过召开企业座谈会、民主生活会,发放征求意见表等形式多渠道、全方位征求各方意见。据初步统计,向党政机关、人民团体和企业发放征求意见表80份,向服务对象发放个人征求意见表50份,召开企业代表座谈会2场,邀请市行评团深入相关外经贸企业调研1次。通过广开言路、虚心纳谏,认真开展自查自纠,做到边查边改、未评先改。

一是党组专题查。局党组高度重视行评工作,多次召开专题会议,对全局行评工作进行专题研究和部署,明确提出凡是群众不满意的地方必须整改,凡是侵害人民群众利益的问题都要坚决纠正,自觉接受基层、企业和群众的监督。

二是领导带队查。为推进自查自纠工作迅速深入展开,局行评领导小组组建下访工作队,深入到服务对象加强对行评工作的督导,认真听取重点服务单位对市外经贸局依法行政、工作作风、服务质量、发展环境等方面的意见。

三是科室闭门查。为全面挖掘存在问题,局各科室还专门利用时间开展“闭门”自查自纠,全体干部职工坚持实事求是,不掩盖问题,不回避难点问题,并深入分析问题的成因。对于一些能及时整改的问题,及时进行了整改,对于一时整改不了的问题,也确定了整改措施、时限及责任人。

四是上级协助查。行评工作开展以来,我局高度重视配合市行评团的工作,主动接受市直行评团的监督与指导。先后组织专人逐一上门与市直行评团沟通,征求意见;配合市直行评团分别召开了企业代表、市直机关代表座谈会;协助行评团深入到基层实地考察了解情况,倾听基层的意见。

五是全体动员查。动员全体干部职工开拓渠道,主动向市有关部门、行业协会、企业诚恳征求意见。通过设立“征求意见箱”,在门户网站开设“民主评议政风行风专栏”,公布对社会的公开承诺,以及投诉、举报电话,方便广大群众监督和评议,并邀请多家企业进行座谈,面对面听取意见和建议。

(三)梳理问题,剖析根源。结合我局的实际情况,从有利于解决突出问题、有利于改善党群干群关系、有利推进外经贸事业发展出发,按照“自我剖析不怕严、听取意见不怕刺、查摆问题不怕丑、触及矛盾不怕疼”的态度,广泛听取基层部门、服务对象、广大群众和社会各界的意见建议以及市直行评团提出的助查整改意见和建议,认真开展查摆讨论,梳理剖析问题。

一是征集意见,梳理存在问题。全体干部职工认真查找,对照省委胡春华书记指出的重点解决的“四风”问题和温国辉书记提到的当前我市作风建设七个方面的问题,以及针对基层部门、广大外经贸企业提出的意见和建议进行认真的梳理和汇总,找准了自身在思想、工作、作风等方面存在的突出问题,主要归纳为:吸收外资后劲不足,质量水平有待提升;对外贸易比重不均,转型升级有待推进;用工困难制约发展,人才引进有待加强;服务基层不够深入,服务质量有待优化;工作作风不够务实,管理体制有待完善;队伍素质参差不齐,综合能力有待提高等六个方面存在不足,如实向市纠风办和市直行评团反馈。

二是深入反思,剖析问题根源。对照讨论查摆出的问题和制定的目标,进行由此及彼、由表及里的归纳和分析。局领导班子及成员结合自身存在的突出问题,作了深入、坦诚、负责任的自我剖析和批评与自我批评,各有关科室及直属单位进行认真总结和深入反思,实事求是分析存在问题的主客观原因,深刻反思外经贸工作,找准了制约外经贸科学发展的突出问题,切实做到认识上有新提高、决策上有新举措、实践上有新发展。

三是理清思路,组织群众评议。通过分析检查,集思广益,切实把问题找准找全,把原因分析透彻,进一步理清科学发展思路,修改完善了自查整改报告。并认真做好自查整改报告的评议和公布工作,多渠道、多形式对自查整改报告进行认真评议,吸收正确的评议意见,使自查整改报告成为我局解决突出问题、改善机关作风,完善体制机制的重要指导性文件。

(四)对症下药,落实整改

整改阶段是政风行风评议集中时间、集中精力解决问题的关键阶段,是整个行评工作的着眼点和落脚点。因此,我们要求全体干部职工将思想认识和具体行动统一到整改落实上来,带着整改任务开展工作,以整改促工作,使整改见实效。

1、制定整改方案,明确目标任务。以自查整改报告为依据,把征求意见和自查自纠出来的问题,进行全面分析和归类梳理,明确整改落实项目;按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度,确定到什么时间达到什么目标,既有近期目标,又有中长期安排,明确整改落实时限;对需要整改落实的问题,逐项研究分析,拿出解决问题的有效措施和具体办法,明确整改落实措施;建立健全整改落实责任制,逐项明确责任领导、承办部门,把任务分解细化,把责任落实到人,明确整改落实责任。同时,将制定好的整改方案和台账向外经贸企业、广大群众公布,主动接受群众监督,广大群众和外经贸企业围绕制定的落实整改方案,积极建言献策,为扎实开展整改奠定坚实基础。

2.解决突出问题,认真落实整改。在前阶段边查边改的基础上,针对存在的问题,认真进行梳理和剖析,从深层次查找存在问题的成因,并结合外经贸工作实际,集中力量解决六方面影响和制约外经贸发展的突出问题,制定切实有效措施,逐个逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音,确保整改不走过场。

一是在招商引资方面,创新招商引资理念和方式,推行专业化招商,建立有效的招商引资联系协作机制;拓宽向港澳地区以外国家和地区招商引资,做好省属企业投资项目的跟踪对接服务工作;挖掘增资潜力,促进了现有企业增资扩产;完善工业园区配套建设和行政服务体系建设,扩大对外宣传推介,提高汕尾知名度和美誉度,着力解决吸收外资后劲不足、质量和水平不高的问题。

二是在推动外贸转型升级方面,调整出品产品结构,扶持和壮大民营外向型企业,提高一般贸易比重;加强加工贸易企业转型升级的规划和引导,及时出台符合本地实际、见效快、可操作性的扶持政策,激励促进企业扩大进出口,实现对外贸易朝着优化结构、拓展深度、提高效益方向转变,着力解决对外贸易比重不均、经济指标集中度过高的问题。

三是在培养和引进技术人才方面,创新人才培养机制,鼓励用工企业和职业院校开展联合培训,直接就业;加强与驻外机构、境外高校、研发机构等的合作,拓宽人才引进渠道;加强与人社部门的联手协作,提高待遇,完善人才政策,着力解决外经贸企业用工困难、制约发展的问题。

四是在政治理论学习方面,完善学习制度,发挥局党组学习中心组的带头作用,组织理论学习、专题讲座、警示教育等活动,努力提升党员干部理论素养和政策水平;紧密联系外经贸工作实际,学习市场经济理论、法规政策、外语和网络信息等各种知识,突出实效性,学以致用,不断提高解决实际问题、做好本职工作的能力,着力解决干部队伍素质参差不齐,综合能力有待提高的问题。

五是在转变机关作风方面,加强机关对基层和偏远外经贸部门的协调、沟通和指导,勤下基层、深入企业,解决企业生产经营中的实际问题,为外经贸企业排忧解难;健全外经贸联动协调工作机制,主动与财政、税务、海关、检验检疫、外管、工商、国土等部门加强沟通协作,整合外经贸综合促进体系,把协调、指导、服务做到一线,为外经贸企业提供“保姆式”服务;全面推行政务公开,完善实施“四个责任制”,加强外经贸政务服务大厅和网上办事大厅建设,努力打造“勤政、务实、高效”的服务型、效能型机关,着力解决工作作风不够务实的问题。

六是在行政管理和班子建设方面,健全完善相关管理制度,建立领导督查与科室检查相结合的工作机制,确保重大工作部署、重要议定事项和领导重要批示落实到位;加强政务、党务公开,自觉接受群众监督;加强班子团结,坚持民主集中制原则,建立健全正确的选人、用人机制,重大决策坚持由党组会议集体讨论决定;严格执行制止奢侈浪费各项规定,弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,提高领导干部执政能力,着力解决管理体制不够完善的问题。

二、主要成效

通过开展民主评议政风行风工作,全市外经贸系统干部职工精神面貌发生了较大的变化,服务意识明显增强,工作效率显著提高,工作业绩更加突出,推进了外经贸事业的发展。

(一)机关作风有了新转变。一是提高了干部职工对开展民主评议政风行风工作重要性的认识,严格执行中央八项规定和党纪条规,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,逐步摒弃了小团体思想,增强了大局意识和发展意识;二是全体干部职工对外经贸发展方向进一步明确,信心百倍,干劲十足,人心思齐,工作纪律明显加强,杜绝了上班迟到早退、串岗聊天、上网玩游戏的情况发生,大家把全部精力放在为外经贸企业办实事、谋利益上;三是机关各项管理有章可循,岗位责任落实到位,行政效能逐步提高,便民、利民措施使广大外经贸企业对本部门的服务质量满意度大大提高,机关公众形象逐步改善。

(二)队伍素质有了新提高。在这次行评活动中,通过各种形式组织干部职工学习政治理论,开展自查自纠、深刻剖析,干部职工的政治素质和道德素养有了提高,全心全意为人民服务的意识进一步增强,在工作中真正做到为贫困大众着想,为基层着想,为服务对象着想,急贫困大众、基层企业之所急,能办的事情马上办,不能办的事情耐心解释,干部队伍综合素质明显提高。国庆节放假期间,我局主要领导到陆丰市上英镇扶贫挂靠点组织开展“回头看”活动,看望因病退学并在这次“天兔”强台风受灾严重的双胞胎大学生施伟林一家,并送上慰问扶助金,帮助施家暂解燃眉之急。

(三)服务水平有了新提升。通过加强对基层的协调、沟通和指导,有针对性的到企业进行调研,收集和掌握第一手资料,研究一些切实可行的解决办法,干部职工更有针对性地为基层和企业提供优质服务,“服务企业保增长”的工作得到进一步加强。尤其是外资管理科和加工贸易发展科两个重点业务科室通过自查自纠,及时落实整改措施,提高了工作效率和服务水平。9月22日“天兔”正面袭击我市,致使我市外经贸企业遭受严重灾难和巨大损失。灾情发生后,我局配合市政府实施应急预案,迅速组织巡查灾情,奔赴一线,协调有关部门帮助企业解决供电、供水、修复网络、公交系统、口岸通关等问题,指导协助企业抗灾复产,努力把灾情损失降到最低。目前,我局正在加强与上级有关部门联系,争取扶持外经贸企业抗灾复产资金援助,研究出台“外经贸企业灾后复产临时性扶持政策和措施”,帮助企业度过难关。

(四)守法意识有了新增强。开展行评工作以来,党员领导干部驾驭全局的能力、依法行政的能力明显提高,干部职工的党风廉政和遵纪守法意识得到加强,全系统干部职工都能按制度和规定要求严格遵守,管好自己,共同树立一方平安,促进各项工作健康发展,全市外经贸系统没有发现任何违法违纪的人和事,没有人受过党政纪处分或刑事惩办。

(五)长效机制有了新完善。通过对照落实中央、省、市有关作风建设的问题,认清了自身不足,理清了工作思路,并着眼于从规章和制度上解决影响、制约我市外经贸科学发展的深层次矛盾和问题,进一步完善了外经贸各项规章制度、办法和措施,探索建立有利于推动外经贸科学发展的决策、执行、监督制度体系,并形成长效机制。

(六)重点工作有了新进展。行评工作开展以来,我们做到边查边改,把评议工作放到推动外经贸各项重点业务工作中去,使行评工作与业务工作“两不误,两促进”,有效推进全市对外贸易经贸工作出现新跨越。

一是对外贸易增长态势强劲。1-8月,全市进出口总值26.4亿美元,同比增长49.5%,增幅高于全省33个百分点,增幅全省排名第一位;其中,出口12.15亿美元,同比增长33.3%,高于全省18个百分点,高于全国24个百分点。服务贸易已完成全省工作任务。

二是招商引资统筹协调能力进一步提高。专业化招商工作取得新突破,引进了一批项目在汕尾落户,有效推动专业化招商工作机制建设,尤其是加强对省属企业的跟踪对接,做好衔接、协调、服务工作,全方位、多层次、宽领域招商引资体系初步形成。外资结构不断优化,全市实现了信利光电首家外商投资股份制企业改制设立,商贸领域利用外资比例不断提升成为主流;利用外资服务跟进措施、审批改革不断完善,在企业用地、用工等方面继续加大协调力度,确实提高了项目履约成功率;部分主要项目取得实质性进展,华润燃气、水泥,陆丰岁宝百货等项目涉及利用外资4000万美元,可望近期设立公司运作。

三是加工贸易转型升级步伐加快。1-8月,加工贸易高新技术产品出口57044万美元,占全市出口比重47%,加工贸易内销金额63亿元,同比增长84%。加工贸易企业委托设计和自主品牌混合生产方式出口比重达58%,超出省下达全年目标3个百分点;加工贸易企业新设立研发机构3个;成功申请广东省著名商标1个,已提前完成省下达《责任书》目标任务。

四是口岸大通关迈出新步伐。全市海陆口岸运行安全顺畅,红海湾新港区口岸综合查验中心建设加速,基础设施不断完善,水域开放验收工作全面推进。小漠港、甲湖港列入国家“十二五”口岸扩大开放规划之后,正在抓紧组织相关材料上报。

三、今后工作思路

我局在这次民主评议政风行风活动中虽然取得了一定成效,但与人民群众的期待和与上级的要求还存在一些差距,如在学习认识上还要加强,工作机制还要再完善,落实整改措施还要再强化等等。在今后的工作中更要重视抓好长效机制建设,不断巩固和扩大政风行风评议成果。

民主评议政风行风工作事关大局,事关长远,事关广大群众和外经贸企业的根本利益,不断改善政风行风是我们一项长期的工作任务。在今后的工作中,我局将以此为契机,用科学发展观武装头脑,指导实践,推动外经贸工作。把民主评议工作与经常性的深入贯彻《八项规定》、改进机关作风紧密结合起来,不断深化对作风建设的理解和把握;不断提高解决外经贸突出问题的能力和水平;不断完善和落实评议政风行风活动中制定的各项制度措施;不断巩固和扩大行评活动的成果,以昂扬向上的精神状态和锐意进取的创新精神,推动各项工作的顺利开展,实现我市外经贸事业新跨越。

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