2014年工作计划范文
XX年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在201X年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在201X年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会励志网http://wWw.qqZf.cN/，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在201X年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
【篇二：中学2014学年工作计划范文】
本学期，我们将围绕“强化管理，提高质量，强化服务，提高信誉的指导思想，全面贯彻党的教育方针，深入实施素质教育，广泛调动教职工积极性，把学校工作稳步推向一个新台阶。
主要工作：
1、重点抓好两支队伍建设
两支队伍是办好教育关键。领导班子建设决定着学校发展的大局，教师队伍决定着教育质量与效益。
建设服务型领导班子。这是现代教育的需要，是以人为本管理观念的需要。首先抓思想建设，抓好干部政治理论的学习，先进模范领导事迹的学习，实践经验的学习，从而彻底转变传统的“管理即服从”的管理理念和做法。其次是工作作风建设。树立领导就是榜样，领导就是公仆，领导就是以身做则的作风，少喊空话，多做实事，以自己的行动影响人，带动人。再次是形象建设，领导班子的形象影响着教师的行为，所以要约束班子成员以权谋私，心胸坦荡，从自身做起严格遵守工作制度，不参与与学校教育教学管理无关的事，自觉抵制“三乱”“红包”诱惑。把师生冷暖放在心上，把学校建设放在心上。
为了增强领导班子建设透明度，学校组织有目的的调研活动，以便更好地改进工作。学期末，组织教职工对领导班子集体和个人进行民主评议，找出差距，加以完善。
教师队伍建设中，着重树立良好师德形象。本学期将重新温习“敖汉旗教育局关于新教师宣誓的‘誓词’”和“中小学教师职业道德规范”，学习科学发展观理论和全国优秀班主任等模范人物事迹，提高思想认识，转变观念。第一是增强教师责任感，以服务育人的理念认真教学，认真服务，认真育人，落实责任制；第二是加强管理，严格考勤，严格工作过程检查，严格各项工作考核；第三是提高专任教师教学水平，开展教法研讨，提高课堂教学效能。第四是制止教师中的不良行为，如工作时间游戏，上网、中午喝酒等。让教师以良好的风貌面对社会。
2、把安全工作放在最重要的位置。
安全是学校稳定，维持良好工作、学习、生活秩序的重要因素，必须抓紧抓实。
对全校师生进行安全知识培训和避险技能培训。只有先知，才能后防。按项按区域按任务责任到人，层层签定责任状。本学期将重点抓好交通安全，与家长校车主签定责任状，并与交警支队联系，及时制止超员、超速，报废车辆的使用。饮食安全，重点抓好食品进入关和食堂卫生，做到剩菜剩饭不回锅，米菜不洗不下锅。炊具必消毒后使用。疾病防控安全。密切关注各类传染病的传播，对疫情密切监控。消防安全主要放在防火、防触电、电失火安全上，消灭火源，以保财产不受损失。住宿安全，严格学生住宿管理，对保育人员进行保育知识培训，树立父母式的责任感。
3、坚持德育为首。以校为单位营造德育工作大气候，充分利用校会、国旗下讲话，校报、文明班级评比，少先大队活动创造德育工作氛围。以班主任工作为突破口，对班级管理实行目标化考核，与班主任业绩考核挂钩，培养班主任教师责任感、使学生健康，活泼地学习，工作和生活。
4、把提高教学质量做为学校工作的核心。加强教学过程管理，促使教师严格教学过程的备、讲、辅、批、考，建立业务检查制度，定期考核并详细记载教师教学实际情况。
加强课堂教学方法研究。本学期立足语文、数学、英语三大学科进行全校性每一位教者课堂教学，总结出教师们教学中的共性差距，然后指派一至两名教师上示范课（说课、授课、反思全过程）使所有教师受益。从而提高学科教学质量，拓展学生知识面。
5、把勤工俭学工作做为学校可持续发展的源动力，为教育教学工作。增强后劲。利用好现有种植基地，管理好蔬菜，做到物尽其用。管理好豆腐坊，让新鲜豆腐上学生餐桌，教师餐桌。保持养猪规模，育肥猪、成猪、仔猪间隔时间差科学，用好餐厅剩菜剩饭，
6、加强寄宿生的管理。寄宿生的管理直接影响学校的办学效益，所以必须让孩子们吃住满意，取信于家长、取信于社会。首先精选责任心强，热爱孩子的保育员，突发疾病，生理缺陷的同学必须特殊照顾，保持家校常联系，除上课之外，保育员不离学生，并确保学生寄宿安全。再次是提高学生伙食标准，将学生伙食费用均衡计算后足够下料，各种营养合理搭配，确保学生各种营养协调匀称。
本学期，我们要在中心校正确领导下，千方百计调动教师积极性，协调好学校内部各种关系，以最佳的成绩回报社会。
【篇三：仓库主管2014年工作计划范文】
在公司工作了已经有几年了，虽然我还是一个公司最普通的主管，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。为了在新的一年里不断进步，挑战自我，在此，我订立了201X年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2)发扬虚心学习精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
3)完成领导交办的各项任务。对领导交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。励志网http://wWw.qqZf.cN/积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
以上，是我对201X年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望201X年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接201X年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。
【篇四：村党总支2014年工作计划范文】
xxxx年，我村党支部将继续坚持以党的基本路线、邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以争创“五个好”村党组织为目标，以制度建设为根本，为充分发辉好党在新农村建设中的领导核心作用，促进本村各项工作迈向新台阶，现将XX年凤形山村党总支工作计划安排如下：
一、始终不渝地抓好班子建设，展示良好形象。
坚持把制度建设放在突出位置，筑强村级组织的领导“核心”。一是完善落实村级学习制度。定期召开村“两委”学习、农村政策培训会，学习党在农村工作的方针政策和相关法律法规，特别是市委、市政府关于征地、拆迁、安置等方面的各项相关政策；充分利用远程教育播放设备，定期组织村两委成员、党员、“双培双带”示范户、入党积极分子等通过“先锋在线”学习农村实用技能和知识以及党的涉及农村各项政策法规，始终以科学发展观武装自己。二是完善议事决策机制。认真落实民主集中制原则，全面推行“四议两公开”工作法。对村级重大事务实行党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民大会或村民代表会议决议，决议内容和实施结果公开。重大问题坚持集体研究、民主决策。同时，切实加强村级后备干部建设，让他们在为民服务中提高自身威信，在急难险重工作中接受锻炼；抓好村级妇联、共青团、工会、关工委工作，我村地处城市建设主战场，矛盾众多、治安状况复杂，要切实加强村治保委建设，加大村级矛盾纠纷调处力度，主动应对城市开发建设发展需要。
二、加强对党员的教育管理，注重实效、充分发挥先锋模范作用。
一是要严格党员发展的条件和程序。在全面落实发展党员票决制、全程联名推荐和责任追究制的同时，把发展的重点放在大中专毕业生、民营企业骨干和“双培双带”示范户，把好发展党员“入口关”，尤其要重点抓好非公企业党组织建设。二是认真抓好党员的日常教育管理，深化“双培双带”先锋工程、“农村党员学科技”、“党员中心户”等有效载体，并精心开好党员组织生活会，增强党员意识，保持党员先进性。三是精心开展党员服务站工作。开辟党员服务平台，发挥好党员服务群众、沟通上下的作用。四是充分开展“无职党员设岗定责”活动。科学合理地设岗、定岗、定责，搭建了党员发挥作用的平台，激发农村党员内在的活力和他们履行岗位职责参与新农村建设不竭的能量。在实践中增强他们带领群众发展致富的能力；
三、精心抓好村级规范化建设。
一是认真搞好两个安置区建设。扎实推进第二安置区建设。目前，第二安置区“三通一平”工作已基本结束，部分农户已按照要求在建成新居，我们将积极配合相关部门做好建房指导工作，确保“五统一”目标实现。同时，加快第二安置区区间道路、化粪池、绿化、路灯等基础设施建设，着力打造新农村建设新的亮点。同时认真做好第一安置区扫尾工作。目前，第一安置区已建设完成，我们将按照“完善功能、提升形象、打造品牌”的整体思路，重点做好安置区内大门、灯光球场、停车位、主题雕塑等工程建设。同时，积极化解两个安置区建设中出现的各种矛盾和问题，确保两个安置区推进和谐与稳定。二是完善自治机制。完善村民会议制度、村民代表会议制度，完善自治章程和村规民约，指导各村民组完善落实村规民约，从制度上解决“有章理事、有制治村”的问题；二是规范全程服务。进一步规范为民服务全程代理工作，公开代理服务事项、程序和具体要求，明确专人负责，提高为民服务全程代理工作。四是坚持完善村务公开制度，坚持该定期公开的定期公开，该随时公开的随时公开，广泛接受党员群众监督，并在接受监督中提高服务水平和自治能力。励志名人名言http://www.qqzf.cn/
【篇五：2014年民政工作计划范文】
XX年我县民政工作的总体思路是：深入贯彻落实科学发展观，进一步强化“以民为本，为民解困、为民服务”的核心理念，切实履行“解决民生、维护民利、落实民权”的核心职责，充分发挥“维护稳定、促进和谐”的核心作用。紧密围绕县委县政府的工作目标，坚持从实际出发，与时俱进，团结拼搏，发展创新，全面提高我县民政工作的整体水平。
(一)完善社会救助体系，强化基本民生保障
1、继续完善低保制度，进一步提高保障水平。加强动态管理，完善信息联络员制度，及时了解和跟踪已保家庭的收入情况，对不符合条件的及时予以调整，对新出现的困难家庭要及时纳入保障范围，确实做到“应保尽保”。同时严把审核、审批关，落实好联合会审制度，做到“公开、公平、公正”。特别是在解决低保边缘户家庭生活困难问题时，及时调查困难家庭情况，准确掌握困难户的情况，要根据其实际状况，按照政策及时给予救助。还要与各乡镇加强协调沟通，督促各乡镇民政办协调配合，提高办事效率，确保及时、准确救助到位。
2、推进医疗救助服务，进一步提高救助效果。继续实施城乡困难家庭医疗救助制度，完善与城乡居民医疗保险制度的衔接，提高救助效果，减轻困难家庭的经济负担，努力使困难群众无钱看病和看不起病的问题逐步得到缓解。
3、继续做好住房补贴家庭收入核对工作。严格按照《天津市申请住房保障办法收入核对办法》，严把审核手续，做好申请住房保障申请的审批工作，并及时与房管部门进行沟通，核对和管理低收入家庭的收入，保障核对工作的及时、准确、公正。
4、大力开展居家养老服务。加大对申请居家养老服务家庭的评估工作力度，使有限的政府资源确实得到有效地发挥，同时完善评估机制，逐渐将评估机制向服务质量、服务效果和效率进行延伸。
5、积极开展春荒、冬令救助和救灾救济应急工作。积极争取资金，提前购买必须的救灾粮，保障不让一家一户过不去。完善《静海县民政局灾民生活保障预案》，进一步健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急救援机制，增强救灾工作的预见性、主动性和时效性，一旦有大的灾害发生，及时启动救灾应急预案，并在第一时间赶到灾区一线，核查灾情写出报告，及时向县委、县政府、市民政局报告，为上级有关部门的救灾工作提供第一手材料。
6、积极发挥我县慈善协会的作用，打造慈善公益品牌。积极与市慈善协会进行沟通协调，争取慈善资金，巩固完善以“爱心成就梦想”、“有爱不再孤单”、“急难救援”为核心的慈善公益品牌，大力开展助孤、助困、助学等活动，多方位保障困难学生和困难家庭的基本生活。
(二)全面提升我县养老服务水平
1、分步实施，逐步推进，完成敬老院改建工作。计划用三年时间完成我县敬老院整合改建工作，将17所现有乡镇敬老院融合改建为6所大型养老服务机构。预计年底独流镇养老机构主体建设完工，西翟庄镇养老机构改造完工，xxx镇敬老院改建工作今年底动工，XX年底竣工。
2、多项措施并举，促进社会化养老服务事业发展。一是大型民办养老机构“xxxx”的建设工程已在XX年9月底开始动工励志网http://wWw.qqZf.cN/，我局将搞好工作跟踪服务，并积极争取高级建设资金，加快建设速度。二是与静海县医院合作的“老年医疗、养老护理服务机构”正在筹建过程中，明年将积极进行申报，全力推动此项工作。三是“静海县社会福利老年公寓”正在规划建设中，我局将按照政策对其进行扶持，推动其快速发展。四是开展日间照料服务中心(站)的建设。到XX年底完成唐官屯镇、独流镇、西翟庄镇、静海镇北五里村、范庄子村五个日间照料服务中心和静海镇后毕村、下三里村两个日间照料服务站的的建设工作。到XX年完成陈官屯镇、王口镇、梁头镇、子牙镇、台头镇、大邱庄镇、大丰堆7个服务中心的建设，并且挑选经济条件较好、村情稳定的村街进行日间照料服务站的建设。
(三)深入开展基层民主政治建设，促进社会稳定
1、继续依法指导未换届村的换届选举工作。一是严格把握程序。这些村都是难点村、重点村，也是最容易处问题的村，因此更要严格程序，依法进行，保证在程序上切实做到不缺步、细节不缺项，整体运行更加规范。二是高度重视群众信访，坚持信访接待制度，认真接待处理群众的来信来访，努力理顺群众情绪，维护农村稳定。
2、探索创新村务公开和民主管理工作。一是做好调研，建议县成立村务公开民主管理工作专门办公室，专职负责全县的村务公开工作。二是创新村务公开形式，利用现代科技成果，探索采取通过网络的方式进行公开，并增加村民与村委会之间的互动与沟通。三是继续开展村务公开检查，乡镇检查比例为100%，村街检查比例为30%以上，进一步督促乡镇村街依法全面及时地公开村财村务。
3、城乡社区建设工作。一是城镇社区按照市社区建设工作协调会议制度办公室的要求，我局将严格按照试点标准加强指导，重点开展建设“和谐、稳定、干净、整洁”社区工作。二是积极开展农村社区建设试点工作。根据《静海县农村社区发展规划》，按照农村社区建设试点标准认真对乡镇村街进行指导，重点指导好农村社区综合服务中心的建设，到XX年全县要完成124个农村社区标准化建设的任务。
(四)扎实落实优抚政策，突出做好部分优抚对象的稳定工作
充分发挥优抚工作稳定机制的作用，建立健全与军队发展要求相适应、与社会发展相协调、与市场体制相衔接的优抚安置服务保障体系，努力提高优抚安置工作水平。一是全面落实好各项优抚政策和待遇。切实按照抚恤补助标准，及时足额发放重点优抚对象抚恤补助经费；继续实施抚恤补助标准自然增长机制，使优抚对象的生活水平与经济发展成果相适应；二要认真做好退役士兵来信来访工作，健全防控网络和信息通报制度，加大稳控工作力度，努力从源头上化解不稳定因素。三是切实深化退役士兵安置改革，积极推行以政策扶持就业、职业技能培训和就业服务三位一体的安置制度，确保安置率100%。四要广泛开展双拥创建活动。组织好重大节日期间双拥活动，开展国防教育，推动双拥工作深入开展；做好拥军优属和节日走访慰问工作，进一步巩固和发展军政军民关系。
(五)规范社会专项事务管理，提高服务质量
殡葬改革工作继续加大宣传和执法力度，增强人们的文明丧葬意识，坚持拓展殡葬服务模式，实现服务形式的多样化和个性化，满足城乡群众不同层次治丧需求，不断提高火化率。
民间组织工作认真按照相关规定，严格依法登记管理；进一步加快培育发展农村专业经济协会速度；协调有关部门制定全县行业类专业协会的发展规划，鼓励发展新兴行业、优势产业和高新产业，引导他们为我县的经济发展发挥积极作用。
婚姻登记和收养登记，要努力做到既严格依法行政、按章办事、规范管理，又要以人为本、热情服务，提高服务质量。
(六)加强作风建设，提高队伍素质
把学习实践科学发展观活动作为一项长期的任务来抓，在工作实践中不断巩固和发展学习实践科学发展观活动取得的成果。把加强机关效能与行风建设融入到民政工作的各个方面，进一步强化对干部职工的思想教育，将“以民为本，为民解困，为民服务”的工作理念植根于干部职工的思想和行动中；加强各项规章制度的建设与完善，将制度向每个岗位及工作的各个环节延伸覆盖，建立“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责”的管理机制；把反腐倡廉工作放在更加突出的位置，切实维护民政部门廉洁奉公、勤政为民的形象；继续加强领导班子和各党支部建设，发挥党员干部的表率作用，形成整体合力，推动民政事业又好又快发展。
【篇六：2014年城市规划工作计划范文】
xxxx年是我县完成“十一”规划，实现“苦战三年，打造崭新xxx”的关键之年，如何扮演好角色，进一步提升规划编制、规划管理水平、引领城乡建设、服务经济社会发展是我局明年主要的工作目标和工作重点。经局党组几次召开会议研究，分析我县经济发展形势，初步制定了明年工作的主要想法。
一、要在规划引领建设上下功夫
要做到规划很好的引领建设，要看我们规划覆盖县域的范围规模。我们今年已编制很多项规划，实实在在地讲，这些规划在可操作层面还要不断完善深化，使其在引领项目建设过程中留有一定的弹性空间。在此基础上我们全面推进除“两城一区”以外的，包括林海经济区、县开发区、六个工业园、三个中心镇和十一个一般镇控规的编制工作，进一步做到有项目落地的区域，就有规划，并且有控规的指导，进一步引领项目按规划科学建设，把这项工作做足、做深、做实。
二、要在规划促进开发上下功夫
在我县“两城三区六园”的框架体系下，xxx新城是较为特殊的，这主要表现在几个方面：首先，它是一个老城，是我县政治经济文化中心；第二，它不同于团泊新城，多年以来已形成了基本的城市框架，但开发改造的部位还很多；第三，xxx新城亟待解决的问题很多，如老城区问题、交通问题、公共设施配套问题等等。因此，明年促进xxx新城的开发建设，打造几个新亮点，进一步提升xxx新城的形象，是我局的工作重点之一。主要做法是，通过划定几个xxx新城重点区片，做出规划设计，制定出招商政策，经县政府研究同意后，制作成招商本册对外招商。初步设想的重点区片有平房改造包装项目，商务中心区包装项目，十里长街东方红路胜利路包装项目等。涉及用地规模3平方公里，重点节点改造20余处。
三、要在规划服务严肃纪律上下功夫
进一步提高规划服务水平，提高办件效率，加快办件节奏，建立健全各项规章制度，全面提升服务质量和水平，是我局明年的重要工作。狠抓服务，就是抓干部素质，就是抓规划如何促进发展的一个重要层面。明年每周拿出半天的时间局内进行考核评比优质服务标兵，做到局内科室之间评比，科内人与人之间评比，引入考核机制，对优秀工作者给予一定奖励，做到奖罚分明，进一步提升规划服务水平和质量。
四、要在提高规划队伍素质上下功夫
队伍素质的高低，是影响工作质量优劣的重要因素。明年局党组要求全局中专以下学历的干部职工都要拿到大专以上的学历；每月全局同志都要拿出一篇心得体会；并采取请进来，走出去的办法，加大培训力度，增加交流机会等多种手段，来提高干部队伍素质水平。
五、要在规划宣传上下功夫
积极探索规划宣传的多样性、多样化方式，拓展公众参与的广度和深度，让广大干部群众了解规划的性质地位作用，进而参与规划、支持规划、尊重规划，使规划的编制、实施、执行过程成为发扬民主、集中民智、凝聚民心的过程。要做到使我们编制的各类规划家喻户晓，尽人皆知，进一步提高规划在社会中的认知度。
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